[Funland] Làm sao để thượng đế không nổi giận

[Puppet]

E không bàn đến vấn đề đúng sai nữa các cụ ạ, vì nếu so sánh màu qua ảnh thì em cũng biết là khác nhau, nhưng khi hai cái đặt cạnh nhau thì nó là cùng 1 màu thôi ạ. Vì dòng melamine này nó có mã màu, trừ khi làm sai mã chứ cùng một mã thì khả năng khác nhau gần như là 0 ạ.
Em muốn đề cập đến vấn đề trả lời kh ntn cho hợp lý.

Cụ thử tham khảo cách làm của tiếp viên vietnamairlines này xem. Cách đây mấy năm một lần em bay mà quên ăn. Đang bay thấy đói quá, chọn mãi trong cuốn thực đơn trên máy bay mới ưng hình bát bún thập cẩm trình bày rất đẹp mắt nhìn chỉ muốn ăn. Em gọi tiếp viên order món đó chị đó cười tươi bảo: Em nói trước với chị là bát bún thực tế sẽ ko được như trong ảnh đâu
-Nghĩa là sao cơ?
-Là nó hơi khác chứ ko được như trong ảnh ạ. Chị có lấy hay chọn món khác?
Em nghĩ chắc nguyên liệu ít đi hoặc ko tươi như trong ảnh. Chả sao vì chỉ ăn tạm thôi. Ai ngờ lúc bưng đồ ra tất cả chỉ là một ít bún loại bún khô bán trong siêu thị cho nước sôi cùng chút muối trắng. Nhìn bát bún em vừa bất ngờ vừa buồn cười kinh khủng mà chả trách được câu nào

 

[Pumzen]

Quan sát ảnh 2 mẫu nhà cháu thấy có sự khác biệt về màu sắc, màu bên trái thiên đỏ còn bên phải thì tông màu vẫn là màu nâu nhưng thiên về gam tối đen hơn.
Khả năng khách chụp là mẫu hàng gia công hàng loạt sẵn,chất liệu ko có bán đại trà ở các đại lí cung cấp vật liệu ?
Với góc nhìn cá nhân của nhà cháu thì gam màu sản phẩm của chủ thớt bàn giao cho khách là gam màu khá cổ lỗ sỹ từ thời trước, còn gam màu mà khách chụp làm mẫu thì tàm tạm tính đương thời.
Nếu sản phẩm mẫu khách chụp vẫn còn ở kho thì việc này quá dễ xử lý khi có cơ hội đối chứng.

 

[hieuaugust]

Đánh giá màu qua ảnh thực sự rất khó và ko chuẩn xác cụ ạ, cháu cũng đồng ý là màu 2 ảnh khác nhau hoàn toàn, nhưng thực tế bên ngoài thì nó cũng chỉ là một màu thôi ạ, cháu chưa về kho nên chưa chụp màu gỗ minh hoạ cho các cụ xem được. Mai sẽ có ảnh hầu các cụ, còn sự việc khách hàng đã gạt đi rồi thì cháu cũng sẽ ko bới lại nữa. Như hình bên dưới, cùng 1 chiếc đồng hồ nhưng chụp ra 3 màu khác nhau.

Quan sát ảnh 2 mẫu nhà cháu thấy có sự khác biệt về màu sắc, màu bên trái thiên đỏ còn bên phải thì tông màu vẫn là màu nâu nhưng thiên về gam tối đen hơn.
Khả năng khách chụp là mẫu hàng gia công hàng loạt sẵn,chất liệu ko có bán đại trà ở các đại lí cung cấp vật liệu ?
Với góc nhìn cá nhân của nhà cháu thì gam màu sản phẩm của chủ thớt bàn giao cho khách là gam màu khá cổ lỗ sỹ từ thời trước, còn gam màu mà khách chụp làm mẫu thì tàm tạm tính đương thời.
Nếu sản phẩm mẫu khách chụp vẫn còn ở kho thì việc này quá dễ xử lý khi có cơ hội đối chứng.

 

[noinhocodon]

mua kính cụ ạ em thật

 

[H.M.Q]

Lần sau khách chọn màu xong cụ cứ cắt 1 miếng gỗ mẫu rồi cả 2 bên ký vào đấy cho khách mang về là xong.

Làm chuẩn thì các cụ ấy "linh động" sao được
Cứ ù ù cạc cạc dồi khi giao hàng, thằng nào to mồm thằng í thắng. Dưng căn bản 100 thằng mua đều thua thằng bán
KD phong cách Việt là vậy, mệt mỏi lắm. Cứ phải xù lông lên với những thứ ko đáng.

 

[hieuaugust]

Em có chụp lại các cụ có thể thấy nó chỉ là 1 màu nhưng góc chụp khác nhau thì thực sự là nó khác nhau nên nếu khách hàng chỉ đối chiếu qua ảnh thì ko bao giờ chuẩn xác được. Nhiều cụ đánh giá về đạo đức kinh doanh của e nhanh quá

Điển hình của mấy ông of là làm sai nhưng già mồm, cãi lấy được...

Em thấy màu khác.
Và cách nói chuyện của cụ bị sa đà theo mạch dẫn dắt của khách hàng nên có vẻ khăng khăng, không cầu thị.

Khổ , khách ít khi là dân nội thất cụ ạ. E mà màu ntn e ko nhận

Phải có mẫu màu đối chứng.

Như em cũng thấy hai màu này khác nhau quá nhiều.

Thật ra là nhìn ảnh thì khác rồi bác. Còn cách bác nói mãi kiểu phân bua, giải thích vậy khách họ không tin đâu bác. Nếu ở xưởng bác không khác biệt thì xin lỗi khách rồi hẹn khách đến hoặc đến đón khách qua xem đồ thôi.

Quan sát ảnh 2 mẫu nhà cháu thấy có sự khác biệt về màu sắc, màu bên trái thiên đỏ còn bên phải thì tông màu vẫn là màu nâu nhưng thiên về gam tối đen hơn.
Khả năng khách chụp là mẫu hàng gia công hàng loạt sẵn,chất liệu ko có bán đại trà ở các đại lí cung cấp vật liệu ?
Với góc nhìn cá nhân của nhà cháu thì gam màu sản phẩm của chủ thớt bàn giao cho khách là gam màu khá cổ lỗ sỹ từ thời trước, còn gam màu mà khách chụp làm mẫu thì tàm tạm tính đương thời.
Nếu sản phẩm mẫu khách chụp vẫn còn ở kho thì việc này quá dễ xử lý khi có cơ hội đối chứng.

mua kính cụ ạ em thật

Làm chuẩn thì các cụ ấy "linh động" sao được
Cứ ù ù cạc cạc dồi khi giao hàng, thằng nào to mồm thằng í thắng. Dưng căn bản 100 thằng mua đều thua thằng bán
KD phong cách Việt là vậy, mệt mỏi lắm. Cứ phải xù lông lên với những thứ ko đáng.

 

[dangdixemay]

E cũng từng gặp trường hợp này rồi ạ. Bản thân hình là em gửi cho khách luôn. Khi giao hàng khách bảo " Cái này màu đỏ tươi ko phải màu đỏ cam" Nhưng chỉ vấp 1 lần rồi sau sẽ ko gặp tình huống tương tự nữa.

 

[Cao Biền 02]

Cái mẫu MS6041FL là mẫu mà khách đặt ?
Khách có biết/hiểu ngay từ đầu khi đặt hàng là sản phẩm của mình sẽ được làm từ mẫu MS6041FL ?
Hay khách chỉ biết rằng "mầy làm cho chị cái mầu này, mầu kia..."

Em có chụp lại các cụ có thể thấy nó chỉ là 1 màu nhưng góc chụp khác nhau thì thực sự là nó khác nhau nên nếu khách hàng chỉ đối chiếu qua ảnh thì ko bao giờ chuẩn xác được. Nhiều cụ đánh giá về đạo đức kinh doanh của e nhanh quá

Chắc do máy ảnh, hay tại mắt em nhỉ. Vì em nhìn trong ảnh cụ thớt úp lên màu nó cũng khác nhau ..

Rõ ràng là khác nhau. 1 đằng da cây 1 đằng sồi đen mà? Nếu mợ tự tin thì đem 1 mảnh ở kho đến nhà khách so cho họ tâm phục khẩu phục

E thấy 2 cái này màu khác nhau rõ ràng chứ có phải do chụp đâu. 2 cái đều chụp thật chứ cái mẫu có phải bảng màu trên giấy đâu. Cái đậm cái lợt. Khách ngta cũng ko bắt đền hay sơn lại là ok rồi. E ko có chuyên môn gì nên nhìn thấy vậy thôi, mời cccm khác ạ.

Ờ khác nhau thật mà. Cụ nhã nhặn thật nhưng khác thật cụ à.

Màu khác thế kia người ta ý kiến là đúng rồi.

Chết, em cũng thấy nó khác nhau.

Làm nghề này phải có bảng màu, khi khách đặt hàng xác nhận mã màu xong thì sau đó cứ mang bảng màu ra mà so sánh. Chụp qua điện thoại (thậm chí máy ảnh xịn) cũng sẽ cho ra màu khác nếu như góc chụp khác, môi trường ánh sáng khác và cả chế độ set màu tự động của máy nhận diện khác.

mệ, cụ bóc cmn phốt cụ trước cho con mẹ kia nó khỏi phải bóc đúng không? vì rõ ràng nhìn ảnh khác thật.

Nam Định nhiều nhân tài như cụ mà sao bao năm nay phát triển đì đẹt thế nhỉ?
Hay tại phong thủy chưa đúng kiểu?

Quan sát ảnh 2 mẫu nhà cháu thấy có sự khác biệt về màu sắc, màu bên trái thiên đỏ còn bên phải thì tông màu vẫn là màu nâu nhưng thiên về gam tối đen hơn.
Khả năng khách chụp là mẫu hàng gia công hàng loạt sẵn,chất liệu ko có bán đại trà ở các đại lí cung cấp vật liệu ?
Với góc nhìn cá nhân của nhà cháu thì gam màu sản phẩm của chủ thớt bàn giao cho khách là gam màu khá cổ lỗ sỹ từ thời trước, còn gam màu mà khách chụp làm mẫu thì tàm tạm tính đương thời.
Nếu sản phẩm mẫu khách chụp vẫn còn ở kho thì việc này quá dễ xử lý khi có cơ hội đối chứng.

 

[dung.nv]

Em có chụp lại các cụ có thể thấy nó chỉ là 1 màu nhưng góc chụp khác nhau thì thực sự là nó khác nhau nên nếu khách hàng chỉ đối chiếu qua ảnh thì ko bao giờ chuẩn xác được. Nhiều cụ đánh giá về đạo đức kinh doanh của e nhanh quá

Vậy là xong. Mợ chụp Mảnh Mẫu (có ghi mã màu) cùng với Sản Phẩm Mẫu, chụp! Sau đó áp tiếp Mảnh Mẫu với Sản Phẩm Đã Giao Hàng cho khách, chụp tiếp!
Không phải do góc chụp, là do điều kiện ánh sáng nên cái gọi là Cân Bằng Trắng trong nhiếp ảnh nó làm màu trong ảnh nó khác nhau đấy

 

[HuyArt]

Chào cccm,
Nay e rảnh, cccm cho em bán than nghề làm dâu trăm họ tí, một trong số rất nhiều những mẩu chuyện mà con buôn nhỏ lẻ bọn e hay gặp, chuyện vừa xong.
Em có cơ sở nội thất xinh xinh, cách đây khoảng 1 tuần khách có đặt bên e cái giường, sáng nay thợ giao.
Chuyện cũng chẳng có gì nếu như khách em không khiếu nại thế này.
Mợ ấy so sánh màu mợ ấy chụp trong kho nhà e với màu chụp tại nhà mợ ấy và nói rằng 2 màu khác nhau, bên em làm sai màu. Thường thì khiếu nại của khách hàng sẽ do em trực tiếp giải quyết. Em cũng giải thích là do điều kiện ánh sáng khi chụp khác nhau chứ thực tế nó là cùng một màu (cụ nào làm nội thất hoặc biết chút về nhiếp ảnh có thể biết).
Vấn đề đúng sai em ko bàn đến nữa, vấn đề là em thấy mình trả lời cũng điềm tính nhã nhặn và lễ phép nhưng vẫn bị mợ ấy quy vào tội cãi và bảo định đặt thêm đồ nhưng thôi (nóng tính tí nữa khéo còn sắp có bài bóc phốt bên e). Vì vậy để tránh những trường hợp tương tự trong tương lai, em post lên nhờ cccm tư vấn cách trả lời sao để hài lòng khách hàng trong th này, em đến đây cầu thị học hỏi. Cảm ơn cccm.

Người ta sinh ra các tấm mẫu đối là vì vậy, lần sau đừng bỏ qua công đoạn này
Chụp ảnh bị sai màu là bình thường, nhưng đúng là nhìn trong ảnh thì 2 màu khác hẳn nhau, khách nó ko chịu cũng đúng, có mẫu đối thì hết cãi

 

[hieuaugust]

Cái mẫu MS6041FL là mẫu mà khách đặt ?
Khách có biết/hiểu ngay từ đầu khi đặt hàng là sản phẩm của mình sẽ được làm từ mẫu MS6041FL ?
Hay khách chỉ biết rằng "mầy làm cho chị cái mầu này, mầu kia..."

Khách đến trực tiếp xem hàng đặt tiền nhưng chưa chốt màu, chụp hình màu lại rồi về nhà gửi cho bên em, bảo là làm cho chị màu này. Em làm đúng màu, giao sản phẩm đến mợ ấy so sánh khác với màu hôm trước mợ ấy xem, nên phản hồi lại.

 

[bachanhpm]

Vợ chồng việt lại sinh ra tây đen. Có kịch thời xưa nổi tiếng lắm.
P.s không mua gì liên quan of theo khổ sở đã trải nghiệm vài lần. Mua giầy hãng ship fake 2, mua may ơ tự động giao số sàn, mua tôm phú quốc size 10 cơ bản toàn xác vỏ và đá... được mỗi con cá trắm năm nào ông cầm đồ rao bán đúng cá nhưng sơ chế bẩn kinh.

 

[omerta77]

Thôi rút kinh nghiệm. Lần sau cứ Phiếu đặt hàng đính kèm mẫu là đỡ phải tranh cãi nhau mệt người

 

[Cao Biền 02]

Khách đến trực tiếp xem hàng đặt tiền nhưng chưa chốt màu, chụp hình màu lại rồi về nhà gửi cho bên em, bảo là làm cho chị màu này. Em làm đúng màu, giao sản phẩm đến mợ ấy so sánh khác với màu hôm trước mợ ấy xem, nên phản hồi lại.

Nghĩa là sự việc vẫn chưa rõ ràng đúng sai.

Chỗ bạn làm ra sản phẩm từ mẫu MS6041FL thì giờ bạn so mẫu đó với sản phẩm đương nhiên nó giống nhau.

Vấn đề là khách có chốt mẫu MS6041FL hay là người ta chọn cái mẫu theo mầu của người ta, giả sử cái mầu người ta chọn nó là MS 4106 gì đó....

 

[hieuaugust]

Khách đặt màu như này bạn ạ và tôi làm đúng mã mầu khách yêu cầu, có giải thích với khách là nếu so sánh trên ảnh thì ko chuẩn nhưng thực tế chỉ 1 màu thôi. Cũng nói rõ là nếu làm sai sẵn sãng miễn phí giường cho khách.

Nghĩa là sự việc vẫn chưa rõ ràng đúng sai.

Chỗ bạn làm ra sản phẩm từ mẫu MS6041FL thì giờ bạn so mẫu đó với sản phẩm đương nhiên nó giống nhau.

Vấn đề là khách có chốt mẫu MS6041FL hay là người ta chọn cái mẫu theo mầu của người ta, giả sử cái mầu người ta chọn nó là MS 4106 gì đó....

 

[Cao Biền 02]

Thật tình sau những cái còm trả lời của cậu, nếu là tôi, tôi cũng sẽ không hợp tác nữa.
Khó có dẫn chứng cụ thể để chứng minh, nhưng có vẻ cậu khác bảo thủ và khá vô trách nhiệm, lại luôn khăng khăng mình đúng.
1. Khách chọn MẦU chứ không biết/và chả quan quan tâm là cái mầu ấy nó theo mẫu nào. Trong khi các mầu của gỗ công nghiệp nó theo nhóm, có những mầu la lá giống nhau (ví dụ như xem bảng mầu của gỗ An Cường).
2. Người bán, là người mà hiểu rõ về mầu sắc, thì lại íu tư vấn cho khách về sự gần giống nhau của các mầu trong một nhóm. Đã thế lại chủ quan cứ theo ý mình, khách đưa ra cái ảnh là mầu này mầu kia phát đã tự áp mã vào.
3. Tự mình chọn một mẫu gỗ (theo cái mầu mà bẩu rằng khách chọn) để thi công, rồi đến lúc so sánh sản phẩm với cái mẫu đó thì đương nhiên là nó đúng, và lại còn lấy đó là bằng chứng để bẩu khách sai.

Nôm na, nói thì dài dòng thế, còn ngắn gọn là nếu khách chọn MẪU (dấu ngã) thì cứ đúng MẪU mà làm
Còn khách chọn MẦU (dấu sắc) thì cứ đúng MẦU mà làm.

Đừng tự mình quy MẦU ra MẪU rồi bẩu tui làm đúng mã mầu/mã mẫu

Khách đặt màu như này bạn ạ và tôi làm đúng mã mầu khách yêu cầu, có giải thích với khách là nếu so sánh trên ảnh thì ko chuẩn nhưng thực tế chỉ 1 màu thôi. Cũng nói rõ là nếu làm sai sẵn sãng miễn phí giường cho khách.

 

[Công Tôn Chén]

Cụ rút kinh nghiệm lần sau, mỗi sản phẩm làm thêm vài ba mẫu gỗ nho nhỏ, khách cần đưa khách mang về đối chiếu khi lắp đặt.

Mợ nói chuẩn, bên em làm thùng carton cũng vậy, khách gửi maquette, yêu cầu chất liệu, định lượng rồi vẫn phải xin gặp để lấy mẫu thùng của khách và để khách xem mẫu thùng bên mình làm được sau đó hai bên thỏa thuận và đi đến thống nhất thì mới làm. Không nhỡ sau khi làm ra rồi mỗi bên nói một nẻo thì mỏi lắm.

 

[vieteuro]

Mảng nội thất này em khuyên cụ nếu khách chọn màu gì cắt luôn 1 mảnh cho khách giữ mình sơn hoặc chọn gỗ đúng màu ý là được

 

[Cao Biền 02]

Như mô tả của ông bán thì khách đặt theo MẦU, ông bán tự quy ra MẪU (theo bảng mầu)
Giờ ông bán bẩu tui là theo đúng MẪU, nếu sai MẪU tôi cho không bà.

Trong khi gỗ công nghiệp có nhiều mẫu mà mầu nó gần giống, la lá nhau. Nếu chọn theo mầu có thể có khả năng mỗi người nhìn theo góc nhìn khác nhau, những cũng có khả năng như cụ nào nói là trong quá trình thực hiện vì một lý do nào đó mà "linh động"

Ví dụ như gỗ An Cường, xem bảng mầu, cụ thể là mẫu MS607M và mẫu MS604.
Thì đổ lỗi tại "ánh sáng" tại chụp ảnh, tại " cân bằng trắng" là hết trách nhiệm

Người ta sinh ra các tấm mẫu đối là vì vậy, lần sau đừng bỏ qua công đoạn này
Chụp ảnh bị sai màu là bình thường, nhưng đúng là nhìn trong ảnh thì 2 màu khác hẳn nhau, khách nó ko chịu cũng đúng, có mẫu đối thì hết cãi

Thôi rút kinh nghiệm. Lần sau cứ Phiếu đặt hàng đính kèm mẫu là đỡ phải tranh cãi nhau mệt người

Mợ nói chuẩn, bên em làm thùng carton cũng vậy, khách gửi maquette, yêu cầu chất liệu, định lượng rồi vẫn phải xin gặp để lấy mẫu thùng của khách và để khách xem mẫu thùng bên mình làm được sau đó hai bên thỏa thuận và đi đến thống nhất thì mới làm. Không nhỡ sau khi làm ra rồi mỗi bên nói một nẻo thì mỏi lắm.

Mảng nội thất này em khuyên cụ nếu khách chọn màu gì cắt luôn 1 mảnh cho khách giữ mình sơn hoặc chọn gỗ đúng màu ý là được

Quan sát ảnh 2 mẫu nhà cháu thấy có sự khác biệt về màu sắc, màu bên trái thiên đỏ còn bên phải thì tông màu vẫn là màu nâu nhưng thiên về gam tối đen hơn.
Khả năng khách chụp là mẫu hàng gia công hàng loạt sẵn,chất liệu ko có bán đại trà ở các đại lí cung cấp vật liệu ?
Với góc nhìn cá nhân của nhà cháu thì gam màu sản phẩm của chủ thớt bàn giao cho khách là gam màu khá cổ lỗ sỹ từ thời trước, còn gam màu mà khách chụp làm mẫu thì tàm tạm tính đương thời.
Nếu sản phẩm mẫu khách chụp vẫn còn ở kho thì việc này quá dễ xử lý khi có cơ hội đối chứng.

Làm chuẩn thì các cụ ấy "linh động" sao được
Cứ ù ù cạc cạc dồi khi giao hàng, thằng nào to mồm thằng í thắng. Dưng căn bản 100 thằng mua đều thua thằng bán
KD phong cách Việt là vậy, mệt mỏi lắm. Cứ phải xù lông lên với những thứ ko đáng.

 

[H.M.Q]

Em có chụp lại các cụ có thể thấy nó chỉ là 1 màu nhưng góc chụp khác nhau thì thực sự là nó khác nhau nên nếu khách hàng chỉ đối chiếu qua ảnh thì ko bao giờ chuẩn xác được. Nhiều cụ đánh giá về đạo đức kinh doanh của e nhanh quá

Làm việc mà ko khoa học (chốt mã màu), mô tả màu bằng mồm dồi lại cam kết này nọ thì chỉ có 2 dạng. Dốt hoặc Lươn khươn. Tùy cụ chọn.