[Funland] Vietjet đền bù cho khách chậm chuyến trong 2 ngày 20, 21/4, vậy các ngày khác thì sao cc nhỉ :(

[Dream Thai]

Em có 1 trải nghiệm rất tệ với Viet jet trong đợt đi chơi vừa rồi, nhưng đành ấm ức, giờ đọc được tin này, tự nhiên ký ức đó lại ùa về cc ạ

Tóm tắt như sau:

+ Chiều đi HN-TP HCM 10.4: em đặt vé lúc 9h sáng, sau 2 lần delay tới tận 12h30 mới dc bay
+ Chiều về TP HCM-HN 17.4: e đặt vé bay 20h, kết quả sau n lần delay 22h50 mới bay, 2h sang hôm sau e mới vê đến nhà

Ngồi chờ mb nói chuyện e mới biết là nhiều người chọn giờ đẹp để bay với giá cao, nhưng cuối cùng vẫn bay cùng người ở chuyến khác với giá rẻ hơn

Vietjet xin lỗi và đền bù 500.000-1 triệu đồng cho khách bị trễ chuyến bay

 

[BMW X11]

Em có 1 trải nghiệm rất tệ với Viet jet trong đợt đi chơi vừa rồi, nhưng đành ấm ức, giờ đọc được tin này, tự nhiên ký ức đó lại ùa về cc ạ

Tóm tắt như sau:

+ Chiều đi HN-TP HCM 10.4: em đặt vé lúc 9h sáng, sau 2 lần delay tới tận 12h30 mới dc bay
+ Chiều về TP HCM-HN 17.4: e đặt vé bay 20h, kết quả sau n lần delay 22h50 mới bay, 2h sang hôm sau e mới vê đến nhà

Ngồi chờ mb nói chuyện e mới biết là nhiều người chọn giờ đẹp để bay với giá cao, nhưng cuối cùng vẫn bay cùng người ở chuyến khác với giá rẻ hơn

Vietjet xin lỗi và đền bù 500.000-1 triệu đồng cho khách bị trễ chuyến bay

Cả 2 lần delays của bác đều dưới 3 tiếng, vẫn không tệ lắm.

Tôi chắc số đỏ, bay rất ít bị delay tệ hại.

Có lần khá hi hữu, bay đi HongKong lúc 5h sáng, hệ thống nó bẩu, anh có vé Bay về, yes, nhưng không có vé bay đi.
Mất hơn 1 tiếng, may mà mình đi gọn nhẹ và đi khá sớm.

 

[Dream Thai]

Cả 2 lần delays của bác đều dưới 3 tiếng, vẫn không tệ lắm.

Tôi chắc số đỏ, bay rất ít bị delay tệ hại.

Có lần khá hi hữu, bay đi HongKong lúc 5h sáng, hệ thống nó bẩu, anh có vé Bay về, yes, nhưng không có vé bay đi.
Mất hơn 1 tiếng, may mà mình đi gọn nhẹ và đi khá sớm.

Chủ yếu là hỏng hết kế hoạch ấy chứ

Khi bay vào TP HCM e chọn 9h, hẹn a trai ăn trưa ở TP HCM, sau đó anh ấy đưa về vũng tàu, kết quả là a ấy ko đợi dc đến 3h, nên lại lóc cóc bắt xe đi VT

Lúc bay về thi chọn 8h, để về HN vừa đúng giờ đi ngủ, ko ngờ 2h mới vè đến nhà

Vẫn biết đi VJ thì delay là cơm bữa. nhưng lúc bay về giua đêm cũng hơi oải, thêm nữa delay lần 1 đến 9h30, nhưng đến lúc đó VJ vẫn ko có thông báo gì, KH làm ần lên thì mới cáo lỗi, và báo delay tiếp đến 11h kém 10, lên MB lại đợi tiếp

 

[vanducdhbk]

họ hay dồn chuyến để full chuyến, vậy nếu phát hiện delay do cố tình dồn chuyến thì sao các cụ nhỉ, ý em là nói về quy định pháp luật đó. Đồng ý nếu delay do yếu tố khách quan như thời tiết....thì ko sao, đằng này delaay liên tục, khách mua chuyến bay 10h sáng, 2h chiều được dồn( chưa biết lý do sao) bay chuyến 6 giờ tối. Em nghĩ đã làm dịch vụ thì 1 khách cũng phải bay, khách hàng Việt phải chăng quá dễ tính. Hy vọng thanh tra cục hàng không vào cuộc và cũng hy vọng thêm nhiều hãng mới được mở để cạnh tranh lành mạnh hơn. chứ dồn kiểu này thì ai chẳng làm được , và lãi nhanh

 

[vingraux]

Công ty VJ này bay nước ngoài lại rất chuẩn. Không sai phút nào. Em không dùng VJ trong nước nữa nhưng đi nước ngoài vẫn dùng.

 

[VKN]

Em có 1 trải nghiệm rất tệ với Viet jet trong đợt đi chơi vừa rồi, nhưng đành ấm ức, giờ đọc được tin này, tự nhiên ký ức đó lại ùa về cc ạ

Tóm tắt như sau:

+ Chiều đi HN-TP HCM 10.4: em đặt vé lúc 9h sáng, sau 2 lần delay tới tận 12h30 mới dc bay
+ Chiều về TP HCM-HN 17.4: e đặt vé bay 20h, kết quả sau n lần delay 22h50 mới bay, 2h sang hôm sau e mới vê đến nhà

Ngồi chờ mb nói chuyện e mới biết là nhiều người chọn giờ đẹp để bay với giá cao, nhưng cuối cùng vẫn bay cùng người ở chuyến khác với giá rẻ hơn

Vietjet xin lỗi và đền bù 500.000-1 triệu đồng cho khách bị trễ chuyến bay

Đi VJ trễ 2-3 giờ là bình thường
Nói chung là luôn trễ, thêm nữa tiêu chí của VJ là giá rẻ nên tận thu mọi thứ, ghét nhất là bọn trẻ trẻ đứng ở cửa vào kéo tất cả mọi người ra cân túi xách, 7.5kg là chết với bọn nó

 

[emdeplam]

Chủ yếu là hỏng hết kế hoạch ấy chứ

Khi bay vào TP HCM e chọn 9h, hẹn a trai ăn trưa ở TP HCM, sau đó anh ấy đưa về vũng tàu, kết quả là a ấy ko đợi dc đến 3h, nên lại lóc cóc bắt xe đi VT

Lúc bay về thi chọn 8h, để về HN vừa đúng giờ đi ngủ, ko ngờ 2h mới vè đến nhà

Vẫn biết đi VJ thì delay là cơm bữa. nhưng lúc bay về giua đêm cũng hơi oải, thêm nữa delay lần 1 đến 9h30, nhưng đến lúc đó VJ vẫn ko có thông báo gì, KH làm ần lên thì mới cáo lỗi, và báo delay tiếp đến 11h kém 10, lên MB lại đợi tiếp

Tại cụ lên kế hoạch kém thôi.
Lần sau bay vietjet thì cứ xác định + thêm 3 tiếng.

 

[tuan281085]

Công ty VJ này bay nước ngoài lại rất chuẩn. Không sai phút nào. Em không dùng VJ trong nước nữa nhưng đi nước ngoài vẫn dùng.

Với ta thì dễ chứ chơi với bọn Tây lông mà chậm nod phạt với kiện cho vỡ mồm ấy Bác.

 

[Dan du an]

Bọn VJ này mua xa thì còn rẻ chứ mua vé gần có rẻ mấy so với VNA đâu. Em cạch các bạn này từ lâu rồi. Sau vụ delay đến tận đêm khuya hồi em bay Sài Gòn về làm lỡ hết việc và sáng sớm hôm sau ngồi họp với đối tác cảm giác vẫn như đi máy bay.

 

[VKN]

Với ta thì dễ chứ chơi với bọn Tây lông mà chậm nod phạt với kiện cho vỡ mồm ấy Bác.

Giá rẻ thì chấp nhận thôi. Mà chậm 2-4h phạt 100K thì ngán gì, lúc chuẩn bị đủ 4h sang khung phạt mới thì mời các ngài lên máy bay chờ thêm 1h nữa

 

[Dream Thai]

họ hay dồn chuyến để full chuyến, vậy nếu phát hiện delay do cố tình dồn chuyến thì sao các cụ nhỉ, ý em là nói về quy định pháp luật đó. Đồng ý nếu delay do yếu tố khách quan như thời tiết....thì ko sao, đằng này delaay liên tục, khách mua chuyến bay 10h sáng, 2h chiều được dồn( chưa biết lý do sao) bay chuyến 6 giờ tối. Em nghĩ đã làm dịch vụ thì 1 khách cũng phải bay, khách hàng Việt phải chăng quá dễ tính. Hy vọng thanh tra cục hàng không vào cuộc và cũng hy vọng thêm nhiều hãng mới được mở để cạnh tranh lành mạnh hơn. chứ dồn kiểu này thì ai chẳng làm được , và lãi nhanh

Hôm e bay thì có khách đặt chuyến 7h, có khách đặt chuyến 8h ..., với các mức giá khác nhau.

Việc VJ dồn chuyến là hành động có hệ thống, có chủ ý, nên đây có thể dc coi là lừa dối KH ko cc nhỉ

 

[BMW X11]

Công ty VJ này bay nước ngoài lại rất chuẩn. Không sai phút nào. Em không dùng VJ trong nước nữa nhưng đi nước ngoài vẫn dùng.

Hôm rồi tôi đi Bali.
Lượt đi bay sớm, khá đúng giờ.
Lượt về từ Bali, đón đúng cái máy bay bay sang từ Hà Nội, chậm gần 2 tiếng.
Tức là, cái chuyến đi từ Hà Nội, cũng chậm khoảng 2 tiếng rồi.

 

[BMW X11]

Đi VJ trễ 2-3 giờ là bình thường
Nói chung là luôn trễ, thêm nữa tiêu chí của VJ là giá rẻ nên tận thu mọi thứ, ghét nhất là bọn trẻ trẻ đứng ở cửa vào kéo tất cả mọi người ra cân túi xách, 7.5kg là chết với bọn nó

Cái bọn chẻ chẻ ấy, theo bác, cứ nên mặc kệ khách hàng đem balo 17.5 kgs lên tàu bay, phải không ạ?

 

[phuongmit]

Đi VJ trễ 2-3 giờ là bình thường
Nói chung là luôn trễ, thêm nữa tiêu chí của VJ là giá rẻ nên tận thu mọi thứ, ghét nhất là bọn trẻ trẻ đứng ở cửa vào kéo tất cả mọi người ra cân túi xách, 7.5kg là chết với bọn nó

Có quy định đối với việc này rồi, khách phải chủ động thay vì vi phạm rồi lại tìm cách đổ tại. Ai cũng mang quá cân, ai cũng tặc lưỡi k đáng bao nhiêu thì hãng phải cõng thêm phần chênh mà k thu dc tiền. Muốn mang nhiều thì chọn thêm gói hành lý hoặc hãng khác. Mình sai nên k thể khó chịu với việc người khác vạch ra cái sai của mình dc

 

[crYztaL]

Đợt này trong nam đang diễn tập, em được khuyên là với VJ sáng thì phải bay chuyến thật sớm, chiều thì về muộn chút để tránh delay. Cuối tuần trước em phải bay chuyến 4h30 sáng, lúc về đi chuyến 15h30 bị delay nửa tiếng. Cuối tuần trước nữa thì chuyến đi delay 2 tiếng, về 2 tiếng.

 

[acc_75]

Xác định bay vì công việc thì né cái hãng VJ này ra thôi, còn em cạch mặt nó lâu lắm rồi.

 

[Xperia ZZ]

Hôm e bay thì có khách đặt chuyến 7h, có khách đặt chuyến 8h ..., với các mức giá khác nhau.

Việc VJ dồn chuyến là hành động có hệ thống, có chủ ý, nên đây có thể dc coi là lừa dối KH ko cc nhỉ

Em có 1 thắc mắc, các chuyến bay khác giờ nhau thì có số hiệu khác nhau. Lúc boarding thì trên màn hình nó chỉ hiện 1 số hiệu chứ em chưa thấy 2 số hiệu khác nhau chung zô 1 lần, vậy thì nó dồn chuyến theo kiểu gì các cụ, em thực sự chưa hiểu lắm chỗ này ạh!

 

[CPK]

2 người cty em đặt vé bay 3h chiều mà 3h sáng hôm sau mới về đến Hà Nội

 

[emdeplam]

Em có 1 thắc mắc, các chuyến bay khác giờ nhau thì có số hiệu khác nhau. Lúc boarding thì trên màn hình nó chỉ hiện 1 số hiệu chứ em chưa thấy 2 số hiệu khác nhau chung zô 1 lần, vậy thì nó dồn chuyến theo kiểu gì các cụ, em thực sự chưa hiểu lắm chỗ này ạh!

Nó đổi luôn số hiệu bay cụ ơi . Đổi cổng ra luôn.
Nó lấy lý do là máy bay trục trặc nên chẳng ai xử lý được nó cả

 

[caisua]

Tuần nào em cũng 2 lần lên nội bài đưa và đón người nhà bay vé rẻ VJ, cứ delay 1 phát là 250K, 2 phát là 500K và ăn uống miễn phí là bay ko mất tiền. Mỗi tội 1h sáng mới đón, hôm sau bùn ngủ tẹo nhưng kệ thôi