[Funland] Vietjet đền bù cho khách chậm chuyến trong 2 ngày 20, 21/4, vậy các ngày khác thì sao cc nhỉ :(

[lads1205]

Chậm chuyến thì cũng có thể thông cảm, nhưng cái thái độ của VJ với khách hàng thì không thể chấp nhận được.
VJ có nhiều chuyến, giờ bay hợp lý hơn VNA nhưng khi nghĩ đến cái cách nhân viên VJ đối xử với mình thì không muốn đi.

 

[newboyvt]

Chậm chuyến thì cũng có thể thông cảm, nhưng cái thái độ của VJ với khách hàng thì không thể chấp nhận được.
VJ có nhiều chuyến, giờ bay hợp lý hơn VNA nhưng khi nghĩ đến cái cách nhân viên VJ đối xử với mình thì không muốn đi.

Chậm chuyến thì có thể thông cảm, nhưng chậm nhiều và thường xuyên thì lại không ổn cụ ạ . Lâu rồi em đã không còn chọn VJ để đi nữa, cả nội địa lẫn quốc tế.

 

[Alfa_romeo88]

Công ty VJ này bay nước ngoài lại rất chuẩn. Không sai phút nào. Em không dùng VJ trong nước nữa nhưng đi nước ngoài vẫn dùng.

hãng này bay nhật delay bình thường mà

 

[Dream Thai]

Em có 1 thắc mắc, các chuyến bay khác giờ nhau thì có số hiệu khác nhau. Lúc boarding thì trên màn hình nó chỉ hiện 1 số hiệu chứ em chưa thấy 2 số hiệu khác nhau chung zô 1 lần, vậy thì nó dồn chuyến theo kiểu gì các cụ, em thực sự chưa hiểu lắm chỗ này ạh!

Bài của VJ là thế này cụ ạ:

Ví dụ e book chuyến 8h, thì trc khi bay 3-4h nó sẽ báo delay, nên cái số hiệu hiển thị trên màn hình ở sân bay là số hiệu VJ đã gộp vài chuyến khác giờ nhau rồi

Kể cả cụ có check-in online từ hom trc thì cái số hiệu đó VJ cũng đã gộp roài, trường hợp ngoài dự tính thì khi cụ lên MB, sẽ có e xinh xinh bảo a ơi, e phát cho a cái boarding pass khác nhé (tất nhiên ko đúng sô ghế KH đã chọn)

Đó là KINH nghiệm e rút ra sau 1 số lần đi VJ

 

[namson229]

Công ty VJ này bay nước ngoài lại rất chuẩn. Không sai phút nào. Em không dùng VJ trong nước nữa nhưng đi nước ngoài vẫn dùng.

bay ra nước ngoài, xong lại làm lượt về nữa, lượt đi trễ, lượt đón khách ở nước ngoài trễ theo; khách nó bỏ hết; vì có nhiều lựa chọn, ở VN thì có mỗi VNairline và VJ... mở cửa rộng cho nước ngoài làm hàng không, thì VNairline phá sản sớm

 

[songchamlai]

Em có 1 trải nghiệm rất tệ với Viet jet trong đợt đi chơi vừa rồi, nhưng đành ấm ức, giờ đọc được tin này, tự nhiên ký ức đó lại ùa về cc ạ

Tóm tắt như sau:

+ Chiều đi HN-TP HCM 10.4: em đặt vé lúc 9h sáng, sau 2 lần delay tới tận 12h30 mới dc bay
+ Chiều về TP HCM-HN 17.4: e đặt vé bay 20h, kết quả sau n lần delay 22h50 mới bay, 2h sang hôm sau e mới vê đến nhà

Ngồi chờ mb nói chuyện e mới biết là nhiều người chọn giờ đẹp để bay với giá cao, nhưng cuối cùng vẫn bay cùng người ở chuyến khác với giá rẻ hơn

Vietjet xin lỗi và đền bù 500.000-1 triệu đồng cho khách bị trễ chuyến bay

Em bay HN- SG nhiều lần thì thấy VJ hay chậm và đổi cửa ra máy bay suốt. Em nhìn kiểu cân hành lý xách tay bằng cân trái cây là ghét nên không bao giờ mua vé VJ

 

[2 tai 8 banh]

Tuần nào em cũng 2 lần lên nội bài đưa và đón người nhà bay vé rẻ VJ, cứ delay 1 phát là 250K, 2 phát là 500K và ăn uống miễn phí là bay ko mất tiền. Mỗi tội 1h sáng mới đón, hôm sau bùn ngủ tẹo nhưng kệ thôi

cái đạm đó em cũng biết là có quy định như vậy, em thỉnh thoảng mới bay nên không rõ lấy 250k với 500k và ăn uốn miễn phí ... ở chỗ nào ? cụ khai sáng em phát ?
em kính cụ ly rịu trước ạ

 

[otothanglong]

Đúng là cứ phải căng lên thì mới được, chứ hiền quá họ lại này nọ

 

[Linhmkt]

Bay VJ còn đỡ ghê răng, đận em bay cái pacific gì gì đó, lúc cất cánh nó cho 1 phát gần thẳng đứng, mẹ ơi trong đời bay cũng vài chục chuyến, chưa bao giờ hốt hền như thế, người cứ gọi là dính chặt vào ghế

 

[meodenminh]

Các quy trình bay cứ sai có hệ thống như này đến lúc nào đó vô tình ảnh hưởng đến an minh bay thì hối không kịp. Tất cả cũng vì tiền cụ nhỉ, khách hàng cũng vì tiền vé, hãng cũng vì lợi nhuận, cá nhà quản lý cũng vì tiền

Em thấy vì tất cả đều đang đúng quy trình.

 

[meodenminh]

Bay VJ còn đỡ ghê răng, đận em bay cái pacific gì gì đó, lúc cất cánh nó cho 1 phát gần thẳng đứng, mẹ ơi trong đời bay cũng vài chục chuyến, chưa bao giờ hốt hền như thế, người cứ gọi là dính chặt vào ghế

Sao cụ không lên xem tay phi công đó thế nào

 

[meodenminh]

cái đạm đó em cũng biết là có quy định như vậy, em thỉnh thoảng mới bay nên không rõ lấy 250k với 500k và ăn uốn miễn phí ... ở chỗ nào ? cụ khai sáng em phát ?
em kính cụ ly rịu trước ạ

Cụ ấy chào bảo hiểm

 

[meodenminh]

Chậm chuyến thì có thể thông cảm, nhưng chậm nhiều và thường xuyên thì lại không ổn cụ ạ . Lâu rồi em đã không còn chọn VJ để đi nữa, cả nội địa lẫn quốc tế.

Em thấy nó theo cơ chế thị trường định hướng ....nên cũng không nên trễ quá đángCòn cụ có lựa chọn nào hơn thì tùy cụ mà

 

[2 tai 8 banh]

Cụ ấy chào bảo hiểm

lại có cả món BH chậm chuyến hả cụ ??
em tối cổ mất òi, hic

 

[meodenminh]

lại có cả món BH chậm chuyến hả cụ ??
em tối cổ mất òi, hic

Đầy mà cụ

 

[Alongcamepolly06]

cháu lâu cũng ko dám bay VJ vì delay kiểu như này, tần suất nó nhiều mà mình thì căn lịch làm việc đành cắn răng mua VNA cho yên tâm

 

[datto70]

bài toán kinh doanh thôi,giá rẻ thì chấp nhận bị chậm do dồn chuyến ( các chuyến như công bố ít khách, không đủ thì họ tính toán dồn khách vào chuyến sau, bao giờ kín chỗ mới bay)

 

[VKN]

Cái bọn chẻ chẻ ấy, theo bác, cứ nên mặc kệ khách hàng đem balo 17.5 kgs lên tàu bay, phải không ạ?

Vấn đề là ở thái độ của đội này (đặc biệt là tại TSN). Cách làm rất tạm bợ, 2 cháu ở lối vào căng dây, chặn bất cứ ai, tây ta chả cần biết, cứ đề nghị ra cân vali túi xách... 2 cháu đứng cạnh cái cân (loại cân sức khoẻ) trông bẩn thỉu, nhếch nhác, cứ 7,5kg là đề nghị ra mua thêm cân hành lý.
Tôi chứng kiến, có 2 chị gái chắc cũng cỡ chị em 8 Bính. 2 cái vali xách tay tổng là 15kg bị yêu cầu bỏ cả 2 cái túi đeo vào cân thì khoảng 18kg. Yêu cầu ra mua cước gửi hành lý vì lý do ai cũng mang quá tải thì nguy hiểm, chậm chuyến... 2 bà nhất định ko chịu, lý luận là "Tao nặng chưa đc 60Kg, cộng cả va li này vào chỉ được 68Kg, có bằng 2/3 mấy thằng Tây kia không. Mà tiền vé của tao với nó là như nhau đấy chứ...
Mấy cháu chả biết nói thế nào doạ là gây ảnh hưởng an toàn bay...sẽ cấm bay.

 

[huyhung123]

Em có 1 trải nghiệm rất tệ với Viet jet trong đợt đi chơi vừa rồi, nhưng đành ấm ức, giờ đọc được tin này, tự nhiên ký ức đó lại ùa về cc ạ

Tóm tắt như sau:

+ Chiều đi HN-TP HCM 10.4: em đặt vé lúc 9h sáng, sau 2 lần delay tới tận 12h30 mới dc bay
+ Chiều về TP HCM-HN 17.4: e đặt vé bay 20h, kết quả sau n lần delay 22h50 mới bay, 2h sang hôm sau e mới vê đến nhà

Ngồi chờ mb nói chuyện e mới biết là nhiều người chọn giờ đẹp để bay với giá cao, nhưng cuối cùng vẫn bay cùng người ở chuyến khác với giá rẻ hơn

Vietjet xin lỗi và đền bù 500.000-1 triệu đồng cho khách bị trễ chuyến bay

Kinh nghiệm đi VJ là đừng book giờ đẹp.
Nó sao nhỉ, đi ăn cơm bụi mà ăn đúng giờ thì... cảm xúc thật tệ, quá đông, quá nóng bức, phục vụ chậm thậm chí chờ mãi ko được phục vụ.
Vietjet là hàng cơm bụi trong giới hàng không mà!

 

[huyhung123]

Chậm chuyến thì cũng có thể thông cảm, nhưng cái thái độ của VJ với khách hàng thì không thể chấp nhận được.
VJ có nhiều chuyến, giờ bay hợp lý hơn VNA nhưng khi nghĩ đến cái cách nhân viên VJ đối xử với mình thì không muốn đi.

E lại thấy nhân viên VJ phục vụ tốt hơn VNA. Lần cuối em đi VNA cũng 5 năm rồi, có việc cần hỏi nhân viên mà mặt nó cứ vênh lên rất ngứa mắt. Bamboo phục vụ ok, nhưng tiếc cho hãng này quá!