[Funland] Vinaphone trì trệ

[chinhatm]

Cụ đếch phải chính chủ sim thì s

Kêu ca cái lỗi gì, đi ra mua sim làm lại sim phải là của mình, đang ký của mình. Vinaphone làm thế là đúng, gét nhất một sô người cứ thích dùng sim tên người khác

Bác cũng lại cần phải đọc và nghĩ kỹ đi đã:
- Tôi đi cập nhật thông tin cái sim của mình (bị Vinaphone tự ý thay đổi), nên nhân tiện đổi sim cho con gái, không thay đổi bất cứ thông tin nào, chỉ nâng cấp sim vật lý.
- Chính sách của Vinaphone cho phép tự đổi sim 4G tại nhà, chỉ với vài thao tác đơn giản, không cần biết ai đứng tên sim. Ở đây là do Vinaphone không cập nhật chính sách của mình tới nhân viên
- Vinaphone làm khác với bác nghĩ, không cần chính người đăng ký đi đổi sim đâu. cái mà bác cho là Vinaphone làm đúng thì lại là do nhân viên Vinaphone làm sai so với chủ trương của nhà mạng.

 

[poiuy]

Thế thì bác có cho rằng Vinaphone vô trách nhiệm khi cho phép người sử dụng sim đổi sang sim 4G mà chỉ cần bấm mấy chữ, số?

Nói thế thì thẻ Master/Visa cũng vô trách nhiệm nhỉ? ai cầm thẻ cũng quẹt được. Trên tay mình thì tự bảo quản lấy, ra dịch vụ nó phải khác.

 

[present]

Chẳng có gì mà kêu toáng, tôi đã bỏ qua các cửa hàng Vinaphone để tự làm theo hướng dẫn trên trang web và xong trong một nốt nhạc, không có vướng mắc nào cả.
Tuy nhiên, tôi thấy cần phải góp ý cho Vinaphone để họ tiến bộ hơn, thế thôi

Oh, cụ lại hoảng tưởng quá đà rồi.
Khách hàng kiểu như cụ họ không quan tâm đâu.
Vậy nên em tin họ sẽ tiến bộ theo cách khác với góp ý của cụ đấy

 

[chinhatm]

Nói thế thì thẻ Master/Visa cũng vô trách nhiệm nhỉ? ai cầm thẻ cũng quẹt được. Trên tay mình thì tự bảo quản lấy, ra dịch vụ nó phải khác.

Theo quan điểm của bác thì đúng là vô trách nhiệm thật

 

[chinhatm]

Oh, cụ lại hoảng tưởng quá đà rồi.
Khách hàng kiểu như cụ họ không quan tâm đâu.
Vậy nên em tin họ sẽ tiến bộ theo cách khác với góp ý của cụ đấy

Tất nhiên là tôi biết Vinaphone chẳng quan tâm đến ý kiến của 1 người, nhưng họ sẽ phải quan tâm nếu nhiều người lên tiếng

 

[present]

Tất nhiên là tôi biết Vinaphone chẳng quan tâm đến ý kiến của 1 người, nhưng họ sẽ phải quan tâm nếu nhiều người lên tiếng

Thía cụ nghĩ có bao nhiêu người có trùng quan điểm với cụ về việc đổi sim này mà nhiều vậy?
Muốn nhiều chắc cụ phải mượn loa phường đi dọc phố phường phát động thôi chứ kêu trên này ko nhiều đc đâu

 

[Yello]

E đang dở công việc vậy mà đt tới là phải lập tức nghe liền ko thì chết với khách vì họ tưởng e ko nghe máy

Em thì tùy. Bận quá thì phải làm xong, sau đó thì mình gọi lại. Ai cũng phải có lúc bận chứ. Hình như mấy hôm nay hết bị chuyển sang tin nhắn thoại rồi thì phải.

 

[Md81]

Không chính chủ nó có quyền từ chối, bác thắc mắc cái gì. Sim của con gái thì cầm sổ hộ khẩu hoặc đèo nó ra là họ làm cho. Việc nhỏ như vậy cũng đăng topic kêu nó trì trệ được.
Có chăng ở đây nhân viên nó chưa linh hoạt, nhưng nó làm đúng. Nó bị kiện nhiều rồi nên nó cẩn thận.
Ps: chắc bác xấu giai chứ nói kheod tý các em nó làm cho ngay

 

[toyennha]

9 người 10 ý vina có nhiều triệu thuê bao nên ko thể làm hài lòng tất cả được . cái trì trệ cụ chủ đang nói đến nó cũng là cái bảo vệ số điện thoại của cụ chủ. Vina có trách nhiệm với chính chủ của số điện thoại. Còn ko chỉnh chủ. Xin lỗi chúng tôi ko tiếp

 

[Lenguyenminh]

Bác cần đọc cho kỹ, ở đây chẳng có đăng ký gì cả, chỉ có đổi cái sim vật lý, mọi thông tin vẫn giữ nguyên

Chán quá bác chả hiểu j, bác cho e số dt vinaphone của bác, mai e có cái sim trắng e nhờ đổi e cầm dùng vài hôm cước phát sinh bác trả giúp e nhé được ko ?, bắc nhắn cho e sô đt đi ! Tks
P/s: Bác yên tâm mọi thông tin vẫn giữ nguyên

 

[Md81]

9 người 10 ý vina có nhiều triệu thuê bao nên ko thể làm hài lòng tất cả được . cái trì trệ cụ chủ đang nói đến nó cũng là cái bảo vệ số điện thoại của cụ chủ. Vina có trách nhiệm với chính chủ của số điện thoại. Còn ko chỉnh chủ. Xin lỗi chúng tôi ko tiếp

Tốt nhất gọi thẳng tổng đài nó trả lời, trên này 9 người mười ý. Cơ mà em thấy việc này nó nhỏ quá, không đáng bàn, nhất là khi cụ chủ làm chưa đúng quy định

 

[SanHoBien]

E cũng bị chuyển sang tin nhắn thoại cụ ah

Em thì tùy. Bận quá thì phải làm xong, sau đó thì mình gọi lại. Ai cũng phải có lúc bận chứ. Hình như mấy hôm nay hết bị chuyển sang tin nhắn thoại rồi thì phải.

 

[Iron Mask]

Chán quá bác chả hiểu j, bác cho e số dt vinaphone của bác, mai e có cái sim trắng e nhờ đổi e cầm dùng vài hôm cước phát sinh bác trả giúp e nhé được ko ?, bắc nhắn cho e sô đt đi ! Tks
P/s: Bác yên tâm mọi thông tin vẫn giữ nguyên

Hâm. Người đi đổi phải cầm cả SIM cũ đi, lắp sử dụng được.

 

[Xe Tháo Bánh]

Ko chính chủ thì chả có nhân viên nào dám làm cho cụ. Cụ có ra Viettel hay Mobi thì cũng nhận đc câu trả lời tương tự thôi. Cụ nên hiểu bản chất của vấn đề rồi hãy ý kiến.
E biết rất, rất nhiều trường hợp thay sim không chính chủ và bị chính khách hàng kiện lại. Nhân viên phải đến tận nhà chủ thuê bao, rồi đến nhà người thay sim để xin lỗi mà ko xong. Cụ ko hiểu quy trình thuê bao chính chủ thì có nói nữa cụ vẫn cho cụ đúng, đến 1 ngày đẹp zời nào đấy tự nhiên cụ bị mất sim thì cụ mới thấy cái chính chủ nó quan trọng thế nào. Kính cụ.

 

[chinhatm]

Thía cụ nghĩ có bao nhiêu người có trùng quan điểm với cụ về việc đổi sim này mà nhiều vậy?
Muốn nhiều chắc cụ phải mượn loa phường đi dọc phố phường phát động thôi chứ kêu trên này ko nhiều đc đâu

Không cần biết bao nhiêu, nhưng chắc chắn là có các lãnh đạo của Vinaphone, vì chính Vinaphone cho phép tự đổi sim mà chẳng cần biết người đổi là ai

 

[chinhatm]

Không chính chủ nó có quyền từ chối, bác thắc mắc cái gì. Sim của con gái thì cầm sổ hộ khẩu hoặc đèo nó ra là họ làm cho. Việc nhỏ như vậy cũng đăng topic kêu nó trì trệ được.
Có chăng ở đây nhân viên nó chưa linh hoạt, nhưng nó làm đúng. Nó bị kiện nhiều rồi nên nó cẩn thận.
Ps: chắc bác xấu giai chứ nói kheod tý các em nó làm cho ngay

Bác cần phải hiểu bản chất của sự việc, ở đây không có sự thay đổi thông tin nào cả.
Còn việc nhân viên làm là sai hoàn toàn so với chủ trương của lãnh đạo Vinaphone bác nhé, chịu khó google đi

 

[chinhatm]

Không chính chủ nó có quyền từ chối, bác thắc mắc cái gì. Sim của con gái thì cầm sổ hộ khẩu hoặc đèo nó ra là họ làm cho. Việc nhỏ như vậy cũng đăng topic kêu nó trì trệ được.
Có chăng ở đây nhân viên nó chưa linh hoạt, nhưng nó làm đúng. Nó bị kiện nhiều rồi nên nó cẩn thận.
Ps: chắc bác xấu giai chứ nói kheod tý các em nó làm cho ngay

Bác cần phải hiểu bản chất của sự việc, ở đây không có sự thay đổi thông tin nào cả.
Còn việc nhân viên làm là sai hoàn toàn so với chủ trương của lãnh đạo Vinaphone bác nhé, chịu khó google đi

 

[chinhatm]

Chán quá bác chả hiểu j, bác cho e số dt vinaphone của bác, mai e có cái sim trắng e nhờ đổi e cầm dùng vài hôm cước phát sinh bác trả giúp e nhé được ko ?, bắc nhắn cho e sô đt đi ! Tks
P/s: Bác yên tâm mọi thông tin vẫn giữ nguyên

Bác nên tìm hiểu kỹ trước khi comment.
Chỉ có số đt không thể đổi được sim nhé, dù là đổi tự động, vì cần phải thao tác trên chính cái sim cần đổi

 

[chinhatm]

Tốt nhất gọi thẳng tổng đài nó trả lời, trên này 9 người mười ý. Cơ mà em thấy việc này nó nhỏ quá, không đáng bàn, nhất là khi cụ chủ làm chưa đúng quy định

Chưa đúng quy định do bác tự nghĩ ra thôi. Tôi đã gọi tổng đài, họ đã xin lỗi và đề nghị thông cảm, đồng thời hướng dẫn mua sim trắng trên Shopee để tự đổi.

 

[chinhatm]

Ko chính chủ thì chả có nhân viên nào dám làm cho cụ. Cụ có ra Viettel hay Mobi thì cũng nhận đc câu trả lời tương tự thôi. Cụ nên hiểu bản chất của vấn đề rồi hãy ý kiến.
E biết rất, rất nhiều trường hợp thay sim không chính chủ và bị chính khách hàng kiện lại. Nhân viên phải đến tận nhà chủ thuê bao, rồi đến nhà người thay sim để xin lỗi mà ko xong. Cụ ko hiểu quy trình thuê bao chính chủ thì có nói nữa cụ vẫn cho cụ đúng, đến 1 ngày đẹp zời nào đấy tự nhiên cụ bị mất sim thì cụ mới thấy cái chính chủ nó quan trọng thế nào. Kính cụ.

Bác giải thích tại sao không nhán viên nào dám đổi mà trang web cũng như tổng đài Vinaphone lại hướng dẫn mua sim trắng để tự đổi, không cần biết ai đứng tên đăng ký sim? Hay trang web và tổng đài có quyền làm sai, còn nhân viên cửa hàng thì phải làm đúng?