[Funland] Em nhờ các cụ tư vấn quản lý quán cafe ăn sáng từ xa

thinhduybao

Xe điện
Biển số
OF-80171
Ngày cấp bằng
14/12/10
Số km
3,375
Động cơ
439,428 Mã lực
Nơi ở
hoa thanh quế
làm quán thì nhân viên khó có thể có được sự gắn bó lâu dài cụ ơi




càng làm chặt kiểu vẽ việc đó càng khiến nhân viên nhận thức rõ sự thiếu tin tưởng của chủ quán dành cho nhân viên
ý cụ là tin tưởng và tạo đk thoải mái cho nv nó tưởng rằng không có nó thì chủ quán đi ăn mày ấy ạ.? Em cũng đã từng cố gắng tạo một môi trường dễ chịu nhất có thể cho nv. Nhưng nv nó lại cho rằng mình phải phụ thuộc. Kết cục là out. Và lại sang quán khác làm i xì như cũ.
 

Sô lếch Mù

Xe điện
Biển số
OF-105051
Ngày cấp bằng
7/7/11
Số km
3,864
Động cơ
422,559 Mã lực
làm quán thì nhân viên khó có thể có được sự gắn bó lâu dài cụ ơi
chỉ một vài bộ phận cốt lõi cần nhân sự lâu dài thôi (bar, kế toán, thu ngân, giám sát)
người quan trọng nhất là người giám sát trực tiếp, và việc quan trọng nhất là tạo được không khí làm việc thân thiết và không quá bị bóc lột cho toàn bộ nhân viên để người ta toàn tâm làm cho quán, tránh thất thoát lớn
Kinh doanh ở Vn theo kiểu nửa phỉ nửa hồng quân cụ ơi.Vừa làm vừa lựa thôi.
Thằng bạn em làm nhà nghỉ có camera soi lễ tân đàng hoàng mà thỉnh thoảng vẫn bị nhân viên nó thu tiền mồm,quay phòng nhanh như chớp.Nhiều khi biết còn lờ đi cho chúng nó đánh quả,trừ phi quá đáng quá thì cho out.
 

nvk155

Xe điện
Biển số
OF-149104
Ngày cấp bằng
13/7/12
Số km
3,172
Động cơ
385,808 Mã lực
Nơi ở
HẠ LONG
Cụ hỏi em hay hỏi lão glare đấy:-?, em thì kể cũng hơi bận, giờ đang kiêm tất cả 7 nghề mà vẫn ko đủ nuôi bản thân, toàn xin tiền gấu đi ăn phở:)) Ủa mà cụ có những 2 quán cf cơ mà, thời gian đâu mà cụ tính quản lý các quán khác nữa ạ:-w
Quán cụ ở ngụy như gần nhà em nên em thíc lắm. Em thì em không bằng 1 góc của cụ rồi, được cái thích cf và cũng thích làm quán cf. 2 quán kia em đến quán chơi khách toàn đuổi về, bảo ngồi chật quán, chả đc tang dạng gì, tủi thân lắm cụ ạ
 

nguyentoyotahn

Xe tăng
Biển số
OF-88191
Ngày cấp bằng
12/3/11
Số km
1,050
Động cơ
415,389 Mã lực
ý cụ là tin tưởng và tạo đk thoải mái cho nv nó tưởng rằng không có nó thì chủ quán đi ăn mày ấy ạ.? Em cũng đã từng cố gắng tạo một môi trường dễ chịu nhất có thể cho nv. Nhưng nv nó lại cho rằng mình phải phụ thuộc. Kết cục là out. Và lại sang quán khác làm i xì như cũ.
Khổ thế đấy, chủ tìm đc qly ưng ý là do duyên mới đc lâu dài ạ.
 

canpl

Xe buýt
Biển số
OF-115061
Ngày cấp bằng
1/10/11
Số km
667
Động cơ
392,837 Mã lực
Lót dép hóng các cụ vụ này, e đang có kh mở quán.
Có gì các cụ tư vấn cho nhé.
 

nvk155

Xe điện
Biển số
OF-149104
Ngày cấp bằng
13/7/12
Số km
3,172
Động cơ
385,808 Mã lực
Nơi ở
HẠ LONG
Theo cháu cụ khoán doanh thu là được! Cụ xem doanh thu của cụ trung bình là bao nhiêu? Cụ tính toán cụ đc bao nhiêu, và người quản lý bao nhiêu! Khoán luôn để cả hai cùng thoải mái! Cụ chấp nhận trừ đi phần công cán và phần kinh doanh hiệu quả của họ! Còn cụ thì nhàn đầu! Ko cần đầu tư vào khoản công nghệ kia nhiều mà vẫn ko thể quản lý chặt chẻ được!
Chào các cụ. Nhà em có quán cafe có cả đồ ăn sáng khoảng 30-40 bàn. Trước mẹ em quản lý, bây giờ bà cũng có tuổi muốn để bà nghỉ, mà em làm xa nhà, có thể sáng đi tối về hoặc 2 hôm mới về một lần được. Em lên quán nhờ cụ tư vấn cách thức quản lý ạ. Em muốn quản lý về đầu vào, doanh thu ... áp dụng công nghệ vào quản lý cũng được ạ. Em cảm ơn các cụ trước :)>-:)>-:)>-(c)(c)(c)
Quán cụ ở đâu, em nguyện làm thằng quản lý theo ý cụ namaus
 

namaus

Xe tăng
Biển số
OF-158415
Ngày cấp bằng
27/9/12
Số km
1,501
Động cơ
364,840 Mã lực
Quán cụ ở đâu, em nguyện làm thằng quản lý theo ý cụ namaus
Ý cháu cũng thích làm kiểu đấy! Cụ chủ quán có doanh thu fix hàng tháng! Ko cần biết vắng hay đông! Ông quản lý coi như là chủ! Cũng lời ăn lỗ chịu! Thương thảo kỹ thêm các hạng mục như khấu hao máy móc, bếp núc, bàn ghế....
 

nvk155

Xe điện
Biển số
OF-149104
Ngày cấp bằng
13/7/12
Số km
3,172
Động cơ
385,808 Mã lực
Nơi ở
HẠ LONG
Ý cháu cũng thích làm kiểu đấy! Cụ chủ quán có doanh thu fix hàng tháng! Ko cần biết vắng hay đông! Ông quản lý coi như là chủ! Cũng lời ăn lỗ chịu! Thương thảo kỹ thêm các hạng mục như khấu hao máy móc, bếp núc, bàn ghế....
Cái quan trọng là khó kiếm đc thằng có gan như em dám nhận kiểu này. Quán xá thì đônh vắng theo ngày, mùa, thời tiết nên ít thằng dám nhận lắm cụ ạ. Chủ quán thì muốn khoán cao, thằng quản lý thì muốn nhận thấp. Đi đến thỏa thuận chung đòi hỏi trung thực và nhiệt thành với nhau. Mà cái thứ ấy bây giờ nó vừa quý, vừa hiếm .
 

glare

Xe điện
Biển số
OF-27971
Ngày cấp bằng
29/1/09
Số km
2,807
Động cơ
506,020 Mã lực
Ý cháu cũng thích làm kiểu đấy! Cụ chủ quán có doanh thu fix hàng tháng! Ko cần biết vắng hay đông! Ông quản lý coi như là chủ! Cũng lời ăn lỗ chịu! Thương thảo kỹ thêm các hạng mục như khấu hao máy móc, bếp núc, bàn ghế....
Cái quan trọng là khó kiếm đc thằng có gan như em dám nhận kiểu này. Quán xá thì đônh vắng theo ngày, mùa, thời tiết nên ít thằng dám nhận lắm cụ ạ. Chủ quán thì muốn khoán cao, thằng quản lý thì muốn nhận thấp. Đi đến thỏa thuận chung đòi hỏi trung thực và nhiệt thành với nhau. Mà cái thứ ấy bây giờ nó vừa quý, vừa hiếm .
Hai cụ nói rất có lý nhưng nói thật là em cũng đã làm thử kiểu này 2 lần và ko có kết quả tốt lắm.
Lần 1 em thuê 1 kíp 2 người gồm 1 cô bé trưởng bàn của 1 bar khá có tiếng trên phố cổ và 1 cô đã làm quản lý nhiều quán, nhiều loại hình và làm từ Bắc tới Nam . 2 cô ấy rất máu làm và trình bày cũng rất có kn nên em nghĩ mình đã gặp đc người cần tìm. Nhưng sau 1 tg khách của em dạt dần, doanh số down từ 200-220tr/th lúc em bàn giao xuống còn 170-180tr rồi 140-120tr/th. Khi phát hiện ra em có hỏi thì cô ấy nói nhiều lý do và vì HD của em với cô ấy vẫn còn và cô ấy vẫn nộp tiền đủ nên em ko có lý do chấm dứt. Đợt đó em sốt hết cả ruột đến lúc xuống dưới 100tr em yêu cầu giải trình và hỏi thẳng có thể tiếp tục ko thì cô ấy xin thôi.
Tuy cô ấy mất khá nhưng cái quán đó của em cũng coi như xong vì mất gần hết khách và định vị bị tụt thẳng xuống hạng bình dân. Sau em kéo thì cũng chỉ lên đc 120-140tr/th rồi thêm quả khủng hoảng bồi vào nên gắng mãi cũng chỉ ở mức đó thôi nên em phải chuyển nhượng. Tính ra trong 4-5 tháng đó em nhàn hơn nhưng đoạn sau để kéo lại thì quá vất và ko còn đc lãi như lúc đầu + khi chuyển nhượng mất 1 cục to còn cô kia tuy mất nhưng vẫn rẻ hơn rất nhiều là tự đầu tư 1 quán để lấy kinh nghiệm khởi nghiệp.
 

nvk155

Xe điện
Biển số
OF-149104
Ngày cấp bằng
13/7/12
Số km
3,172
Động cơ
385,808 Mã lực
Nơi ở
HẠ LONG
Hai cụ nói rất có lý nhưng nói thật là em cũng đã làm thử kiểu này 2 lần và ko có kết quả tốt lắm.
Lần 1 em thuê 1 kíp 2 người gồm 1 cô bé trưởng bàn của 1 bar khá có tiếng trên phố cổ và 1 cô đã làm quản lý nhiều quán, nhiều loại hình và làm từ Bắc tới Nam . 2 cô ấy rất máu làm và trình bày cũng rất có kn nên em nghĩ mình đã gặp đc người cần tìm. Nhưng sau 1 tg khách của em dạt dần, doanh số down từ 200-220tr/th lúc em bàn giao xuống còn 170-180tr rồi 140-120tr/th. Khi phát hiện ra em có hỏi thì cô ấy nói nhiều lý do và vì HD của em với cô ấy vẫn còn và cô ấy vẫn nộp tiền đủ nên em ko có lý do chấm dứt. Đợt đó em sốt hết cả ruột đến lúc xuống dưới 100tr em yêu cầu giải trình và hỏi thẳng có thể tiếp tục ko thì cô ấy xin thôi.
Tuy cô ấy mất khá nhưng cái quán đó của em cũng coi như xong vì mất gần hết khách và định vị bị tụt thẳng xuống hạng bình dân. Sau em kéo thì cũng chỉ lên đc 120-140tr/th rồi thêm quả khủng hoảng bồi vào nên gắng mãi cũng chỉ ở mức đó thôi nên em phải chuyển nhượng. Tính ra trong 4-5 tháng đó em nhàn hơn nhưng đoạn sau để kéo lại thì quá vất và ko còn đc lãi như lúc đầu + khi chuyển nhượng mất 1 cục to còn cô kia tuy mất nhưng vẫn rẻ hơn rất nhiều là tự đầu tư 1 quán để lấy kinh nghiệm khởi nghiệp.
Em nghĩ phần do kinh tế khủng hoảng thôi cụ ạ. Thời gian ấy vợ chồng em bay 2 quán, tổng thiệt hại tầm 1,4 tỏi, vợ em suy sụp, sì trét nửa năm sau nhắc đến 1 trong những quán ấy vợ em vẫn nổi da gà. Sang nhượng lại cho chủ tòa nhà mà giờ vẫn chưa đòi đc 1 xu. Đấy là 2 vợ chồng, riêng em quyết chí phục hận, bỏ công ngâm cứu nên cũng bay mất tầm 500 nữa. Thời gian ít nhưng mất mát nhiều, tiền là tự mình làm ra nên xót xa, bài học nó to lắm cụ ạ. Được cái vc còn trẻ nên máu me vẫn to
 

glare

Xe điện
Biển số
OF-27971
Ngày cấp bằng
29/1/09
Số km
2,807
Động cơ
506,020 Mã lực
Em nghĩ phần do kinh tế khủng hoảng thôi cụ ạ. Thời gian ấy vợ chồng em bay 2 quán, tổng thiệt hại tầm 1,4 tỏi, vợ em suy sụp, sì trét nửa năm sau nhắc đến 1 trong những quán ấy vợ em vẫn nổi da gà. Sang nhượng lại cho chủ tòa nhà mà giờ vẫn chưa đòi đc 1 xu. Đấy là 2 vợ chồng, riêng em quyết chí phục hận, bỏ công ngâm cứu nên cũng bay mất tầm 500 nữa. Thời gian ít nhưng mất mát nhiều, tiền là tự mình làm ra nên xót xa, bài học nó to lắm cụ ạ. Được cái vc còn trẻ nên máu me vẫn to
Ko hẳn cụ ạ. 2 cô đó nhiều tham vọng quá nên nhồi nhét quá nhiều ý tưởng vào quán lại ko đủ nhẫn nại nên khách chưa kịp định hình đã thay đổi. Tóm lại là cái quán của em gần như là bãi thử các ý tưởng nên nó down là tất yếu. Cái cô quản chính sau này em còn định hợp tác ở 1 điểm mới hoàn toàn vì xét thấy ko phải họ cố ý nhưng vì cô ấy vẫn có vẻ chưa tỉnh đòn nên em thôi. Sau cô ấy bán cả đất đi mua 1 cái quán 800tr tự mình sang sửa. Ngay hôm đầu tới thăm em đã bảo là quán chỉ giá cao và khó làm nhưng cô ấy ko tin. Hơn năm sau qua mấy lần sang sửa, thay đổi cuối cùng phải bán và bgiờ cũng nhận khoán 1 cái trên phố cổ nhưng khoán doanh thu và vốn thì cụt rồi.
 

nvk155

Xe điện
Biển số
OF-149104
Ngày cấp bằng
13/7/12
Số km
3,172
Động cơ
385,808 Mã lực
Nơi ở
HẠ LONG
Ko hẳn cụ ạ. 2 cô đó nhiều tham vọng quá nên nhồi nhét quá nhiều ý tưởng vào quán lại ko đủ nhẫn nại nên khách chưa kịp định hình đã thay đổi. Tóm lại là cái quán của em gần như là bãi thử các ý tưởng nên nó down là tất yếu. Cái cô quản chính sau này em còn định hợp tác ở 1 điểm mới hoàn toàn vì xét thấy ko phải họ cố ý nhưng vì cô ấy vẫn có vẻ chưa tỉnh đòn nên em thôi. Sau cô ấy bán cả đất đi mua 1 cái quán 800tr tự mình sang sửa. Ngay hôm đầu tới thăm em đã bảo là quán chỉ giá cao và khó làm nhưng cô ấy ko tin. Hơn năm sau qua mấy lần sang sửa, thay đổi cuối cùng phải bán và bgiờ cũng nhận khoán 1 cái trên phố cổ nhưng khoán doanh thu và vốn thì cụt rồi.
Oạch, em nói thật với cụ là vốn em cũng cụt rồi. Trách thì cũng trách bác 1 phần, đi giao trứng cho ác. Lần sau khoán thì rút kinh nghiệm hợp đồng bác nhé.
Tiện thể em quảng cáo luôn:
Em có căn nhà xây thô ở đảo Tuần Châu. Do giải quyết hậu quả vụ cà phên nên giờ sổ đỏ em đứng sở hữu chung. Tên đồng sở hữu cũng muốn bán, em cũng muốn bán để mở rộng quy mô món cà phê cà pháo. Nhà nó như thế này: 6x18=108m2
2 mặt tiền, mặt trước là cảng tàu ( chỉ tầm 2 tháng nữa tổng có 800 tàu bè về cảng này, tức toàn bộ taug bè hoạt động trên vịnh hạ long). Hạ tầng điện nước đã ok. Vì là phố thương mại nên mặt sau có đường đi bộ 10m nữa. Vị trí thì quá đẹp vì em được đặc quyền chọn vị trí các cụ ạ. Nhà em quy hoạch 5 tầng, đã xây thô đc 4,5 tầng rồi ạ.
Hic, chưa đủ 100 bài nên đăng rao toàn bị mod xóa. Tiện thể lần nữa, cụ nào ki lô mét nhiều hộ em đăng bài với, em sẽ cám ơn rất nhiều ạ
Cụ nào thực quan tâm thì gọi em nhé
 
Chỉnh sửa cuối:

4444

Xe tải
Biển số
OF-361433
Ngày cấp bằng
4/4/15
Số km
416
Động cơ
581,622 Mã lực
Hai cụ nói rất có lý nhưng nói thật là em cũng đã làm thử kiểu này 2 lần và ko có kết quả tốt lắm.
Lần 1 em thuê 1 kíp 2 người gồm 1 cô bé trưởng bàn của 1 bar khá có tiếng trên phố cổ và 1 cô đã làm quản lý nhiều quán, nhiều loại hình và làm từ Bắc tới Nam . 2 cô ấy rất máu làm và trình bày cũng rất có kn nên em nghĩ mình đã gặp đc người cần tìm. Nhưng sau 1 tg khách của em dạt dần, doanh số down từ 200-220tr/th lúc em bàn giao xuống còn 170-180tr rồi 140-120tr/th. Khi phát hiện ra em có hỏi thì cô ấy nói nhiều lý do và vì HD của em với cô ấy vẫn còn và cô ấy vẫn nộp tiền đủ nên em ko có lý do chấm dứt. Đợt đó em sốt hết cả ruột đến lúc xuống dưới 100tr em yêu cầu giải trình và hỏi thẳng có thể tiếp tục ko thì cô ấy xin thôi.
Tuy cô ấy mất khá nhưng cái quán đó của em cũng coi như xong vì mất gần hết khách và định vị bị tụt thẳng xuống hạng bình dân. Sau em kéo thì cũng chỉ lên đc 120-140tr/th rồi thêm quả khủng hoảng bồi vào nên gắng mãi cũng chỉ ở mức đó thôi nên em phải chuyển nhượng. Tính ra trong 4-5 tháng đó em nhàn hơn nhưng đoạn sau để kéo lại thì quá vất và ko còn đc lãi như lúc đầu + khi chuyển nhượng mất 1 cục to còn cô kia tuy mất nhưng vẫn rẻ hơn rất nhiều là tự đầu tư 1 quán để lấy kinh nghiệm khởi nghiệp.
hi hi
có vẻ như khi cụ thuê quản lí thì cụ và các bạn quản lí không bàn và thống nhất về phương án kinh doanh và định hướng hoạt động của quán thì phải
200-220tr/tháng ~ 7tr/ngày => trừ chi phí có lẽ vượt điểm hòa vốn một chút, đủ để tái đầu tư
140-120tr/tháng ~ 4tr/ ngày => hạng bình dân vẫn vỡ mặt

ý cụ là tin tưởng và tạo đk thoải mái cho nv nó tưởng rằng không có nó thì chủ quán đi ăn mày ấy ạ.? Em cũng đã từng cố gắng tạo một môi trường dễ chịu nhất có thể cho nv. Nhưng nv nó lại cho rằng mình phải phụ thuộc. Kết cục là out. Và lại sang quán khác làm i xì như cũ.
Ý của em là tạo môi trường làm việc thân thiện, không gây bức xúc lớn cho nhân viên :)) đừng nguyên tắc quá khiến nhân viên cảm thấy ngột ngạt hoặc đừng tạo cho nhân viên cảm giác luôn bị làm việc trong sự thiếu tin tưởng
Nhân viên làm quán thì 1-2-3 năm là nhiều,, rồi các em nó cũng phải chuyển nghề ổn định chứ làm sao có thể gắn bó như các nghề khác. Có điều ấn tượng của nhân viên về quán và quản lí quán sau khi chuyển việc sẽ là đánh giá khách quan nhất cho môi trường làm việc của quán đó.
Cụ lại hiểu ý của em thành đưa các em nó lên mây thì.... :)) chỉ cần cho các em nó hiểu có công thì được thưởng, có lỗi thì bị răn đe kèm với việc thỉnh thoảng phụ trách các bộ phận training thảo luân rút kinh nghiệm chung một cách nhẹ nhàng để các em nó nhận thức được giới hạn công việc và trách nhiệm của mình thôi
Căn bệnh muôn thủa của các em nó luôn là suy nghĩ "mình làm tốt, mình đột ngột nghỉ quán sẽ gặp khó khăn nếu thay người khác", vì vậy thỉnh thoảng phải nhắc nhở chung các em nó rằng "em được thưởng vì em làm tốt nhưng ở ngoài kia còn nhiều người làm việc tốt hơn các em" là các em nó tự hiểu, chúng nó khôn lắm không đần như vẻ ngoài đâu =))
 

q.s

Xe tải
Biển số
OF-78217
Ngày cấp bằng
18/11/10
Số km
261
Động cơ
420,540 Mã lực
Con người vẫn là "ẩn số" các cụ ạ. Em đang đi đào tạo, dạy nghề, mà còn bói không ra người làm được việc, cuối cùng khi cần vẫn phải xắn tay vào những lúc nước sôi, lửa bỏng làm trực tiếp, :(.
 

glare

Xe điện
Biển số
OF-27971
Ngày cấp bằng
29/1/09
Số km
2,807
Động cơ
506,020 Mã lực
hi hi
có vẻ như khi cụ thuê quản lí thì cụ và các bạn quản lí không bàn và thống nhất về phương án kinh doanh và định hướng hoạt động của quán thì phải
200-220tr/tháng ~ 7tr/ngày => trừ chi phí có lẽ vượt điểm hòa vốn một chút, đủ để tái đầu tư
140-120tr/tháng ~ 4tr/ ngày => hạng bình dân vẫn vỡ mặt
Em cho phép tính KHTSCD lên đến 5 năm nên ~ 170-180/th là có lãi rồi cụ, nhất là lúc đó định vị ở tầm trung nên tỷ lệ ls cao, em đâu bàn giao cái quán hòa - lỗ cho người ta. Còn phương hướng kinh doanh cơ bản ko có vấn đề, cái chính là đã giao khoán nên cũng ko tiện can thiệp quá sâu. Họ đưa 1 số chính sách khuyến khích nv và mời đồ hơi quá đà. Bar thì chuyện đó là bt nhưng cafe thì ko thể, nó phô quá gây phản cảm... Rồi cả kiểu trưa thì cơm vp nhưng tối thì tính theo kiểu alacate giá khác nên nhiều khách dội... Em cũng ko nghĩ là nó lại có thể phát triển theo chiều hướng nt vì thâm niên của họ em biết và họ là lời ăn lỗ chịu chứ có phải giao quản lý đâu mà họ chỉ đc mà ko mất ? Vậy theo cụ nên làm ntn bgiờ ?
Con người vẫn là "ẩn số" các cụ ạ. Em đang đi đào tạo, dạy nghề, mà còn bói không ra người làm được việc, cuối cùng khi cần vẫn phải xắn tay vào những lúc nước sôi, lửa bỏng làm trực tiếp, :(.
Nhất là con người VN phải ko cụ :P
 

cháu lên 3

Xe container
Biển số
OF-92986
Ngày cấp bằng
26/4/11
Số km
6,398
Động cơ
456,518 Mã lực
Nơi ở
Ha noi
Dùng phần mềm như bọn Lotte hay dùng ấy cụ, phải thanh toán trước sau đó ra phiếu mới có đồ uống, nhưng làm cách này thì nhiều khách ko khoái lắm vì chưa uống đã đòi tiền + thêm nữa là có thể trong lúc uống có thể gọi thêm mà lại phải ra quầy.
Không thì cụ lắp camera và phần mềm bán hàng bình thường, rủi ro vẫn có nhưng ko nhiều lắm
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top