[Funland] Mobifone - Phiền hà chuyển mạng giữ số

[IxxI]

e chuyển từ mobi qua vietnammobil. lúc đầu.. e chuyển cũng k được , e yêu cầu lý do refuse bằng văn bản.. 1 tiếng sau đồng ý cho chuyển
nhưng ko happy ending . vì tụi bạn bên mobifone nó gọi tốn tiền ( cùng mobi free) nên 6 tháng sau về lại mobifone . về được thân tặng gói c90n

Trời, vì sao cụ lại chuyển sang vietnamobile vậy?

 

[z300]

Em làm luật sư, chưa chửi ai bao giờ, mà theo con đường nhẹ nhàng thì chúng nó cứ đẩy trách nhiệm, câu quen thuộc là "các phòng ban đang kiểm tra" mà 5 lần chưa ra nguyên nhân!

Xã hội này, với bọn cần chửi, phải chửi cụ à. Hiền lành nó đè cụ luôn. Cụ không chửi khéo 3-4 tháng nữa không xong ý

 

[IP man]

Cảm ơn cụ, ban đầu em muốn chuyển vì đi vùng sâu vùng xa sóng kém, giờ thì phải chuyển gấp vì thái độ của chúng nó chày bửa và khốn nạn, chúng nó mời chào lại không được thì quay lưng và vô trách nhiệm. Cũng nói thêm là em dùng 15 năm mới chỉ đc 1 bộ cốc và 1 cái áo mưa hồi năm 2009, 2010, còn về sau thì không có khuyến mại, không giảm cước hay bất kỳ ưu đãi nào, trong khi các thuê bao trả trước thì luôn có KM nạp thẻ hay gọi nội mạng miễn phí, mình trả sau cúng đều 500-700k thì như không.
Bực nhất là ra các tỉnh mạng kém, 3G tịt luôn.

Ôi cụ nói em mới nhớ là hồi Tết hình như bọn Mobi nó cho em cái cốc thì phải. Sau ra Tết em lại chuyển Viettel luôn... ngại quá

 

[khoaquay]

Ôi cụ nói em mới nhớ là hồi Tết hình như bọn Mobi nó cho em cái cốc thì phải. Sau ra Tết em lại chuyển Viettel luôn... ngại quá

E vẫn dùng 1 số Mobi, cụ cho e cái cốc đi

 

[Bóng ma]

Cảm ơn Cụ, cước không phải vấn đề mà là sóng Vịt teo phủ rộng hơn ở vùng sâu vùng xa, còn trước mắt thì với thái độ Mobifone thì em không chấp nhận được rồi

Cụ có thể chữa cháy trong khi chờ chuyển mạng bằng cách chuyển hướng cuộc gọi đến 1 số Viettel.

 

[vieteuro]

Nhà nước nên ban hành luật số điện thoại là tài sản cá nhân.ban hành trung tâm quản lý số điện thoại trực thuộc bộ thông tin.yêu cầu tất cả các số điện thoại khi sử dụng phải đến trung tâm đăng ký gồm địa chỉ chứng minh thư,ảnh chân dung.chỉ.những số có đủ đk trên mới sử dụng được .
Vấn đề này quản lý được rất nhiều: ko có sim rác ko có tin nhắn nặc danh . . .
Thích mạng nào chỉ cần đăng ký mạng đó và lên trung tâm viết cam kết là ok

 

[z300]

Sao nhà nước không làm nhỉ? Rõ như ban ngày! Giống nhiều chuyện khác như biển ss đẹp, csgt bắt buộc đeo cam khi xử lý vi phạm, ... nhiều lắm, đụng chạm lắm, tâm tư lắm

Nhà nước nên ban hành luật số điện thoại là tài sản cá nhân.ban hành trung tâm quản lý số điện thoại trực thuộc bộ thông tin.yêu cầu tất cả các số điện thoại khi sử dụng phải đến trung tâm đăng ký gồm địa chỉ chứng minh thư,ảnh chân dung.chỉ.những số có đủ đk trên mới sử dụng được .
Vấn đề này quản lý được rất nhiều: ko có sim rác ko có tin nhắn nặc danh . . .
Thích mạng nào chỉ cần đăng ký mạng đó và lên trung tâm viết cam kết là ok

 

[Bus_nhanh]

Có tin hỏi báo soạn Y không. Có thì là do cụ k để ý roài.

Sau này khi tổng đài bên nói, em kiểm tra thì đúng là phải thêm Y nữa mới hoàn thành.
Nhưng trước đó em cũng gọi tổng đài và giải thích. Được bạn đó nói sẽ báo bên kỹ thuật để em thực hiện lại... nhưng họ không làm vậy.
Khoảng một tuần sau được 1 bạn gọi lại báo: bây giờ không sửa được, nên nếu đồng ý thì bạn đó sẽ trình lãnh đạo duyệt hỗ trợ 50% số tiền đó. Nhưng em không đồng ý. EM cũng nói luôn là em đủ tiền để trả nên không cần ai hỗ trợ hết. Tôi không dùng, có nhân viên gọi hỏi tôi dũng bảo không dùng nữa... nên tôi chả có lý do gì phải trả số tiền này.
Từ đó đến nay không trả tiền nhưng cũng chả bị cắt gì hết...

 

[LSD]

Cập nhật, đến hôm nay, Mobifone báo đã Ok, tuy nhiên quy trình duyệt yêu cầu của Trung tâm chuyển mạng quốc gia sang Mobifone mất 5 ngày làm việc để Mobifone chuyển, mặc dù tổng đài xác nhận đã ok chuyển đi, không có vướng mắc gì, các cụ thấy có chuối không ạ?

 

[VCHDHN]

Cập nhật, đến hôm nay, Mobifone báo đã Ok, tuy nhiên quy trình duyệt yêu cầu của Trung tâm chuyển mạng quốc gia sang Mobifone mất 5 ngày làm việc để Mobifone chuyển, mặc dù tổng đài xác nhận đã ok chuyển đi, không có vướng mắc gì, các cụ thấy có chuối không ạ?

Cụ tổng hợp lại sau khi xong việc là bao nhiêu ngày, thêm chi tiết rồi gửi cho báo...

 

[LSD]

Tổng kết: Đến 16h30 hôm nay (8/5/2020) thì em đã hoàn thành, như vậy là đã thoát được Mobifone!

 

[z300]

Tổng kết: Đến 16h30 hôm nay (8/5/2020) thì em đã hoàn thành, như vậy là đã thoát được Mobifone!

Chúc mừng, vậy là bao ngày tất cả cụ?

 

[LSD]

Chúc mừng, vậy là bao ngày tất cả cụ?

36 ngày cụ ạ, và rất nhiều cuộc gọi, bực tức, mệt mỏi vì mình phải cắt 3G cho mục đích chuyển mạng nên khá bí bách với người cần dùng mạng di động như em.
Nhân tiện, cảm ơn Cụ SunLx56198 đã nhiệt tình inbox và có thể đã có các tác động trực tiếp đến nhà mạng chày bửa Mobifone để em được chuyển nhanh hơn.
Kinh nghiệm rút ra là dù mệt mỏi nhưng mình phải theo thật sát, gọi liên tục cho tổng đài, cho đại lý và cả gọi cho số của Cục Viễn Thông.

 

[minhnv89]

Năm trước em chuyển từ vina sang Viettel, đăng ký chuyển sang ở My Viettel trước. Xong có nhân viên Viettel gọi liên hệ làm thủ tục đăng ký bên Viettel. Sau đó em nhắn tin lên tổng đài chuyển mạng. Rồi 1 em bên Vinaphone gọi điện hỏi, em trả lời ngay câu đầu tiên là thích thì chuyển thôi. Xong em này chẳng buông hỏi câu nào nữa.
À mà sim này là trả trước, ít phát sinh cước nên có thể bên Vinaphone họ không níu kéo gì nhiều.

 

[thienbinh2104]

tốt nhất là không nên chuyển mạng , trước em cơ cái sim vt chuyển sang vina ko mất hết các dịch vụ khuyến mãi luôn

 

[alyba3]

36 ngày cụ ạ, và rất nhiều cuộc gọi, bực tức, mệt mỏi vì mình phải cắt 3G cho mục đích chuyển mạng nên khá bí bách với người cần dùng mạng di động như em.
Nhân tiện, cảm ơn Cụ SunLx56198 đã nhiệt tình inbox và có thể đã có các tác động trực tiếp đến nhà mạng chày bửa Mobifone để em được chuyển nhanh hơn.
Kinh nghiệm rút ra là dù mệt mỏi nhưng mình phải theo thật sát, gọi liên tục cho tổng đài, cho đại lý và cả gọi cho số của Cục Viễn Thông.

Cụ lưu ý là chuyển mạng thì vài dịch vụ nước ngoài sẽ ko nhận dc mã xác thực sms otp đâu

 

[Super Bong]

Em cũng giống cụ chủ, mà sim Mobi của em được gần 20 năm rồi. Em cũng vừa chuyển sang Vịt teo xong, chia sẻ kinh nghiệm với cụ như này:
- Cụ cứ ra cửa hàng Vịt teo làm thủ tục trước. Xong nó sẽ làm cái tin nhắn lên trung tâm chuyển số gì đó. Mà cũng còn đợi bọn Mobi nó xác nhận, quá trình này cũng lằng nhằng phết, nhưng nếu nó ko xác nhận thì cụ cứ liên tục nhắn tin yêu cầu chuyển số lên trung tâm chuyển số ý.
Xong bọn Mobi sẽ cử 1 em giọng già đinh, gọi điện hỏi han thuyết phục cụ, thuyêt phục không được nó sẽ phả

CCCM thân mến,
Em đang gặp phải vấn đề khó chịu từ Mobifone liên quan đến chuyển mạng giữ số.
Em đã dùng một số thuê bao trả sau của Mobifone 15 năm, thanh toán cước và sử dụng gói dữ liệu di động rất đều đặn. Tuy nhiên gần đây do yêu cầu phải di chuyển ra các vùng cao, biên giới hải đảo nên mạng Mobi rất chán, em thấy chương trình chuyển mạng giữ số của các nhà mạng là rất phù hợp cho những người như em, do vậy đã đăng ký chuyển mạng.
Hành trình chuyển mạng mới thật là gian nan, các điện thoại viên đầu tiên sử dụng chiêu bài dụ dỗ và động viên, hết cấp này đến cấp khác gọi điện đến.
Đến khi em vẫn kiên quyết chuyển mạng thì họ bỏ mặc người dùng, lần thứ 2 gọi đến họ báo phải cắt dữ liệu di dộng (4G) em OK trong khi còn 400.000 cho 2 tháng chưa sử dụng, thì nhà mạng mới tiếp tục thực hiện.
Lần thứ 3 gọi thì cắt thông báo cuộc gọi nhỡ, đồng thời em cẩn thận báo cắt hết các dịch vụ khác.
Lần thứ 4 gọi, nói là đợi.
Lần thứ 5 gọi, cũng báo đợi các bộ phận xử lý.
Hành trình chuyển mạng khó khăn quá, các bác có ai gặp trường hợp tương tự và cho em xin ý kiến tư vấn được không ạ?

Cảm ơn

Em cũng chuyển từ mobi sang viettel sau gần 20 năm. Kinh nghiệm là bác chuyển từ trả sau sang trả trước, sau đó chuyển được luôn. Chứ mobifone muốn níu giữ khách hàng lắm bằng thông báo cam kết lắm

 

[apollo540419]

Mình cũng chuyển mạng từ mobifone qua vinaphone 2 tuần nay, và chỉ nhận toàn những lời hứa, ko cho chuyển mạng đi và cũng ko có lí do từ chối.
Gọi lên số hotline trung tâm chuyển mạng thì ko ai bắt máy.
Bác nào hỗ trợ dc ko ạ? Xin cảm ơn.

 

[z300]

Cụ gọi lên tổng đài, bắt máy cái là cụ chửi thậm tệ, chửi họ gàng hang hốc chúng nó ra. Sau 2 tháng, nếu cụ chưa bị điên thì chuyển được

 

[huyquan2108]

nó quyết ko cho cụ chuyển đâu. nó hết lý do này khác rồi mời cụ gói này kia. vina thì tin nhắn rắc số 9xxx chặn mỏi tay