Em đi BẢO HÀNH :((

[pqt1979]

Em không biết để vào đâu
Các cụ min/mod cụ nào thấy thì chuyển giúp em cái nhé


Chuyện của em thế này

Từ lâu lắm rồi, chẳng mấy ai còn nhớ nữa, có lẽ phải .... 2 tháng, em có đi mua một cái máy tính PC cho phòng làm việc tại Phúc Anh computer có em bán hành xinh nhắm em biết mình đã bị say nắng

Cái máy của em về dùng thì ok lắm dưng vào một ngày đẹp trời nọ, nó tự dưng không khởi động được nữa em nói chung cũng biết một tý gọi là computer nên em đã kiểm tra qua thì đoán đc là hỏng nguồn; thế là em mang ra siêu thị máy tính Phúc Anh, sau một hồi bla bla các cụ ý bảo em mang ra TTBH của Phúc Anh, haizzz, lại bla bla và em nhận đc một cái giấy hẹn trả máy sau 1 tuần với kết luận "Nguồn chập chờn lúc nhận lúc không"

Iên tâm ra về, sáng nay ăn sáng đàng hoàng vừa ngồi tợp ly nước chè cắn điếu thuốc thì nhận đc một cú điện thoại của em bên TTBH Phúc Anh:

- TTBH: Anh ơi bên em đã chuyển máy của anh sang Compag HP kiểm tra, nhưng họ vừa báo cho em là không chấp nhận bảo hành cái nguồn hỏng vì lý do có 01 con bọ (gián hay kiến hay cái con quái gì thì em ý không biết" nên em thông báo cho anh biết để a xử lý

- Em: ô hô, chào đón ngày mới vui quá em nhỉ

Sau một hồi bô lô ba la đại loại thế này: Bên Compag HP sẽ không bảo hành cho em cái nguồn hỏng vì lý do trên, em đã nói với bên Phúc Anh là anh mới mua máy đc 2 tháng mà lại không bảo hành cho anh là sao, bên em làm bảo hành cho khách hành thì em phải can thiệp với người ta chứ, em ý bảo là anh sử dụng máy phải để ý làm vệ sinh và để ý không cho gián giếc chui vào. Nghe đến đây thì em ạ em í luôn, em lại còn phải để ý không cho gián chui vào máy nữa

Em xin hỏi trên OF mình có cụ nào làm Compag HP không ạ có thể hỏi giúp em vụ này không (em biết trên giấy bảo hành có ghi rõ không bảo hành cho những trường hợp như máy của em bị) dưng em thấy khó chịu quá, chẳng nhẽ em vừa mua máy về vẫn trong thời gian bảo hành mà em lại phải mất tiền mua cái nguồn mới à.

 

[pqt1979]

Nào lên cho cả nhà mình giúp em nào
Em nghe nói cụ Giao Thông làm bên Compag HP thì phải nhỉ????

 

[nongdanhanoi]

Vote cho cụ
Trưa rồi cụ cứ làm ly beer để giải cái nóng.

 

[VinhCivic]

ko bảo hành là chuẩn đới cụ... lỗi không phải do nhà sx... tất cả là tại con gián cụ nhá.

 

[nhareason]

Cụ phọt cái giấy bảo hành lên đây xem có điều khoản đó không ??? và các điều khoản BH của nó dư lào thì mới có thuốc chứ.

 

[KiaCD5numberone]

Em có thể tư vấn giúp cụ chủ thớt nhá:
Về nguyên tắc SP bán ra đều được BH theo tiêu chuẩn cảu nhà cung cấp. Tuy nhiên trong phần trách nhiệm BH sẽ rằng buộc không chấp nhận BH khi lỗi do người sử dụng làm hỏng, mà cụ thể ở đây la do Gián chui vào( theo như họ thông báo).

Cho nên khi mang đi BH sản phẩm, người sử dụng có trách nhiệm yêu cầu bên BH kiểm tra tức thì ngay tại chỗ, nếu có Gián hay chuột chui vào thì lập biên bản có ký giữa hai bên, xác nhận có hiện tượng đó thật thì người sử dụng phải chịu mọi chi phí.
Còn nếu khi nhận BH mà bên BH không có biên bản xác nhận việc đó thì bên nhận BH hoàn toàn chịu trách nhiệm Người sử dụng không phải chi phí bất cứ cái gì.

Trong trường hợp này, cụ chủ thớt hoàn toàn có thể khởi kiện TTBH Phúc Anh.

 

[52Z-3000]

Làm vại bia cho mát đi, rồi cụ chạy ra mua cục nguồn khựa khoảng 300k gắn vào mà dùng... đừng hòng nhận BH cụ nhá... em cũng làm PC hơn chục mùa lá rụng... chỉ vì mấy cái con gián, con côn trùng của mấy bố bên hãng... giờ mất ẹ nó nghiệp rùi... đang đi bán hoa quả rồi.

 

[Muabui29A09395]

Cụ chủ bảo lúc anh giao máy cho chú làm léo gì có con gián nào trong đó.
Mà nếu có sao lúc mở máy không gọi cho anh. Các chú cứ nói thế để từ chối bảo hành à???

 

[kinhlupden]

đừng lằng nhằng qua Phúc Anh cụ ạ.
Cụ mà nhớ thông số của máy. Thì cụ cứ call thẳng lên HP việt nam mà hỏi xem xử lý như thế nào. Thậm chí hỏi xem thằng Phuc Anh nó gửi máy lên chưa.

 

[trangcali]

ôi, khổ thân anh quá. Tới tận nơi chửi nhau với chúng nó 1 trận đi anh ạ

 

[bikqui]

Em có thể tư vấn giúp cụ chủ thớt nhá:
Về nguyên tắc SP bán ra đều được BH theo tiêu chuẩn cảu nhà cung cấp. Tuy nhiên trong phần trách nhiệm BH sẽ rằng buộc không chấp nhận BH khi lỗi do người sử dụng làm hỏng, mà cụ thể ở đây la do Gián chui vào( theo như họ thông báo).

Cho nên khi mang đi BH sản phẩm, người sử dụng có trách nhiệm yêu cầu bên BH kiểm tra tức thì ngay tại chỗ, nếu có Gián hay chuột chui vào thì lập biên bản có ký giữa hai bên, xác nhận có hiện tượng đó thật thì người sử dụng phải chịu mọi chi phí.
Còn nếu khi nhận BH mà bên BH không có biên bản xác nhận việc đó thì bên nhận BH hoàn toàn chịu trách nhiệm Người sử dụng không phải chi phí bất cứ cái gì.

Trong trường hợp này, cụ chủ thớt hoàn toàn có thể khởi kiện TTBH Phúc Anh.

Đến giờ cứ theo lý mà làm như Cụ KIA nói là chuẩn ợ ^_^

 

[pqt1979]

Em có thể tư vấn giúp cụ chủ thớt nhá:
Về nguyên tắc SP bán ra đều được BH theo tiêu chuẩn cảu nhà cung cấp. Tuy nhiên trong phần trách nhiệm BH sẽ rằng buộc không chấp nhận BH khi lỗi do người sử dụng làm hỏng, mà cụ thể ở đây la do Gián chui vào( theo như họ thông báo).

Cho nên khi mang đi BH sản phẩm, người sử dụng có trách nhiệm yêu cầu bên BH kiểm tra tức thì ngay tại chỗ, nếu có Gián hay chuột chui vào thì lập biên bản có ký giữa hai bên, xác nhận có hiện tượng đó thật thì người sử dụng phải chịu mọi chi phí.
Còn nếu khi nhận BH mà bên BH không có biên bản xác nhận việc đó thì bên nhận BH hoàn toàn chịu trách nhiệm Người sử dụng không phải chi phí bất cứ cái gì.

Trong trường hợp này, cụ chủ thớt hoàn toàn có thể khởi kiện TTBH Phúc Anh.

Làm vại bia cho mát đi, rồi cụ chạy ra mua cục nguồn khựa khoảng 300k gắn vào mà dùng... đừng hòng nhận BH cụ nhá... em cũng làm PC hơn chục mùa lá rụng... chỉ vì mấy cái con gián, con côn trùng của mấy bố bên hãng... giờ mất ẹ nó nghiệp rùi... đang đi bán hoa quả rồi.

Cụ chủ bảo lúc anh giao máy cho chú làm léo gì có con gián nào trong đó.
Mà nếu có sao lúc mở máy không gọi cho anh. Các chú cứ nói thế để từ chối bảo hành à???

Vâng em xin cảm ơn các cụ.
Em sẽ lưu ý đến việc các kụ nhắc để làm việc với bên TTBH của Phúc Anh.
Khi em đưa máy kiểm tra thì bên Phúc Anh chỉ ghi biên bản là "Nguồn điện chập chờn lúc có lúc không" chứ cũng không ghi cụ thể là có gián hay gì cả, họ bảo là khi đưa sang HP bảo hành thì mở ra mới thấy, thế thì làm sao mà em biết được có thật hay không dưng em dự em bị bẫy thuốc chuột quả này rồi
Thật sự em chán cái cách làm ăn của VN mình lắm rồi, chẳng biết tin tưởng ở đâu nữa
Em nghĩ mua của những nơi có thương hiệu, có uy tín thì nó phải khác nhưng cũng là đá bóng cho nhau hết.

Không có cụ nào làm ở HP Việt Nam vào giúp em vụ này àh

 

[pqt1979]

Bực mình vãi ái [..]

 

[trangcali]

Bực mình vãi ái [..]

thui đừng bực nữa anh ah. ra hãng giải quyết theo hướng các cụ ý khuyên xem

 

[pbtuan]

Em cũng làm về máy tính. Cũng hay đi bảo hành... Nếu không muốn lằng nhằng thì cụ mua quách cái mới cắm vào cho nhanh.
Còn cụ nhất định muốn bảo hành thì
1./ Cụ cứ bảo TTBH PA là lúc anh giao máy cho bên chú làm đếch gì có con gì (Anh kiểm tra trước khi mang đi bảo hành rôi`, nếu chú mở ra mới có chắc tại kho của chú để lung tung quá no' mới chui vào đấy). Chú có BH cho anh hay không thì cứ cho quan điểm. Không BH để anh gặp sếp chú đề nghị trả lời anh. Chú khi nhận hàng Bh sao ko Ktra luôn. Để vài hôm rồi nói thế... (Trường hợp này cụ phải biết làm mặt lạnh lạnh cụ nhé)
2./ Cụ lên lấy máy về. Để 1-2 hôm sau tháo nguồn mang nhõn nó đi (nhớ kiểm tra xem còn con gián nào trong đó nữa hay không) - lại mang đi BH như chưa có chuyện gì cả (Trường hợp này cụ phải làm mặt sao cho ngây thơ tý cụ nhé)

 

[niceshot]

Người ta mua cả cái xe Toy mà còn bị từ chối bồi thường vì tội đâm không đúng góc nên túi khí không nổ nữa là, cụ có mỗi con gián chui vào nguồn!

 

[COROLA ALTIS]

Theo tui nghĩ thì chứng cớ nào mà bên bảo hành dám bảo là gián chui vào làm cháy nguồn, mình là người mất tiền mua, thì chỉ biết đem về dùng thôi, chứ nếu mà mình hiểu rõ về cả kỹ thuật máy tính thì cần gì bọn bảo hành nữa, tiền mình trả trong đó có cả tiền mua sự đảm bảo rồi, chứ nếu không tội gì vào mấy cừa hàng to uy tín làm gì cho đắt. Mà tôi thấy rất nhiều người phản ánh về cách bán hàng vô trách nhiệm của TRẦN ANH này rồi, cụ cứ search trên google sẽ rõ, thôi tốt nhất đừng bảo hành bảo tỏi gì nữa cho mệt cụ ạ, đem về ra lê thanh nghị mua cục nguồn mới vài trăm lắp vào là xong, để bọn đấy nó tháo máy ra khéo lại thêm bệnh thì mệt. Kiểu bán hàng ở vietnam là vậy mà, khi bán thì nói trên trời trên mây để bán được, lúc nhỡ có vấn đề gì thì cứ dửng dưng như không, tìm cách này cách khác chối bỏ trách nhiệm.

 

[trangcali]

Theo tui nghĩ thì chứng cớ nào mà bên bảo hành dám bảo là gián chui vào làm cháy nguồn, mình là người mất tiền mua, thì chỉ biết đem về dùng thôi, chứ nếu mà mình hiểu rõ về cả kỹ thuật máy tính thì cần gì bọn bảo hành nữa, tiền mình trả trong đó có cả tiền mua sự đảm bảo rồi, chứ nếu không tội gì vào mấy cừa hàng to uy tín làm gì cho đắt. Mà tôi thấy rất nhiều người phản ánh về cách bán hàng vô trách nhiệm của TRẦN ANH này rồi, cụ cứ search trên google sẽ rõ, thôi tốt nhất đừng bảo hành bảo tỏi gì nữa cho mệt cụ ạ, đem về ra lê thanh nghị mua cục nguồn mới vài trăm lắp vào là xong, để bọn đấy nó tháo máy ra khéo lại thêm bệnh thì mệt. Kiểu bán hàng ở vietnam là vậy mà, khi bán thì nói trên trời trên mây để bán được, lúc nhỡ có vấn đề gì thì cứ dửng dưng như không, tìm cách này cách khác chối bỏ trách nhiệm.

cụ ơi Phúc Anh chứ k phải Trần Anh ah

 

[nguyenducduy]

Cụ yêu cầu bên Bảo hành Chụp con quáy vật nó cho anh em xem đê, lúc tháo ra cụ không có đó thì , lấy gì xác minh là có con quáy vật đó làm hỏng nguồn của cụ, Buồn cười nhỉ. Mà cụ toàn thức đêm vách máy xuống bếp lượt OF sao mà lại có con quái vật đó chui vào được

 

[pbtuan]

Cụ yêu cầu bên Bảo hành Chụp con quáy vật nó cho anh em xem đê, lúc tháo ra cụ không có đó thì , lấy gì xác minh là có con quáy vật đó làm hỏng nguồn của cụ, Buồn cười nhỉ. Mà cụ toàn thức đêm vách máy xuống bếp lượt OF sao mà lại có con quái vật đó chui vào được

Yêu cầu của cụ thì dễ quá. Nếu cụ cần em chụp cho cụ luôn mấy con cũng được.