• [Thông báo] Diễn đàn tạm thời bảo trì từ 23h00 ngày 21/12 đến 03h00 ngày 22/12/2024 để nâng cấp. Mong cụ/mợ thông cảm.

[Funland] Thái độ hay trình độ

xuanmanhnguyen

Xe điện
Biển số
OF-374954
Ngày cấp bằng
24/7/15
Số km
3,016
Động cơ
-242,380 Mã lực
Mợ có vẻ hay chú ý quan sát:D. Cơ bản mợ đúng, thế nhưng nhiều khi 1 ngày người ta tiếp cả trăm khách, chuyện này chuyện kia, đến tháng chẳng hạn.v.v... nên cũng có lúc tiếp khách không được như ý.
Nghề làm dâu trăm họ lúc nào phải chuẩn chỉnh cụ àh!! Khi đã đến làm việc thì phải vứt bỏ tất cả những gì liên quan đến bản thân để tập trung vào cv. Lúc đó sẽ nhận dc quả ngọt. Em cũng làm dâu trăm họ đây .Những lần làm cho khách ko hài lòng về dv của mình va mất khách là 1 lần minh phải chỉnh đốn lại cách lv của mình đấy!!
 

caophuonghanh

Xe buýt
Biển số
OF-773290
Ngày cấp bằng
4/4/21
Số km
772
Động cơ
50,883 Mã lực
Website
www.caophuonghanh.com
Tiện các bác đang ở đây cho em hỏi chút.
Sau khi vào Of thì em thấy thi thoảng trên đường có gặp nhiều bác ô tô dán logo của diễn đàn.
Các bác cho em hỏi, việc dán logo như thế có phải được cấp phép gì của diễn đàn không. Hay cứ yêu Of thì làm 1 cái logo dán vô xe là được ạ.
 

thanhvinhckgtcc

Xe điện
Biển số
OF-143620
Ngày cấp bằng
28/5/12
Số km
4,680
Động cơ
290,953 Mã lực
Nơi ở
Vĩnh phúc
Nghề làm dâu trăm họ lúc nào phải chuẩn chỉnh cụ àh!! Khi đã đến làm việc thì phải vứt bỏ tất cả những gì liên quan đến bản thân để tập trung vào cv. Lúc đó sẽ nhận dc quả ngọt. Em cũng làm dâu trăm họ đây .Những lần làm cho khách ko hài lòng về dv của mình va mất khách là 1 lần minh phải chỉnh đốn lại cách lv của mình đấy!!
Gặp khách dù buồn bực đến đâu cũng phải tươi cười.chỉ cần một phản hồi đánh giá k tốt của khách trên gg map hay các trang tìm kiếm là mệt người lắm
 

tientung000

Xe điện
Biển số
OF-23067
Ngày cấp bằng
28/10/08
Số km
3,072
Động cơ
500,305 Mã lực
Em chào các Cụ các Mợ. Nay em lại ngoi lên viết lách chia sẻ ngày mưa, cho các Cụ các Mợ nghỉ lễ chống dịch có cái đọc tranh luận chơi chơi.
Bài này em không có ý dạy đời ai, hay là đa cấp bán hàng. Em chỉ chia sẻ câu chuyện nhỏ và cảm xúc của em. Rất mong mở mang thêm từ trải nghiệm của các cụ các mợ trong cuộc sống.

Khi bạn làm việc bằng một thái độ tốt, tức là bạn đang tự nâng cấp giá trị bản thân mình.
Do cần đến các thiết bị văn phòng phẩm, em chọn một công ty cổ phần sách và các thiết bị trường học để tìm mua. Là một dạng hiệu sách cũng ở mức trung bình trong tỉnh, em nghĩ rằng vào đây sẽ nhận được sự phục vụ tận tình và có giá niêm yết sẽ yên tâm hơn.

Khi em bước chân lên tầng 2, khu bán các thiết bị văn phòng phẩm, thứ đầu tiên em nhận được là ánh mắt dò xét của 3 chị nhân viên quầy thanh toán (cũng là nhân viên bán hàng). Nhìn các chị cũng có vẻ lớn tuổi, tầm trên 30, cùng với đó là 1 anh cũng tầm trên 40 tuổi.

Sau khi nhìn thấy chúng em bước vào, họ bắt đầu tiếp tục câu chuyện dở dang của mình, nói chuyện huyên náo và rôm rả về những vấn đề xoay quanh các mối quan hệ, gái gú. Đó là lẽ thường tình và em cũng thấy không cần phải bận tâm lắm cho đến khi chúng em cần đến sự hỗ trợ của nhân viên.

Gian hàng trưng bày đồ có một điều bất tiện là có một dãy hàng nằm trong tủ kính và chỉ có nhân viên mới có thể lấy hàng cho chúng em. Khi em cất tiếng nhờ chị nhân viên lấy giúp 1 vài sản phẩm, chị ấy có vẻ không vui vì đang nói chuyện thì phải ra phục vụ khách, rồi cách chị ấy giao tiếp với chúng em thì lạnh nhạt và thiếu cảm xúc. Chúng em thử nói chuyện vui vẻ với chị ấy xem chị có thay đổi thái độ như vừa đang nói chuyện với 3 đồng nghiệp hay không thì không hề, lạnh tanh và quay lại buôn chuyện tiếp.

Mua cũng được, không mua thì thôi

Sử dụng dịch vụ thì sử dụng, không thì thôi.

Cũng phải, mỗi nơi có 1 cách phục vụ khách hàng khác nhau và có những nhân viên với những tính cách khác nhau. Em cũng không có quyền gì để phán xét họ, hay những nhân viên của họ. Nhưng em có quyền lựa chọn sản phẩm và nơi mà mình cảm thấy được tôn trọng khi dùng dịch vụ.

Một thái độ phục vụ tốt, luôn giữ chân được khách hàng tới vào những lần sau. Nếu bạn có là một nhân viên ở đâu đó, dù là nhỏ hay lớn, dù vị trí bạn cao hay thấp. Bạn hãy rèn luyện cho mình một thái độ làm việc tốt, đó là bạn đã tự nâng cao giá trị bản thân mình trong mắt người đối diện. Đừng để người khác chỉ muốn tiếp xúc với bạn 1 vài lần là muốn bỏ đi.

Bạn làm gì không quan trọng, qua trọng là bạn làm chúng với thái độ như thế nào
Con người mới xã hội... À mà thôi, hàng của chủ, kệ nó, bán được thì bán. Nhưng mà nói chung là hệ thống thiếu giam sát, bổ sung chút là đc.
 

h_mdc

Xe điện
Biển số
OF-16441
Ngày cấp bằng
18/5/08
Số km
2,422
Động cơ
530,379 Mã lực
Em chào các Cụ các Mợ. Nay em lại ngoi lên viết lách chia sẻ ngày mưa, cho các Cụ các Mợ nghỉ lễ chống dịch có cái đọc tranh luận chơi chơi.
Bài này em không có ý dạy đời ai, hay là đa cấp bán hàng. Em chỉ chia sẻ câu chuyện nhỏ và cảm xúc của em. Rất mong mở mang thêm từ trải nghiệm của các cụ các mợ trong cuộc sống.

Khi bạn làm việc bằng một thái độ tốt, tức là bạn đang tự nâng cấp giá trị bản thân mình.
Do cần đến các thiết bị văn phòng phẩm, em chọn một công ty cổ phần sách và các thiết bị trường học để tìm mua. Là một dạng hiệu sách cũng ở mức trung bình trong tỉnh, em nghĩ rằng vào đây sẽ nhận được sự phục vụ tận tình và có giá niêm yết sẽ yên tâm hơn.

Khi em bước chân lên tầng 2, khu bán các thiết bị văn phòng phẩm, thứ đầu tiên em nhận được là ánh mắt dò xét của 3 chị nhân viên quầy thanh toán (cũng là nhân viên bán hàng). Nhìn các chị cũng có vẻ lớn tuổi, tầm trên 30, cùng với đó là 1 anh cũng tầm trên 40 tuổi.

Sau khi nhìn thấy chúng em bước vào, họ bắt đầu tiếp tục câu chuyện dở dang của mình, nói chuyện huyên náo và rôm rả về những vấn đề xoay quanh các mối quan hệ, gái gú. Đó là lẽ thường tình và em cũng thấy không cần phải bận tâm lắm cho đến khi chúng em cần đến sự hỗ trợ của nhân viên.

Gian hàng trưng bày đồ có một điều bất tiện là có một dãy hàng nằm trong tủ kính và chỉ có nhân viên mới có thể lấy hàng cho chúng em. Khi em cất tiếng nhờ chị nhân viên lấy giúp 1 vài sản phẩm, chị ấy có vẻ không vui vì đang nói chuyện thì phải ra phục vụ khách, rồi cách chị ấy giao tiếp với chúng em thì lạnh nhạt và thiếu cảm xúc. Chúng em thử nói chuyện vui vẻ với chị ấy xem chị có thay đổi thái độ như vừa đang nói chuyện với 3 đồng nghiệp hay không thì không hề, lạnh tanh và quay lại buôn chuyện tiếp.

Mua cũng được, không mua thì thôi

Sử dụng dịch vụ thì sử dụng, không thì thôi.

Cũng phải, mỗi nơi có 1 cách phục vụ khách hàng khác nhau và có những nhân viên với những tính cách khác nhau. Em cũng không có quyền gì để phán xét họ, hay những nhân viên của họ. Nhưng em có quyền lựa chọn sản phẩm và nơi mà mình cảm thấy được tôn trọng khi dùng dịch vụ.

Một thái độ phục vụ tốt, luôn giữ chân được khách hàng tới vào những lần sau. Nếu bạn có là một nhân viên ở đâu đó, dù là nhỏ hay lớn, dù vị trí bạn cao hay thấp. Bạn hãy rèn luyện cho mình một thái độ làm việc tốt, đó là bạn đã tự nâng cao giá trị bản thân mình trong mắt người đối diện. Đừng để người khác chỉ muốn tiếp xúc với bạn 1 vài lần là muốn bỏ đi.


Bạn làm gì không quan trọng, qua trọng là bạn làm chúng với thái độ như thế nào
“Nhiệt tình cộng với dốt nát sẽ thành ra phá hoại"
 

Bống đáng yêu

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-756618
Ngày cấp bằng
6/1/21
Số km
789
Động cơ
58,549 Mã lực
Tuổi
38
Tiêu chuẩn kép quá.
Lúc thì bảo ta nên học người Nhật, họ có những siêu thị không người bán, khách sạn không nhân viên.
Lúc vào mua mấy đồ lặt vặt cũng đòi phục vụ với tư vấn.

Tóm lại là, lãi ít, nhân viên thuê cao, chỉ phục vụ được thế thôi. Muốn ngon bổ thì không có rẻ đâu ak. Lý thuyết ông nào viết chả hay. Cho cái ông trong ảnh kia đi bán hàng bán thời gian, lương 20k 1h vài năm xem, có khi còn chửi cả khách ý.
 

April_

Xe điện
Biển số
OF-204906
Ngày cấp bằng
5/8/13
Số km
2,794
Động cơ
341,448 Mã lực
Nơi ở
Blues
Cứ bật đã. Đúng sai tính sau :))
Ko biết cụ nói em bật cái gì khi đúng sai tính sau? Nói chuyện ngay ngắn lên đi cụ.

Chai vang trên chục năm nắp nó mủn mợ ơi. :D
Sau một lúc nghĩ mãi mới ra thì có phải cụ có ý xỏ xiên em là em đek biết gì về rượu nên rượu ở ks 5* thì cần phải có tay nghề cao mới mở đc? Hay ý nói em chưa biết rượu ks 5* nó xịn thế nào :-?

Xin thưa với cụ là rượu em đek biết gì thật, em chỉ biết chai nào trên 10 đồng, chai nào dưới 10 đồng. Còn lại nhân tiện cụ nói việc cái nắp chai, em ko biết gì về rượu thật nhưng cụ cũng có biết gì đêk đâu.
Chai vang nào mà nắp nó mủn đi thì cụ vứt bố nó đi chứ uống làm gì. Có cần em phải giải thích thêm vì sao ko cụ?
Nếu cụ đọc đc tiếng Anh thì mời cụ đọc cái link này để biết nắp rượu để làm gì :-??
Em mời cả cụ QUANG1970 cũng đọc để biết vì sao ng ta phải thử rượu trc, đó là nếu 2 cụ đọc đc tiếng Anh, còn ko thì bỏ vào google dịch đọc tạm đi vậy ;))

Nếu bài trên là cụ xỏ xiên em đek biết gì về rượu, thì đây là lần thứ 2 em nhắc cụ xỏ xiên. Lần trc em đã nhắc cụ là đàn ông hay ai cũng đều ko nên nói kiểu xỏ xiên, ám chỉ. Nói thì nói, ko nói thì thôi, nói thì phải nói đúng, ko biết nói ko biết, chứ đừng quăng đá vu vơ xem có trúng ko, trúng thì vui ko trúng thì lại cụ cụ mợ mợ.

Đọc mấy bài của cụ trong topic này em cũng đek hiểu cụ kiểu gì, mà kiểu nói chuyện này em ghét nhất. Nếu cụ ko có ý xỏ xiên em thì em cũng chịu ko thể tiếp kiểu nói chuyện của cụ, nó ko hợp với em, nên cụ cũng đừng quote em nữa ko em lại quên bố nó mất là phải think twice trc khi trả lời cụ.
 

Of.NguyenLinh

Xe lừa
Biển số
OF-291212
Ngày cấp bằng
6/6/06
Số km
35,143
Động cơ
1,476,463 Mã lực
Nơi ở
Sản phẩm chăm sóc xe nextzett
Website
1z-vietnam.com
Tiện các bác đang ở đây cho em hỏi chút.
Sau khi vào Of thì em thấy thi thoảng trên đường có gặp nhiều bác ô tô dán logo của diễn đàn.
Các bác cho em hỏi, việc dán logo như thế có phải được cấp phép gì của diễn đàn không. Hay cứ yêu Of thì làm 1 cái logo dán vô xe là được ạ.
25K cái mợ à :D
 

Mũi tên bạc

Xe container
Biển số
OF-489283
Ngày cấp bằng
17/2/17
Số km
8,137
Động cơ
83,024 Mã lực
Để tìm một nhân viên tận tâm mà họ vừa được việc của ông chủ, vừa đối xử tốt với khách hàng là điều khó. Người Việt dù sao cái tôi còn rất cao và làm sale or marketing cũng chưa thực sự ngon lắm.
 

Of.NguyenLinh

Xe lừa
Biển số
OF-291212
Ngày cấp bằng
6/6/06
Số km
35,143
Động cơ
1,476,463 Mã lực
Nơi ở
Sản phẩm chăm sóc xe nextzett
Website
1z-vietnam.com

Of.NguyenLinh

Xe lừa
Biển số
OF-291212
Ngày cấp bằng
6/6/06
Số km
35,143
Động cơ
1,476,463 Mã lực
Nơi ở
Sản phẩm chăm sóc xe nextzett
Website
1z-vietnam.com
Thông tin thớt
Đang tải
Top