[Funland] Làm sao để thượng đế không nổi giận

[Greeno]

1 mày như màu hạt dẻ ấy, 2 màu khác nhau nhiều mà. Gặp em còn nổi điên lên ấy chứ

 

[linkkaka]

Đậu móa chắc tại cái màn hình con macbook của Em hỏng cmnr hay sao mà Em nhìn thế méo nào cũng ra rõ ràng nó ra 2 màu khác nhau hở các Cụ

 

[yuh2105]

Cụ còn up lên đây hứng gạch đá nữa. Thường em mua mấy đồ kiểu này đều chốt theo mã màu. Nên có lần đem về nhà tưởng khác nhưng thấy vẫn giống mã màu lúc đó mới vỡ lẽ ánh sáng nhà mình khác ở showroom. Nói túm lại là sau nhà cụ chốt mã màu thôi.

Như em nhìn là em cũng thấy khác

 

[hieuaugust]

1 mày như màu hạt dẻ ấy, 2 màu khác nhau nhiều mà. Gặp em còn nổi điên lên ấy chứ

Đậu móa chắc tại cái màn hình con macbook của Em hỏng cmnr hay sao mà Em nhìn thế méo nào cũng ra rõ ràng nó ra 2 màu khác nhau hở các Cụ

Các cụ các mợ bình tĩnh, sao dễ nổi điên thế ạ, do điều kiện ảnh sáng khác nhau nên ảnh chụp màu khác nhau thôi ạ. Thị giác của con người dễ bị đánh lừa nên mới sinh ra ảo thuật các cụ các mợ ạ. Nếu như thực sự đặt 1 màu và giao 1 màu liệu cháu có mang lên đây để ca

 

[poiuy]

Chỉ có cách là rút kinh nghiệm, lần sau mỗi khi khách đặt hàng thì giao mẫu màu cho khách cầm về chứ tranh luận với khách thì dù có đúng sai gì thì cũng không hay.

 

[Trần Đoành]

Chào cccm,
Nay e rảnh, cccm cho em bán than nghề làm dâu trăm họ tí, một trong số rất nhiều những mẩu chuyện mà con buôn nhỏ lẻ bọn e hay gặp, chuyện vừa xong.
Em có cơ sở nội thất xinh xinh, cách đây khoảng 1 tuần khách có đặt bên e cái giường, sáng nay thợ giao.
Chuyện cũng chẳng có gì nếu như khách em không khiếu nại thế này.
Mợ ấy so sánh màu mợ ấy chụp trong kho nhà e với màu chụp tại nhà mợ ấy và nói rằng 2 màu khác nhau, bên em làm sai màu. Thường thì khiếu nại của khách hàng sẽ do em trực tiếp giải quyết. Em cũng giải thích là do điều kiện ánh sáng khi chụp khác nhau chứ thực tế nó là cùng một màu (cụ nào làm nội thất hoặc biết chút về nhiếp ảnh có thể biết).
Vấn đề đúng sai em ko bàn đến nữa, vấn đề là em thấy mình trả lời cũng điềm tính nhã nhặn và lễ phép nhưng vẫn bị mợ ấy quy vào tội cãi và bảo định đặt thêm đồ nhưng thôi (nóng tính tí nữa khéo còn sắp có bài bóc phốt bên e). Vì vậy để tránh những trường hợp tương tự trong tương lai, em post lên nhờ cccm tư vấn cách trả lời sao để hài lòng khách hàng trong th này, em đến đây cầu thị học hỏi. Cảm ơn cccm.

Em e là còn nguyên nhân khác, cụ thử đầu bù tóc rối quần soóc te tua mặt lem luốc xem sao khú khú, nhớ mặc quần rộng đừng mặc quần bó

 

[hieuaugust]

Cụ còn up lên đây hứng gạch đá nữa. Thường em mua mấy đồ kiểu này đều chốt theo mã màu. Nên có lần đem về nhà tưởng khác nhưng thấy vẫn giống mã màu lúc đó mới vỡ lẽ ánh sáng nhà mình khác ở showroom. Nói túm lại là sau nhà cụ chốt mã màu thôi.

Như em nhìn là em cũng thấy khác

Nhà em cũng làm việc bằng mã màu mợ ạ, nhưng khách hàng chỉ xem mẫu và đặt tiền ở showroom. Màu sắc thì ko chốt ngay lúc đó mà về nhà mới gửi hình khách chụp ở bên em vào bảo đóng cho chị màu này, em ok đóng chuẩn màu đó nhưng khi giao thì k/h so sánh màu thực tế khác với màu trong ảnh khách chụp (do điều kiện ánh sáng). Sự việc chỉ có thế, em nghĩ cả 2 bên đều phải rút kn mợ ạ. Vì với em, giá trị một cái giường quá nhỏ để mà phải buôn gian bán lận ảnh hưởng đến đạo đức kinh doanh cccm ạ. Con người em rõ ràng, đúng thì em bảo vệ quan điểm của mình đến cùng, sai em chấp nhận chịu phạt, em chẳng ngại gạch đá vì mình làm đúng lương tâm và với em gạch đá trên mạng nó vô hại.

 

[hunggal]

Nhà em cũng làm việc bằng mã màu mợ ạ, nhưng khách hàng chỉ xem mẫu và đặt tiền ở showroom. Màu sắc thì ko chốt ngay lúc đó mà về nhà mới gửi hình khách chụp ở bên em vào bảo đóng cho chị màu này, em ok đóng chuẩn màu đó nhưng khi giao thì k/h so sánh màu thực tế khác với màu trong ảnh khách chụp (do điều kiện ánh sáng). Sự việc chỉ có thế, em nghĩ cả 2 bên đều phải rút kn mợ ạ. Vì với em, giá trị một cái giường quá nhỏ để mà phải buôn gian bán lận ảnh hưởng đến đạo đức kinh doanh cccm ạ. Con người em rõ ràng, đúng thì em bảo vệ quan điểm của mình đến cùng, sai em chấp nhận chịu phạt, em chẳng ngại gạch đá vì mình làm đúng lương tâm và với em gạch đá trên mạng nó vô hại.

Qua đây bác cũng rút ra được kinh nghiệm rồi còn gì. Lần sau có ai đặt hàng thế thì bác cầm cái mã màu đặt cạnh cái mẫu, chụp lại gửi khách xác nhận lần nữa cho chắc ăn. Làm vậy thì ai dám thắc mắc nữa phải không ạ?

 

[hieuaugust]

Qua đây bác cũng rút ra được kinh nghiệm rồi còn gì. Lần sau có ai đặt hàng thế thì bác cầm cái mã màu đặt cạnh cái mẫu, chụp lại gửi khách xác nhận lần nữa cho chắc ăn. Làm vậy thì ai dám thắc mắc nữa phải không ạ?

cũng do chủ quan cụ ạ, lần đầu em rơi vào trường hợp này

 

[Thắng_Sơn Tây]

Em thấy màu khác nhau. Một đen xám, một nâu sẫm.

 

[hieuaugust]

Em thấy màu khác nhau. Một đen xám, một nâu sẫm.

 

[Không Trêu Chó]

kêu gì trên này
ráng mà chịu đi

 

[chaybo]

Em mà là lãnh đạo công ti em sẽ kỉ luật chủ thớt.
Quan hệ khách hàng mà cãi như chém trả thế à?

 

[hieuaugust]

Em mà là lãnh đạo công ti em sẽ kỉ luật chủ thớt.
Quan hệ khách hàng mà cãi như chém trả thế à?

cụ có bị nặng lời quá không, em chưa thấy mình chém trả chỗ nào cụ ạ, em chỉ đơn thuần nghĩ là mình có trách nhiệm giải thích với khách hàng, một câu vâng, hai câu ạ. Có gì cụ khai sáng cho em nhé.

 

[tôi yêu ô tô]

E không bàn đến vấn đề đúng sai nữa các cụ ạ, vì nếu so sánh màu qua ảnh thì em cũng biết là khác nhau, nhưng khi hai cái đặt cạnh nhau thì nó là cùng 1 màu thôi ạ. Vì dòng melamine này nó có mã màu, trừ khi làm sai mã chứ cùng một mã thì khả năng khác nhau gần như là 0 ạ.
Em muốn đề cập đến vấn đề trả lời kh ntn cho hợp lý.

Trl hợp lý thì bảo mang một mẫu đến cho khách so luôn cùng đk sáng xem có khác nhau ko. Cãi lấy dc thế là ko hay rồi!

 

[darkks]

em nhìn lướt qua cũng thấy sai màu, màu ko giống nhau. cái ảnh mã sau này của cụ, em thấy một cái tone đỏ, một cái tone xanh. em đưa vào ps, sau khi auto tone/contrast/color. cái ảnh cụ so màu giữa mã và sp vốn thiên xanh em phải kéo thêm saturation lên 39, trừ color balance thanh magenta - green, trừ xanh -16, đẩy thêm chút contrast, mới ra tương đối giống nhau. cái ảnh ngay trang đầu cụ post lên thì màu cách xa nhau hàng cây số, tức là lệch màu thảm hại. nếu cụ tự tin là m ko sai thì cụ phải mang cái mã đó tới nhà khách hàng so, như vậy mới chuẩn, chứ ko phải cụ cãi tay đôi vs khách do ánh sáng khi chụp nó khác nhau. cho dù đk ánh sáng khác nhau + cụ ko phải dân chụp pro + ánh sáng tác động tới màu, cũng cũng một chín một mười thôi cụ, ko thể lệch quá như thế được. cá nhân em thấy bán hàng mà xử lý như cụ hơi kém. đội ngũ support sau bán hàng của vn đa phần cũng thế, bán được hàng rồi là bao nhiêu toàn đổ hết cho khách.

 

[gialongnguyen2005]

Ko biết cụ có cầu thị hay ko, nhưng làm thế này là cụ mất khách, cụ biết là ảnh chụp do nhiều góc độ, ánh sáng mà ko tìm hướng sao cho lúc chụp, góc độ và ánh sáng nhà cụ với nhà khách hàng tương tự như nhau, thì ok, cụ thắng, mầu chuẩn cơ mà nó ko giống với màu khách hàng chọn => cụ dần mất hết khách, biết sai ở đâu mà sửa mới lâu bền, chứ kiểu này thì khó lắm

 

[echnikj]

Em có chụp lại các cụ có thể thấy nó chỉ là 1 màu nhưng góc chụp khác nhau thì thực sự là nó khác nhau nên nếu khách hàng chỉ đối chiếu qua ảnh thì ko bao giờ chuẩn xác được. Nhiều cụ đánh giá về đạo đức kinh doanh của e nhanh quá

Theo em,
Lần sau, sau khi khách xem cụ bảo màu trong kho đèn led nó thế, ra ngoài nó hơi khác đấy, rồi cụ cầm mảnh mẫu đó ra ngoài trời cho khách xem lại, và khi giao hàng thì mang theo cả mảnh mẫu có mã số đó khách ko nói được câu nào luôn.
Bất đồng giữa cụ và khách vì bản chất khách nhìn bằng mắt màu trong kho cụ khác và khi về nhà màu khác, chụp đt cũng ra tương tự mắt nhìn. Nguyên nhân là do ánh sáng.
Trong khi đó cụ chỉ thanh minh là do đt chụp là chưa đủ thuyết phục khách, họ nhìn bằng mắt cũng khác cơ mà, vì họ không có nghề như cụ.

 

[gialongnguyen2005]

Theo em,
Lần sau, sau khi khách xem cụ bảo màu trong kho đèn led nó thế, ra ngoài nó hơi khác đấy, rồi cụ cầm mảnh mẫu đó ra ngoài trời cho khách xem lại, và khi giao hàng thì mang theo cả mảnh mẫu có mã số đó khách ko nói được câu nào luôn.
Bất đồng giữa cụ và khách vì bản chất khách nhìn bằng mắt màu trong kho cụ khác và khi về nhà màu khác, chụp đt cũng ra tương tự mắt nhìn. Nguyên nhân là do ánh sáng.
Trong khi đó cụ chỉ thanh minh là do đt chụp là chưa đủ thuyết phục khách, họ nhìn bằng mắt cũng khác cơ mà, vì họ không có nghề như cụ.

cụ chuẩn ạ, cái quan trọng nhất là tâm lý thoải mái cho khách hàng thì ko đáp ứng được, mua hàng mà mang cục tức vào người thì chả có lần sau

 

[chaybo]

cụ có bị nặng lời quá không, em chưa thấy mình chém trả chỗ nào cụ ạ, em chỉ đơn thuần nghĩ là mình có trách nhiệm giải thích với khách hàng, một câu vâng, hai câu ạ. Có gì cụ khai sáng cho em nhé.

Nhà cháu đùa tí cho xôm thớt thôi
Cơ mà nếu là cháu thì cháu sẽ bốc điện thoại vấn an kasch rồi mang miếng mẫu phi đến gặp khách ngay.
Mục tiêu không chỉ là hoàn thành công việc thu xiền về mà còn thể hiện sự nhiệt tình với chính sự việc.
Biết đâu việc nhỏ đó được chị chủ pr ra thì lại tốt cho tương lai thì sao?
Kinh nghiệm nhà cháu là chưa khẳng định vội, không đổ lỗi cho khách...v.v... mà tế nhị, nhẹ nhàng "hóa giải".
Tình huống xấu nhất là mình thiệt 1 chút nhưng lợi về lâu dài