[Funland] Mobifone - Phiền hà chuyển mạng giữ số

minh_tuaninfo

Xe tăng
Biển số
OF-207872
Ngày cấp bằng
27/8/13
Số km
1,069
Động cơ
327,246 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Bác chuẩn đấy.
Tôi đang xài Trả sau, đúng là hơi bị bó buộc khi lựa chọn.
Cụ cần chuyển hoặc gây sức ép nhà mạng để đổi cứ inbox chỗ kín em hướng dẫn cho, đơn giản mà.. Mình ko ép tiền cước.. Mà phải được hưởng đúng số tiền mình bỏ ra so với mặt bằng thị trường..
 

BMW X11

Xe điện
Biển số
OF-833968
Ngày cấp bằng
17/5/23
Số km
2,213
Động cơ
140,509 Mã lực
Tuổi
22
Cụ cần chuyển hoặc gây sức ép nhà mạng để đổi cứ inbox chỗ kín em hướng dẫn cho, đơn giản mà.. Mình ko ép tiền cước.. Mà phải được hưởng đúng số tiền mình bỏ ra so với mặt bằng thị trường..
Cảm ơn bác.
Tôi lưu ý ạ.
Để đổi cho gấu nhà.

Hắn dùng trả trước, Mobiphone.
 

Vulq71

OFer Tích cực
Biển số
OF-160636
Ngày cấp bằng
13/10/12
Số km
8,577
Động cơ
436,681 Mã lực
Vào đọc mới thấy buồn cho MobiFone, đế chế một thời. Đúng là từ lúc vụ AVG nổ là xuống dốc không phanh.
 

nq19832005

Xe tăng
Biển số
OF-62595
Ngày cấp bằng
22/4/10
Số km
1,230
Động cơ
466,522 Mã lực
Em dùng mobifone trả sau mười mấy năm nay, giờ mới để ý là mặc dù đã mua gói combo thoại+data trả sau rồi mà mỗi tháng vẫn bị trừ đều thêm 50k thuê bao tháng, trong khi các mạng khác họ bỏ hết phí thuê bao tháng này rồi. Hic, có cách nào bỏ đc cái 50k này ko ạ?
 

minh_tuaninfo

Xe tăng
Biển số
OF-207872
Ngày cấp bằng
27/8/13
Số km
1,069
Động cơ
327,246 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Em dùng mobifone trả sau mười mấy năm nay, giờ mới để ý là mặc dù đã mua gói combo thoại+data trả sau rồi mà mỗi tháng vẫn bị trừ đều thêm 50k thuê bao tháng, trong khi các mạng khác họ bỏ hết phí thuê bao tháng này rồi. Hic, có cách nào bỏ đc cái 50k này ko ạ?
Cụ lại giống cháu rồi.. Giờ chỉ có cách ép nhà mạng để chọn gói cước khác.. Cụ đọc còm của cháu mấy trang trước nhé =))
 

nq19832005

Xe tăng
Biển số
OF-62595
Ngày cấp bằng
22/4/10
Số km
1,230
Động cơ
466,522 Mã lực
Cụ lại giống cháu rồi.. Giờ chỉ có cách ép nhà mạng để chọn gói cước khác.. Cụ đọc còm của cháu mấy trang trước nhé =))
Tks cụ, em cũng muốn chuyển mạng giữ số sang Viettel/Vina, mà đọc các cụ vượt khó em nản luôn :D
 

hoathaneitc

Xe buýt
Biển số
OF-326531
Ngày cấp bằng
9/7/14
Số km
787
Động cơ
292,720 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
CCCM thân mến,
Em đang gặp phải vấn đề khó chịu từ Mobifone liên quan đến chuyển mạng giữ số.
Em đã dùng một số thuê bao trả sau của Mobifone 15 năm, thanh toán cước và sử dụng gói dữ liệu di động rất đều đặn. Tuy nhiên gần đây do yêu cầu phải di chuyển ra các vùng cao, biên giới hải đảo nên mạng Mobi rất chán, em thấy chương trình chuyển mạng giữ số của các nhà mạng là rất phù hợp cho những người như em, do vậy đã đăng ký chuyển mạng.
Hành trình chuyển mạng mới thật là gian nan, các điện thoại viên đầu tiên sử dụng chiêu bài dụ dỗ và động viên, hết cấp này đến cấp khác gọi điện đến.
Đến khi em vẫn kiên quyết chuyển mạng thì họ bỏ mặc người dùng, lần thứ 2 gọi đến họ báo phải cắt dữ liệu di dộng (4G) em OK trong khi còn 400.000 cho 2 tháng chưa sử dụng, thì nhà mạng mới tiếp tục thực hiện.
Lần thứ 3 gọi thì cắt thông báo cuộc gọi nhỡ, đồng thời em cẩn thận báo cắt hết các dịch vụ khác.
Lần thứ 4 gọi, nói là đợi.
Lần thứ 5 gọi, cũng báo đợi các bộ phận xử lý.
Hành trình chuyển mạng khó khăn quá, các bác có ai gặp trường hợp tương tự và cho em xin ý kiến tư vấn được không ạ?

Cảm ơn
Em cũng đang bị đây, trả trước trắng không còn gì, nhưng vẫn bị gây khó dễ khi chuyển mạng.
Nhà mạng này càng ngày càng tệ
 

minh_tuaninfo

Xe tăng
Biển số
OF-207872
Ngày cấp bằng
27/8/13
Số km
1,069
Động cơ
327,246 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Tks cụ, em cũng muốn chuyển mạng giữ số sang Viettel/Vina, mà đọc các cụ vượt khó em nản luôn :D
Khó là cụ chưa đủ độ rắn và nhà mạng nghĩ là cụ ko biết nhiều thôi.. Cụ cần ới cháu chỉ vài đường cơ bản là họ phải chuyển cho cụ.. Sim cháu số đẹp, dùng cước cao, 17 năm rồi mà cũng mất 5 ngày làm việc là chuyển mạng..
 

Red One1

Xe lăn
Biển số
OF-710007
Ngày cấp bằng
10/12/19
Số km
11,825
Động cơ
7,271,278 Mã lực
Số chính của em xưa là mobi, giờ cho thành số phụ vì ít gọi chủ yếu để nghe. Gọi vt giờ vẫn là rẻ nhất, sóng khỏe hơn mobi nhiều.
 

Ryan848

Xe container
Biển số
OF-355634
Ngày cấp bằng
27/2/15
Số km
7,305
Động cơ
-17,532 Mã lực
Nơi ở
Lâm Gia Trang, Hà Nội
Số chính của em xưa là mobi, giờ cho thành số phụ vì ít gọi chủ yếu để nghe. Gọi vt giờ vẫn là rẻ nhất, sóng khỏe hơn mobi nhiều.
Em cũng như cụ, có sim đầu 093...cũng dễ nhớ mà đi tỉnh sóng toàn chập chờn, cay quá phải thành sim phụ :(
Phần lớn sim VT chất lượng nghe gọi + mạng vẫn tốt hơn.
 

matizac

Xe tăng
Biển số
OF-125314
Ngày cấp bằng
24/12/11
Số km
1,757
Động cơ
327,040 Mã lực
Nay đi chuyển mạng, trung tâm chuyển mạng báo liên hệ Mobifone vì có 1 điều kiện chưa đáp ứng, gọi tổng đài 19000163 lại bị trả lời chờ, sau mấy phút mất 50k tiền cước.
 

Ryan848

Xe container
Biển số
OF-355634
Ngày cấp bằng
27/2/15
Số km
7,305
Động cơ
-17,532 Mã lực
Nơi ở
Lâm Gia Trang, Hà Nội
Nay đi chuyển mạng, trung tâm chuyển mạng báo liên hệ Mobifone vì có 1 điều kiện chưa đáp ứng, gọi tổng đài 19000163 lại bị trả lời chờ, sau mấy phút mất 50k tiền cước.
Em lần nào chả dc phản hồi vậy, đến trực tiếp điểm gd thì nv nói em cũng ko thấy có điều kiện gì vướng để chuyển mạng....anh chịu khó về thao tác lại x-(
Nói chung mạng chất lượng kém nhưng cố giữ khách bằng cách gây khó chịu.
 

nguyenvanuoc

Xe tải
Biển số
OF-816111
Ngày cấp bằng
19/7/22
Số km
235
Động cơ
4,481 Mã lực
Tuổi
32
Mobifone hết thời rồi, dùng mạng tù kinh, với đi vùng cao gần như là phế, Vinaphone thì còn đỡ hơn tí, còn lên núi thì chỉ có vịt teo
 

matizac

Xe tăng
Biển số
OF-125314
Ngày cấp bằng
24/12/11
Số km
1,757
Động cơ
327,040 Mã lực
Mobifone hết thời rồi, dùng mạng tù kinh, với đi vùng cao gần như là phế, Vinaphone thì còn đỡ hơn tí, còn lên núi thì chỉ có vịt teo
Tùy núi cụ ạ, có núi sóng mobi căng đét, gặp thung lũng mới rớt sóng.
 

Banhbaonong

Xe máy
Biển số
OF-821588
Ngày cấp bằng
27/10/22
Số km
69
Động cơ
533 Mã lực
Nơi ở
Tp HCM
Mạng Mobiphone nhà em dùng toàn bị mất do sóng kém, chắc họ ít đầu tư, vùng phủ cũng không thể ngon bằng 2 anh kia!
 

Ryan848

Xe container
Biển số
OF-355634
Ngày cấp bằng
27/2/15
Số km
7,305
Động cơ
-17,532 Mã lực
Nơi ở
Lâm Gia Trang, Hà Nội
Mạng Mobiphone nhà em dùng toàn bị mất do sóng kém, chắc họ ít đầu tư, vùng phủ cũng không thể ngon bằng 2 anh kia!
Em cũng gặp TH như cụ. Thôi thì tại nhà có thể do điểm yếu nhất của sóng nhưng khi đi đường chỉ cần ra khỏi khu trung tâm (ở tỉnh) là sóng đã rất kém rồi, vào chỗ nào rìa rìa mà có núi non thì tèo hẳn luôn.
 

Kara_men

Xe buýt
Biển số
OF-94568
Ngày cấp bằng
9/5/11
Số km
981
Động cơ
411,163 Mã lực
Hôm đầu tháng em bị Mobifone chơi một vố. Số em chuyển đăng ký công ty, trả sau 4-5 năm nay rồi, tự dưng nó không thông báo gì mà khóa cmn lại, gọi tổng đài thì bảo chưa bổ sung thông tin. Đến cửa hàng Mobifone bổ sung cho em GDV ĐKKD, CCCD của giám đốc xong em ấy bảo ko mở được, phải gọi cho người khóa để mở. Gọi cho nó thì nó bảo phải ký lại hợp đồng (wtf thế lúc trước chuyển từ cá nhân sang công ty không có hợp đồng à?). Thế em cú quá chuyển sang số cá nhân, trả trước xong chuyển sang Viettel một phần vì cũng hay đi công tác vùng sâu, cũng muốn chuyển Viettel lâu rồi.

Làm đủ các thủ tục, tin nhắn trả về mobifone hủy yêu cầu chuyển mạng vì chưa đáp ứng. Gọi lên tổng đài thì ĐTV bảo chả có vướng gì, chuyển sang bộ phận kiểm tra chuyên sâu. Sau đó có nhân viên gọi đến hỏi han, gạ gẫm, xong vẫn không được.

3 lần lặp lại rồi, vẫn không có lý do gì cả.

Hôm nay em thử gọi lên số hotline Cục viễn thông 18006099 không ai nghe máy, bảo viết mail. Chả biết CỤC có tác dụng gì không chứ thấy kiểu này cũng nghi nghi.
 

matizac

Xe tăng
Biển số
OF-125314
Ngày cấp bằng
24/12/11
Số km
1,757
Động cơ
327,040 Mã lực
Hôm đầu tháng em bị Mobifone chơi một vố. Số em chuyển đăng ký công ty, trả sau 4-5 năm nay rồi, tự dưng nó không thông báo gì mà khóa cmn lại, gọi tổng đài thì bảo chưa bổ sung thông tin. Đến cửa hàng Mobifone bổ sung cho em GDV ĐKKD, CCCD của giám đốc xong em ấy bảo ko mở được, phải gọi cho người khóa để mở. Gọi cho nó thì nó bảo phải ký lại hợp đồng (wtf thế lúc trước chuyển từ cá nhân sang công ty không có hợp đồng à?). Thế em cú quá chuyển sang số cá nhân, trả trước xong chuyển sang Viettel một phần vì cũng hay đi công tác vùng sâu, cũng muốn chuyển Viettel lâu rồi.

Làm đủ các thủ tục, tin nhắn trả về mobifone hủy yêu cầu chuyển mạng vì chưa đáp ứng. Gọi lên tổng đài thì ĐTV bảo chả có vướng gì, chuyển sang bộ phận kiểm tra chuyên sâu. Sau đó có nhân viên gọi đến hỏi han, gạ gẫm, xong vẫn không được.

3 lần lặp lại rồi, vẫn không có lý do gì cả.

Hôm nay em thử gọi lên số hotline Cục viễn thông 18006099 không ai nghe máy, bảo viết mail. Chả biết CỤC có tác dụng gì không chứ thấy kiểu này cũng nghi nghi.
Em phải ra cửa hàng làm trực tiếp mới được. Qua đường gián tiếp mãi không được.
 

vingraux

Xe tăng
Biển số
OF-118779
Ngày cấp bằng
31/10/11
Số km
1,745
Động cơ
400,300 Mã lực
Khó là cụ chưa đủ độ rắn và nhà mạng nghĩ là cụ ko biết nhiều thôi.. Cụ cần ới cháu chỉ vài đường cơ bản là họ phải chuyển cho cụ.. Sim cháu số đẹp, dùng cước cao, 17 năm rồi mà cũng mất 5 ngày làm việc là chuyển mạng..
Hôm nào bác cho em vài đường cơ bản nhé.
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top