[Funland] Tất tần tật về thu phí không dừng - VETC - Epass

[hotro.ePass]

Nó cop và paste đấy.
Khộ.

Dạ bên em là bộ phận CSKH trực tại diễn đàn, cần hỗ trợ thông tin anh/chị cứ inbox để ePass hỗ trợ ạ.

 

[ntphuong0411]

Sự việc của em là như thế này cccm ạ: Để chuẩn bị cho thu phí không dừng hạn chót là 1/8/2022, Hôm vừa rồi em ra cửa hàng Viettel làm thủ tục đăng ký dán thẻ epass, e mang cả xe và đưa đầy đủ giấy tờ gồm đăng ký xe, CCCD, giấy đăng kiểm cho em nhân viên Viettel, sau một hồi kiểm tra em thông báo xe của anh đã đăng ký rồi, mua từ 2021 do 1 doanh nghiệp đăng ký, có hỏi em xe anh có mua lại không?. Em tá hỏa là xe anh mua mới tinh từ 2015, không ai mượn xe, cũng như giấy tờ xe, cccd, đăng kiểm, làm sao có thể đăng ký được?. em gọi tổng đài epass 19009080 vài cuộc rồi nhưng các em bảo anh cứ chờ, sẽ có gọi điện thoại đến, nhưng mấy hôm rồi chưa thấy cuwocj gọi nào. Em thắc mắc lại xe không chính chủ biển số, không có đăng ký xe thì làm thế nào có thể lấy xe em đăng ký được? ở đây có vấn đè gì về gian lận không? qua cửa soát vé, xe không đúng biển số có được đi qua không, gian lận đăng ký xe 5 chỗ nhưng qua xe to hơn có được không? xin ý kiến cccm cho em cách giải quyết ạ, cảm ơn cccm nhiều.

Xe em còn chưa bấm biển đã có hợp đồng với ePass rồi, trước em cũng làm 1 thớt trên này kêu khóc đó, nhưng dạo đâý chưa hot như bi giờ.
Ke ke, họ biết sai nên cũng hỗ trợ nhiệt tình, giải quyết nhanh, mờ chắc giờ quá tải nên chịu.

 

[hotro.ePass]

epass công nghệ mới hơn vetc hơn nhưng vô tình lại gây thiệt hại cho người bị làm giả biển số

Dạ ePass cảm ơn bác đã quan tâm và chia sẻ thông tin về dịch vụ ạ. Hiện tại khi đấu nối và đăng ký dịch vụ, nhân viên của ePass luôn thực hiện theo đúng quy định và thủ tục, có sự xác nhận từ khách hàng và khách hàng cần cung cấp đầy đủ giấy tờ, nên việc làm giả biển số xe là không có. Hơn nữa, việc đấu nối phát triển chi tiêu, khách hàng không có nhu cầu thực sẽ không mang lại lợi ích cho ePass, mặt khác ePass đang phải chi trả chi phí thuê nhân sự đi đăng ký và phát triển dịch vụ. Trong một số trường hợp khi đấu nối cập nhật thông tin, do sơ sót từ phía nhân viên nên nhập nhầm ký tự trong biển số xe dẫn tới vô tình trùng sang một số xe khác. Với những trường hợp vi phạm này, ePass sẽ đều xử lý và quán triệt lại nhân viên. Hiện tại công nghệ và hệ thống của ePass cũng đã đảm bảo và ổn định, các phương tiện dán thẻ ePass và đủ số dư vẫn di chuyển qua cao tốc và các trạm thu phí ETC trên toàn quốc. Do đó bác có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ ePass. Cần hỗ trợ thêm bác inbox em nhé. Cảm ơn bác.

 

[VuNgoanMuc]

Có 2 vấn đề cần xử lý:
- Chấm dứt nhận diện trừ tiền thông qua biển số, chỉ qua thẻ, thẻ dán xe nào trừ tiền xe đó..
- Yêu cầu xử lý nghiêm những trường hợp cố tình sử dụng biển giả hoặc sử dụng băng dính can thiệp thay đổi số trên biển số xe, khuyến khích tịch thu xe vi phạm. Thích xử lý thì vẫn xử lý tốt ko thiếu căn cứ.

 

[tienbamboo]

em xài vetc 6 năm nay thấy ok.
e pắc với e pủng đợt này toàn phốt

 

[ThangCFG]

Cụ thử đk của VETC nữa xem có được không? về lý thuyết thì vẫn ok.

không được cụ ạ, hôm qua em đi dán thẻ vetc họ bắt em phải hủy epass trước

 

[hotro.ePass]

Cho e hỏi các cụ dán epass có cụ nào liên kết với tk ngân hàng để trừ tiền tự động chưa hay vẫn phải nạp tiền vào tk epass ah? Hôm trc bên vt qua dán cho e bảo làm đc bảo e gọi lên tổng đài họ hướng dẫn làm mà e gọi lên lại trả lời lòng vòng xong chốt là ko đc

Dạ bác vui lòng check inbox để ePass hỗ trợ ạ.

 

[hotro.ePass]

Chúng tôi không cần ông hỗ trợ! Khi nào mua dịch vụ của ông thì hẵng hay

Dạ vâng. ePass luôn sẵn sàng phục vụ ạ.

 

[BKG]

May quá, hum qua e dán VETC ngon nghẻ, đã đi thử ko vấn đề gì.

 

[toimuondie]

Nói về bẩn bựa thì có đợt Vetc chặn không cho xe epass qua mới là siêu bẩn

thị phần epass với vetc đều nhau
Thị trường có cạnh tranh thì người dân mới vó lợi

Cụ phát ngôn linh tinh.

 

[Hự.]

Em thấy cụ hơi đổ oan cho bọn Lương Sơn Bạc đấy nhá, đọc truyện em thấy tác giả chỉ nói chúng nó thu thuế của bọn quan là chính, chứ dân đen mấy khi bị tụi nó thịt đâu

Dân có điều kiện mà đi ngang qua gần đó là các
cụ LSB cũng ùa ra tịch thu hàng hoá tiền bạc đấy nhé, đen thì còn bị bế về làm phu nhân áp trại cơ. Hoặc dân ko may gặp cụ nào đang tha thiết muốn được kết nạp vào LSB cần nộp đầu danh trạng thì cũng tèo.

 

[Hastamanana]

Dạ ePass chào anh ạ. Cảm ơn anh/chị đã có những chia sẻ về dịch vụ. Đối với việc đăng ký và phát triển dịch vụ ePass nói riêng và dịch vụ thu phí không dừng nói chung, nhân viên/ cộng tác viên luôn phải tuân thu theo đúng quy định và thủ tục, có sự đồng ý từ khách hàng và cung cấp đầy đủ giấy tờ. Việc phát triển khách hàng, chỉ tiêu không có nhu cầu thực sẽ không mang lại lợi ích cho ePass cũng như nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Tuân thủ cccc , vậy bao nhiêu tài khoản bị đăng ký chỉ đúng mỗi cái biển số , còn lại tên tuổi , số điện thoại sai bét thì giải thích sao đây ? Đừng nói thằng cha vơ chú váo nào nó đăng ký chứ ko phải nhân viên vịt teo nhé .

 

[Hự.]

Dạ bên em là bộ phận CSKH trực tại diễn đàn, cần hỗ trợ thông tin anh/chị cứ inbox để ePass hỗ trợ ạ.

Mình cần ePass có lời giải thích và công bố công khai việc xử lý các nhân viên đã đăng ký thẻ ePass ko được sự đồng ý của chủ xe. Mong bạn hỗ trợ mình với.

 

[Hastamanana]

Cảm ơn cụ đã đoái thương đến em. Em cũng đã inbox lại cho cụ (sau khi cụ inbox hỏi em số điện thoại và số xe), chụp màn hình các cuộc gọi claim về tại sao em không đăng ký sử dụng dịch vụ bằng văn bản và/hoặc lời nói mà hệ thống epass vẫn báo là đã đăng ký sử dụng dịch vụ của epass rồi trong khi người dùng mong muốn sử dụng của đơn vị khác, nhưng đơn vị kia kiểm tra thì không thể thực hiện được dịch vụ với lý do là em đã được đăng ký tại epass. Cái vớ vẩn ở đây là bản thân em không giao kết sử dụng dịch vụ, nhưng nếu muốn hủy thì phải ra trụ sở của epass ở TDH để hủy. Giờ em cung cấp cho cụ biển số xe và số điện thoại để làm cái gì? Cụ cam kết hủy được cho em ngay thì em cung cấp.

Giờ cụ cung cấp tên tuổi , số điện thoại , đăng ký xe cho nó , xong nó cập nhật sửa đổi thông tin láo đã đăng ký rồi trưng ra rằng đích thân cụ đã đăng ký thì cụ cãi vào mắt . Đời không nên tin bố con thằng nào , nhất là bọn đã có hành vi gian dối .

 

[formen]

có thêm cụ eppass hỗ trợ vào thớt chỉ bam nhảm, nhẽ cụ phá dịch vụ epass khỏe nhất.

 

[Hự.]

Giờ cụ cung cấp tên tuổi , số điện thoại , đăng ký xe cho nó , xong nó cập nhật sửa đổi thông tin láo đã đăng ký rồi trưng ra rằng đích thân cụ đã đăng ký thì cụ cãi vào mắt . Đời không nên tin bố con thằng nào , nhất là bọn đã có hành vi gian dối .

Cụ rất tỉnh

 

[tc_minh]

E cũng bị. Thế là đưa đt cho họ thao tác 1 hồi huỷ và đăng ký lại tên mình. Náo thật. Ko biết h còn lằng nhằng gì ko nữa

 

[TieuFu]

chính bọn nhân viên hãng thẻ, cty ép nó KPI dán thẻ xe, chúng nó mua mẹ nó số liệu, chắc từ đăng kiểm rồi reg giùm luôn chủ xe, tạo ra vô khối tài khoản chết, đến khi chủ xe đi dán cho chính mình thì mới lòi ra thôi

Kk, năm ngoái em đi đăng kiểm, quay đi quay lại thế khỉ nào bị bọn nó dán cái epass lên đèn xe. Mấy hôm sau thấy tin nhắn đt em mới để ý rồi ra nhìn ngó cạy luôn miếng dán thẻ trên đèn ! Tiền của ông sao chúng mày lại tự ý xài !

 

[TieuFu]

Dạ ePass chào anh ạ. Trước hết ePass thành thật xin lỗi anh về sự bất tiện này ạ. Anh vui lòng phản hồi thông tin qua tin nhắn để ePass hỗ trợ anh ạ. ePass xin cảm ơn.

Cụ về bảo sếp epass lập nick xin lỗi đi ! Làm ăn gì mà như phường trộm cắp !

 

[xetaudoidau]

Mấy thằng Viettel từ xưa giờ chúa làm ăn lôm côm. Các cụ cũng cạch đừng có dùng Viettel Money, đến lúc mất tiền chả kêu đc au.

Đúng thế, em 6 tháng đăng ký viettel money nhưng không dùng nó đòi đè ra thu phí. Từ đó em cạch mặt chúng nó.