[Thảo luận] Huyndai Giải Phóng - Quá bất ngờ về bảo dưỡng và chăm sóc khách hàng .

[babetta04]

Em cũng làm mấy lần ở đây, nói chung là chán, lần sau em sẽ đi chỗ khác. Bác nào có địa chỉ đỏ nào giới thiệu e với nhé. Em ở Linh Đàm

 

[dzuy1010]

Túm lại dư lày: Lần sau chú qua đón anh, anh đưa xuống đó, làm tất cả những gì chú bảo, không lấy tiền trừ tiền vật tư:69:
Nếu không còn gì để chê thì chú đưa anh đi lẩu cá kèo(b)
Hết!

Hôm lào cụ cũng cho em chở cụ xuống đó nhé

 

[alibibi]

Chứng tỏ là không chỉ mỗi mình em thấy thất vọng

 

[hardtopTài khoản đã xác minh]

Kính thưa các cụ, em theo dõi cái thớt này từ đầu và cho đến bây giờ thì các cụ cũng đã ném đá chán chê mê mỏi rồi, bây giờ em với tư cách là "người nhà" của HDGP em xin thổ lộ thế này:

1. Lỗi của HDGP:
+ Trưng cái bảng to tổ bố lên ghi rõ hạng mục công việc cho các lần BD nhưng không làm theo: Cái món này là sáng kiến của một cụ "to" mà em phản đối không được, nội dung trên cái bảng đó thì đã được tô vẽ cho ..... hoành tráng chứ không đúng với tiêu chí của hãng Hyundai chứ chưa nói đến việc có nhiều chỗ sai. Việc này thì có lẽ còn lâu mới có thể thay đổi được.
+ Việc điều quân khiển tướng ở đó còn nhiều bất cập mà chính cá nhân em đã từng "hít-le" không thèm xuống chơi với HDGP nữa và đã có một thớt nói về việc này. Hậu quả của việc này dẫn đến việc tiền hậu bất nhất, làm sai quy trình và vô số những hậu quả khác nữa trong đó có việc nhiều KTV cứng đã đội nón ra đi. Nay mọi việc đang trở lại tốt hơn do đã thay thế lãnh đạo.
+ Cụ thể trong trường hợp của cụ chủ thớt, HDGP làm hơi sai một tí, đó là dùng nước máy để bổ sung cho nước làm mát và nước rửa kính, việc này âu cũng là do cái tư duy cũ của cả chủ lẫn tớ và em cũng đã có đôi điều với HDGP, nếu lời em linh nghiệm thì trong tuần tới các cụ sẽ có nước cất để riêng dành cho việc bổ sung nước làm mát, riêng nước rửa kính, sẽ chỉ bổ sung nếu có yêu cầu của chủ xe vì mỗi người quan niệm và xài nước rửa kính theo cách riêng của mình. Việc HDGP bổ sung nước như vậy cũng một phần là lỗi do em, em tư vấn cho họ như vậy vì thực tế các hãng đều làm thế cả, kể cả trong một số dây chuyền lắp ráp ở VN mà em biết và cá nhân em, em cho rằng bổ sung một cốc nước máy thì vô hại hoặc có hại thì cũng phải dùng kính hiển vi mới soi thấy.

2. Những hiểu lầm của cụ chủ thớt và một số cụ khác;
+ Việc bảo dưỡng một cái xe hiện đại nói chung và xe Hyundai ngày nay nói riêng nó không phức tạp như xe cổ, tiêu chí của nhà SX là thông qua kiểm tra định kỳ để phát hiện lỗi hư hỏng xảy ra trong kỳ chạy xe và quan trọng hơn là nhà SX thiết kế các cụm chi tiết với tiêu chí giảm thiểu đến mức tối đa những yêu cầu về bảo dưỡng, nghĩa là cứ dùng đi, hỏng thì thay chứ không cần bảo dưỡng, thậm chí cố tình BD thì hỏng luôn. Do vậy các cụ chủ xe thường tự nhủ rằng nó chả làm cái gì cả mặc dù xe mình chạy mấy vạn rồi. Nếu các cụ chịu khó đọc phần hướng dẫn BD trong sách hướng dẫn SD các cụ sẽ thấy việc kiểm tra hầu hết sử dụng "mắt" và "tai", các thiết bị chỉ dùng được đối với các HT có điều khiển điện tử, VD GETZ 1.1 bản base thì máy Scan chỉ dùng để check có nhõn cái động cơ và việc này chỉ tốn chừng 1~3 phút.
+ Các cụ đọc cái bảng to tổ chảng ở trên đầu rồi so sánh với các công việc và HDGP đã làm với vợ yêu của mình thì thấy nó khác xa quá, cái này không phải lỗi của các cụ nhưng cũng một phần do các cụ không chịu ngâm cứu cái hướng dẫn BD trong sổ HDSD.
+ Cuối cùng là các cụ đã yêu cầu không kỹ với HDGP về yêu cầu của mình, nhất là những yêu cầu riêng, VD như xe đã được bơm Ni-to vào lốp - không cần bổ sung, xe vừa rửa ở chỗ "hàng hiệu" - không cần rửa lại, nước rửa kính đang dung "viên sủi" - việc bổ sung cứ kệ anh...............

Cuối cùng thông qua những thông tin ở thớt này, em đã nói chuyện với HDGP và khuyên họ nên rút kinh nghiệm và tự hoàn thiện mình, trước hết là tốt cho họ, sau nữa là giữ cái "mẹt" cho em vì cá nhân em cũng dụ dỗ nhiều cụ ở trên này về đó BD, em hy vọng thời gian tới các cụ nếu có ghé qua HDGP thì cũng sẽ nhận thấy những thay đổi của Garage này.
Cũng nhân đây em xin tạ lỗi với các cụ đã trót nghe em xui dại, mang V2 của mình tới HDGP để cuối cùng lĩnh lấy cái bực mình vào người. Thú thật với các cụ, em dụ dỗ các cụ về đây cũng vì lý do là nhà cháu ở gần đó, có gì thì nhà cháu dễ bề tư vấn, cấp cứu, hơn nữa trong các xưởng của Hyundai ở Hà Nội thì em thấy ở đó là xứng đáng nhất để nhà cháu dụ dỗ các cụ lui tới, trước kia thì vấn đề kỹ thuật ở đó hơi kém nhưng việc này đã được dàn xếp xong xuôi và sắp tới nếu ai có hỏi nhà cháu là đưa V2 đến đâu thì nhà cháu cũng sẽ lại "xui dại" các cụ như cũ, chứ chả biết đưa đi đâu tốt hơn.

 

[cuky99]

Cám ơn Cụ ....Tóp làm 1 bài diễn văn chi tiết và xúc tích. Cụ chủ thớt cũng nên đọc để xem cụ Tóp xui thía có đúng dại k

 

[SonataHQ]

E thì chả bao giừ để ý đế mấy cái bảng quảng cáo to tướng ở trên, em nghĩ quan trọng nhất là yếu tố con người thôi, gặp được thợ cẩn thận có trình độ thì tốt , chứ nhiều ông thợ chả bằng mình. Mà cũng lạ mấy cái việc lặt vặt như thêm nước làm mát, nước rửa kính, hay vài việc vặt khác mà các Bác cũn khoông tự làm được à.

 

[Godfather77]

Cám ơn bác Huy đã lên tiếng, cá nhân em thấy chỗ này cũng được ( tất nhiên là với những công việc thông thường, khó quá thì phải cầu cứu đến bác) Hy vọng sau những chấn chỉnh của bác HDGP sẽ tốt hơn lên. Em thấy đi bảo dưỡng ở đâu thì cũng thế thôi, chỉ khi có hỏng hóc thì người ta mới làm kỹ chứ BT máy scan nó kiểm tra kỹ roài, tự nhiên tháo ra làm gì. Vấn đề này em đã kiểm nghiệm từ khi còn đi 2 bánh cơ .

 

[Babetta]

Nghe cụ Top giải thích thì nhà cháu cũng yên tâm, hôm trước vừa đem vợ 2 xuống thay dầu đợt 3 ( xe em chạy được hơn 1,5 vạn) thì cũng chỉ thấy thay dầu và lọc nhiên liệu. Đọc cái list cần bảo dưỡng cho vợ 2 ở thời điểm 1,5-1,8 vạn cho xe xăng và Diesel thì thấy dài loằng ngoằng.

 

[xedieu]

Cụ HT đã nói vậy thì yên tâm rồi. Cuối tháng em làm BD 2 vạn km, hi vọng sẽ ổn! (b)

 

[Thích Là BụpTài khoản đã xác minh]

He he, hôm nọ nhà chùa hỏi đ/c Tuấn: -Nhà mềnh có cái biển quy trình hoành tá tráng nhể?

Đ/c Tuấn giả nhời: - Bọn em đương muốn dỡ đi vì đi qua chỉ nơm nớp nó rơi vào đầu.

Hết ý kiến.

 

[hardtopTài khoản đã xác minh]

Em đang định làm cái quy trình đưa lên đây để anh em tham khảo mà bận quá chưa làm được, có như vậy thì anh em sẽ thấy yên tâm hơn.

 

[ducxit]

tiện đây em cám ơn cụ Top hnay tư vấn cho em quả điều hòa xe Forte ạ. Mới đầu gọi cụ ko nghe máy hóa ra cụ lại gọi lại cho em.

 

[hardtopTài khoản đã xác minh]

tiện đây em cám ơn cụ Top hnay tư vấn cho em quả điều hòa xe Forte ạ. Mới đầu gọi cụ ko nghe máy hóa ra cụ lại gọi lại cho em.

Hề hề, hóa ra là V2 nhà cụ mắc bệnh "dấm đài"!

 

[Godfather77]

Theo ngu ý của nhà cháu và cũng là thể theo nguyện vọng của đa số các cụ trên này, nhà cháu kính mong cụ TOP bớt chút thời gian nêu ra một số việc cơ bản và đủ khi xe đi bảo dưỡng ở các mốc km quan trọng ( cụ chỉ nêu các công việc cần thiết và bắt buộc phải làm thôi chứ đừng bê nguyên cái bảng của HDGP vào nhé) để mọi người có thể yên tâm khi đưa xe đi bảo dưỡng định kỳ

 

[thientamnt]

Hề hề, hóa ra là V2 nhà cụ mắc bệnh "dấm đài"!

Xe cụ ducxit vừa lấy a Huy ợ .............dư lào mà đã mắc bệnh sớm thế

 

[alibibi]

tiện đây em cám ơn cụ Top hnay tư vấn cho em quả điều hòa xe Forte ạ. Mới đầu gọi cụ ko nghe máy hóa ra cụ lại gọi lại cho em.

khoe xe khéo thế

 

[alibibi]

Cám ơn bác Huy đã lên tiếng, cá nhân em thấy chỗ này cũng được ( tất nhiên là với những công việc thông thường, khó quá thì phải cầu cứu đến bác) Hy vọng sau những chấn chỉnh của bác HDGP sẽ tốt hơn lên. Em thấy đi bảo dưỡng ở đâu thì cũng thế thôi, chỉ khi có hỏng hóc thì người ta mới làm kỹ chứ BT máy scan nó kiểm tra kỹ roài, tự nhiên tháo ra làm gì. Vấn đề này em đã kiểm nghiệm từ khi còn đi 2 bánh cơ .

V2 em 4 lần khám ở HDGP vẫn chưa được cắm cái này vào lần nào nhỉ

 

[alibibi]

He he, hôm nọ nhà chùa hỏi đ/c Tuấn: -Nhà mềnh có cái biển quy trình hoành tá tráng nhể?

Đ/c Tuấn giả nhời: - Bọn em đương muốn dỡ đi vì đi qua chỉ nơm nớp nó rơi vào đầu.

Hết ý kiến.

Nhà Chùa có cái giọng đả kích dễ nghe nhỉ ?

 

[alibibi]

Quên mất ! Cụ Huy Tóp cho em hỏi cái vụ cửa bên Phụ phía trước của em bị kêu vè vè , trời mưa to nước ngấm vào thì thay Roăng cao su hay làm như thế nào ạ ?

 

[ducxit]

Quên mất ! Cụ Huy Tóp cho em hỏi cái vụ cửa bên Phụ phía trước của em bị kêu vè vè , trời mưa to nước ngấm vào thì thay Roăng cao su hay làm như thế nào ạ ?

bán xe đê khỏi hỏng