[Funland] Những phốt sau cơn bão số 3

[ngxchinhs]

Vậy là cụ sai khi bảo khách định ăn cơm 0đ. Nhận thức cái sai là quan trọng lắm. Đừng lảng tránh. Họ ban đầu mua 7suat 40k, quán có thể thêm bớt thức ăn sao cho đủ 40k/suất mà méo chịu. Sau đó người ta mua 4 suất 70k cũng khó ở ko bán.

Hỏi chốt lại với cụ. Là có thể THANH TOÁN ĐƯỢC KHÔNG?

 

[ngxchinhs]

Ảnh em thấy trên mạng, quán này mà bình dân thì lần sau đi Hạ Long em vào ăn liền, chỉ được trả tiền mặt cũng ăn

View attachment 8743314

Ở Hạ Long với mô hình như này là họ hướng đến phân khúc trung cao rồi. Thôi họ sai họ Xin lỗi. Còn câu chuyện đi quá xa thì chỉ có lợi cho ông bạn hàng xóm

 

[ung_sung_tu_tai]

Dạ
Thanh toán là nghĩa vụ của người mua. Chỉ khi nào tiền vào túi của người bán thì người mua mới hoàn thành nghĩa vụ thanh toán. Và người mua không thể lấy bất kỳ lý do gì về mạng mẽo để bẩu không phải tại tôi, trong tk tôi có tiền nhưng tôi không chuyển được nhé.
Và trong hoàn cảnh nào đi nữa thì mọi sự cứu giúp cũng nên chỉ dành cho những người cùng cực hoặc rơi vào tình trạng cùng cực.
Ở đây, trong hoàn cảnh này, người khác chưa rơi vào hoàn cảnh khó khăn tẹo nào. Đừng bảo xung quang không còn gì để ăn, không ăn ngay lúc đó thì nguy kịch đến tính mạng. Nên trong trường hợp này chả có gì phải thắc mắc khì họ không cứu giúp.

Xem video đến giờ thì có 2 kiểu
-1 bảo quán không nhận chuyển khoản
- luồng ý kiến khác thì bảo Hạ Long mất mạng không chuyển khoản được.

Nếu là 2, thì anh vào ăn mà ko thanh toán được
Nếu là case 1 thì đơn giản ck cho bạn khác ở quán người ta đưa tiền mặt cho??? Sao ko nghĩ ra được như này?

Chuẩn cụ ạ. Ko giàu nghèo j vài trăm. Quan trọng mình xử lý ntn hợp tình hợp lý để khách còn nhớ đến và muốn quay lại.
Còn về phía a khách, nếu e ở địa vị khách. Khi biết chủ quán ko bán suất dưới 70k và cũng ko nhận ck, e lựa chọn 1 là mua 4 suất về mn ăn chung, hoặc 2 là đi ăn cái khác phù hợp với tài chính. Đôi co làm j mất t/g lại rước bực vào ng.

Cuối cùng e vẫn ko chắc được là lúc đó có thể chuyển khoản thanh toán được không? Cụ nào Hạ Long thời gian đó xác nhận được mới biết được

Cụ nói thế hơi quá. Khách hàng không hề yêu cầu hay mong muốn được hỗ trợ gì cả.

Quán không chịu bán suất 40k thì họ đồng ý lấy 4 suất 70k.Xong họ chỉ nói thêm đại ý là đang lúc thiên tai khó khăn nhiều mặt mà quán làm như vậy là gây khó khăn, vì 4 suất chia 7 ông thì ai ăn ai đừng vv

em chả hiểu sao cụ vẫn còn bênh được cái quán này?

Quán này có những cái rất không được:

- giá hàng cơm gọi là bình dân mà quá cao so với mặt bằng chung. 40k mà không được 1 bữa cơm bình dân thì gần như cả nước chửi là đúng rồi

- trong thời điểm thiên tai khi cộng đồng đang lan toả chia sẻ yêu thương . Mà quán này không những đã bán giá cắt cổ chặt chém, mà còn quá nặng nề vì đồng tiền. Chỉ vì khách không đủ tiền cho suất cơm theo giá của quán mà cũng nhất định không chịu bán. Coi mấy trăm k lớn hưn cả cái tình người

- Khách nói thêm 1 cáu khoing vừa ý là đuổi khách luôn. Làm dịch vụ mà quá coi thường khách hàng

- Và điều này mới là nhân tố cộng hưởng khiến vụ này bùng phát thành drama: đó là sau tút chia sẻ về sự việc thì đã có hàng trăm nếu như không nói hàng nghìn comment chia sẻ của cộng đồng mạng từng ăn tại quán này. Không thể tưởng tượng được lại có thể có quán hành xử bố đời coi thường khách hàng như vậy mà vácn có thể tồn tại đến giờ!

=> vụ với Mr Phan chỉ là giọt nước làm tràn ly. CSBL bị tẩy chay vì nó xứng đáng bị thế, không phải chỉ vì phốt với MR. Phan. Hạ Long Quảng Ninh mà cứ để cái ưuasn như này tồn ại thì làm xấu mặt đất du lịch. "Danh bất hư truyền" về chặt chém và dịch vụ kém cứ gọi là Topping ở VN, sẽ luôn luôn được list ra để so sadnh, để làm vs dụ, và để coi là "đặc sản" Hạ Long

Gớm có hàng cơm bình dân mác sạch mà bán với thái độ bẩn thì ko nuốt nổi.
anh KH này cũng nhịn nhục. Chứ quán này nó ko bán thì ra quán khác làm 7 bán bún HS, hay cơm bình dân 40k đầy ra.

 

[LWH]

Ở Hạ Long với mô hình như này là họ hướng đến phân khúc trung cao rồi. Thôi họ sai họ Xin lỗi. Còn câu chuyện đi quá xa thì chỉ có lợi cho ông bạn hàng xóm

Thế em mới thấy lạ.
Người ta biết lỗi và xin lỗi rồi thì thôi đi, ai chẳng có lúc mất khôn, lỗi này thì cũng có gì quá đáng lắm đâu mà còn muốn họ phải phá sản mới nguôi giận hay sao?
Nhiệt tình còn quá cả "nạn nhân"

 

[con dơi 141]

Hỏi chốt lại với cụ. Là có thể THANH TOÁN ĐƯỢC KHÔNG?

Cụ cứ bẻ cong và đánh lạc đề.

Họ thanh toán được nhé. Họ đủ tiền mặt để thanh toán 7 suất 40k hoặc 4 suất 70k. Cụ RÕ CHƯA.

Và chốt với cụ vì cụ phát biểu họ định ăn cơm 0đ. Tôi không thích đôi co với dạng người thấy sai lè lè mà không chịu nhận. Họ không đáng để phí thời gian.

Vậy là cụ sai khi bảo khách định ăn cơm 0đ. Nhận thức cái sai là quan trọng lắm. Đừng lảng tránh. Họ ban đầu mua 7suat 40k, quán có thể thêm bớt thức ăn sao cho đủ 40k/suất mà méo chịu. Sau đó người ta mua 4 suất 70k cũng khó ở ko bán.

 

[con dơi 141]

Có kẻ bảo Khách định ăn cơm 0đ sai lè ra còn ko muốn nhận sai. Vậy mà phật online bảo là quán sai thì cho người ta xin lỗi.

Nói thật là quán cũng ko muốn xin lỗi đâu. Thấy xã hội tẩy chay mấy hôm quán ruồi còn ko có mà đuổi nên mới xin lỗi nhé. Sự việc xem thoáng là hiểu, đâu cần mấy ngày nổi danh mới biết lỗi.

 

[Xe gòng]

Người làm dịch vụ mà thái độ thế thì kiểu j cũng chết thôi, bàn lắm mà làm j!!! Làm to còn chả ăn ai nữa là 1 quán nhỏ nhoi chả có j đặc biệt.

 

[hiepchiken82]

giờ làm ăn xẩy ra cái là bị ng khác cướp ngay, thế nên chủ quán cư xử ko tốt như thế này phải trả giá là đúng thôi. Thái độ nói thật ko biết đúng sai thế nào nhưng nhìn rất chíu khọ. Âu cũng là giọt nc tràn ly.

 

[con dơi 141]

Em thấy Quảng Ninh là đất du lịch . Thiệt hại bão rất nặng nề nhưng Tỉnh còn từ chối ngân sách để Tỉnh tự khắc phục... Còn 7 người mà còn có 280k mà đi từ thiện nghe hãm quá

Xin lỗi nhưng phát biểu vậy hãm quá. Họ đi trao quà về và còn có 280k chẳng có gì đáng coi thường cả. Nếu cầm đi trăm củ và cầm về trăm củ mới là hãm. Cụ lúc đó có đi hỗ trợ không hay ở nhà, đóng góp bao nhiêu mà phán người ta hãm

 

[juve99]

Người làm dịch vụ mà thái độ thế thì kiểu j cũng chết thôi, bàn lắm mà làm j!!! Làm to còn chả ăn ai nữa là 1 quán nhỏ nhoi chả có j đặc biệt.

E sống ở Bãi Cháy, Hạ Long một thời gian, dân bán hàng quán và dv ksnn ở đây đa số vậy, ko niềm nở hay chèo kéo khách đâu. A thích thì a vào, tôi bán hàng ngon, sạch sẽ, nghiêm túc k chặt chém còn ko có nghĩa vụ phải làm vui lòng a. Đó cũng là nét cá tính của người dân ở đây. 4-5 tháng liền, ở đường Hậu Cần e thấy vậy. Mình có đi bộ thì xe ôm, taxi họ cũng đếch mời chào phát mệt như HN, SG đâu

 

[Thành Thị 1]

Càng nhiều xiền càng ít xiền mặt.
Nói các cụ đừng cười chứ tk em hơn 100tr nhưng lắm lúc trong túi ko ko có đồng nào, tại em lười ấy, giờ đến mua cái bánh mì chuột 2k em cũng ck. Mà vì ck nên em rất dễ tiêu vd e chỉ cần 1 cái bánh mì nhưng vì ck bé quá nên e mua luôn 5 cái để quẹt thành 10k cho tròn, mặc dù dư 4 cái để đấy chả biết có ăn ko. KH thanh toán điện tử chính ra chủ CH có lợi phết.

e thì vẫn kẹp tý tiền mặt trong ví với thẻ, nhưng có khi 3 tr tầm cả mấy tháng cũng ko hết, nhưng vào việc phát tiêu vèo, xong là rỗng ví, cũng chả để ý, nên nhiều khi gửi xe là sạch tiền, mà dthoai hết pin thì chịu chết.
Thế nên lại học các mẹ là cài ít tiền mặt ở ốp điện thoại nữa. Thế nên cũng hạn chế đc việc sạch tiền mặt, nhưng lắm lúc lại vướng, mua cái j vài chục K, thì chỉ có mỗi tờ 500k.

 

[TatDenDiNgu]

Không ủng hộ - bị đấu tố
Ủng hộ ít - bị đấu tố
Ủng hộ công khai (khoe mẽ) - bị đấu tố
Ủng hộ âm thầm (ko ai biết ủng hộ) - bị đấu tố
Ko ủng hộ đám từ thiện - bị đấu tố
Ủng hộ đám ko ủng hộ đám từ thiện - bị đấu tố
Ủng hộ mõm, đấu tố đám ủng hộ = WIN

 

[AlexHEO]

280k/490k cụ ạ. Và đoàn thì đi ô tô, trông rõ là cũng toàn doanh nhân. Mr. Phan lại là khách quen của quán cả năm rồi.

Cái chính là sau tút chia sẻ về vụ việc thì hàng trăm nếu như không nói hàng nghìn cđm đã comment chia sẻ những tệ hại của quán này. Những chia sẻ chung nhất, nhiều người gặp nhất:

- nhân viên quán thái độ khinh khỉnh, coi khách chả ra gì
- nhìn mặt khách tính tiền. Tuỳ cảm xúc của quán mà tính tiền. 2 người lấy cùng đồ ăn người tính 70k, người tính 90k. Cùng một khách lấy cùng đồ ăn hôm trước 70k hôm sau 95k
- giá suất ăn quá cao so với mặt bằng chung. Một đĩa cơm 4 miếng đậu 2 con tôm kho 1 ít giá xào 1 ít rau 75k vv

1 số trường hợp có thể trở thành "huyền thoại về dịch vụ tệ hại:

- đoàn khách du lịch khoảng 20 cụ hưu được lái xe giới thiệu vào CSBL quán tự chọn vừa sạch vừa rẻ. Các cụ tưởng rẻ thật nên có chọn mỗi đĩa mấy món mặn. Lúc tính tiền toàn 100-130k/suất. Các cụ té bổ chửng , vì toàn cụ hưu . Thế là mới rón rén hỏi xem có thể bỏ bớt đồ ăn lại để bớt tiền mỗi suất được không thì quán không cho

- 2 vợ chồng bế con bé vào gọi 2 suất nhưng ngồi 3 ghế. Chủ quán the thé quát: lấy 2 suất mà ngồi những 3 ghế à? Ăn cho nhanh rồi dfi còn trả chỗ cho khách khác. Trong khi quán lúc đấy vẫn còn nhiều chỗ trống

- 2 vợ chồng và 1 con. Lấy 2 suất nhưng con bé 2 tuổi cũng muốn ăn 1 bát bé. Ông bố ra lấy 1 bát cơm con. Nhân viên tính 10k. Bà chủ bonus thêm câu dặn nhân viên để ý xem khách có lấy thêm 1 bát canh con không để còn tính thêm 10k

- Khách đi nhóm 10 người. Vào khu vực khách đoàn muốn kéo 2 bàn 6 ghép lại để ngòi chung . Bị bà chủ mắng cho té tát. Can tội có 10 người mà đòi chiếm 2 bàn 6 chỗ

- Khách đi 6 người muốn ngồi khu bàn đoàn thì hết bàn. Ra khu vực ngồi chung muốn chờ cho đủ chỗ để 6 người ngồi chung thì bà chủ quát: Ai cho đợi! Có chỗ nào trống thì đi mà ngồi vào

vân vân cà mây mây

Nói chung là cũng không oan mà cụ
Nhiều cụ thích rõ ràng thì cứ vào Gmap tìm CSBL cơ sở 1 hoặc 2 mà đọc review của những khách từ cách đây mấy năm trước ấy. Chủ yếu bị 2 lỗi, Thái độ với khách/ Tính tiền ko rõ ràng.

 

[con dơi 141]

Nói chung là cũng không oan mà cụ
Nhiều cụ thích rõ ràng thì cứ vào Gmap tìm CSBL cơ sở 1 hoặc 2 mà đọc review của những khách từ cách đây mấy năm trước ấy. Chủ yếu bị 2 lỗi, Thái độ với khách/ Tính tiền ko rõ ràng.

Chỗ đó vào dồn bàn ghê lắm. Kiểu còn bàn trống mà muốn ngồi riêng là mặt nặng mày nhẹ. Ăn gần xong khách ngồi nói chuyện là giục.

 

[Nguoimoivao3]

Quán này không phải quán cơm bình dân nên nó không có giá 40k cũng đúng. Nhưng làm dịch vụ mà chỉ vì 1 lời nói của khách mà tranh hơn thua với khách là cực kỳ dở. Vụ này cho bài học lớn đối với người làm dịch vụ.

Em thấy cộng đồng mạng vào ăn có comment chia sẻ kinh nghiệm hãi hùng ở CSBL. Trobg đó có nhiều cụ nói họ là dân Hạ Long đều gọi quán này là cơm bình dân, nói cơm bình dân gì mà giá quá chặt chém.

Mà cụ cho em hỏi: quán cơm mà khách phải tự ra lấy đồ ăn tự tìm chỗ ngồi; không được giữ chỗ giữ bàn. Mà không gọi là quán cơm bình dân thì gọi là gì ạ? Lẽ nào định gọi nó là nhà hàng? Adidaphat!

Rồi có cụ nào nói là quán bàn ghế đẹp rộng rãi có điều hoà vv thf không thể là cơm bfnh dân. Xin thưa với cụ là ở Hà Nội hiện nay khá nhiểu quán cơm bình dân có phòng điều hoà ạ.
Ngoài ra Hà Nội có rất nhiều quán bar sang trọng, nhà hàng ljch sự, khách sạn 3-4 sao có phục vụ cơm trưa / cơm suất / cơm phần văn phòng giá 50k -70/ suất ạ. Đội viên chức nhân viên văn phòng ăn khá đông

 

[Nguoimoivao3]

Hạ Long thì không có quán 40k đâu. Khu này đắt đỏ có tiếng rồi.

Cụ xem có nhầm không chứ trong các comments nhiều cụ dân Hạ Long Bãi Cháy lẫn QN có chia sẻ là không xa CSBL có nhiều hàng cơm bình dân ngon bổ rẻ. Giá từ 35k. Em đã ghi nhớ mấy tên để có dịp đi QN chơi sẽ ghé:

- Hàng Cơm Sơn Thuỷ
- Chuẩn Cơm Mẹ Nấu
- Cơm nhà 1982 mà vừa rôì có phục vụ cả ngàn suất cơm ngon 0đ cho bà con chju thiên tai cũng như đội ngũ công nhân điện lực và viễn thông đang lo sửa đường dây.

Ngoài ra các bác đó còn giới thiệu về cái chợ gì ở HL, không xa CSBL cũng có bán cơm trưa ngon bổ rẻ.

Thấy CĐM cũng chia sẻ là hàng năm CSBL đón khoảng 500 đoàn khách DL nước ngoài và khoảng 1000 đoàn khách du lịch nội địa.

Giờ chắc CSBL chỉ còn đón đoàn khách DL nước ngoài do họ không biết drama này thôi. Chứ đoàn trong nước thì hướng d viên có muốn ăn tiền hoa hồng của quán cũng khó đưa được đoàn nào vào quán này lắm

 

[poiuy]

Em thấy cộng đồng mạng vào ăn có comment chia sẻ kinh nghiệm hãi hùng ở CSBL. Trobg đó có nhiều cụ nói họ là dân Hạ Long đều gọi quán này là cơm bình dân, nói cơm bình dân gì mà giá quá chặt chém.

Mà cụ cho em hỏi: quán cơm mà khách phải tự ra lấy đồ ăn tự tìm chỗ ngồi; không được giữ chỗ giữ bàn. Mà không gọi là quán cơm bình dân thì gọi là gì ạ? Lẽ nào định gọi nó là nhà hàng? Adidaphat!

Rồi có cụ nào nói là quán bàn ghế đẹp rộng rãi có điều hoà vv thf không thể là cơm bfnh dân. Xin thưa với cụ là ở Hà Nội hiện nay khá nhiểu quán cơm bình dân có phòng điều hoà ạ.
Ngoài ra Hà Nội có rất nhiều quán bar sang trọng, nhà hàng ljch sự, khách sạn 3-4 sao có phục vụ cơm trưa / cơm suất / cơm phần văn phòng giá 50k -70/ suất ạ. Đội viên chức nhân viên văn phòng ăn khá đông

Chắc cụ chưa xem ảnh quán nhỉ, nó có chữ buffet kìa. Tức là quán này khách tự chọn đồ theo ý muốn rồi nó tính tiền. Từ đó có chuyện nhìn mặt khách tính tiền (không hay ho gì cả). Cảm giác cụ không nắm được cặn kẽ nhưng rất thích iết luận.

 

[con dơi 141]

Chắc cụ chưa xem ảnh quán nhỉ, nó có chữ buffet kìa. Tức là quán này khách tự chọn đồ theo ý muốn rồi nó tính tiền. Từ đó có chuyện nhìn mặt khách tính tiền (không hay ho gì cả). Cảm giác cụ không nắm được cặn kẽ nhưng rất thích iết luận.

Buffet thì phải kiểu all i can eat chứ khách tự lấy thức ăn thì là tự chọn thôi. Mà tự chọn mà ko biết mình nhặt hết bao nhiêu tiền thì cay.

Thịt cá ngon sạch phổ thông cũng 100-150k mỗi cân. Kho rán cả nồi bộng rồi bán mỗi suất vài miếng con con 80-100k thì nghĩ bản thân mình ghê gớm lắm. Mình ngày nào cũng cơm sạch chuẩn cơm mẹ nấu nên coi thường quán kiểu này. Bát đũa chắc gì đã sạch mà huyênh hoang.

 

[Nguoimoivao3]

Chắc cụ chưa xem ảnh quán nhỉ, nó có chữ buffet kìa. Tức là quán này khách tự chọn đồ theo ý muốn rồi nó tính tiền. Từ đó có chuyện nhìn mặt khách tính tiền (không hay ho gì cả). Cảm giác cụ không nắm được cặn kẽ nhưng rất thích iết luận.

Em xem cả mớ ảnh rồi thưa cụ.

Buffet thì có giá cố định cụ nhé. Tự chọn đồ ăn và giá cố định. Ăn ít ăn nhiều đều một mức giá.

CSBL là cơm tự chọn bình dân đúng nghĩa thưa cụ.Có dán cái chữ buffet to tổ bố cũng không thể biến nó thành Buffet được. Làm quái gì có cái loại Buffet nào mà lại tính tiền tuỳ theo từng khách và tuỳ theo cảm xúc của nhân viên tính tiền . Quát nạt, khinh khỉnh, ngồi láu bị đuổi vv

Cụ chả nên làm xấu mặt cái từ Buffet ...

 

[con dơi 141]

Em xem cả mớ ảnh rồi thưa cụ.

Buffet thì có giá cố định cụ nhé. Tự chọn đồ ăn và giá cố định. Ăn ít ăn nhiều đều một mức giá.

CSBL là cơm tự chọn bình dân đúng nghĩa thưa cụ.Có dán cái chữ buffet to tổ bố cũng không thể biến nó thành Buffet được. Làm quái gì có cái loại Buffet nào mà lại tính tiền tuỳ theo từng khách và tuỳ theo cảm xúc của nhân viên tính tiền . Quát nạt, khinh khỉnh, ngồi láu bị đuổi vv

Cụ chả nên làm xấu mặt cái từ Buffet ...

Xưa em ăn buffet cơm bình dân đúng nghĩa rồi. Cô ở HN gốc lịch sự đon đả. 30k/ suất hồi đó tầm 40k bây giờ. Ăn tẹt ga rau canh, cá kho , thịt luộc....T6 các cô còn cho món đặc sản. Với em đó vẫn là buffet. Tự lấy đồ rồi về bàn ăn ko phải bê đĩa cho chủ quán nhòm tính tiền.