Vụ 1: Em chưa thấy có sân bay nào có nhân viên hướng dẫn khách sau khi hạ cánh cách di chuyển đến cổng làm thủ tục nhập cảnh. Có lần tại CDG có nhân viên chặn ngay cửa của boarding bridge của tầu bay bay từ VN sang nhưng là để kiểm tra Visa.Tiêu đề là “Sân bay Nội Bài” nhưng các cụ toàn chém về vấn đề xảy ra bên ngoài sân bay .
Cháu chém về những vụ việc bức xúc xảy ra bên trong sân bay cháu vừa trải nghiệm hồi tháng 7 vừa rồi.
Vụ 1: máy bay hạ cánh, cổng quốc tế, tuyệt không thấy một nhân viên sân bay nào “đón” và hướng dẫn khách ra cổng làm thủ tục nhập cảnh.
Vụ 2: sau khi khách đến trước tự dàn nhau ra xếp hàng chờ làm thủ tục nhập cảnh
Vụ 3: nhân viên làm thủ tục nhập cảnh, thái độ thì không khác gì ngày xưa. Tất nhiên họ có quyền của họ, làm chậm, cau có, nhìn khách kiểu cứ lườm lườm .
Vụ 4: lấy đồ ra cũng kêu bị soi chiếu, cháu không hiểu soi chiếu cái gì, vì là chuyến đến.
Vụ 5: cổng đi quốc tế, Vietjet. Khu vực này là khu vực chờ lên máy bay, đã qua cổng kiểm tra an ninh (cháy nổ..). Hai nhân viên mặc cảnh phục yêu cầu tất cả hành khách trước khi vào khu ngồi chờ phải mở túi cho họ kiểm. Hỏi kiểm gì vì đã qua cửa an ninh rồi, thì họ bảo kiểm…nước!
Vụ 2. Công nhận tại Nội Bài tổ chức cho khách xếp hàng chờ làm thủ tục không khoa học. Các sân bay khác họ tổ chức một hàng thôi bằng cách căng dây, người đầu hàng có thể bước lên bất cứ quầy nào vừa làm xong thủ tục cho khách trước. Cách xếp hàng ở Nội Bài là nếu có 10 quầy thủ tục thì sẽ có 10 hàng chờ độc lập. Đôi khi xảy ra tình huống một khách thuộc một hàng nào đó có vấn đề nào đó phải giải quyết lâu thì toàn bộ khách đứng sau của hàng này sẽ phải chờ rất lâu.
Vụ 4. Để chống buôn lậu hoặc mang hàng hóa không được phép, hoặc nhiều hơn cho phép. Mang thừa chai rượu tây về là các đồng chí hải quan biết ngay. Các nước khác cũng vậy, ví dụ đi Nhật mà mang theo hoa quả là bị bắt vứt đi trước khi bước ra khỏi cửa sân bay.
Vụ 5 thì lạ thật. Nhiều sân bay khác có những chỗ lấy nước uống miễn phí sau cửa soi chiếu an ninh. Khách có vỏ chai, bình nước tranh thủ ra lấy để mang lên tầu bay là bình thường.