[Funland] Các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ TTTT đều phải xây dựng KPI

[Ladagia]

Bác cứ nghỉ đi, có mấy trăm ngàn em sinh viên thất nghiệp đang chờ chỗ nhé.

Phấn đấu làm công chức, vị trí trưởng phó phòng tốn biết bao công sức, tiền của chạy chọt. Có kít mà dám viết đơn nghỉ việc

Có gì đâu mà không dám cụ. Bên em 1 ông anh TP vừa chia tay đời công chức. Đúng hôm nay luôn

 

[phuongmit]

Không KPI thì căn cứ vào đâu?

Bình bầu, bình xét, đánh giá hàng năm, họp, giơ tay nhiều chứ cụ

 

[Cartoner]

Thay đổi tư duy là tốt. KPI là xây dựng câc chỉ số đánh giá hiệu quả công việc. Chỉ số nào dễ làm trước, khó làm sau. Đi từ mức thấp, mức dễ, dần dần nâng mức và nâng khối lượng việc lên. Các cụ chưa tiếp xúc với KPI nghe nó viễn vông to tát chứ thực ra rất dễ, rất gần gũi.
Em ví dụ: chỉ số đi làm đúng giờ trong tháng, số lượng trả lời/phản hồi công văn, số "quan ngại" của các tổ chức liên hệ công việc trong tháng.... Mới đầu bỡ ngỡ, sau 1 vài năm thuộc như cháo chảy thôi.

 

[Ladagia]

Bác nên đọc bài này để có thêm kiến thức trước khi phát biểu nhé

https://www.performancemagazine.org/how-kpis-changed-a-government-a-malaysian-approach/

Chắc ông 4T là đơn vị nhà nước đầu tiên áp dụng KPI vì cái này em hay thấy trong doanh nghiệp hơn.

 

[kvboto]

Tất cả những cái KPI/BSC, đánh giá năng lực, mức độ hoàn thành công việc,... chỉ xây dựng thôi thì rất dễ, không biết thì hỏi anh Gúc gồ, 1 phút ra cả mớ lý thuyết, cả sách hướng dẫn.

Đừng nghĩ cao siêu, ví dụ KPI cho công việc xử lý văn bản báo cáo kiến nghị của danh nghiệp: sau 3 ngày chuyên viên báo cáo Lãnh đạo, sau 5 ngày phải có văn bản trả lời cho doanh nghiệp,... doanh nghiệp có phản ánh không tốt thì KPI đó đặt điểm yếu,...

Vấn đề là ở thực thi và công cụ để thi hành có hiệu lực hiệu quả. Công cụ nào để thi hành có hiệu lực đạt hiệu quả ?
- Trong doanh nghiệp là lương thưởng, vị trí công việc: đạt BSC/KPI tốt thì lương thưởng hàng tháng, vị trí công việc tốt
- Ở Bộ là quản lý Nhà nước thì lương, thưởng có thay đổi được không ? vị trí công việc thay đổi, đuổi việc, hạ bậc chuyên viên được không ?

 

[butchikim]

Bình bầu, bình xét, đánh giá hàng năm, họp, giơ tay nhiều chứ cụ

Thế thì lên luôn 5.0, khỏi 4.0 luông

 

[xegiacmo]

Xây dựng kpi không phải đơn giản. Em trước đây làm công ty nước ngoài, bán hàng (tức là có doanh số để dựa vào đó phần nào đánh giá kpi), mà khi làm kpi để đánh giá thưởng phạt còn cãi nhau như mổ bò. Đấy là bọn em làm sales thì đã tới 80% đánh giá KPI là liên quan đến sales (định lượng bằng số). còn bộ này toàn định tính thì đánh giá cuối cùng lại như họp chi bộ cả

Cụ nói giống hệt bên em . Cũng đơn vị kinh doanh mà căng quá dẫn tới cãi nhau giữa các bộ phận .

 

[socvau]

Cụ lại tay nhanh hơn não rồi.

24 năm trước em đã là người tham gia xây cái này cho công ty. KPI là Key performance Indicators. Tên thì nó như vậy nhưng nói chi tiết thì nó cũng khá dài dòng. KPI thực chất nó là bộ chỉ số đánh giá mức độ thực thi công việc, mang tính thống kê có hệ thống để từ đó cấp quản trị nắm được sự vận hành của hệ thống và ra quyết định. Nó chẳng tự cầm roi đánh ai hay làm tăng hay giảm năng lực của 1 cá nhân.

Ở một nhà máy thì KPI ghi nhận con máy A tháng này vận hành được mấy h, ăn hết bao nhiêu điện, công nhân vận hành làm ra bao nhiêu sp hỏng, bao nhiêu sản phẩm hoàn thiện. Số giờ tai nạn gây dừng máy, số giờ chạy ở giờ điện thấp điểm, cao điểm.

Bán hàng, hành chính cũng vậy. Túm lại nó là cái thống kê được xây dựng theo ý của bộ máy cai trị để xem tặng cho cái cây gậy hay vài củ cà rốt.

Một số tập đoàn Kinh doanh lớn quốc tế thì nó là cơ sở lập lên bộ báo cáo có cái tên mỹ miều hơn:BPR business performance review

Doanh nghiệp hay tổ chức xã hội, bộ máy nhà nước cũng nên xây dựng cái KPI này.

Cụ hơi nhầm một chút rùi.
KPI = Key performance index = chỉ số đo đạc hiệu quả
Với cơ quan nhà nước là chỉ số đo đạc cái gì? Cái lý do mà bộ được sinh ra để làm. Đáng lẽ cái này phải làm từ lâu rồi.
Vói cơ quan cấp bộ/ sở/ phòng, chỉ số đo đạc hiệu quả chính là kết quả của dịch vụ hành chính công mà cơ quan bộ đó phải làm tỷ như tốc độ rà soát quy hoạch, hiệu quả hệ thống công nghệ thông tin, mức độ đáp ứng yêu câuf của doanh nghiệp, số văn bản được trả lời kịp thời (ít nhất là theo quy trình thời gian), số giấy phép con được cắt giảm (theo quan điểm kiến tạo của cụ Phúc) ....
Túm lại áp dụng KPI trong cơ quan bộ là một bước cải tiến lề lối làm việc giúp cho công việc được đẩy nhanh hơn. nếu anh không đạt anh có thể bị xem xét điều chuyển và cuối cùng là tự mà bỏ ra! Chỉ sợ anh Hùng bị lực cản rồi cũng chả làm được

 

[Au79 Dragon]

Dân ta Mỹ còn đánh được nữa là KPI, nói cho sang mồm chứ với cơ chế thứ nhất quan hệ này thì KPI chưa phát huy nhiều hiệu quả lắm, thiếu gì cách lách.

Mà anh Bộ 4T này đang làm khổ Doanh nghiệp XNK với việc xây dựng NĐ74 và TT04 thiếu cơ sở thực tiễn.

 

[Cheẻy]

Đánh giá theo kpi là tiến bộ rồi, 1 bước tiến trong quản lý công dù là kpi ko phải thang đo hoàn hảo.

 

[bhb218]

Thực tế thì Viettel em đánh giá áp dụng KPI khá thành công, đội COCC cũng ko dám leo lên nhanh chóng như các Cty nhà nước khác

 

[bagac_fun]

Theo em KPI trước nhất là chấm công đủ và đuggs giờ cũng rèn đc cơ số ông rồi.cứ cho vào phần mềm hết. Vd hôm đó ông kia phải xl 10vc nhưng hết ngày checkout mà vẫn còn thì rõ ràng ông này ko làm việc

 

[banmotnucuoi]

Cụ này nói làm em nhớ đến thời làm bên VTV. Có bà cũng hăng lắm, bảo làm lương cho quay phim dựa trên số phút quay. Ok luôn. Xong quay ra hỏi bọn em là quay phim thì quay bao nhiêu phút 1 ngày. Thế mới thấy tư duy thật là quái đản. Quay phim nó phụ thuộc vào số cảnh đạo diễn, biên tập nó xin quaym chứ quay phim nó có vác máy tự nó quay rồi về báo cáo là đã quay xong x, y phút rồi đâu. Cãi nhau 1 hồi và kết luận ko tính đc. Cả bọn quay phim nó cười cho.

Nếu có KPI thì khác, cả nhóm làm đc bao phút. Nhân ra bao tiền có thể cả nhóm chỉ lấy 60% lương nếu ko hiệu quả.
Lập bộ KPI cho công chức là khó nhưng không phải không làm được, bao năm nay ta nghe nhắc quá nhiều tới đúng quy trình nhưng quy trình đấy có hiệu quả ko lại là chuyện của KPI.
Vấn đề của KPI quan trọng nhất là cấp dưới biết cấp trên đang làm gì và cấp trên biết cấp dưới đang làm gì? có cần hỗ trợ gì để hoàn thành công việc không?

 

[Bắp cải]

Thế là cả cái bộ 4T sắp đi buôn à? Công chức nhà nước thay vì hoạch định chính sách thì quay ra làm con buôn. Bắt đầu có hài để xem rồi đây.

Nó chỉ đánh giá mức độ hoàn thành công việc thôi mà, đâu phải chỉ bên kinh doanh ms có KPI đâu ạ..

 

[vnledigmann]

Nếu có KPI thì khác, cả nhóm làm đc bao phút. Nhân ra bao tiền có thể cả nhóm chỉ lấy 60% lương nếu ko hiệu quả.
Lập bộ KPI cho công chức là khó nhưng không phải không làm được, bao năm nay ta nghe nhắc quá nhiều tới đúng quy trình nhưng quy trình đấy có hiệu quả ko lại là chuyện của KPI.
Vấn đề của KPI quan trọng nhất là cấp dưới biết cấp trên đang làm gì và cấp trên biết cấp dưới đang làm gì? có cần hỗ trợ gì để hoàn thành công việc không?

Cụ nói y như đài. Thế bao nhiều người người ta ngu cả đấy mà ko làm đc KPI? Mỗi cụ làm đc? Trên có cụ gì bảo phân cho lái xe 500km/ ngày. Thế chạy đến 501 km mà vẫn chưa xong chuyến vất cmn xe đấy nghỉ à? Quay phim thì người ta làm theo e kíp. Cảnh tối phải quay tối, cảnh ban ngày quay ban ngày kể cả quá thời gian mà chưa đc cảnh vẫn phải quay lại. Nhưng cái này khoán sản phẩm cụ nhé.

 

[tudic9]

Cứ chờ chuyển biển rồi tính tiếp ạ!

 

[hatza]

Đánh giá theo kpi là tiến bộ rồi, 1 bước tiến trong quản lý công dù là kpi ko phải thang đo hoàn hảo.

KPI chỉ hiệu quả thời gian đầu. Sau đó sẽ nhanh chóng bị hack bởi những người thực dụng và cơ hội. Làm lãnh đạo xuất chúng thì phải áp dụng tổ hợp nhiều võ công, trong đó KPI là chỉ là một loại võ thôi.

 

[Cuong Store]

Đúng là thời gian gần đây đi một số công ty khách hàng, em được nghe từ KPI rất nhiều. Shark Tank mùa 2 cũng liên tục xuất hiện từ này.
Cũng thắc mắc nó là cái gì mà ngại không muốn tra Google.

Ờ cụ chuẩn. CỨ làm mạnh tay vào mới mong thay đổi được. Ủng hộ bác Hùng. Dạo này xem Shark Tank thấy người nhắc đến từ KPI nhiều nhất là shark Phú. Mùa này nhiều bạn rất tài năng. Hôm trước em xem 1 bạn nữ rất trẻ làm chủ doanh nghiệp sản xuất trang phục bảo hộ lao động mà đi lên từ con số 0 rất giỏi.

 

[Cuong Store]

Cụ hơi nhầm một chút rùi.
KPI = Key performance index = chỉ số đo đạc hiệu quả
Với cơ quan nhà nước là chỉ số đo đạc cái gì? Cái lý do mà bộ được sinh ra để làm. Đáng lẽ cái này phải làm từ lâu rồi.
Vói cơ quan cấp bộ/ sở/ phòng, chỉ số đo đạc hiệu quả chính là kết quả của dịch vụ hành chính công mà cơ quan bộ đó phải làm tỷ như tốc độ rà soát quy hoạch, hiệu quả hệ thống công nghệ thông tin, mức độ đáp ứng yêu câuf của doanh nghiệp, số văn bản được trả lời kịp thời (ít nhất là theo quy trình thời gian), số giấy phép con được cắt giảm (theo quan điểm kiến tạo của cụ Phúc) ....
Túm lại áp dụng KPI trong cơ quan bộ là một bước cải tiến lề lối làm việc giúp cho công việc được đẩy nhanh hơn. nếu anh không đạt anh có thể bị xem xét điều chuyển và cuối cùng là tự mà bỏ ra! Chỉ sợ anh Hùng bị lực cản rồi cũng chả làm được

Đọc còm của cụ làm em hiểu thêm vấn đề. Thanks cụ ạ.

 

[xegiacmo]

Triển khai thì không khó , cái khó là duy trì . Thực tế các chuẩn mực đưa ra tòan các sếp vi phạm làm lính nó nhờn