[Funland] Mobifone - Phiền hà chuyển mạng giữ số

[minh_tuaninfo]

Bác chuẩn đấy.
Tôi đang xài Trả sau, đúng là hơi bị bó buộc khi lựa chọn.

Cụ cần chuyển hoặc gây sức ép nhà mạng để đổi cứ inbox chỗ kín em hướng dẫn cho, đơn giản mà.. Mình ko ép tiền cước.. Mà phải được hưởng đúng số tiền mình bỏ ra so với mặt bằng thị trường..

 

[BMW X11]

Cụ cần chuyển hoặc gây sức ép nhà mạng để đổi cứ inbox chỗ kín em hướng dẫn cho, đơn giản mà.. Mình ko ép tiền cước.. Mà phải được hưởng đúng số tiền mình bỏ ra so với mặt bằng thị trường..

Cảm ơn bác.
Tôi lưu ý ạ.
Để đổi cho gấu nhà.

Hắn dùng trả trước, Mobiphone.

 

[Vulq71]

Vào đọc mới thấy buồn cho MobiFone, đế chế một thời. Đúng là từ lúc vụ AVG nổ là xuống dốc không phanh.

 

[nq19832005]

Em dùng mobifone trả sau mười mấy năm nay, giờ mới để ý là mặc dù đã mua gói combo thoại+data trả sau rồi mà mỗi tháng vẫn bị trừ đều thêm 50k thuê bao tháng, trong khi các mạng khác họ bỏ hết phí thuê bao tháng này rồi. Hic, có cách nào bỏ đc cái 50k này ko ạ?

 

[minh_tuaninfo]

Em dùng mobifone trả sau mười mấy năm nay, giờ mới để ý là mặc dù đã mua gói combo thoại+data trả sau rồi mà mỗi tháng vẫn bị trừ đều thêm 50k thuê bao tháng, trong khi các mạng khác họ bỏ hết phí thuê bao tháng này rồi. Hic, có cách nào bỏ đc cái 50k này ko ạ?

Cụ lại giống cháu rồi.. Giờ chỉ có cách ép nhà mạng để chọn gói cước khác.. Cụ đọc còm của cháu mấy trang trước nhé

 

[nq19832005]

Cụ lại giống cháu rồi.. Giờ chỉ có cách ép nhà mạng để chọn gói cước khác.. Cụ đọc còm của cháu mấy trang trước nhé

Tks cụ, em cũng muốn chuyển mạng giữ số sang Viettel/Vina, mà đọc các cụ vượt khó em nản luôn

 

[hoathaneitc]

CCCM thân mến,
Em đang gặp phải vấn đề khó chịu từ Mobifone liên quan đến chuyển mạng giữ số.
Em đã dùng một số thuê bao trả sau của Mobifone 15 năm, thanh toán cước và sử dụng gói dữ liệu di động rất đều đặn. Tuy nhiên gần đây do yêu cầu phải di chuyển ra các vùng cao, biên giới hải đảo nên mạng Mobi rất chán, em thấy chương trình chuyển mạng giữ số của các nhà mạng là rất phù hợp cho những người như em, do vậy đã đăng ký chuyển mạng.
Hành trình chuyển mạng mới thật là gian nan, các điện thoại viên đầu tiên sử dụng chiêu bài dụ dỗ và động viên, hết cấp này đến cấp khác gọi điện đến.
Đến khi em vẫn kiên quyết chuyển mạng thì họ bỏ mặc người dùng, lần thứ 2 gọi đến họ báo phải cắt dữ liệu di dộng (4G) em OK trong khi còn 400.000 cho 2 tháng chưa sử dụng, thì nhà mạng mới tiếp tục thực hiện.
Lần thứ 3 gọi thì cắt thông báo cuộc gọi nhỡ, đồng thời em cẩn thận báo cắt hết các dịch vụ khác.
Lần thứ 4 gọi, nói là đợi.
Lần thứ 5 gọi, cũng báo đợi các bộ phận xử lý.
Hành trình chuyển mạng khó khăn quá, các bác có ai gặp trường hợp tương tự và cho em xin ý kiến tư vấn được không ạ?

Cảm ơn

Em cũng đang bị đây, trả trước trắng không còn gì, nhưng vẫn bị gây khó dễ khi chuyển mạng.
Nhà mạng này càng ngày càng tệ

 

[minh_tuaninfo]

Tks cụ, em cũng muốn chuyển mạng giữ số sang Viettel/Vina, mà đọc các cụ vượt khó em nản luôn

Khó là cụ chưa đủ độ rắn và nhà mạng nghĩ là cụ ko biết nhiều thôi.. Cụ cần ới cháu chỉ vài đường cơ bản là họ phải chuyển cho cụ.. Sim cháu số đẹp, dùng cước cao, 17 năm rồi mà cũng mất 5 ngày làm việc là chuyển mạng..

 

[Red One1]

Số chính của em xưa là mobi, giờ cho thành số phụ vì ít gọi chủ yếu để nghe. Gọi vt giờ vẫn là rẻ nhất, sóng khỏe hơn mobi nhiều.

 

[Ryan848]

Số chính của em xưa là mobi, giờ cho thành số phụ vì ít gọi chủ yếu để nghe. Gọi vt giờ vẫn là rẻ nhất, sóng khỏe hơn mobi nhiều.

Em cũng như cụ, có sim đầu 093...cũng dễ nhớ mà đi tỉnh sóng toàn chập chờn, cay quá phải thành sim phụ
Phần lớn sim VT chất lượng nghe gọi + mạng vẫn tốt hơn.

 

[matizac]

Nay đi chuyển mạng, trung tâm chuyển mạng báo liên hệ Mobifone vì có 1 điều kiện chưa đáp ứng, gọi tổng đài 19000163 lại bị trả lời chờ, sau mấy phút mất 50k tiền cước.

 

[Ryan848]

Nay đi chuyển mạng, trung tâm chuyển mạng báo liên hệ Mobifone vì có 1 điều kiện chưa đáp ứng, gọi tổng đài 19000163 lại bị trả lời chờ, sau mấy phút mất 50k tiền cước.

Em lần nào chả dc phản hồi vậy, đến trực tiếp điểm gd thì nv nói em cũng ko thấy có điều kiện gì vướng để chuyển mạng....anh chịu khó về thao tác lại
Nói chung mạng chất lượng kém nhưng cố giữ khách bằng cách gây khó chịu.

 

[nguyenvanuoc]

Mobifone hết thời rồi, dùng mạng tù kinh, với đi vùng cao gần như là phế, Vinaphone thì còn đỡ hơn tí, còn lên núi thì chỉ có vịt teo

 

[matizac]

Mobifone hết thời rồi, dùng mạng tù kinh, với đi vùng cao gần như là phế, Vinaphone thì còn đỡ hơn tí, còn lên núi thì chỉ có vịt teo

Tùy núi cụ ạ, có núi sóng mobi căng đét, gặp thung lũng mới rớt sóng.

 

[Banhbaonong]

Mạng Mobiphone nhà em dùng toàn bị mất do sóng kém, chắc họ ít đầu tư, vùng phủ cũng không thể ngon bằng 2 anh kia!

 

[Ryan848]

Mạng Mobiphone nhà em dùng toàn bị mất do sóng kém, chắc họ ít đầu tư, vùng phủ cũng không thể ngon bằng 2 anh kia!

Em cũng gặp TH như cụ. Thôi thì tại nhà có thể do điểm yếu nhất của sóng nhưng khi đi đường chỉ cần ra khỏi khu trung tâm (ở tỉnh) là sóng đã rất kém rồi, vào chỗ nào rìa rìa mà có núi non thì tèo hẳn luôn.

 

[Kara_men]

Hôm đầu tháng em bị Mobifone chơi một vố. Số em chuyển đăng ký công ty, trả sau 4-5 năm nay rồi, tự dưng nó không thông báo gì mà khóa cmn lại, gọi tổng đài thì bảo chưa bổ sung thông tin. Đến cửa hàng Mobifone bổ sung cho em GDV ĐKKD, CCCD của giám đốc xong em ấy bảo ko mở được, phải gọi cho người khóa để mở. Gọi cho nó thì nó bảo phải ký lại hợp đồng (wtf thế lúc trước chuyển từ cá nhân sang công ty không có hợp đồng à?). Thế em cú quá chuyển sang số cá nhân, trả trước xong chuyển sang Viettel một phần vì cũng hay đi công tác vùng sâu, cũng muốn chuyển Viettel lâu rồi.

Làm đủ các thủ tục, tin nhắn trả về mobifone hủy yêu cầu chuyển mạng vì chưa đáp ứng. Gọi lên tổng đài thì ĐTV bảo chả có vướng gì, chuyển sang bộ phận kiểm tra chuyên sâu. Sau đó có nhân viên gọi đến hỏi han, gạ gẫm, xong vẫn không được.

3 lần lặp lại rồi, vẫn không có lý do gì cả.

Hôm nay em thử gọi lên số hotline Cục viễn thông 18006099 không ai nghe máy, bảo viết mail. Chả biết CỤC có tác dụng gì không chứ thấy kiểu này cũng nghi nghi.

 

[matizac]

Hôm đầu tháng em bị Mobifone chơi một vố. Số em chuyển đăng ký công ty, trả sau 4-5 năm nay rồi, tự dưng nó không thông báo gì mà khóa cmn lại, gọi tổng đài thì bảo chưa bổ sung thông tin. Đến cửa hàng Mobifone bổ sung cho em GDV ĐKKD, CCCD của giám đốc xong em ấy bảo ko mở được, phải gọi cho người khóa để mở. Gọi cho nó thì nó bảo phải ký lại hợp đồng (wtf thế lúc trước chuyển từ cá nhân sang công ty không có hợp đồng à?). Thế em cú quá chuyển sang số cá nhân, trả trước xong chuyển sang Viettel một phần vì cũng hay đi công tác vùng sâu, cũng muốn chuyển Viettel lâu rồi.

Làm đủ các thủ tục, tin nhắn trả về mobifone hủy yêu cầu chuyển mạng vì chưa đáp ứng. Gọi lên tổng đài thì ĐTV bảo chả có vướng gì, chuyển sang bộ phận kiểm tra chuyên sâu. Sau đó có nhân viên gọi đến hỏi han, gạ gẫm, xong vẫn không được.

3 lần lặp lại rồi, vẫn không có lý do gì cả.

Hôm nay em thử gọi lên số hotline Cục viễn thông 18006099 không ai nghe máy, bảo viết mail. Chả biết CỤC có tác dụng gì không chứ thấy kiểu này cũng nghi nghi.

Em phải ra cửa hàng làm trực tiếp mới được. Qua đường gián tiếp mãi không được.

 

[vingraux]

Khó là cụ chưa đủ độ rắn và nhà mạng nghĩ là cụ ko biết nhiều thôi.. Cụ cần ới cháu chỉ vài đường cơ bản là họ phải chuyển cho cụ.. Sim cháu số đẹp, dùng cước cao, 17 năm rồi mà cũng mất 5 ngày làm việc là chuyển mạng..

Hôm nào bác cho em vài đường cơ bản nhé.