[Funland] Em bị TIKI.VN lừa các bác ạ!

[escape2012]

1. Tiki đã giải quyết về bảo hành với cụ. Thực tế máy của cụ đã được đưa vào diện có bảo hành.
2. LG ko chịu bảo hành vì địa chỉ lắp sai với hoá đơn là vô lí. Cái này cụ khiếu nại LG và làm rõ. Viết văn bản và yêu cầu nó trả lời bằng văn bản.

Cách giải quyết:
1. Yêu cầu Tiki giải quyết trước ngày xxx. Hoặc thay cho máy mới, hoặc cho thợ sửa trước ngày xxx.
2. Yêu cầu LG bảo hành trước ngày xxx, ko bảo hành thì có văn bản hoặc biên bản. Có biên bản rồi thì khiếu nại nó hoặc kiện nó sau.

3. Về phần mình, nếu chờ được ngày xxx thì chờ, không chờ được thì mua cái mới hoặc thuê thợ về sửa mà dùng qua hè này, sang năm mua cái mới. Khi sửa nhớ lấy hoá đơn đầy đủ, sau bắt đền bọn Tiki hoặc LG, kiện nó, bắt nó thanh toán.

 

[anhdaica]

Rẻ hơn nhiều không mà cụ phải lòng vòng vậy?

Cháu mà là em cụ cháu ko nhận hộ cụ đâu, mất công mang vác về tận VT nữa, đồ tươi sống, điện tử thì càng không.

Thôi rút kinh nghiệm cụ ạ.

nó là em ruột em mà, nó mà k mang em thịt nó luôn ấy chứ

 

[anhdaica]

1. Tiki đã giải quyết về bảo hành với cụ. Thực tế máy của cụ đã được đưa vào diện có bảo hành.
2. LG ko chịu bảo hành vì địa chỉ lắp sai với hoá đơn là vô lí. Cái này cụ khiếu nại LG và làm rõ. Viết văn bản và yêu cầu nó trả lời bằng văn bản.

Cách giải quyết:
1. Yêu cầu Tiki giải quyết trước ngày xxx. Hoặc thay cho máy mới, hoặc cho thợ sửa trước ngày xxx.
2. Yêu cầu LG bảo hành trước ngày xxx, ko bảo hành thì có văn bản hoặc biên bản. Có biên bản rồi thì khiếu nại nó hoặc kiện nó sau.

3. Về phần mình, nếu chờ được ngày xxx thì chờ, không chờ được thì mua cái mới hoặc thuê thợ về sửa mà dùng qua hè này, sang năm mua cái mới. Khi sửa nhớ lấy hoá đơn đầy đủ, sau bắt đền bọn Tiki hoặc LG, kiện nó, bắt nó thanh toán.

bác cho em lưu lại phát, viết văn bản thì đến tận nơi gửi à bác? liệu con kiến kiện củ khoai k bác nhỉ?

 

[phamthoaibk]

Năm ngoái em mua 1 chiếc Daikin trên Tiki, chưa thấy vấn đề gì. Em vừa đặt cái lò vi sóng cũng trên Tiki. Hôm nào nhận hàng em cũng phải check kỹ mới được.

 

[boy_spott]

Cụ @Tiki.vn đâu

 

[anhdaica]

Mua đỡ đc 1 tiền gà, mất mịa nó 3 tiền thóc
Rõ khổ, lòng vòng cãi nhau, cù nhây chả giải quyết đc việc mẹ gì. Thời gian đó, e làm ra tiền đủ mua cái khác r

lúc đầu em cũng cầm tiền định đi mua cái điều hòa mới, nhưng nghĩ lại thấy tức, nên em quyết chí tung lên đây cho các bác và em chém thằng tiki cho nó chừa, lần sau k dám chơi thế nữa

 

[anhdaica]

Cụ viết thế nào đc, em cụ phải viết
Vì hóa đơn, chứng từ tên em cụ mà

tên và sđt là vợ em bác ạ, địa chỉ là của thằng em em

 

[1088_gha]

Thớt hót quá rồi, hy vọng cụ chủ được giải quyết bảo hành. Em mua mấy lần tiki từ nhỏ tới lớn chưa gặp phốt nào. À quên, em có 1 phốt tivi. Lát em kể các cụ.

 

[anhdaica]

Thớt hót quá rồi, hy vọng cụ chủ được giải quyết bảo hành. Em mua mấy lần tiki từ nhỏ tới lớn chưa gặp phốt nào.

việc các đơn vị bán hàng thực hiện chế độ hậu mãi, giải quyết các tranh chấp như thế này với quyền lợi người tiêu dùng được đặt lên hàng đầu thì đơn vị bán hàng đó sẽ rất có uy tín, sẽ được người tiêu dùng ủng hộ, chứ làm ăn chộp giật là vứt ngay.
Hy vọng tiki có cách giải quyết hợp tình hợp lý, đặt quyền lợi người tiêu dùng lên trên.

 

[muoibaconcho]

em cũng đã hết lời với 2 ông lớn tiki và LG rồi, mềm mại oằn oại mấy ngày hôm nay,
khi tình cảm đã hết, em mới quăng lên đây cho các bác chém chết tụi nó hộ em

Em chém thì đc tích sự gì. Cụ làm cái email yêu cầu tiki sửa chữa trước 30-4 (cứ dí tiki thôi vì cụ mua tiki.) Mỗi ngày 1 mail, đủ 3 mail thì cụ liên hệ hội bảo vệ người tiêu tiền và một số lều. Kỹ nữa thì xin ít hoá đơn khách sạn với lý do nóng quá ko ngủ đc phải ra ks để chứng minh thiệt hại.

 

[loinuoc]

Cụ chủ xác nhận lại: lý do LG/ KTV của LG từ chối bảo hành là gì?

 

[anhdaica]

Thôi e thua cụ
Giấy tờ pháp lý của cụ như thế thì đúng là con kiến đi kiện củ khoai. Thôi tìm thợ ngoài mà sửa đi cụ
Cụ khác gì cụ Dương Tu "kê lặc" trong 3 quốc. "Bỏ thì thương mà vương thì tức"

quan trọng gì cái địa chỉ bác, có điều khoản nào trong chính sách bảo hành ghi là hóa đơn xuất về đâu phải dùng ở đấy, cấm thay đổi địa chỉ sử dụng đâu ạ?
thằng nào mà ghi thế chắc chắn chả ai mua hàng cả

 

[anhdaica]

Cụ chủ xác nhận lại: lý do LG/ KTV của LG từ chối bảo hành là gì?

Lần đầu trả lời em là do ngày kích hoạt bảo hành và ngày mua k trùng nhau (cái này lỗi do bên tiki, họ đã làm việc lại với bên hãng, bên hãng ok)

Sau đó bên bảo hành (trung tâm bảo hành tại tỉnh) từ chối bảo hành vì lý do "địa chỉ hóa đơn" không trùng với "địa chỉ lắp đặt", bác nghe thế có ổn k?

 

[Carthage]

Vì những chuyện như thế này mới thấy tại sao Thế giới di động bán đắt hơn mà vẫn tăng trưởng đều đều vì họ có trách nhiệm rõ ràng với sản phẩm họ bán, giá cao đi kèm với dịch vụ tốt hơn chứ khiếu nại qua bán hàng online thật sự mệt mỏi.

 

[anhdaica]

Em chém thì đc tích sự gì. Cụ làm cái email yêu cầu tiki sửa chữa trước 30-4 (cứ dí tiki thôi vì cụ mua tiki.) Mỗi ngày 1 mail, đủ 3 mail thì cụ liên hệ hội bảo vệ người tiêu tiền và một số lều. Kỹ nữa thì xin ít hoá đơn khách sạn với lý do nóng quá ko ngủ đc phải ra ks để chứng minh thiệt hại.

Cái hội đấy em nghe hình như chỉ là hư danh, giống hội bảo vệ phụ nữ và trẻ em ấy
Thật ra tiki mà không làm ra ngô ra khoai cho em, em chém cho nó tơi bời luôn, thiệt hại ấy có gấp vạn lần thiệt hại đền cho em ấy chứ

 

[anhdaica]

Vì những chuyện như thế này mới thấy tại sao Thế giới di động bán đắt hơn mà vẫn tăng trưởng đều đều vì họ có trách nhiệm rõ ràng với sản phẩm họ bán, giá cao đi kèm với dịch vụ tốt hơn chứ khiếu nại qua bán hàng online thật sự mệt mỏi.

đúng bác ạ, có mua hàng điện tử thì "trăm nghe k bằng 1 thấy, trăm thấy k bằng 1 sờ tận tay, day tận mặt" chứ online thế này thì k ổn 1 chút nào, mệt mỏi 5 ngày hôm nay k xong

 

[anhdaica]

Cụ nói cụ là khách của tiki nhưng hóa đơn có ghi tên cụ ko?
Nhìn vào góc độ luật củ chả có cơ sở Pháp lý nào hết.
Người tiêu dùng như cụ ở VN nhiều lắm. Toàn hứng lên kí bừa

tên vợ em mà cụ, nhưng vợ em nó k biết nhiều về điện tử, nên em đứng ra chém (chẳng lẽ điều hòa hỏng em lại không phải chịu sao?
các bác có cần em up CMT và giấy đăng ký kết hôn, sổ hộ khẩu lên k ạ?

 

[cuongdiv]

Bỏ mợ, e cũng mua tivi LG của Tiki từ thời wc 2018, cũng chả để ý họ có kích hoạt bảo hành cho mình hay không, trộm vía tivi vẫn chạy ngon lành

 

[anhdaica]

Bỏ mợ, e cũng mua tivi LG của Tiki từ thời wc 2018, cũng chả để ý họ có kích hoạt bảo hành cho mình hay không, trộm vía tivi vẫn chạy ngon lành

bác gọi 18001053 để kiểm tra nhé

 

[muoibaconcho]

Cái hội đấy em nghe hình như chỉ là hư danh, giống hội bảo vệ phụ nữ và trẻ em ấy
Thật ra tiki mà không làm ra ngô ra khoai cho em, em chém cho nó tơi bời luôn, thiệt hại ấy có gấp vạn lần thiệt hại đền cho em ấy chứ

Nhưng nó là cơ sở để cụ làm những bước khác nếu cảm thấy cần phải làm.
Nếu cụ muốn tiki giải quyết cụ phải làm cho tiki bị thiệt hai về truyền thông thương hiệu.
Muốn như vậy, cụ phải chứng minh đc cụ đã làm hết mọi nhẽ nhưng họ ko sửa: bằng cách yêu cầu sửa bằng văn bản (có thời hạn) 3 lần, sau đó liên lạc với cái hội tiêu tiền. Khi đó lên lều thì chứng cứ của cụ mới đủ mạnh để lều đến kiếm ăn chỗ thằng tiki.