Em không làm trong ngành y, cũng không làm trong nhà nước nên không rõ qui trình cụ thể như nào và hậu quả phải nhận nếu sai qui trình.Mới là cách nhìn 1 chiều, cần nhìn nhận và đánh giá từ hai phía:
1. Nếu không có quy trình nghiệp vụ thì điều gì sẽ xẩy ra, hậu quả gì xẩy ra nếu không có QT/không thực hiện đúng QT thì thì xử lý trách nhiệm của BS, của đơn vị Y tế như thế nào ? trả lời với gia đình bệnh nhân thế nào nếu có sự cố xẩy ra - Đặc biệt trong điều kiện hiện nay rất nhiều trường hợp gia đình bệnh nhân có hành động quá khích, hành hung BS cả khi chưa biết rõ nguyên nhân dẫn đến sự cố ?
2. Có QT và yêu cầu thực hiện đúng QT thì có thể xẩy trường hợp như trên, nhưng cần thống kê và đánh giá một cách đầy đủ xem đó chỉ là trường hợp cá biệt hay phổ biến để có hướng xử lý.
3. QT nghiệp vụ là do ngành đặt ra, nếu thực tế có bất cập thì nghiên cứu để sửa đổi, hoàn thiện nó để vừa đảm bảo yêu cầu quản lý, vừa mở cho BS thực hiện tốt nhất nghiệp vụ chuyên môn cứu người.
4. Khi thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, ngoài QT nghiệp vụ, còn có chuẩn mực nghề nghiệp, BS phải biết vận dụng một cách hợp lý để vừa làm đúng QT nghiệp vụ, vừa thực hiện được y đức theo chuẩn mực nghề nghiệp - Đó mới là BS vừa có chuyên môn, vừa có lương tâm nghề nghiệp.
5. QT nghiệp vụ do ngành xây dựng lên (nếu được ký ban hành bởi cấp cao hơn thì vẫn do ngành tham mưu xây dựng), nếu bất cập với thực tế thì trước hết ngành y phải nghiên cứu sửa đổi - Ông Vụ trưởng không tham mưu sửa đổi mà đưa lên diễn đàn như thế này cũng chưa phải là cách làm đúng quy trình.
Còn doanh nghiệp em làm thì qui trình rất chặt (để đảm bảo hàng hoá, sản phẩm, dịch vụ được đáp ứng đúng chất lượng đã ban hành.
Nhưng luân luân có kèm theo một bản đối sách bất thường, mục đích để mọi người được phép làm sai qui trình trong những trường hợp khẩn cấp (mà qui trình không bao hết được).
Nếu qui trình có nhiều bất cập mà không có sửa đổi, không có đối sách là do ông lãnh đạo kém, chứ không thể trách nhân viên thực hiện được.