[Funland] Em bị TIKI.VN lừa các bác ạ!

[pimbim]

Em cũng hay mua hàng OL, khách quan thằng TIKI bán hàng vẫn chuẩn nhất, còn lởm nhất là SENDO rồi đến SHOPEE và LADAZA...
Việc mua hàng điện tử ngay lập tức phải check seri và năm sản xuất máy, sau đó hỏi ngay thủ tục làm bảo hành cho sản phẩm...khi nào xong các thủ tục đó mới coi là bên bán hành có trách nhiệm.
Các sản phẩm bán trên các trang thương mại điện tử giảm giá nhiều đa số là sản xuất lâu hoặc lỗi mốt rồi...

Hỏi thủ tục bảo hành ở đâu hả cụ

 

[anhdaica]

Nhưng nó là cơ sở để cụ làm những bước khác nếu cảm thấy cần phải làm.
Nếu cụ muốn tiki giải quyết cụ phải làm cho tiki bị thiệt hai về truyền thông thương hiệu.
Muốn như vậy, cụ phải chứng minh đc cụ đã làm hết mọi nhẽ nhưng họ ko sửa: bằng cách yêu cầu sửa bằng văn bản (có thời hạn) 3 lần, sau đó liên lạc với cái hội tiêu tiền. Khi đó lên lều thì chứng cứ của cụ mới đủ mạnh để lều đến kiếm ăn chỗ thằng tiki.

bác thật là thông thái, văn bản thì phải in ra ký tươi hay gửi mail là được bác nhỉ? em có gọi điện cho tiki (ghi âm) cả chục lần, mấy ngày hôm nay rồi, cái đấy cũng là cơ sở pháp lý được k bác nhỉ

 

[anhdaica]

Nếu ra tòa thì đúng là cụ phải chứng minh đầy đủ như thế đấy

em có đủ mà, may là vợ chồng, chứ nếu "già nhân ngãi, non vợ chồng" thì chắc k được

 

[yêu anh có ô tô]

Lần đầu trả lời em là do ngày kích hoạt bảo hành và ngày mua k trùng nhau (cái này lỗi do bên tiki, họ đã làm việc lại với bên hãng, bên hãng ok)

Sau đó bên bảo hành (trung tâm bảo hành tại tỉnh) từ chối bảo hành vì lý do "địa chỉ hóa đơn" không trùng với "địa chỉ lắp đặt", bác nghe thế có ổn k?

Em đẩy thớt lên xem TIKI hay LG giải quyết vụ này ntn vì em cũng hay mua đồ của TIKI.

 

[pimbim]

Em cũng định mua online một loạt đồ cho nhà mới, đọc tin này em cũng hãi, có cách nào check hiệu quả nhất ko các cụ

 

[muoibaconcho]

bác thật là thông thái, văn bản thì phải in ra ký tươi hay gửi mail là được bác nhỉ? em có gọi điện cho tiki (ghi âm) cả chục lần, mấy ngày hôm nay rồi, cái đấy cũng là cơ sở pháp lý được k bác nhỉ

Gửi email là đc, cái ghi âm chỉ là bổ sung thêm thông tin. Mỗi lần đều nhắc lại đây là lần thứ 2, đây là lần thứ 3, nếu lần thứ 3 ko giải quyết trong hạn là ... ngày thì tôi sẽ đưa ra hội bảo vệ người tiêu dùng...
Cố kiếm thêm ít cái HD khách sạn để chứng minh thiệt hại.

 

[anhdaica]

Em đẩy thớt lên xem TIKI hay LG giải quyết vụ này ntn vì em cũng hay mua đồ của TIKI.

cảm ơn bác, đúng là giá cả có thể cao hơn 1 chút, nhưng cách dịch vụ hậu mãi sau bán hàng tốt thì dân mình mới thích, điều này lý giải tại sao xe máy honda và ô tô toyota lại bán chạy đến thế

 

[anhdaica]

Gửi email là đc, cái ghi âm chỉ là bổ sung thêm thông tin. Mỗi lần đều nhắc lại đây là lần thứ 2, đây là lần thứ 3, nếu lần thứ 3 ko giải quyết trong hạn là ... ngày thì tôi sẽ đưa ra hội bảo vệ người tiêu dùng...
Cố kiếm thêm ít cái HD khách sạn để chứng minh thiệt hại.

ngoài việc đưa ra hội bảo vệ người tiêu dùng, thì mấy cái báo lá cải như phapluatvadoisong, nguoitieudung hay giaoduc rất thích cái tin nay nữa bác ạ

 

[yêu anh có ô tô]

cảm ơn bác, đúng là giá cả có thể cao hơn 1 chút, nhưng cách dịch vụ hậu mãi sau bán hàng tốt thì dân mình mới thích, điều này lý giải tại sao xe máy honda và ô tô toyota lại bán chạy đến thế

Em vẫn không hiểu tại sao mua điều hòa thì TIKI lại không giao đi tỉnh nhỉ, em thấy TV tủ lạnh nó vẫn bán ầm ầm đi các tỉnh mà. Mà mấy đồ điện tử trong phiếu BH nó đều ghi tháng năm SX mà cụ, sao cụ k check cho kỹ vào.

 

[anhdaica]

Để xem cụ nghịch củ khoai tới đâu

có phải mình em nghịch nó đâu, em quăng lên đây cho các bác nghịch cùng nữa mà

 

[anhdaica]

Em vẫn không hiểu tại sao mua điều hòa thì TIKI lại không giao đi tỉnh nhỉ, em thấy TV tủ lạnh nó vẫn bán ầm ầm đi các tỉnh mà.

bác để ý cái dòng phía dưới của ảnh này, nó mà giao hàng đến chỗ em thì em cũng có tiếc j mấy đồng shịp đâu

 

[muoibaconcho]

bác thật là thông thái, văn bản thì phải in ra ký tươi hay gửi mail là được bác nhỉ? em có gọi điện cho tiki (ghi âm) cả chục lần, mấy ngày hôm nay rồi, cái đấy cũng là cơ sở pháp lý được k bác nhỉ

Ngoài ra, cụ cần phải sử dụng đích danh người mua hàng của tiki (vợ cụ phỏng?) để gửi mail vì cụ không phải người mua hàng, còn thích tự gửi thì phải làm 1 cái uỷ quyền.

 

[yêu anh có ô tô]

bác để ý cái dòng phía dưới của ảnh này

Mà mấy đồ điện tử trong phiếu BH nó đều ghi tháng năm SX mà cụ, sao cụ k check cho kỹ vào. Ai đời năm 2018 lại bán cho cái SX từ 2016. Hôm trc em cũng dính vụ mua đồ thực phầm cận hết date, 29/3 nó giao hàng mà còn sử dụng đến 12/4 làm em phải ăn cố, vì giá trị nhỏ nên em cũng k muốn trả lại. Bọn TIKI nó bảo nếu thấy k thích vẫn đổi trả được nhưng em thôi.

 

[nscd]

cụ chủ cần tìm sự ủng hộ hay tìm giải pháp cho cái điều hoà.
nếu cụ cần tẩy chay tiki, hay bôi xấu lg vì đối xử khách hàng bất công. thì cụ đưa lên fb hay wtt hay beat để bóc phốt.

còn nếu cụ cần giải pháp cho cái điều hoà của cụ thì nên gặp trực tiếp lg để xác nhận lý do từ chối bảo hành của trung tâm sơn tùng là chính xác.
cụ tiếp tục phân biệt lg hãng và lg sơn tùng là 2 đơn vị khác nhau nhé. nếu lg hãng bảo chính xác thì cụ phải yêu cầu đưa ra điều khoản hay căn cứ nào (chẳng hạn chính sách bảo hành sản phẩm lg bản 2020 trang xx). nếu có căn cứ đó thật thì cụ mới đưa lên báo.

anh em chỉ giúp cụ giải pháp, chứ không đồng cảm với cụ. đặc biệt là sai lầm có giá vài chục triệu thì ối ông nghĩ còn rẻ chán.

 

[moumou93]

Lg nó mà từ chối vì lý do sai địa chỉ thì em lạy tụi nó, chẻ nhẽ em mua cái điều hòa bảo hành 12 tháng, em dùng đc 6 tháng em chuyển chỗ thì phát sinh bảo hành, tụi nó lại không bảo hành cho em

 

[anhdaica]

Ngoài ra, cụ cần phải sử dụng đích danh người mua hàng của tiki (vợ cụ phỏng?) để gửi mail vì cụ không phải người mua hàng, còn thích tự gửi thì phải làm 1 cái uỷ quyền.

vâng vợ em bác ạ, (k lẽ là bồ em )

 

[loinuoc]

Sau đó bên bảo hành (trung tâm bảo hành tại tỉnh) từ chối bảo hành vì lý do "địa chỉ hóa đơn" không trùng với "địa chỉ lắp đặt", bác nghe thế có ổn k?

Cụ kiếm cái bằng chứng này mà claim LG thôi

 

[anhdaica]

Lg nó mà từ chối vì lý do sai địa chỉ thì em lạy tụi nó, chẻ nhẽ em mua cái điều hòa bảo hành 12 tháng, em dùng đc 6 tháng em chuyển chỗ thì phát sinh bảo hành, tụi nó lại không bảo hành cho em

nó còn 1 cái chính sách enduser nữa, nghĩa là bác chuyển địa điểm, bán cho người khác thì vẫn được bảo hành đầy đủ (k vi phạm các điều khoản không được bảo hành là được).
mk, bọn LG nghĩ em là gà cho nó chăn ư?

 

[Patriots]

1. Đúng cụ ạ
2. Chuẩn
3. Mình vẫn đứng tên, sđt để mua đấy chứ, chẳng qua tiki k hỗ trợ giao hàng ngoài hn, nên mình lấy địa chỉ em mình, còn tên và sđt vẫn là của mình mà

Việc địa chỉ mua một nơi, lắp một nơi chẳng liên quan gì bảo hành cả, có phải bảo hành trong HN đâu, thế cụ chủ cưới vợ, cu em tặng cái điều hoà, thế là mất bảo hành à? Tất cả các loại quà tặng tương tự đều mất bảo hành? Các hãng cứ công khai cái đó ra, chắc hàng hoá hãng nào như vậy chỉ có đắp chiếu

 

[anhdaica]

cụ chủ cần tìm sự ủng hộ hay tìm giải pháp cho cái điều hoà.
nếu cụ cần tẩy chay tiki, hay bôi xấu lg vì đối xử khách hàng bất công. thì cụ đưa lên fb hay wtt hay beat để bóc phốt.

còn nếu cụ cần giải pháp cho cái điều hoà của cụ thì nên gặp trực tiếp lg để xác nhận lý do từ chối bảo hành của trung tâm sơn tùng là chính xác.
cụ tiếp tục phân biệt lg hãng và lg sơn tùng là 2 đơn vị khác nhau nhé. nếu lg hãng bảo chính xác thì cụ phải yêu cầu đưa ra điều khoản hay căn cứ nào (chẳng hạn chính sách bảo hành sản phẩm lg bản 2020 trang xx). nếu có căn cứ đó thật thì cụ mới đưa lên báo.

anh em chỉ giúp cụ giải pháp, chứ không đồng cảm với cụ. đặc biệt là sai lầm có giá vài chục triệu thì ối ông nghĩ còn rẻ chán.

em k cần tẩy chay tiki, nhưng em cần tiki xử lý thỏa đánh cho em vụ này, đợi nốt trưa nay (hẹn trả lời em) mà k xong em quăng nốt lên fb, wtt và beat cho ra ngô ra khoai luôn
Em cũng đang đợi bên LG trả lời em vụ từ chối bảo hành, bọn này làm ăn cũng mèo mửa gà đồng lắm