[Funland] Gửi tiết kiệm tại VPBank, khách hàng tố bị mất sạch hơn 2,1 tỷ đồng

[quangsot]

Em chưa nghe thấy vụ này bao giờ. Và chắc chắn là không ai chấp nhận đổi pass qua điện thoại. Vì pass là của cá nhân không ai có thể cho hay không cho đổi được.

Em đổi pass đăng nhập qua điện thoại được mà, phải dùng đúng số điện thoại của mình đã đăng ký để gọi. Ngán hàng sẽ hỏi một loạt giấy tờ nhân thân và lần giao dịch gần nhất.

 

[Niemvuinho]

Gửi đơn đén các cơ quan thanh tra nhnn thôi. Hỏi bọn nó cãi thì đợi thanh tra

 

[Hà hay hát]

Gọi điện nên đài nhấn nhánh mấy đó em chả nhớ nhưng nó yêu cầu nhấn số cccd ok phát là nó gửi cho mk mới luôn. Mình nên web đổi lại theo ý mình.

 

[binhsu7273]

Còn 1 vấn đề cũng rất nhiều người không chú ý đó là đt, tài khoản icloud - google hay gmail trên đt thoại đã được đồng bộ hóa, nếu các đt khác có chung tài khoản sẽ đều nhận đươc sms - ảnh, video hay cuộc gọi.
Vì vậy khí thay máy hay được cho tặng thì nên xóa sạch trên đt, kể cả người dùng chung trong gđ, nhiều trường hợp Bố Mẹ dùng tài khoản chung để quản lý con cháu, nhưng vô tình lọt thông tin nhạy cảm.

 

[Xe Tăng Lên Dốc]

Thằng khách bốc phét, thế cho nhanh

 

[first]

Nó làm sim phụ thì vẫn nhận được tin nhắn song song với sim chính nhé!

Em nhớ là sim phụ chỉ gọi đi, sms đi với cả data thôi chứ cụ? Nhà mạng ko cung cấp dvu nhận cuộc gọi và nhận sms trên sim phụ.

 

[fanmu1234]

Nếu đúng như những gì nạn nhân nói thì VPBank quản lý lỏng lẻo như trò đùa! gọi cuộc điện thoại mà đổi được hết có mà toang! phải có bước xác nhận gì đó chứ!

Bản chất vụ việc là Bank bị thằng khác lừa phải tìm thằng lừa mà tính sổ!

Việc của KH là:

1/ Nộp đơn tố cáo đến Thanh tra Ngân hàng nhà nước về việc NH thương mại quản lý lỏng lẻo, làm sai quy trình, hoặc quy trình không đảm bảo an toàn cho khách hàng. Đồng thời KH đề nghị thanh tra ngân hàng nhà nước kiểm tra, thanh tra quy trình giao dịch online của NH xem có thực hiện đúng các quy định của ngân hàng nước về bảo mật thông tin KH + đảm bảo an toàn cho KH giao dịch hay không. Nếu thanh tra của NH nhà nước kết luận NH thương mại sai không làm đúng các quy định do NH nhà nước hướng dẫn, thì văn bản kết luận của thanh tra NH nhà nước là cơ sở để KH kiện NH thương mại ra toàn dân sự, đòi bồi thường thiệt hại.

2/ KH là người bị thiệt hại, căn cứ vào văn bản trả lời của NH thương mại từ chối giải quyết, KH sẽ nộp đơn tố cáo đến Phòng Cảnh sát điều tra về tội phạm kinh tế, tham những và chức vụ (PC03) để PC03 thụ lý, giải quyết theo quy định pháp luật. PC03 sẽ thụ lý đơn tố cáo, mời KH đến lấy lời khai và PC03 sẽ trả lời KH bằng văn bản về việc có thụ lý vụ án hay sẽ hướng dẫn KH kiện dân sự.

Các NHTM lỏng lẻo quy trình là chuyện thường, nhưng không thằng nào thừa nhận, vì nếu thừa nhận thì KH sẽ mất lòng tin, rút hết tiền. Nên khi KH bị thiệt hại, thì làm theo 2 cách trên, lúc đó NHTM mới chịu xử lý.

 

[fanmu1234]

Cụ căn cứ vào đâu để nói thế ạ? Gưi online vẫn có sổ gửi về mail.
Chuyện mất tiền ko phải đơn giản, còn phải đky số dthoai, mail, OTP, rồi thông tin biến động tài khoản...
Bank giờ ít nhất cũng 2 lớp bảo mật, mất password ko cũng ko thể chuyển đc tiền, trừ phi mất cả mã Pin/OTP...
Nói chung trừ phi có cả dây bên ngân hàng tham gia, hoặc ng nhà của nạn nhân thì may ra.
Hoặc dthoai bị hack cướp hết quyền truy cập...

Khả năng cao KH bị cướp quyền truy cập sim,

 

[fanmu1234]

Mất k hó đấy cụ ơi, như MB cài mobile banking muốn chuyển sang cài điện thoại khác thì phải xác nhận mã QR từ đt cũ. Còn BIDV còn phải ra chi nhánh mới đổi được ( mấy tháng trước là vậy).

BIDV mất mật khẩu app, vẫn phải ra phòng giao dịch đổi nhé.

 

[toyennha]

Em dùng bidv, 1 lần đổi điện thoại quên bật chế độ cho phép điện thoại khác, có mật khẩu và sim vẫn phải ra ngân hàng cho phép chuyển điện thoại mới. Thằng nào lấy được sim chắc cũng móm trừ khi có sự bắt tay thì mới dùng được.

Em đang dùng mbb đây cụ. Nhận biến động số dư thì các máy đều được. Nhưng chuyển khoản nếu dùng sms phải có sim.
Còn nếu dùng cái mã pin thì chỉ đúng 1 máy được nhưng được 1 cái hay là khi muốn chuyển qua đ.t # em làm online tại nhà cho quét mặt là máy mới chuyển được. Thằng vpbank thì tất cả các máy đã từng đăng nhập đều chuyển được nếu dùng nhận mã otp = mail.

 

[Rivers]

Mấy trường hợp này đa phần do khách thôi, chứ lỗ hổng ngân hàng thì đã có nhiều vụ rồi.

 

[fanmu1234]

Gửi TK onl là 1 rủi ro rất lớn cho người gửi, nhiều người vì thấy % gửi onl cao hơn lên dễ bị mất tiền oan.
Ai muốn gửi TK thì cứ ra chi nhánh gửi và cầm sổ trực tiếp, vừa có chứng nhận cầm tay lại có Cam ghi trực tiếp khó chối cãi.
Ps: Không nên liên kết Tài Khoản TK với Tài Khoàn banking.

Vậy nên TK thanh toán của em thường không có tiền to.

TK thanh toán liên kết với các ví điện tử chỉ có vài trăm ngàn.

TK thanh toán online thì tiền vào em cho đi ngay,

TK thanh toán có tiền to để vài ngày, thì em dùng ủy nhiệm chi.

 

[first]

Thế à bác?
Tôi đổi sang ESim (Mobiphone), tại Đại lý.

Nó Enter 1 phát, là cái sim vật lý tèo luôn ngay lập tức, gọi không được.

Như cụ nói là chuyển từ sim vật lý sang esim - chỉ có 1 sim active mà thôi, nên sim vật lý bị xoá khi kích hoạt éim. Còn cụ kia nói là dịch vụ multisim. Các sim phụ (sim vật lý hoặc esim) chỉ được gọi đi, gửi sms, dùng data như sim chính (tính cước như dùng từ sim chính), nhưng không nhận cuộc gọi, tin nhắn được - chính là để tránh OTP gửi tới sim phụ.

 

[Neumann]

Nói ra thì hơi lạc hậu, thực sự em chưa từng dùng ví điện tử vì không muốn dùng dịch vụ của bên thứ 3 và thấy nó chả cần thiết.

 

[first]

11 tk cụ nhé, không phải 1 tk 11 lần.

Có vẻ cụ nhầm. 11 tài khoản liệt kê đó chính là 11 sổ tiết kiệm online. Mỗi sổ tiết kiệm online hay sổ giấy đều có 1 số tài khoản trên hệ thống, khác với số tài khoản thanh toán. Vì thế cụ gửi bao nhiêu sổ tiết kiệm là có thêm bấy nhiêu số tài khoản đứng tên cụ.

 

[binhsu7273]

Vậy nên TK thanh toán của em thường không có tiền to.

TK thanh toán liên kết với các ví điện tử chỉ có vài trăm ngàn.

TK thanh toán online thì tiền vào em cho đi ngay,

TK thanh toán có tiền to để vài ngày, thì em dùng ủy nhiệm chi.

Chuẩn là vậy, vấn đề về tài chính nên cẩn thận, mắt kém nhỡ tay chuyển nhầm hay bị hack cũng không lo mất nhiều.

 

[binhsu7273]

Nói ra thì hơi lạc hậu, thực sự em chưa từng dùng ví điện tử vì không muốn dùng dịch vụ của bên thứ 3 và thấy nó chả cần thiết.

Ví đt được cái thanh toán hóa đơn hàng tháng nhanh, nên có 1 tài khoản, nhưng tài khoản liên kết với ví chỉ nên để khoảng chừng chi thanh toán các hóa đơn tháng đó thôi, không nên liên kết với tài khoản có nhiều tiền.

 

[Neumann]

Ví đt được cái thanh toán hóa đơn hàng tháng nhanh, nên có 1 tài khoản, nhưng tài khoản liên kết với ví chỉ nên để khoảng chừng chi thanh toán các hóa đơn tháng đó thôi, không nên liên kết với tài khoản có nhiều tiền.

Tiền điện, nước, di động,.. em trả tự động từ tài khoản ngân hàng nên ví điện tử là khâu trung gian thừa, trong khi bảo mật của mấy cái ứng dụng ví điện tử vẫn là dấu hỏi.

 

[binhsu7273]

Tiền điện, nước, di động,.. em trả tự động từ tài khoản ngân hàng nên ví điện tử là khâu trung gian thừa, trong khi bảo mật của mấy cái ứng dụng ví điện tử vẫn là dấu hỏi.

Nó cũng thuộc dạng chiếm dụng vốn của KH thôi, số dư trong ví tối thiểu 10k, được cái thanh toán đa dạng hơn NH.

 

[Dan du an]

Thằng khách bốc phét, thế cho nhanh

Người ta đã kiện cáo lên báo thế này nếu sai họ bị ra toà chứ không đùa đâu. Cụ nói người ta thì cũng nên thận trọng lời nói ạ. Quan trọng là nếu đó là thật thì rất nhiều người phải cẩn thận chứ không thì sẽ có vụ tương tự. Em ví dụ như trường hợp nhân viên ngân hàng cố tình thì có thể làm được việc này không khi họ thông đồng với người khác giỏi IT chẳng hạn.