[Funland] Tủ lạnh Kaff bị vỡ mặt kính. Hãng từ chối bảo hành. Phải làm sao?

Trạng thái
Thớt đang đóng

hienld

Xe điện
{Kinh doanh chuyên nghiệp}
Biển số
OF-57512
Ngày cấp bằng
23/2/10
Số km
2,117
Động cơ
691,736 Mã lực
Nơi ở
20 Nghĩa Đô, Hà Nội - 0908630088 - 0827788333
Website
giadungnhaviet.com
Nhờ cụ chủ em cũng biết thêm một nhãn hiệu đồ gia dụng. :)
 

Võ Hầu.

Xe hơi
Biển số
OF-825220
Ngày cấp bằng
15/1/23
Số km
116
Động cơ
4,161 Mã lực
Tuổi
113
E lần đầu nghe thấy cái thương hiệu lạ này . Thế là tự dưng e biết thêm 1 thương hiệu tủ lạnh....còn gì nữa cụ. Mấy hôm nữa cụ chủ mà báo hãng đã chấp nhận bảo hành đổi cho cái tủ mới thì chuẩn đét rồi....
Em nghĩ cách bác chủ đặt vấn đề và đưa các link đính kèm thì đây không phải là bài PR ngược dòng. Tất nhiên, có thể trong OF có bác là người của Kaff.

Mua một thương hiệu lạ không vấn đề gì (em cũng mua nhiều thương hiệu lạ của các bác phía Bắc và có những trải nghiệm hài lòng với giá thành cùng chất lượng sản phẩm). Nhưng bỏ một số tiền lớn để mua thương hiệu lạ thì quả thật chi phí cho rủi ro quá cao. (Bác Kaff này em thấy trên Lazada đưa giá rất cao và có khuyến mãi đi kèm).
 

Xecongnong001

Xe đạp
Biển số
OF-792563
Ngày cấp bằng
7/10/21
Số km
37
Động cơ
21,767 Mã lực
Tuổi
38
em mua tủ lạnh tầm giá 10tr mà chỉ chọn hãng to và chả thèm đếm xỉa mấy hãng (cũng to) gốc tàu hoặc hàng VN đặt tên Tây ruột... như Aq, ka, ...thế mà cụ chủ bỏ tận 42tr mua cái hãng kaff lạ hoắc được cũng thật dũng cảm
 

cobra77

Xe buýt
Biển số
OF-44306
Ngày cấp bằng
24/8/09
Số km
620
Động cơ
470,060 Mã lực
E nhìn tên thương hiệu giống Giéc manh, không biết có xuất xứ từ Gian manh không :)

E google xem về chúng tôi, thấy ảnh up lên trông phèn phen thế nào ý.
 

honglongit

Xe buýt
Biển số
OF-78735
Ngày cấp bằng
24/11/10
Số km
712
Động cơ
423,569 Mã lực
Nơi ở
Hà nội
Thương hiệu chả có danh tiếng gì, mua 6 7sp mà lỗi hết 3sp, mà em thấy giá thành cũng không phải là rẻ gì :( . Với giá thành đó em cứ sharp với hitachi cho lành
 

lovecarhpqn

Xe điện
Biển số
OF-470778
Ngày cấp bằng
16/11/16
Số km
3,079
Động cơ
248,268 Mã lực
Tuổi
48
Thưa cccm!
Tháng 10/2022, em có mua thiết bị gia dụng cho căn nhà mới. Bao gồm: Tủ lạnh kaff 610lit (42tr). Máy giặt sấy Kaff, máy rửa bát Kaff, Bếp từ Kaff, máy hút mùi Kaff, lò nướng Kaff, lò vi sóng Kaff. Tóm lại, một combo Kaff cho không gian bếp.
Rất không may là 3 sản phẩm bị lỗi, máy giặt sấy và máy rửa bát đã được xử lý bằng cách đổi máy khác.
Nhưng riêng tủ lạnh thì xảy ra rắc rối. Em mua tủ lạnh model KF-BCD606MBR. Dòng cao cấp nhất của KAFF. Cánh tủ làm bằng kính cường lực. Bên hãng thông tin sản phẩm sản xuất tại Thailand, bảo hành chính hãng 7 năm.
Sau 5 tháng sử dụng thì một cánh tủ bên phải tự nhiên rạn nứt. Thời gian cánh tủ nổ rạn nứt kéo dài tầm 2 phút. Rất may là lúc này em được chứng kiến và kịp quay clip lại.
Em báo lên hãng, kỹ thuật hãng xuống ktra nhưng không xác định được nguyên nhân. 4 ngày sau thì hãng thông báo: từ chối bảo hành, hãng chỉ bảo hành nội thất bao gồm điện, cơ, lock gas. Bên ngoài tủ hãng không bảo hành!
Em đã mua đơn hàng này của Kaff hơn 150tr. Đổi lại Kaff đã đánh mất hết niềm tin vào khách hàng.
Em chưa tìm ra phương án giải quyết. Theo cccm em nên làm gì?



1E0FCD70-C748-4ADC-937F-2324E488A00E.jpeg
440296C2-6587-44A6-8A86-36967EC3F796.jpeg
Bác chủ mua combo Kaff cho không gian bếp mà 3 sản phẩm bị lỗi, giờ đến cái tủ lạnh. Em có 2 nghi ngờ: Chất lượng sp, khâu vận chuyển???
 
Biển số
OF-75015
Ngày cấp bằng
10/10/10
Số km
13,425
Động cơ
639,951 Mã lực
Nơi ở
Hà Lội Phố
Thưa cccm!
Tháng 10/2022, em có mua thiết bị gia dụng cho căn nhà mới. Bao gồm: Tủ lạnh kaff 610lit (42tr). Máy giặt sấy Kaff, máy rửa bát Kaff, Bếp từ Kaff, máy hút mùi Kaff, lò nướng Kaff, lò vi sóng Kaff. Tóm lại, một combo Kaff cho không gian bếp.
Rất không may là 3 sản phẩm bị lỗi, máy giặt sấy và máy rửa bát đã được xử lý bằng cách đổi máy khác.
Nhưng riêng tủ lạnh thì xảy ra rắc rối. Em mua tủ lạnh model KF-BCD606MBR. Dòng cao cấp nhất của KAFF. Cánh tủ làm bằng kính cường lực. Bên hãng thông tin sản phẩm sản xuất tại Thailand, bảo hành chính hãng 7 năm.
Sau 5 tháng sử dụng thì một cánh tủ bên phải tự nhiên rạn nứt. Thời gian cánh tủ nổ rạn nứt kéo dài tầm 2 phút. Rất may là lúc này em được chứng kiến và kịp quay clip lại.
Em báo lên hãng, kỹ thuật hãng xuống ktra nhưng không xác định được nguyên nhân. 4 ngày sau thì hãng thông báo: từ chối bảo hành, hãng chỉ bảo hành nội thất bao gồm điện, cơ, lock gas. Bên ngoài tủ hãng không bảo hành!
Em đã mua đơn hàng này của Kaff hơn 150tr. Đổi lại Kaff đã đánh mất hết niềm tin vào khách hàng.
Em chưa tìm ra phương án giải quyết. Theo cccm em nên làm gì?



1E0FCD70-C748-4ADC-937F-2324E488A00E.jpeg
440296C2-6587-44A6-8A86-36967EC3F796.jpeg
Em chưa nghe thương hiệu này bao giờ, kính này bên hãng từ chối BH em nghĩ cũng là dễ hiểu, vì rất khó xác minh nguyên nhân gây nổ vỡ.
 

NNS

Xe ngựa
Biển số
OF-4688
Ngày cấp bằng
12/5/07
Số km
28,939
Động cơ
515,771 Mã lực
Kaff là cái thương hiệu gì mà em chưa từng nghe thấy trong đồ gia dụng mà cụ mua cả bộ thế =))
 

Neumann

Xe tải
Biển số
OF-794960
Ngày cấp bằng
28/10/21
Số km
245
Động cơ
119,652 Mã lực
Dân Đức còn không biết Kaff là gì, còn Kaft thì họ biết ;;)
 

CDX2011

Xe tăng
Biển số
OF-773968
Ngày cấp bằng
10/4/21
Số km
1,584
Động cơ
71,846 Mã lực
Website
casca.vn
Thưa cccm!
Tháng 10/2022, em có mua thiết bị gia dụng cho căn nhà mới. Bao gồm: Tủ lạnh kaff 610lit (42tr). Máy giặt sấy Kaff, máy rửa bát Kaff, Bếp từ Kaff, máy hút mùi Kaff, lò nướng Kaff, lò vi sóng Kaff. Tóm lại, một combo Kaff cho không gian bếp.
Rất không may là 3 sản phẩm bị lỗi, máy giặt sấy và máy rửa bát đã được xử lý bằng cách đổi máy khác.
Nhưng riêng tủ lạnh thì xảy ra rắc rối. Em mua tủ lạnh model KF-BCD606MBR. Dòng cao cấp nhất của KAFF. Cánh tủ làm bằng kính cường lực. Bên hãng thông tin sản phẩm sản xuất tại Thailand, bảo hành chính hãng 7 năm.
Sau 5 tháng sử dụng thì một cánh tủ bên phải tự nhiên rạn nứt. Thời gian cánh tủ nổ rạn nứt kéo dài tầm 2 phút. Rất may là lúc này em được chứng kiến và kịp quay clip lại.
Em báo lên hãng, kỹ thuật hãng xuống ktra nhưng không xác định được nguyên nhân. 4 ngày sau thì hãng thông báo: từ chối bảo hành, hãng chỉ bảo hành nội thất bao gồm điện, cơ, lock gas. Bên ngoài tủ hãng không bảo hành!
Em đã mua đơn hàng này của Kaff hơn 150tr. Đổi lại Kaff đã đánh mất hết niềm tin vào khách hàng.
Em chưa tìm ra phương án giải quyết. Theo cccm em nên làm gì?



1E0FCD70-C748-4ADC-937F-2324E488A00E.jpeg
440296C2-6587-44A6-8A86-36967EC3F796.jpeg
Kính CL thì ko ai bảo hành đâu cụ. Đặt tấm khác thôi, kính rẻ mà!
 

Phỗng new

Xe điện
Biển số
OF-376932
Ngày cấp bằng
10/8/15
Số km
4,875
Động cơ
332,089 Mã lực
Kính cường lực chưa đến 1 triệu/m2 đâu cụ.
Nó in thêm cái chữ Kaff đểu vào xong lấy cụ 10 củ thì mất dậy thật.
Cuối cùng em phải chấp nhận share 50/50 với hãng.
Hãng nhập kính về thay thế cái bị nứt, em và hãng chia đôi. Vấn đề là hãng nó báo cái kính 10tr. Đau xót!
Khốn nạn là ngoài hãng ra không ai biết cái kính đó ở đâu bán để mà so sánh giá!?:-o:-o:-o
 

NNS

Xe ngựa
Biển số
OF-4688
Ngày cấp bằng
12/5/07
Số km
28,939
Động cơ
515,771 Mã lực
Cuối cùng em phải chấp nhận share 50/50 với hãng.
Hãng nhập kính về thay thế cái bị nứt, em và hãng chia đôi. Vấn đề là hãng nó báo cái kính 10tr. Đau xót!
Khốn nạn là ngoài hãng ra không ai biết cái kính đó ở đâu bán để mà so sánh giá!?:-o:-o:-o
hỡi ơi, cái đau xót nhất với cụ ko phải chuyện phải trả thêm tiền share với cái hãng này để thay cái mặt kính, mà là việc cụ đã mua nguyên 1 bộ kitchen từ tủ lạnh, bếp từ, máy giặt vvvv của 1 hãng giả cầy
 

kienvinh

Xe lăn
Biển số
OF-115035
Ngày cấp bằng
1/10/11
Số km
12,044
Động cơ
540,338 Mã lực
Có một tập đoàn KAFF khá to của người Ấn Độ, sản xuất đồ gia dụng bao gồm cả những thiết bị mà bác thớt đã mua.

Nhận dạng thương hiệu của KAFF Ấn Độ không giống với của "Tập đoàn KAFF Việt Nam".

Gúc Kaff Deutschland không ra kết quả, chỉ ra Kaffee, Milch und Zucker :(

==> thương hiệu Kaff là của Việt Nam các bác ah.
 

BinhminhSG

Xe buýt
Biển số
OF-794941
Ngày cấp bằng
28/10/21
Số km
705
Động cơ
181,792 Mã lực
Cuối cùng em phải chấp nhận share 50/50 với hãng.
Hãng nhập kính về thay thế cái bị nứt, em và hãng chia đôi. Vấn đề là hãng nó báo cái kính 10tr. Đau xót!
Khốn nạn là ngoài hãng ra không ai biết cái kính đó ở đâu bán để mà so sánh giá!?:-o:-o:-o
Cụ bảo với tụi nó đồng ý share 50/50 nhưng yêu cầu tụi nó gửi lại cụ 5 triệu và cụ tự lo.
Với kính vỡ cụ có thể tự cắt thay kính mới hoặc thuê tụi dán decal xe hơi dán đè lên.
 

kienvinh

Xe lăn
Biển số
OF-115035
Ngày cấp bằng
1/10/11
Số km
12,044
Động cơ
540,338 Mã lực
Cụ bảo với tụi nó đồng ý share 50/50 nhưng yêu cầu tụi nó gửi lại cụ 5 triệu và cụ tự lo.
Với kính vỡ cụ có thể tự cắt thay kính mới hoặc thuê tụi dán decal xe hơi dán đè lên.
Thế khác gì được nó đền 5 triệu nhỉ, vote phương án này.

Chứ bác thớt chuyển cho hãng 5 triệu thì coi như lại bị vặt tiếp 4 triệu nữa (vì nhiều bác bảo cái tấm kính đấy chỉ 1 triệu).
 

thanhtran72

Xe tải
Biển số
OF-390537
Ngày cấp bằng
4/11/15
Số km
459
Động cơ
238,265 Mã lực
Các con buôn quảng cáo Kaff của Đức, vậy đố cụ mợ nào search được trang web chính hãng của Kaff tại Đức đấy ;;);;);;)
Có nhiều doanh nhân cao tay còn lập 1 công ty bên nước ngoài, có trang web đàng hoàng. Nhưng chỉ bán hàng ở VN cơ. Còn đặt hàng thì tất nhiên nhờ anh hàng xóm rồi.

Bây giờ đồ điện tử đa số là Hàn và TQ. Cc có mua các nước khác thì đa số linh kiện cũng quanh quẩn là từ châu Á (Bắc Á và Đông Nam Á) thôi.
 

Dolinhtrang

Xe hơi
Biển số
OF-501215
Ngày cấp bằng
29/3/17
Số km
108
Động cơ
187,482 Mã lực
Tuổi
44
Thưa cccm!
Tháng 10/2022, em có mua thiết bị gia dụng cho căn nhà mới. Bao gồm: Tủ lạnh kaff 610lit (42tr). Máy giặt sấy Kaff, máy rửa bát Kaff, Bếp từ Kaff, máy hút mùi Kaff, lò nướng Kaff, lò vi sóng Kaff. Tóm lại, một combo Kaff cho không gian bếp.
Rất không may là 3 sản phẩm bị lỗi, máy giặt sấy và máy rửa bát đã được xử lý bằng cách đổi máy khác.
Nhưng riêng tủ lạnh thì xảy ra rắc rối. Em mua tủ lạnh model KF-BCD606MBR. Dòng cao cấp nhất của KAFF. Cánh tủ làm bằng kính cường lực. Bên hãng thông tin sản phẩm sản xuất tại Thailand, bảo hành chính hãng 7 năm.
Sau 5 tháng sử dụng thì một cánh tủ bên phải tự nhiên rạn nứt. Thời gian cánh tủ nổ rạn nứt kéo dài tầm 2 phút. Rất may là lúc này em được chứng kiến và kịp quay clip lại.
Em báo lên hãng, kỹ thuật hãng xuống ktra nhưng không xác định được nguyên nhân. 4 ngày sau thì hãng thông báo: từ chối bảo hành, hãng chỉ bảo hành nội thất bao gồm điện, cơ, lock gas. Bên ngoài tủ hãng không bảo hành!
Em đã mua đơn hàng này của Kaff hơn 150tr. Đổi lại Kaff đã đánh mất hết niềm tin vào khách hàng.
Em chưa tìm ra phương án giải quyết. Theo cccm em nên làm gì?



1E0FCD70-C748-4ADC-937F-2324E488A00E.jpeg
440296C2-6587-44A6-8A86-36967EC3F796.jpeg
cụ cho e hỏi
ai giới thiệu cho cụ thương hiệu này ạ
 

Rivers

Xe container
Biển số
OF-431945
Ngày cấp bằng
23/6/16
Số km
9,589
Động cơ
749,127 Mã lực
Các con buôn quảng cáo Kaff của Đức, vậy đố cụ mợ nào search được trang web chính hãng của Kaff tại Đức đấy ;;);;);;)
KAFF – TRỤ SỞ CHÍNH
Địa chỉ: 26 đường số 10, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Chả Đức đây còn gì.
 
Trạng thái
Thớt đang đóng
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top