[Funland] Tủ lạnh Kaff bị vỡ mặt kính. Hãng từ chối bảo hành. Phải làm sao?

Trạng thái
Thớt đang đóng

sontung89

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-84405
Ngày cấp bằng
6/2/11
Số km
1,356
Động cơ
426,063 Mã lực
Nơi ở
9/49 ngõ 465 Đội Cấn
Người giàu cũng khóc,............
Thôi cứ vừa vừa phai phải có hỏng hóc thì có phải ném đi cũng đỡ xót tiền, tầm này mà vẫn sính ngoại quá, đến lúc hỏng hóc xảy ra cũng chả sẵn linh kiện mà thay. Đây lại còn bị từ chối
 

binhnq2

Xe tăng
Biển số
OF-668
Ngày cấp bằng
7/7/06
Số km
1,841
Động cơ
584,032 Mã lực
Qua vụ việc này em mới biết thương hiệu KAFF là gì? Của ai? Và sự đánh tráo lừa dối khách hàng của Kaff.
Cccm lưu ý khi tiếp cận sản phẩm của Kaff.
Hàng tầu gia công tên Tây hả cụ? Cụ bị nó thuốc rồi!
 

Taihoatu

Xe lăn
Biển số
OF-41027
Ngày cấp bằng
19/7/09
Số km
11,565
Động cơ
597,010 Mã lực
Cái của nợ này mà cụ bỏ ra 42 củ em cũng phục cụ. Chắc cụ nghe tư vấn của thằng làm nội thất mua sắm đồng bộ một hãng cho căn nhà mới của mình.
Cái khác e ko nói chứ Tủ lạnh và các đồ điện tử, đồ gia dụng cụ cứ chọn hãng tên tuổi, có trung tâm bảo hành chính hãng tại VN nhé, tránh mấy ông bảo hành ủy quền qua một số cửa hàng điện tử, điện lạnh
 

khanhtb

Xe điện
Biển số
OF-92294
Ngày cấp bằng
20/4/11
Số km
2,350
Động cơ
442,483 Mã lực
khéo cụ chủ quảng cáo cho hãng này rồi :D e chưa nghe tên tuổi bao h cả
 

binhnq2

Xe tăng
Biển số
OF-668
Ngày cấp bằng
7/7/06
Số km
1,841
Động cơ
584,032 Mã lực

rav4_2010

Xe buýt
Biển số
OF-55923
Ngày cấp bằng
26/1/10
Số km
598
Động cơ
448,160 Mã lực
Lần đầu nghe thấythương hiệu này. Các cụ mua hàng cần chú ý tìm hiểu trước về thương hiệu.
 

vanhai493

Xe điện
Biển số
OF-531493
Ngày cấp bằng
10/9/17
Số km
3,441
Động cơ
337,645 Mã lực
Bỏ 42tr để mua hàng noname thì cũng chịu cụ chủ thật.
Tại hạ xin bái phục
Em thì cứ pana hay đồ có thương hiệu tý
Chứ hãng gì nghe lạ hoắc vậy
 

BinhminhSG

Xe buýt
Biển số
OF-794941
Ngày cấp bằng
28/10/21
Số km
715
Động cơ
181,967 Mã lực
Đồ gia dụng em toàn mua hàng Made in Vietnam, có gì còn dễ thay thế sửa chữa mà xài mãi chả hỏng.
 

Supercub_90

Xe điện
Biển số
OF-779727
Ngày cấp bằng
9/6/21
Số km
3,207
Động cơ
165,708 Mã lực
Em cũng lần đầu nghe thương hiệu này, cụ xuống tay hơn trăm củ cho thương hiệu chính tỏ cũng cụ quyết đoán đấy :D :D :D :D . Em thì thường không quen dùng những đồ mình không biết nhiều về nó.
 

Hoàng Trang

Xe ngựa
Biển số
OF-422667
Ngày cấp bằng
16/5/16
Số km
26,257
Động cơ
688,169 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Thưa cccm!
Tháng 10/2022, em có mua thiết bị gia dụng cho căn nhà mới. Bao gồm: Tủ lạnh kaff 610lit (42tr). Máy giặt sấy Kaff, máy rửa bát Kaff, Bếp từ Kaff, máy hút mùi Kaff, lò nướng Kaff, lò vi sóng Kaff. Tóm lại, một combo Kaff cho không gian bếp.
Rất không may là 3 sản phẩm bị lỗi, máy giặt sấy và máy rửa bát đã được xử lý bằng cách đổi máy khác.
Nhưng riêng tủ lạnh thì xảy ra rắc rối. Em mua tủ lạnh model KF-BCD606MBR. Dòng cao cấp nhất của KAFF. Cánh tủ làm bằng kính cường lực. Bên hãng thông tin sản phẩm sản xuất tại Thailand, bảo hành chính hãng 7 năm.
Sau 5 tháng sử dụng thì một cánh tủ bên phải tự nhiên rạn nứt. Thời gian cánh tủ nổ rạn nứt kéo dài tầm 2 phút. Rất may là lúc này em được chứng kiến và kịp quay clip lại.
Em báo lên hãng, kỹ thuật hãng xuống ktra nhưng không xác định được nguyên nhân. 4 ngày sau thì hãng thông báo: từ chối bảo hành, hãng chỉ bảo hành nội thất bao gồm điện, cơ, lock gas. Bên ngoài tủ hãng không bảo hành!
Em đã mua đơn hàng này của Kaff hơn 150tr. Đổi lại Kaff đã đánh mất hết niềm tin vào khách hàng.
Em chưa tìm ra phương án giải quyết. Theo cccm em nên làm gì?



1E0FCD70-C748-4ADC-937F-2324E488A00E.jpeg
440296C2-6587-44A6-8A86-36967EC3F796.jpeg
Cụ mua 7 món mà 3 món lỗi thì tỉ lệ này không thể chấp nhận được.
 

Mr. Toàn

Xe điện
Biển số
OF-118642
Ngày cấp bằng
29/10/11
Số km
2,606
Động cơ
407,819 Mã lực
Nơi ở
Hanoi
Em nghĩ

01: Mặt kính có trong điều khoản của bảo hành. Bác thử tìm đọc lại.

02. Tương tự như mặt kính điện thoại, nhà sản xuất thường từ chối bảo hành vì khó xác định nguyên nhân. Lý do là người dùng có thể để xảy ra tác động vật lý trong quá trình sử dụng.

03: Mặt kính cường lực rất cứng nhưng nếu có tác động lực theo bề ngang sẽ xảy ra tình trạng như của bác. Có thể quá trình di chuyển hoặc sử dụng bác có tác động này nhưng cũng không loại trừ khả năng lỗi của nhà sản xuất.
Em mua điện thoaii Samsung, hỏng mặt kính vẫn được Samaung bảo hành bình thường, vì trong hạn bảo hành. Họ thay thế cho em cái mới hoàn toàn
 
Trạng thái
Thớt đang đóng
Thông tin thớt
Đang tải
Top