[Funland] Shopee đổi trả hàng củ chuối thật!

[Cụ Kéo]

Rút tự đông nó lại chỉ cho rút vào ngày 15 hàng tháng thôi.

1 lần/tuần cũng được cụ nhé

 

[nowhereland]

1 lần/tuần cũng được cụ nhé
View attachment 5899948

Lúc setup rút tự động nó hỏi em không để ý chọn 1 tháng/lần. Giờ nó không cho chọn lại 1 tuần nữa, hic.

 

[Cụ Kéo]

Lúc setup rút tự động nó hỏi em không để ý chọn 1 tháng/lần. Giờ nó không cho chọn lại 1 tuần nữa, hic.

Cụ chờ lúc nữa chọn lại là được nhé ! Em chọn qua chọn lại nên cũng đang tạm khóa 1 lúc

 

[kid1234]

Em mua cái tai nghe bên Khựa về thì bị bên to bên nhỏ, nghe âm thanh lệch hẳn về bên phải nên bị ong ong đầu. Yêu cầu hoàn trả hàng ngay hôm nhận hàng là 5/8 thì từ đó đến giờ Shopee ko thèm gọi 1 cuộc đ/thoại ngoài cái Gmail này. Ko thèm nhắn tin đến tài khoản ở Shopee luôn thì khách họ theo dõi làm sao nếu ko để ý mail (vì tình trạng đơn hàng nó hiện trên app chứ đâu phải Gmail).
Mà các cụ đọc cái hướng dẫn hoàn trả hàng này mới thấy Shopee củ chuối ra sao khi bắt khách phải chạy xuống tận Q7 để gửi hàng (từ em mà chạy thì mất 40'). Nếu ko muốn tự đi thì phải thuê các dịch vụ ship hàng do Shopee chỉ định.
Chưa hết, kể cả khách có tự mang hàng đến thì vẫn phải mất 1 khoản gọi là "phí trả hàng". Và lại phải đợi tiếp 3-7 ngày nữa để Shopee q.định có hoàn trả đc hay k). Sau khi hoàn trả thì tiền lại đi lại vào Ví Shopee chứ ko phải tk bank (có nghĩa các cụ chỉ nhận đc tiền khi... tiếp tục mua đồ trên Shopee).
Đìu mịa, trần đời mới thấy nên em cho luôn, éo thèm back lại nữa. Ko bù bên Laz, có yêu cầu đổi trả hay hoàn tiền cái thì Laz nó đặt luôn giới hạn yêu cầu shop phải phản hồi ngay trong 1 ngày. Nên thường các shop tự trao đổi với khách rất nhanh và nếu đồng ý hoàn trả thì Laz nó gọi điện trc để hẹn qua tận nơi lấy hàng luôn. Và tất nhiên tất cả đều free, hàng sau khi gửi trả lại về tay shop, shop xác nhận cái là tiền hoàn trả gửi thẳng vào tk bank luôn, rất đàng hoàng.

cách đây 3 năm e cũng dính quả tai nghe JBL mua trên TIKI bị lỗi như cụ, nhưng nó bảo mua hàng đặt từ nước ngoài ko được đổi trả. akay vãi. cạch tiki từ đó.

 

[VW Golf]

Vầng , là do em cũng chủ quan và chán . Khách này chat rất lâu , hỏi rất kỹ rồi mới mua xong đòi trả nên em trả tiền luôn cho nhanh . Một phần tính em nó vậy rồi , ngay cả bán mấy đồ cho các cụ trên này cứ có bất kỳ ý kiến gì là em bảo trả hàng lại cho em ngay lập tức chứ ko thích lằng nhằng nói qua lại nhiều .
He he nhưng em còn 1 đơn hơn 5tr của ông tây đòi trả hàng thì em phải nhận hàng đã mới hoàn tiền

Nghe hấp dẫn nhề.

Bác bán gì đới???
Để êm ủng hộ.

 

[Cụ Kéo]

Nghe hấp dẫn nhề.

Bác bán gì đới???
Để êm ủng hộ.

Nhưng cũng tùy có món em không cho trả ấy ạ . Hiện tại ngay lúc này em vừa ăn 1 sao trên lazada của ông tây Đòi trả lại nhưng nhất định em ko cho trả , khiếu nại lên laz em cũng kệ

 

[kid1234]

Nhưng cũng tùy có món em không cho trả ấy ạ . Hiện tại ngay lúc này em vừa ăn 1 sao trên lazada của ông tây Đòi trả lại nhưng nhất định em ko cho trả , khiếu nại lên laz em cũng kệ

e cũng vừa rồi gặp đúng 1 lão tây như này luôn bên Lazada, lão đặt nhầm hàng nhưng khiếu nại là e giao sai hàng, đánh giá e 3* với caption là e giao sai hàng. e bực quá, trao đổi chat chít e bảo lão là lý do khiếu nại như vậy là ko đúng,lão quay ra đòi đổi trả, e khiếu nại cung cấp bằng chứng đầy đủ, lão ko đổi được quay ra đổi đánh giá 1*, e report lên lazada luôn.
Bình thường khách đặt nhầm hoặc hết nhu cầu mua mà muốn trả hàng nhưng có lý do, lời lẽ lịch sự, e sẵn sàng nhận lại, đằng này khách nhiều ông lươn khươn vãi, cả ta lẫn tây, e từ chối ngay. shop e hàng nghìn nhiều đánh giá 5* rồi nên thỉnh thoảng dính 1*- 2* cũng ko cần quan tâm, miễn là mình rep đánh giá thật khách quan và hợp lý để khách sau họ có đọc họ phân biệt được khách hay shop là vớ vẩn.

 

[nowhereland]

Nói chung cũng rủi ro, nếu shop làm ăn uy tín thì không sao, đổi trả vẫn được. Nhưng shop không đồng ý cho trả thì nó cũng không can thiệp, Lazada em dính một vụ rồi. Mua cái áo nó ghi là size cho 9-14 tuổi, cháu nhà em 10 tuổi chọn hẳn 14 tuổi về mặc vẫn quá chật, không vừa. Yêu cầu đổi trả shop không đồng ý, khiếu nại lên Lazada, chat rồi gọi điện cho nhân viên vẫn kết luận là trường hợp này không can thiệp được.

 

[Go on]

Em mua cái tai nghe bên Khựa về thì bị bên to bên nhỏ, nghe âm thanh lệch hẳn về bên phải nên bị ong ong đầu. Yêu cầu hoàn trả hàng ngay hôm nhận hàng là 5/8 thì từ đó đến giờ Shopee ko thèm gọi 1 cuộc đ/thoại ngoài cái Gmail này. Ko thèm nhắn tin đến tài khoản ở Shopee luôn thì khách họ theo dõi làm sao nếu ko để ý mail (vì tình trạng đơn hàng nó hiện trên app chứ đâu phải Gmail).
Mà các cụ đọc cái hướng dẫn hoàn trả hàng này mới thấy Shopee củ chuối ra sao khi bắt khách phải chạy xuống tận Q7 để gửi hàng (từ em mà chạy thì mất 40'). Nếu ko muốn tự đi thì phải thuê các dịch vụ ship hàng do Shopee chỉ định.
Chưa hết, kể cả khách có tự mang hàng đến thì vẫn phải mất 1 khoản gọi là "phí trả hàng". Và lại phải đợi tiếp 3-7 ngày nữa để Shopee q.định có hoàn trả đc hay k). Sau khi hoàn trả thì tiền lại đi lại vào Ví Shopee chứ ko phải tk bank (có nghĩa các cụ chỉ nhận đc tiền khi... tiếp tục mua đồ trên Shopee).
Đìu mịa, trần đời mới thấy nên em cho luôn, éo thèm back lại nữa. Ko bù bên Laz, có yêu cầu đổi trả hay hoàn tiền cái thì Laz nó đặt luôn giới hạn yêu cầu shop phải phản hồi ngay trong 1 ngày. Nên thường các shop tự trao đổi với khách rất nhanh và nếu đồng ý hoàn trả thì Laz nó gọi điện trc để hẹn qua tận nơi lấy hàng luôn. Và tất nhiên tất cả đều free, hàng sau khi gửi trả lại về tay shop, shop xác nhận cái là tiền hoàn trả gửi thẳng vào tk bank luôn, rất đàng hoàng.

Đây là cụ mua hàng của Tàu nên bị vậy, chứ trong nước cũng đổi trả dễ và nhanh lắm

 

[Cụ Kéo]

e cũng vừa rồi gặp đúng 1 lão tây như này luôn bên Lazada, lão đặt nhầm hàng nhưng khiếu nại là e giao sai hàng, đánh giá e 3* với caption là e giao sai hàng. e bực quá, trao đổi chat chít e bảo lão là lý do khiếu nại như vậy là ko đúng,lão quay ra đòi đổi trả, e khiếu nại cung cấp bằng chứng đầy đủ, lão ko đổi được quay ra đổi đánh giá 1*, e report lên lazada luôn.
Bình thường khách đặt nhầm hoặc hết nhu cầu mua mà muốn trả hàng nhưng có lý do, lời lẽ lịch sự, e sẵn sàng nhận lại, đằng này khách nhiều ông lươn khươn vãi, cả ta lẫn tây, e từ chối ngay. shop e hàng nghìn nhiều đánh giá 5* rồi nên thỉnh thoảng dính 1*- 2* cũng ko cần quan tâm, miễn là mình rep đánh giá thật khách quan và hợp lý để khách sau họ có đọc họ phân biệt được khách hay shop là vớ vẩn.

Lão tây này nhận hàng xong đòi trả vì đổi ý . Em không cho trả vì chính sách của laz nó cũng vậy . lão mới mở ra làm cho hỏng xong đòi trả vì hàng lỗi , đánh 1 sao , em khiếu nại luôn và không cho trả . Vẫn chờ quyết định của laz nốt hôm nay .
lần trước thì cũng 1 ông tây đặt đơn gần 6tr xong đòi trả do đặt nhầm còn báo do shop giao sai hàng , nản với mấy ông tây .

 

[Prisca]

Em mua hàng Shopee thường xuyên (tất nhiên đa phần hàng giá trị không lớn), đã 4 lần phải yêu cầu trả hàng hoàn tiền và Shopee đều giải quyết ổn thoả, ngoài việc phải mất chút thời gian làm theo hướng dẫn thì không phát sinh chi phí, thậm chí Shopee hỗ trợ phí chuyển hoàn còn nhiều hơn số em phải trả.
Gần đây đúng là khuyến mãi ít đi, phí vận chuyển tăng hơn nhưng mặt hàng nào phù hợp em vẫn mua.

 

[tieunhilang]

Cái hay của thương mại điện tử Việt Nam là ... không cần quan tâm đến khách hàng.
Đơn giản nó luôn đẩy bạn đến nhà cung cấp. Nhà cung cấp thì không thèm quan tâm bạn luôn vì bạn có phải khách hàng của nó đâu. tìm cách chối. bạn sẽ đi lòng vòng và tặc lưỡi chấp nhận mình ngu.

- Gọi shopee thì nó cho sđt nó cho sđt của "nhà cung cấp". Gọi "nhà cung cấp" thì nó bảo "em chỉ là gian hàng" anh liên hệ với người trực tiếp giao hàng cho anh (đấy mới là người có hàng). Gọi người giao hàng thì nó bảo: "em chỉ là ship hàng thôi, k biết gì cả"

 

[cupido1]

Bọn shopee dc cái hàng rẻ thôi chứ support hậu mãi chán lắm. Em mới biết 1 thông tin cực hoảng hốt về cái bọn giao hàng Shopee Express trực thuộc Shopee, bọn này ko phải đơn vị giao hàng hẳn hoi như GiaohangNhanh hay Viettel Post, Ninjavan....mà bọn shopee express này nhận đơn hàng giao rồi thuê bêm khác làm và ăn chênh lệch.
Cụ nào chọn vận chuyển bằng Shopee Express thử gọi hỏi tracking hay suppport mà xem, tụi này chẳng có tổng đài support gì sất đâu.

 

[nowhereland]

Em mua hàng Shopee thường xuyên (tất nhiên đa phần hàng giá trị không lớn), đã 4 lần phải yêu cầu trả hàng hoàn tiền và Shopee đều giải quyết ổn thoả, ngoài việc phải mất chút thời gian làm theo hướng dẫn thì không phát sinh chi phí, thậm chí Shopee hỗ trợ phí chuyển hoàn còn nhiều hơn số em phải trả.
Gần đây đúng là khuyến mãi ít đi, phí vận chuyển tăng hơn nhưng mặt hàng nào phù hợp em vẫn mua.

Cụ đã gặp trường hợp bên bán không đồng ý cho đổi trả chưa?

 

[Cụ Kéo]

Cụ đã gặp trường hợp bên bán không đồng ý cho đổi trả chưa?

Bình thường mà , em bán hàng ko cho trả vẫn có mà . Thà khách ko nhận hàng luôn thì ok , còn nhận hàng bóc ra xong không thích hay không ưng thì em không cho trả . Khách muốn khiếu nại thì tùy ý , em tuân theo quyết định của shopee thôi .

 

[Prisca]

Cụ đã gặp trường hợp bên bán không đồng ý cho đổi trả chưa?

Em bị 2/4 lần bên bán không đồng ý cụ ạ: một lần là giày Lining bị rộng dù em đã chọn size theo mô tả của shop, sau đó em phải quay video đo kích thước giày/chân theo hướng dẫn và Shopee xử cho em được chuyển hoàn; lần còn lại là áo dài shop ghi tay lửng ôm trong khi hàng nhận tay rộng thùng thình dài đến 62cm, shop không chịu với lý do với em là dài nhưng người khác là lửng, em đã định bỏ qua vì giá trị cũng nhỏ nhưng nghĩ bực mình shop củ chuối nên em tính tỷ lệ tay và áo trên mô tả vs hàng thực nhận gửi Shopee và họ chấp nhận ạ.

 

[hd-vt]

Tụi trẻ con nhà này mua cái loa không dây jbl loại rẻ tiền. Nhưng dù rẻ cũng phải kêu, đây kêu lí nhí, nhắn tin éo thèm trả lời, dcm shopee lừa trẻ con.

 

[Cụ Kéo]

Tụi trẻ con nhà này mua cái loa không dây jbl loại rẻ tiền. Nhưng dù rẻ cũng phải kêu, đây kêu lí nhí, nhắn tin éo thèm trả lời, dcm shopee lừa trẻ con.

Ô cụ trả hàng hoàn tiền luôn chứ , báo hàng lỗi là xong .

 

[hd-vt]

Ô cụ trả hàng hoàn tiền luôn chứ , báo hàng lỗi là xong .

Báo lại không trả lời thì trả ra ngoài đường à cụ. Chả đáng bao nhiêu nhưng bán hàng thế thì chán nhỉ.

 

[nowhereland]

Em bị 2/4 lần bên bán không đồng ý cụ ạ: một lần là giày Lining bị rộng dù em đã chọn size theo mô tả của shop, sau đó em phải quay video đo kích thước giày/chân theo hướng dẫn và Shopee xử cho em được chuyển hoàn; lần còn lại là áo dài shop ghi tay lửng ôm trong khi hàng nhận tay rộng thùng thình dài đến 62cm, shop không chịu với lý do với em là dài nhưng người khác là lửng, em đã định bỏ qua vì giá trị cũng nhỏ nhưng nghĩ bực mình shop củ chuối nên em tính tỷ lệ tay và áo trên mô tả vs hàng thực nhận gửi Shopee và họ chấp nhận ạ.

Vậy là shopee nó xử lý cho khách hàng tốt hơn Lazada