[Funland] Trải nghiệm TỒI tại AppleNo1 - 178 Thái Hà khi mua Iphone cũ tại đây.

[thientudolong]

có cái đt mà các cụ cũng phải tìm mua đồ cũ rồi xì xèo với nhau cho khổ
sao ko mua hẳn đồ mới, ít tiền thì trả góp, mua bản thấp hơn tí có sao đâu nhỉ

 

[Tuan Can]

Mấy cái đồ điện tử này em không có thiện cảm với đồ cũ.

 

[sắt con]

Nghe trung quốc là giật mình rồi…tinh thần gì nữa cho cam bác thớt ơi

 

[hxduong]

Em còn chưa được đến đoạn tranh luận là "do anh" hay "do tôi" cụ ạ, mà vẫn đang trong đoạn chờ được người trực tiếp bán phản hồi.
Đem ra box bên kia làm ntn cụ nhỉ?

Cụ thử vệ sinh lại chân sạc, cắm sạc zin xem đủ công suất xem sao.
Còn cái tinh thần OF cụ nói thì nó mông lung lắm, người tử tế thì ở đâu họ cũng tử tế, không cần OF hay không OF.

Cá nhân em bán nhiều nhưng em không có tinh thần ấy
Trước chơi trên tinhte em cũng không có cái gọi là "anh em tinhte" bao giờ, nghe nó cứ sao sao ấy. Em chỉ có quan điểm người bán & người mua, nếu em là người bán thì em bán chỗ nào thu đủ tiền mà ít phải chịu tránh nhiệm hơn. Thẳng toẹt thế sau này dễ nói chuyện.

 

[Nhu_Ngoc_20072020]

Iêm hóng lấy kinh nghiệm. Em toàn chơi xào mì rẻ tiền, hỏng thay. Lâu lắm ko đc xài ip.. do đắt quá ko cố được.

Cụ cứ chơi hàng mới nhất, pro max thì đắt là đúng rồi.
Như em này, hồi ra iphone 12 thì em mua 6s plus, giờ ra 15 thì em mua 8 plus.
Giá chỉ 3 trẹo mà dùng vẫn mượt

 

[nvht]

Cụ cứ chơi hàng mới nhất, pro max thì đắt là đúng rồi.
Như em này, hồi ra iphone 12 thì em mua 6s plus, giờ ra 15 thì em mua 8 plus.
Giá chỉ 3 trẹo mà dùng vẫn mượt

hàng 8plus giá 3trieu của cụ có mới đét không hay hàng đã qua sử dụng đấy cụ?

 

[Nhu_Ngoc_20072020]

hàng 8plus giá 3trieu của cụ có mới đét không hay hàng đã qua sử dụng đấy cụ?

Đã qua tay khoảng "e nờ" người nào đó cụ ạ.
Nhưng thôi, thượng vàng hạ cám, sức đến đâu thì mình quất đến đó cụ ạ

 

[appleno1]

ui bỏ mợ, em quên cái acc otofun nên không vào nữa, thấy có cụ nhắn tin bảo lên OF xem có bài viết kìa giờ em mới lên đây. Về thông tin của cụ, em sẽ check lại với nhân viên và sẽ báo lại trong ngày 12/09 để tất cả các cụ nắm rõ tình hình ạ

 

[nickthu2]

ui bỏ mợ, em quên cái acc otofun nên không vào nữa, thấy có cụ nhắn tin bảo lên OF xem có bài viết kìa giờ em mới lên đây. Về thông tin của cụ, em sẽ check lại với nhân viên và sẽ báo lại trong ngày 12/09 để tất cả các cụ nắm rõ tình hình ạ

Cụ check cả imes nhé.
Cháu thấy cụ chủ đăng ảnh inbox cụ từ hôm đó đấy.

 

[wind_nol0v3]

Trước em cũng định tìm mua iphone cho gấu ở trên này định mua lướtcho rẻ mà xong toàn máy xấu giá lại chát, bh thì k biết thế nào nên em lên shopee tmail múc mới đặt hơn chút nhưng dùng ok

 

[Yakimoto]

làm ăn thế này thì mất hết khách

 

[Mr. Bảnh]

Mấy hôm trước, tháng Ngâu, con di động của e sạc không vào, e ra Điện Thoại Vui ở Thái Hà sửa.

KQ: rất hài lòng. Các bạn thợ kiểm tra, bảo máy a có lẽ bị lỏng cable nguồn, để e tháo máy xem lại thêm, nếu không phải thì sẽ phải thay nguồn thì khá đắt. Sau đó thì đúng là chỉ do lỏng cable thôi, Hài lòng 1. Tiếp đó, Khi nhận lại máy e hỏi chi phí, thì shop báo Không lấy tiền vì sửa ít, Hài lòng 2.

Sửa được cái máy mà cũng thấy vui vì bản thân hài lòng, thấy mừng vì nhiều DN VN đã có ý thức làm ăn bền vững, không chụp giật. Ngc lại, nhiều shop nhỏ lẻ vẫn còn tư duy manh mún, tưởng rẻ mà không rẻ, lại chuốc thêm bực mình vào người.

 

[appleno1]

Cụ check cả imes nhé.
Cháu thấy cụ chủ đăng ảnh inbox cụ từ hôm đó đấy.

em không phải cụ Trọng bác ạ, cụ Trọng hay đi công tác nước ngoài, bố còn không gọi được cụ ạ

 

[appleno1]

làm ăn thế này thì mất hết khách

Dạ em công nhận trường hợp của cụ chủ thớt là trải nghiệm TỒI vì bản thân em nếu là củ chủ thớt cũng sẽ làm như vậy. Tuy nhiên thì mọi việc cần phải nhìn nhận trên nhiều phía, em đang check lại thông tin với bộ phận tiếp nhận và bộ phận kỹ thuật xử lý máy cho cụ chủ thớt để xem lại toàn bộ sự việc.

Còn bên em đã làm việc tại Thái Hà nhiều năm lại còn trong ngách, nếu làm ăn bát nháo thì bao nhiêu năm qua bên em không thể có lượng khách ổn định để luôn duy trì từ 20-30 kỹ thuật được đâu cụ ạ.

 

[appleno1]

Trải nghiệm thực sự KHÔNG TỐT của em với "cụ em" Chủ cửa hàng Apple No1 - Ngõ 178 Thái Hà.
1. Câu chuyện của em cũng đơn giản: Em mua máy Iphone 14 Plus cũ ở đấy; về dùng được 2 tháng thì sạc không vào. Mang đến bảo hành, nhưng không cảm thấy thoả đáng. Và liên hệ với Người bán thì không được; chưa nhận được câu trả lời thoả đáng. (Chi tiết trình bày cụ thể phía dưới).
2. Khi bán hàng thì "tinh thần OF", nhưng khi phát sinh vấn đề thì không thấy tinh thần OF đâu. Chưa bàn tới việc xử lý vấn đề; mà liên hệ cũng chưa được nữa.
3. Cụ appleno1 có ở đây; thì cho hỏi: cụ có phải là Trọng - chủ cửa hàng Apple No1 - ngõ 178 Thái Hà không?
- Nếu đúng là cụ, thì trả lời tin nhắn hoặc gọi lại mình nhé; và trao đổi ở đây nữa để anh em OF cùng rõ. Kể cả cần thanh toán để được bảo hành, cũng nói 1 câu cho mình biết nhé.
- Nếu không phải là cụ, thì có cậu Trọng - tự nhận là chủ cửa hàng, làm em thất vọng với dịch vụ của cụ quảng cáo quá.
4. Em hay ti toe với vợ về anh em OF thông thái, và uy tín lắm. Mà được quả cũng hơi xấu hổ các cụ ạ.
-----
Chi tiết của trải nghiệm tồi nó ntn ạ:
- Ngó nghiêng trên OF thì có cụ appleno1 giới thiệu Trung tâm sửa chữa điện thoại Apple No1 tại Ngõ 178 Thái Hà;
- Ngày 31/3, em qua sửa 1 cái điện thoại; và trao đổi muốn mua thêm cái Ip14 plus lướt cho bà xã.
* Có em tên Trọng (không rõ có phải nick appleno1 không, nhưng tự giới thiệu là chủ Trung tâm) mang cho em xem mấy cái,và tư vấn chính sách bảo hành ...
* Chốt chọn 1 cái 14plus, pin 99%; với việc em ấy bảo: "Bên em bảo hành abcxyz, có vấn đề gì anh cứ mang qua..., tinh thần OF abcxyz.".
* Mình thì cũng xác định là mua hàng lướt, thì chủ yếu là mua uy tín của ông chủ cửa hàng; với cả thấy cũng hoạt động tích cực trên OF, thì hi vọng là tinh thần OF lâu năm; nên cũng không để ý gì nhiều, lấy mang về, bà xã dùng)
- Về cắm sạc có dây thì có thấy chập chờn, nhưng pin vẫn lên; nhà chủ yếu dùng sạc không dây, sạc bình thường; nên em cũng chủ quan, nghĩ là do dây sạc cũ chập chờn tí; chủ yếu dùng sạc không dây ok; Giữa tháng 6; bà xã kêu sạc có dây thì vẫn báo vào điện, nhưng % pin không lên; mình bận nên chưa mang sang kiểm tra lại được; còn bảo vợ: "cứ yên tâm dùng sạc không dây đi; rồi anh mang bảo hành; chỗ anh em OF uy tín lắm bla bla"
- 25/6: định mang máy sang trung tâm kiểm tra, bảo hành; gọi cho Trọng thì không bắt máy. Nghĩ bụng chắc cậu ấy bận; nên để hôm khác.
- 28/6:
* Gọi lần 1, vẫn không nghe máy; nhắn tin không reply; cứ mang máy qua trung tâm. Qua tới nơi cho các em nhân viên nhận máy kiểm tra;
* Gọi lần 2 thì liên hệ được; cậu báo: "Em đang ở bên Trung Quốc; cứ để máy bên em xử lý".
* Lúc sau thì Nhân viên gọi báo lỗi & báo giá sửa: "Chân sạc bị lỗi, do người sử dụng; phải thay cái mới. Gía thay là 1,1tr; nhưng do anh mua máy tại bên em; nên trung tâm hỗ trợ sửa với giá 550k" . Hỏi nhân viên: "máy anh vẫn còn bảo hành; Trọng đã báo các em chưa; chứ anh thấy bạn bảo bên Trung tâm xử lý mà". Các em báo là vẫn cần thanh toán 550k; nên em không đồng ý, mang máy về. Nghĩ bụng: "cậu chủ trung tâm còn đang bên Trung Quốc, thôi chờ nó về xử lý sau"
- 15/7: nhắn không trả lời; gọi không liên hệ được.
- Hôm nay, 24/7: nhắn không trả lời.

Chào cụ, em là Quân - Người phụ trách cao nhất về khách hàng lẻ của cửa hàng, đợt vừa rồi em đổi máy tính nó mất cái lưu mật khẩu trên otofun nên cũng lười vào lại.

Có người bạn nhắn bảo thấy cửa hàng thấy có nhắc trên OF kìa lên đọc đi em mới vào đọc cụ ạ.

Đầu tiên, em nhận thấy trải nghiệm của cụ lần này thật sự là TỒI, em thay mặt toàn bộ Apple No.1 xin lỗi cụ.

Về vấn đề của cụ, cụ cho em xin chút thời gian để em check lại với bộ phận tiếp nhận và bộ phận kỹ thuật kiểm tra, còn cụ Trọng thì thôi bỏ qua cụ ạ, em gọi còn vài ngày mới được, ông hay đi công tác nước ngoài cả tháng mới về.

 

[Cụ Kéo]

Oánh dấu hóng !

 

[29G-7317]

Oánh dấu hóng !

Em cũng oánh dấu, nếu sử lý OK em tới tìm 13promax lướt

 

[appleno1]

Dạ em đã check lại với các bộ phận có liên quan thì em xin tường thuật lại cho các cụ, các mợ sự việc lần này ạ.

Lưu ý: Em không phân trần để nói ai đúng ai sai, em gửi lên đây để cho các cụ các mợ có cái nhìn khách quan nhất, bên em và chủ thớt không tìm được tiếng nói chung trong sự việc này em cũng rất tiếc, dù sao cũng đã mang lại trải nghiệm rất tệ cho cụ chủ thớt, chân thành xin lỗi cụ một lần nữa ạ!

Tóm tắt nhanh cho các cụ, các mợ đỡ đọc dài như sau:
- Cụ thớt mua 1 cây 14 Plus bên em, sau một thời gian sử dụng thì báo bên em sạc không vào, cụ báo cho anh Trọng (chủ cửa hàng) và anh Trọng báo cho các bộ phận liên quan về vấn đề bảo hành (về anh Trọng thì em đặt qua 1 bên không nói nhiều tới vì thời điểm cụ chủ thớt nhắn tin thì anh Trọng đang ở nước ngoài, không nhận được tin nhắn và cũng không biết để mà nhắn lại, tuy nhiên có để lại hotline cửa hàng để cụ chủ thớt có thể liên hệ làm việc).
- Cụ thớt mang máy qua bên em kiểm tra, kỹ thuật kiểm tra và thông báo lại tình trạng: còn nguyên tem ốc đuôi, có dấu vết trầy ngoài cổng sạc và các chân socket bên trong ổ sạc không đều, đứt gãy và mất chân (em có gửi kèm hình ảnh ạ).
- Sau đó bên em thông báo cho cụ chủ thớt đây không phải lỗi tự thân mà phát sinh trong quá trình sử dụng, bên em sẽ thay chân sạc iPhone 14 Plus thời điểm đó với giá hỗ trợ là 550.000đ (các cụ có thể check giá thời điểm hiện tại, cũng không có giá đó) và bảo hành chân sạc đó cho cụ như làm dịch vụ bình thường là 6 tháng.
- Cụ thớt từ chối và không làm việc nói không làm việc với nhân viên.

Em gửi các cụ, các mợ hình ảnh tin nhắn kỹ thuật bên em trao đổi với cụ chủ thớt mà các bộ phận liên quan cung cấp cho em, các cụ các mợ xem và cho ý kiến giúp em ạ.

máy của cụ chủ thớt là máy có tem ạ, em chụp 1 chân sạc khác để cho các cụ so sánh chân connect bên trong, việc mất chân connect là do tác động vật lý chứ không thể tự nhiên đứt gãy được.​

 

[appleno1]

Em cũng oánh dấu, nếu sử lý OK em tới tìm 13promax lướt

Dạ cụ xem nha

 

[dongnat123]

Úi, thế là sau gần 2 tháng mới biết thông tin khách khiếu nại. Em đặt gạch hóng tiếp