E nhờ các Cụ làm trong hãng Hàng Không giúp E vụ này với:
Hôm vừa rồi E có đi HAN-DAN-HAN của hãng Jetstar. E đi 2 người, lúc từ HN vào DN E có 1 valy 12kg(cho 2 người) thì không vấn đề gì. Nhưng hôm về từ DN-HN E cũng xách valy ấy, cân nặng 13 kg thì nhân viên làm thủ tục của hãng nhất định bắt E phải san đôi hành lý thành 2 valy cho 2 người vì mỗi người chỉ được xách tay 7 kg. Theo E hiểu quy định về HLXT thì để công bằng và đảm bảo an toàn bay thì trọng lượng và kích thước tối đa của HLXT được quy định cụ thể cho từng hạng chỗ và từng hãng. Vậy E dùng valy không quá kích cỡ, không quá trọng lượng (cho 2 người) thì sao lại nhất thiết phải san làm 2? Nếu san đôi về trọng lượng mang lên MB không những không giảm đi, mà có thể còn tăng thêm (vì phải thêm trọng lượng túi đựng). Kích thước và số túi cũng tăng thêm. Vậy mục đích của hãng bắt san hành lý làm 2 để làm gì? Hãng HK có quy định việc này không? Nếu có quy định này sao lúc vào đi từ Nội Bài thì lại ok?Hay là NV làm thủ tục làm láo? Cụ nào làm trong Hàng không giải thích giùm E phát. Thank!
Hôm vừa rồi E có đi HAN-DAN-HAN của hãng Jetstar. E đi 2 người, lúc từ HN vào DN E có 1 valy 12kg(cho 2 người) thì không vấn đề gì. Nhưng hôm về từ DN-HN E cũng xách valy ấy, cân nặng 13 kg thì nhân viên làm thủ tục của hãng nhất định bắt E phải san đôi hành lý thành 2 valy cho 2 người vì mỗi người chỉ được xách tay 7 kg. Theo E hiểu quy định về HLXT thì để công bằng và đảm bảo an toàn bay thì trọng lượng và kích thước tối đa của HLXT được quy định cụ thể cho từng hạng chỗ và từng hãng. Vậy E dùng valy không quá kích cỡ, không quá trọng lượng (cho 2 người) thì sao lại nhất thiết phải san làm 2? Nếu san đôi về trọng lượng mang lên MB không những không giảm đi, mà có thể còn tăng thêm (vì phải thêm trọng lượng túi đựng). Kích thước và số túi cũng tăng thêm. Vậy mục đích của hãng bắt san hành lý làm 2 để làm gì? Hãng HK có quy định việc này không? Nếu có quy định này sao lúc vào đi từ Nội Bài thì lại ok?Hay là NV làm thủ tục làm láo? Cụ nào làm trong Hàng không giải thích giùm E phát. Thank!