[Funland] Mua hàng qua mạng - các cụ thấy sao

[Tranha131076]

Cụ cũng không đọc kĩ ạ? Đoạn sau e có tả quad trình giao hàng đấy ạ. Em đặt hàng chả bao giờ thấy họ chắc ăn giao ngoài giờ hành chính (toàn bị giao trong khoảng 10am to 4pm) và cũng k có ngày giao chính xác. Thường khi đặt hàng họ chỉ ghi estimated delivery date nên có lúc e nhận được hàng sớm hơn ngày này có lúc thì nhận đúng ngày này. Ngay cả Amazon cũng vậy, giờ có cái Amazon Locker mới tiện hơn 1 chút.

Cụ nhận hàng ở VN hay khi ở nước ngoài. Xin lỗi cụ chứ như ở Nhật, một số thủ tục hành chính họ cũng vẫn bố trí làm ngoài giờ hành chính để thuận tiện cho ng dân cụ ạ.

Tất nhiên, ng bán thì họ có rule của họ, tuy nhiên ng mua họ cũng có quyền lựa chọn. Trong quan hệ giữa ng mua và ng bán thì người bán vẫn cần ng mua hơn cụ ạ. Túm váy lại là đối với những kiểu shipping trong giờ hành chính như TIKI thì tôi say goodbye luôn!

 

[butchikim]

Vãi một số thứ với cụ, đuối lý thì stop hia.
Em xin thưa với cụ là kể cả Amazon hàng hoá của nó cũng có xác suất hư hỏng nhiều nhé.
Bởi vậy mới sinh ra Amazon Warehouse và Outlet. Đừng có thần thánh hoá bọn nước ngoài như thế.

Ai thần thánh chứ đâu phỉ cháo...cụ dễ vãi nhể

 

[motiva]

Ai thần thánh chứ đâu phỉ cháo...cụ dễ vãi nhể

Cháu uống vodka nhiều nên dễ vãi cụ à

 

[phonganngan]

Cháu cãi nhau đâu..



Cháu có đòi hỏi gì đâu.



Các cụ chưa đọc, hay đọc chưa kỹ rồi. Ý cháu là khi đi giao nên gọi hẹn trước, mà Shipper đã đến nhà cháu đâu, mới hỏi có nhà ko để qua giao...mà cứ nằng nặc đòi cháu về nhận ngay trong sáng. Cơ mà trao đổi qua lại mấy câu văng tục luôn mí khách mà các cụ mắng cháu sân si thì cháu chịu thôi biết sao.

Em nghĩ nếu shipper báo giao gấp thế cụ báo giao đến cơ quan cụ nhận luôn cũng đc mà. Sáng giờ này giờ này a có mặt cơ quan em giao đến địa chỉ abcxyz. Em nghĩ shipper đang cần hoàn thành chỉ tiêu bao nhiêu đơn/ ngày với đơn vị chủ quản

 

[Masha123]

Em hay mua hàng onl nhiều nên shipper các hãng Gttk, Ghn, lazada, vietel, bưu cục..hay chạy thẳng đến nhà luôn k thèm gọi điện, nhiều lúc e đi vắng các anh ấy còn bảo trả tiền hàng nhận giùm e rồi tối mang cho. Mỗi đơn hàng giao thành công họ chỉ 7 ngàn đối với tp, 15 ngàn đối tỉnh khác. Họ chỉ được giữ hàng trong ngày, hết giờ hành chính phải trả về kho. Nên họ thường muốn giao luôn trong ngày. Mình nhận hàng tranh thủ lấy giùm họ được thì tốt chứ họ mang đi mang về khônh được tiền cũng tội họ.

 

[dandihome]

Em xin kể trường hợp của em:
Em đã từng bị khách hàng cũ (đã mua 1 lần và sau đó mua lại) từ chối nhận hàng vì thái độ shipper không tốt.
Em ngay lập tức liên hệ với hotline bên vận chuyển để giải quyết. Cuối cùng bên vận chuyển cũng không thể xác định được ai đúng, ai sai, shipper còn gọi trực tiếp cho em bảo em có làm gì đâu ... Cuối cùng em đành chịu 1/2 tiền ship đơn đó và hàng được hoàn về sau 10 ngày, mất công, mất việc, mất sức...
Lần thứ 3, KH đó định mua lại hàng của bên em đợt gần tết (26-27 tết gì đó) và yêu cầu ship trước tết. Lúc này các đơn vị ship hàng cơ bản đã nghỉ hết, chả còn đơn vị nào nhận ship. Em giải thích nhưng KH đó không nghe, bảo viettel vẫn làm việc, xe chạy tí là đến trong ngày ... nhưng cách ăn nói với em cực kì MẸ ĐỜI (em xin lỗi chả tìm được từ nào thích hợp).
Đến lúc đó thì em lờ mờ hiểu trường hợp lần trước ai đúng ai sai.

Bài viết trên là trường hợp của em.
Em không phê phán cụ chủ, vì mỗi người có 1 cách hành xử riêng, cụ chủ lại ít mua hàng nên bực mình với trường hợp trên là không tránh khỏi. Cụ mua nhiều thì cụ sẽ hiểu và thông cảm thôi.
Em là người bán hàng, nhiều lần phải đi giao hàng nên em hiểu nỗi khổ của shipper.Em ththỉnh thoảng giao 1-2 đơn nên trước khi đi gọi cccm từ nhà.
Shipper giao hàng chục/ trăm đơn thì nó gần đến địa điểm của cụ thì phải giao vài đơn khác trước đó. Cụ không nhận được thì nó sẽ giao lại 3 lần.
Shipper nào ít học thì nó lèm bèm (như TH của cụ)
Shipper nào học ĐH ra xong bỏ nghề đi làm bán hàng như em thì sẽ lịch sự giao lần sau vì em biết cccm rất bận, em đến mà chả báo trước, thì em giao lần tới, ngày nào em chả chạy qua đây ...
Cách hành xử của shipper KHÔNG liên quan đến người bán hàng mà liên quan đến ĐƠN VỊ SHIP. Trong trường hợp của cụ thì cụ nên nhận hàng và phản ánh thái độ của shipper với ĐƠN VỊ SHIP thì chuẩn hơn rất rất rất nhiều.
Cụ trả hàng, người bán hàng như em chịu 1 phần tiền ship, lại phải chờ hàng về, gọi điện giải quyết với đơn vị ship ....
Đọc đến đây chắc cụ có gặp trường hợp này lần thứ 2 hay thứ 3 chắc cụ vẫn vui vẻ nhận hàng thôi nhỉ

Tiện thể em cũng giới thiệu luôn cho cccm bài viết Kinh nghiệm mua hàng Online ở Việt Nam, bài do em tự viết, có nói đến trường hợp của cụ chủ đấy ạ.
http://dandihome.vn/2018/02/24/kinh-nghiem-mua-hang-online-o-viet-nam/

 

[CERATO6826]

Lâu lắm rồi em không mua online, kể cả các gian hàng trên OF vì mất lòng tin về chất lượng nhiều quá

 

[ibaben]

Em thà deal với các bạn shipper còn hơn phải đi lòng vòng mua đồ ngoài đường HN, nhất là vào cái mùa này.

 

[Hoa Việt]

Có trẻ trâu người ta mới đi làm shipper cụ nhé.

Thật hả cụ ? Nhà em cũng bán hàng online, chết cái là hàng nhà em ko khoán ship được nên toàn phải nhờ người quen đi ship. Có hôm thì các cháu sinh viên họ hàng ở quê, có hôm thì có ông anh làm sale bên máy công nghiệp nhưng thời gian rảnh rỗi đi ship giúp. Hôm nào nhiều đơn là em cũng phải phi đi ship luôn cho nhanh.

 

[Hoa Việt]

shiper là tầng lớp cuối cùng, thấp nhất và kém văn hóa nhất trong chuối bán hàng online ở VIệt Nam, thành ra nhiều khi bán hàng online bị mang tiếng xấu chỉ vì bọn này.

1 ngày cụ có làm ra đc 1 triệu ko ? Nhiều ship họ chịu khó làm được đấy ạ. Mà ko phải shipper là kém văn hóa đâu cụ, nhiều người rảnh rỗi họ vẫn đi làm thêm đấy. Nhà em hôm nào gom đơn theo tuyến, mỗi đơn trung bình từ 30k - 70k, 1 buổi tối tan tầm có ông anh ship giúp cũng đc khoảng 5 - 7 đơn mà nhẹ nhàng trong khoảng 2 - 3 tiếng.

 

[hanpham158]

Cụ nhận hàng ở VN hay khi ở nước ngoài. Xin lỗi cụ chứ như ở Nhật, một số thủ tục hành chính họ cũng vẫn bố trí làm ngoài giờ hành chính để thuận tiện cho ng dân cụ ạ.

Tất nhiên, ng bán thì họ có rule của họ, tuy nhiên ng mua họ cũng có quyền lựa chọn. Trong quan hệ giữa ng mua và ng bán thì người bán vẫn cần ng mua hơn cụ ạ. Túm váy lại là đối với những kiểu shipping trong giờ hành chính như TIKI thì tôi say goodbye luôn!

Em đang nói về chuyện shipping ở nước ngoài thì đương nhiên em nhận hàng ở nước ngoài chứ. Ngoài giờ hành chính họ vẫn giao nhưng không có nghĩa mình sẽ luôn được họ giao ngoài giờ hành chính. Tức là 1 ngày làm việc của nviên ship hàng có thể từ 9am đến 8pm nhưng không có nghĩa mình sẽ được giao trong khỏang 6pm-8pm (ngoài giờ hành chính), trừ phi mình trả thêm tiền để được chỉ định giờ. Phong cách của cụ chắc sẽ không mua hàng online được ở đại đa số các nước

 

[waya]

1 ngày cụ có làm ra đc 1 triệu ko ? Nhiều ship họ chịu khó làm được đấy ạ. Mà ko phải shipper là kém văn hóa đâu cụ, nhiều người rảnh rỗi họ vẫn đi làm thêm đấy. Nhà em hôm nào gom đơn theo tuyến, mỗi đơn trung bình từ 30k - 70k, 1 buổi tối tan tầm có ông anh ship giúp cũng đc khoảng 5 - 7 đơn mà nhẹ nhàng trong khoảng 2 - 3 tiếng.

Cụ lại lấy thiểu số ví dụ đa số rồi ạ. Em mời cụ lên Facebook, gia nhập mấy cái nhóm tìm ship săn ship để xem trên đó họ cư xử văn hóa thế nào cụ nhé. Còn em không phủ nhận có những người như cụ ví dụ đâu cụ nhé.

 

[Be.Grace]

Ai bẩu ko hỏi rõ . Địa chỉ phải đầy đủ tỉnh thành chứ

Cụ chủ ngồi mát mà còn nóng thế thì ko nên trách các bạn giao hàng trời nắng như này ạ

Nhà em bán hàng còn có trường hợp khách cho địa chỉ ....abc ...đường Trần Phú sđt xyz đầy đủ nhé . Giao hàng cho bác vận chuyển đi tìm nhà , lượn khắp đường Trần Phú mấy lượt ko có . Alo cho khách vẫn khăng khăng số nhà đó bác tìm lại ......... Mãi sau bực quá hỏi nữa thì ra đường Trần Phú ở ......Hải Phòng , mình thì giao hàng ở ...HN Hỏi có nổi khùng không cơ chứ

 

[Cuong Store]

Haiz. Sao không nhẹ nhàng với nhau được câu à. Lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau.

 

[htp2005]

bên kia nó cho phép chọn giờ nhận theo khung giờ, cứ 2 tiếng một, thích khung nào thì tích vào.

 

[davidhaii]

Cụ đọc hiểu hình như có vấn đề, tôi bảo khi ở nước ngoài thì thấy họ giao hàng rất thuận tiện chứ kg nói họ tự giao hay ôutsource, họ có ngày giao rõ ràng và giao sau giờ hành chính. Đằng này thì đùng 1 cái giữa buổi sáng alo giao hàng, hẹn sang chiều tối hay ngày khác thì nó kêu bận rồi bắt mình phải lấy ngay. Thế thì bố đứa nào mà đỡ được, muốn kêu cũng chả biết kêu ai!

Em bị y như cụ.Rất lịch sự E bảo mang qua cơ quan hoặc mấy h mấy h quay lại, Gọi lại nó còn déll thèm quay lại giao. Ok, tôi lại đặt đơn khác vẫn mặt hàng đấy.
Mà dạo này em mua trên ladaza toàn qua thằng ninjavan rất lởm, không ok như GHN hoặc VNpost.

 

[dandihome]

Em bị y như cụ.Rất lịch sự E bảo mang qua cơ quan hoặc mấy h mấy h quay lại, Gọi lại nó còn déll thèm quay lại giao. Ok, tôi lại đặt đơn khác vẫn mặt hàng đấy.
Mà dạo này em mua trên ladaza toàn qua thằng ninjavan rất lởm, không ok như GHN hoặc VNpost.

Tài khoản Ninjavan của em đây, em chuột bạch thử bên này xem thế nào vì thấy quảng cáo chủ bên Sing nọ kia.
Cuối cùng phải chạy mất cả guốc, thậm chí có đơn đến bây giờ em còn chưa được chuyển tiền COD.

 

[roboss07]

theo Em mua hàng online mấy lần thì nên cho địa chỉ nhận hàng là chỗ mình làm việc , vì thường hàng được giao trong giờ hành chính , mua 4-5 lần toàn thế chưa thấy lần nào giao ngoài giờ hành chính cả .

 

[linhtam9]

- Cụ nào kĩ tính quá thì đừng mua hàng online, phi xe ra cửa hàng mà mua, ship 1 đơn được có 3k, mỗi ngày shiper giao hết gần trăm đơn trong vòng 8-10h thời gian với họ rất quí, mỗi nơi dừng tầm 10p thôi là trễ tiến độ họ rồi.

- Muốn rẻ, lại giao tận nhà thì làm ơn thông cảm cho người ta 1 chút. Cái giọng điệu bố ko thik bố ko nhận hàng (trừ trường hợp hàng lỗi hay ko đúng như qc) không chấp nhận được, shop nào 1 ngày bị vài trường hợp như này thì lỗ nặng do phải trả tiền ship 2 chiều.

 

[Chim Trích]

Em nghĩ nếu shipper báo giao gấp thế cụ báo giao đến cơ quan cụ nhận luôn cũng đc mà. Sáng giờ này giờ này a có mặt cơ quan em giao đến địa chỉ abcxyz. Em nghĩ shipper đang cần hoàn thành chỉ tiêu bao nhiêu đơn/ ngày với đơn vị chủ quản

theo Em mua hàng online mấy lần thì nên cho địa chỉ nhận hàng là chỗ mình làm việc , vì thường hàng được giao trong giờ hành chính , mua 4-5 lần toàn thế chưa thấy lần nào giao ngoài giờ hành chính cả .

Cháu làm cách nhà gần 20km. Lần sau nếu có cháu sẽ chọn địa chỉ cơ quan, cơ mà cũng chỉ cho hàng gọn nhẹ.

- Cụ nào kĩ tính quá thì đừng mua hàng online, phi xe ra cửa hàng mà mua, ship 1 đơn được có 3k, mỗi ngày shiper giao hết gần trăm đơn trong vòng 8-10h thời gian với họ rất quí, mỗi nơi dừng tầm 10p thôi là trễ tiến độ họ rồi.

- Muốn rẻ, lại giao tận nhà thì làm ơn thông cảm cho người ta 1 chút. Cái giọng điệu bố ko thik bố ko nhận hàng (trừ trường hợp hàng lỗi hay ko đúng như qc) không chấp nhận được, shop nào 1 ngày bị vài trường hợp như này thì lỗ nặng do phải trả tiền ship 2 chiều.

Thời gian khách hàng thì ko quý hả cụ. Mà cụ đọc lại xem SP với cháu ai giọng điệu không chấp nhận được ?

Sáng nay cháu dặn gấu ở nhà nhận hàng, kiểm tra kỹ có vấn đề gì gửi trả. Chụp lại phiếu nhận hàng.

Chúc các cụ ngày mới vui vẻ!