[Funland] Một Shop làm ăn vớ vẩn trên Lazada

Hoàng Trang

Xe ngựa
Biển số
OF-422667
Ngày cấp bằng
16/5/16
Số km
26,289
Động cơ
689,035 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Em dính của Lazmall đây cụ, làm đôi giày Pierre mà nó giao cho 2 chiếc 2 màu (1 xanh đậm 1 xanh nhạt hơn) phản ánh nó ầm ừ rồi không nghe luôn, nó không cho comment với đánh sao luôn
Tại sao cụ không bấm trả hàng hoàn tiền ạ?
 

qddt

Xe tăng
Biển số
OF-327772
Ngày cấp bằng
20/7/14
Số km
1,425
Động cơ
114,054 Mã lực
Trong chi tiết đơn hàng có nút Trả hàng hoàn tiền. Bấm vào đó, điền lý do và hình ảnh. Sau đó trải qua các bước phản hồi để nhận tiền hoàn. Không cần phải chat với shop hay email gọi điện hotline gì hết.

Còn những ông chưa bao giờ mua hàng Amazon hay Ebay mới bảo chúng nó ko có nhầm lẫn hay ko có lừa đảo. Dốt lại còn bi bô.
 

Hoàng Trang

Xe ngựa
Biển số
OF-422667
Ngày cấp bằng
16/5/16
Số km
26,289
Động cơ
689,035 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Em mua và bán trên đủ các sàn nên em nói để các cụ lưu ý như này này : Nhiều shop rất là bận thì không có thời gian trả lời tin nhắn linh tinh . Nhận đơn đóng gói qua sàn là xong . Mọi khiếu nại hay trả hàng cứ làm việc với sàn , sàn sẽ xử lý và shop tuân thủ nghiêm túc. Còn cần kíp lắm thì trên gói hàng luôn có sđt của shop , alo là xong . Nhắn tin thì chấp nhận hên xui có khi đếm shop mới trả lời ;))
Hoàn hàng do sai hàng , hàng hỏng ..v..v... thì chỉ làm việc với sàn , kệ cm shop . Rõ khổ nhiều người cứ đi lạy lục shop để được trả hàng kể cũng hay .
Em đang cố gắng để lý giải tại sao khách cứ nhắn cho shop khi nhận hàng lỗi làm gì? Em nhận phải hàng lỗi (giao sai hàng, sai màu,...) là em rất cáu vì lỗi shop không kiểm hàng trước khi giao, em chụp ảnh gửi hệ thống yêu cầu trả hàng hoàn tiền là xong. Shop có nhắn em cũng không quan tâm.
 
Biển số
OF-494468
Ngày cấp bằng
4/3/17
Số km
3,376
Động cơ
338,300 Mã lực
Trước đó cụ bấm "đã nhận được hàng" rồi ạ?
Cũng không biết được mụ vợ em nó làm sao, thấy bẩu phản ánh kêu đổi hàng 1 lần nó nghe xong để đấy, kêu lần thứ 2 nó không thèm nghe. Còn gọi điện tổng đài và email ì xèo mà đôi giày vưỡn nguyên trong tủ trừ trước tết đến giờ 😁
 

Hoàng Trang

Xe ngựa
Biển số
OF-422667
Ngày cấp bằng
16/5/16
Số km
26,289
Động cơ
689,035 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Cũng không biết được mụ vợ em nó làm sao, thấy bẩu phản ánh kêu đổi hàng 1 lần nó nghe xong để đấy, kêu lần thứ 2 nó không thèm nghe. Còn gọi điện tổng đài và email ì xèo mà đôi giày vưỡn nguyên trong tủ trừ trước tết đến giờ 😁
Tức là cụ không bấm "trả hàng hoàn tiền". Haizzzz
 

Cụ Kéo

Xe ba gác
Biển số
OF-145302
Ngày cấp bằng
11/6/12
Số km
22,174
Động cơ
587,480 Mã lực
Nơi ở
Nhà :))
Website
shopee.vn
Cũng không biết được mụ vợ em nó làm sao, thấy bẩu phản ánh kêu đổi hàng 1 lần nó nghe xong để đấy, kêu lần thứ 2 nó không thèm nghe. Còn gọi điện tổng đài và email ì xèo mà đôi giày vưỡn nguyên trong tủ trừ trước tết đến giờ 😁
Thế kêu gì :)) quá cmn hạn đổi trả rồi
 

Cụ Kéo

Xe ba gác
Biển số
OF-145302
Ngày cấp bằng
11/6/12
Số km
22,174
Động cơ
587,480 Mã lực
Nơi ở
Nhà :))
Website
shopee.vn
Em đang cố gắng để lý giải tại sao khách cứ nhắn cho shop khi nhận hàng lỗi làm gì? Em nhận phải hàng lỗi (giao sai hàng, sai màu,...) là em rất cáu vì lỗi shop không kiểm hàng trước khi giao, em chụp ảnh gửi hệ thống yêu cầu trả hàng hoàn tiền là xong. Shop có nhắn em cũng không quan tâm.
Các topic kêu ca trước giờ đều thế cả mà :)) có vấn đề gì thì đều nhắn cho shop xong rồi khóc lóc ấm ức . Trong khi nơi cần liên hệ làm việc là sàn chứ không phải shop .
 

Cụ Kéo

Xe ba gác
Biển số
OF-145302
Ngày cấp bằng
11/6/12
Số km
22,174
Động cơ
587,480 Mã lực
Nơi ở
Nhà :))
Website
shopee.vn

theanh212

Xe điện
Biển số
OF-119349
Ngày cấp bằng
4/11/11
Số km
2,357
Động cơ
2,656 Mã lực
Em mua trên Laz hay shopee luôn trả tiền trước. Nhưng em chỉ kiểm hàng xong mới ấn nhận hàng thành công. Cũng có khi gặp hàng ko ưng ý, em nhắn shop trước để giải quyết riêng ko liên quan đến sàn. Ơn giời đều dc giải quyết thoả đáng. Có món hàng em thoả thuận trả hàng ( trả bên ngoài em chịu ship trả ) shop hoàn tiền qua ví momo cho em. Cho đến giờ em chưa bị ức chế phát nào. Những mặt hàng em mua chỉ vài trăm đổ về thôi.
 

0916187779

Xe tải
Biển số
OF-11866
Ngày cấp bằng
2/12/07
Số km
497
Động cơ
530,256 Mã lực
em toànmua trên lazada mấy shop lớn review tốt và các hãng đặt mall trên đấy thì thấy ok hết. Shopee cũng vậy chọn shop revỉew ổn mới mua dính đúng 1 lần mua shopee từ TQ về nó cố tình lừa giao sp cấp thấp hơn em bấm hoàn hàng trả tiền luôn.
 

vneseman

Xe lăn
Biển số
OF-142852
Ngày cấp bằng
22/5/12
Số km
10,853
Động cơ
1,035,970 Mã lực
Lzd các cụ cứ đủ ảnh, video bằng chứng là up lên rồi bấm trả hàng hoàn tiền, shop không phản hồi trong vài ngày là lzd tiến hành lấy lại hàng và hoàn tiền thôi mà, cần gì liên hệ shop.
Em có lần đặt găng tay size L, shop giao size M em bấm trả hàng hoàn tiền.
Còn lần đặt đèn học kiểu pixar để bàn thì shop giao kiểu kẹp -> em vẫn bấm trả hàng hoàn tiền nhưng em liên hệ shop, họ gửi thêm đế bàn đến trước thời điểm em phải gửi hàng đí -> em đóng case, ko cần trả hàng nữa.
 

Vitnhata

Xe máy
Biển số
OF-704128
Ngày cấp bằng
15/10/19
Số km
71
Động cơ
93,631 Mã lực
Quả này hơi buồn cười. Nhưng em thấy shop của china rất ok, có lần họ gửi hàng nhầm, nhắn lại họ nhầm(móc cửa xe trái-phải) họ ok gửi lại cho mình chả cần đòi lại hàng. Mấy đồ em mua của china chưa bao h thất vọng.

Được gửi từ iPhone - Otofun
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top