Em xin phé cụ Tóp trả lời cụ nhé: Xe Accent 2011 và các loại xe máy xăng của Hyundai nói chung có chế độ bảo dưỡng tương đối giống nhau. Nếu xe cụ chạy cảm thấy bình thường thì các chế độ bảo dưỡng chủ yếu là: 5 đến 6k km thay dầu máy một lần, 10 đến 12k km thay lọc dầu máy một lần. Lọc gió động cơ, lọc gió điều hòa thì tùy thuộc vào điều kiện chạy cụ thể, mỗi lần vào xưởng thợ thường lôi ra vệ sinh, nếu bẩn quá thì thợ sẽ chỉ cho cụ thấy và tư vấn thay. Lọc nhiên liệu (lọc xăng) thường thay cho mỗi 2.4 đến 3 vạn, ngoài ra thợ sẽ nâng gầm lên kiểm tra các hệ thống treo, hệ thống lái, hệ thống ống xả, hệ thống dẫn động, lốp nếu có vấn đề gì bất thường mới xử lý. Một số khách hàng thường phàn nàn rằng chỉ thấy thợ nhìn và gõ gõ hoặc vặn vặn mấy cái ốc, chẳng thấy làm gì cả, xin lưu ý là khi thợ nhìn là để họ kiểm tra và thấy bất thường thì mới xử lý chứ không phải cứ nâng gầm lên là làm nọ làm kia đâu. Khi xe chạy được khoảng 2 vạn thì nên đảo lốp và chạy được khoảng 3 vạn thì bảo dưỡng lại hệ thống phanh. Chế độ bảo dưỡng này được lặp lại cho đến khi xe chạy được khoảng 10 vạn mới làm các công việc khác.
Nếu xe cụ có vấn đề gì bất thường mà cụ cảm thấy thì cụ thông báo cho cố vấn để có tư vấn thích hợp. Lỗi thì thường cớ 2 lỗi là lỗi về hệ thống điện và lỗi về cơ khí. Lỗi về hệ thống điện lại chia ra làm hai loại: Một là hệ thống điện liên quan đến các tiện ích của xe như cháy bóng đèn, đài không kêu, điều hòa không mát, cửa không hoạt động.... các lỗi này chủ xe biết trong quá trình sử dụng. Còn hệ thống điện liên quan đến hoạt động của xe như động cơ, hộp số, túi khí, ABS... khí có lỗi thì đa phần sẽ nổi đèn báo lỗi tương ứng. Một số chủ xe thường yêu cầu dùng máy chuẩn đoán để quét lỗi nhưng việc này là không cần thiết vì đa phần nếu có lỗi thì đã nổi đèn báo lỗi. Còn lỗi về cơ khí như có tiếng kêu cọt kẹt, vo ve, lách tách, ù ù, lục cục... thì chủ xe thông báo cho cố vấn, cố vấn sẽ cho chạy thử xe để chuẩn đoán chính xác bệnh.
Nếu cụ đã mua xe của anh Công thì cụ có thể đến bất cứ một đại lý nào của anh ý để yêu cầu bảo dưỡng hoặc bảo hành. Một số khách hàng có xe bị lỗi cần bảo hành thường có tư tưởng là đen xe về nơi mình mua thì mới được bảo hành, điều này không đúng, tất cả các đại lý của anh Công đều phải có nghĩa vụ làm bảo hành cho các xe anh ý phân phối dù nó được bán bởi đại lý nào.