Khổ như "thượng đế" ở Việt Nam

[ZIN7588]

Run flat cũng chỉ chạy được thêm nếu bị sự cố kiểu dính đinh, xì hơi thôi chứ lốp nổ banh ra hay bị chém đứt ngang thì chạy tiếp làm sao được ! Mà cũng chưa kiểm chứng được là lúc dừng gọi điện là mới bị sự cố hay bị 30km rồi mới biết

Bị nổ banh, chém ngang một lúc cả 2 lốp thì quả là ko bình thường.
Còn đi xe như mẹc S mà sau khi lốp hỏng, đi 30km mới phát hiện ra sự cố cũng là điều ko bình thường. Vì em đi con xe kém xa Mẹc S mà mới non hơi một tý nó đã cảnh báo bằng âm thanh và đèn vàng, non hơi nhiều nhiều (dưới 1,7 cân) nó báo đèn đỏ và kêu như ko thắt giây an toàn.
Chị chủ mua Mẹc S chắc thuê lái xe, mà lái chuyên nghiệp rồi thì khi thấy các cảnh báo (đèn và âm thanh) chắc sẽ biết ngay chứ đâu cần phải sau 30km nữa.

 

[dngduc]

Chỉ cần nổ banh một trong hai lốp là đã không đi được tiếp rồi mà !

 

[ZIN7588]

Chỉ cần nổ banh một trong hai lốp là đã không đi được tiếp rồi mà !

Cụ xem lại bài trong trang đầu tiên nhé, sự cố cả 2 lốp và phải thay cả 2 lốp một lúc ở Phú Yên

 

[MiTa]

Nếu có gần đủ tiền e vẫn sẽ nghiến răng chơi Mer. Cụ nào chán Mer thì kêu e, e đi hộ cho, bảo dưỡng sửa chữa e tự trả tiền.

 

[Vĩnh Nam]

Đôi khi báo lá cải có 1 nhưng lại viết 10, cứ để cho họ viết đến khi nào chán thì thôi
Về phía nhà sản xuất thì đã làm hết sức để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, các bác hoàn toàn yên tâm

 

[dngduc]

Cụ xem lại bài trong trang đầu tiên nhé, sự cố cả 2 lốp và phải thay cả 2 lốp một lúc ở Phú Yên

Ý em là có thể có trường hợp 1 lốp xịt , 1 lốp vỡ

Đôi khi báo lá cải có 1 nhưng lại viết 10, cứ để cho họ viết đến khi nào chán thì thôi
Về phía nhà sản xuất thì đã làm hết sức để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, các bác hoàn toàn yên tâm

Nói thật là về chất lượng dịch vụ ở việt nam hiện nay, em đánh giá dịch vụ của mer là đàng hoàng nhất ! nếu đến thế mà vẫn chưa đạt yêu cầu nữa thì chắc phải chuyển nhà đi tây !

 

[Lxbach]

Vụ này mỗi ngày 1 luồng thông tin, không biết ntn? Và bây giờ có dấu hiệu chìm xuồng?

 

[Tom Tit-Tot]

Đôi khi báo lá cải có 1 nhưng lại viết 10, cứ để cho họ viết đến khi nào chán thì thôi
Về phía nhà sản xuất thì đã làm hết sức để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, các bác hoàn toàn yên tâm

Bác cứ yên tâm, mấy bác mua Mẹc thì chẳng rỗi hơi đọc mấy cái lá cải này để quyết định mua xe đâu ạh, mua xe cao cấp mà tham khảo bảo này thì toi.

 

[Louiskool1986]

Nói thật là về chất lượng dịch vụ ở việt nam hiện nay, em đánh giá dịch vụ của mer là đàng hoàng nhất ! nếu đến thế mà vẫn chưa đạt yêu cầu nữa thì chắc phải chuyển nhà đi tây ![/QUOTE]
Cùng 1 quan điểm với bác!

 

[ZIN7588]

Bác cứ yên tâm, mấy bác mua Mẹc thì chẳng rỗi hơi đọc mấy cái lá cải này để quyết định mua xe đâu ạh, mua xe cao cấp mà tham khảo bảo này thì toi.

Câu chuyện ở đây ko phải là chất lượng của xe Mẹc. Mà nó là thái độ phục vụ khách hàng của một hãng xe lớn tại VN đối với một khách hàng sở hữu hạng xe cao cấp nhất của hãng này (dòng S) tại VN. Ngoài ra nó cho thấy sự vớ vẩn và bất cập của cái gọi là "công nghệ" lắp ráp hay "nội địa hóa" dòng xe cao cấp của Mẹc tại VN. Túm lại là vớ vẩn để nộp thuế thấp (nếu ko muốn gọi là trốn thuế) và lắp những chiệc xe Mẹc S theo tiêu chuẩn VN cùng với chế độ hậu mãi kiểu VN.
Và nếu ko lên tiếng thì chúng ta sẽ ko bao giờ có được những chiếc xe Mẹc và dịch vụ sau bán hàng theo tiêu chuẩn thế giới, trong khi phải trả cho nó lại cao hơn nhiều so với thế giới.

 

[Mercedes Star]

Em vẫn nghĩ có gì đó chưa được rõ ràng trong chuyện này ạ,
vẫn đợi cụ chủ cho xin thông tin rõ ràng để được tường tận sự việc.
Chất lượng phục vụ sau bán hàng của hãng Mercedes không đến nỗi tệ như bài báo đã đưa đâu ak.

 

[thanhkhong]

Sao xe cỏ ít hỏng vặt giống xe Mer thế nhỉ? Mẻ lắp ráp tại Việt Nam lởm thật hả các cụ?

 

[MiTa]

Đôi khi báo lá cải có 1 nhưng lại viết 10, cứ để cho họ viết đến khi nào chán thì thôi
Về phía nhà sản xuất thì đã làm hết sức để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, các bác hoàn toàn yên tâm

Chẳng thấy ai kêu Haxa cả!

Mà theo như lều báo viết thì cũng lạ nhỉ: " tư vấn rất kỹ về loại lốp" thế mà lại ko rảnh để HDSD xe(chị ấy nói).

 

[traubovt85]

Nghe gióng dìm hang nhau quá đi ah.
Đi xe đucs sợ hư vặt với vặt đồ chứ có thấy báo chí rùm beng vụ máy móc hư hỏng bao giòe đâu.

Merc e chỉ kết nhất con GL500 đời mới mà ở đây ko thấy bác nào xài và bình luận dòng này nhỉ

 

[vanhai0850]

Chắc có vấn đề gì chứ e mua xe trong andu nhân viên nhiệt tình, hướng dẫn cụ thể và bàn giao đầy đủ các phụ kiện theo xe. Chẹp. Uẩn khúc.

1000 KH dịch vụ tốt chỉ có 1 KH bị lỗi là mang tiếng rồi cụ ạ

 

[hoanptp]

1000 KH dịch vụ tốt chỉ có 1 KH bị lỗi là mang tiếng rồi cụ ạ

Like bác này, hiểu sự đời
Còn việc kia bỏ đống tiền mà chưa được làm VIP thì bức xúc thôi. Chăm sóc người có tiền là cả một nghệ thuật.

 

[Marijuana]

E thấy vấn đề ở đây là thông tin riêng tư của khách hàng bị nhân viên Mercedes public để tranh cãi trên diễn đàn. Vấn đề này là lỗi cực kỳ nghiêm trọng, không thể thông cảm, đối với khách VIP!

 

[Chisin2010]

1000 KH dịch vụ tốt chỉ có 1 KH bị lỗi là mang tiếng rồi cụ ạ

Hoàn toàn đồng ý! ở VN DV của Mec mình thấy khá ổn rồi, mấy hãng khác còn tệ hơn nhìu mà có thấy um sùm j đâu! Mình đi bảo dưỡng hay check xe cuối năm hay làm bảo hiểm ở VNS cũng vài lần khá hài lòng

 

[Isu_zu]

Cụ ơi, Lốp xe là nó nằm trong cái nhóm hao mòn tự nhiên........... túm lại là đen thì chấp nhận thôi cụ ạ. Lốp bị nằm đường vì vỡ lốp Runflat đây không phải là trường hợp đầu tiên ạ. Không tin cụ cứ sang box Bim hỏi các cụ chạy X5 mà xem ( cháu cũng đã từng bị ạ )

Hơn một tháng mà cụ nói hao mòn tự nhiên . Bất cứ cái gì Mer giao cho KH, thì Mer phải có trách nhiệm, cụ ạ. E cũng rất hâm mộ Bim và Mer, nhưng trách nhiệm thì phải rõ ràng, cái xe mấy tỉ, không thể đem so sánh với uy tín của Mer. Cách ứng xử của CEO Mer là quá thiếu chuyên nghiệp.

 

[jing]

ở VN khách hàng ko bao giờ đc làm thượng đế, đó là điều đương nhiên rồi ạ,