[Funland] Em bị TIKI.VN lừa các bác ạ!

[anhdaica]

toi cụ rồi mua cái mới dùng tạm

Lúc đầu em cũng định thế, nhưng mà bực lắm, nên em quyết chơi đến cùng

 

[echnikj]

Đúng là bên LG dịch vụ bảo hành lởm thật bác ạ

Chẳng may mua phải đồ mới mà lỗi thì mệt mỏi với bảo hành lắm, em thấy hàng điện máy hãng nào cũng mệt nếu nó hỏng.

 

[toanlun]

cụ mua thế này về phải tự gọi thợ lắp à. e toàn ra điện máy xanh gần nhà mua nó lắp luôn cho. tuy bọn này lắp cũng ngu lắm. à mua điều hoà daikin thì e thấy lên vinpro mua là rẻ nhất, chênh gần tr bạc

 

[KatKik]

E chỉ mua online mấy đồ ít tiền. Mấy lần mua thấy ổn.

 

[BMW_X6M]

bảo hành hãng nào chả lởm như nhau ahh, bọn tiki em thấy nó uy tín phết chắc do LG thôi

 

[anhdaica]

bảo hành hãng nào chả lởm như nhau ahh, bọn tiki em thấy nó uy tín phết chắc do LG thôi

Bác ơi, bán hàng sx từ t10/2016 thì em thấy vớ vẩn lắm

 

[alongcamepolly]

Chốt lại thì vẫn theo quy trình và khiếu nại như này đến bao giờ nhỉ? mua phải hàng outlet này căng thật nhỉ? BH hãng thì ko, Tiki còn lâu mới xòi tiền ra sửa, vậy là cục tức vào người tiêu dùng?

 

[anhdaica]

Chốt lại thì vẫn theo quy trình và khiếu nại như này đến bao giờ nhỉ? mua phải hàng outlet này căng thật nhỉ? BH hãng thì ko, Tiki còn lâu mới xòi tiền ra sửa, vậy là cục tức vào người tiêu dùng?

đây cũng là một bài học cho anh em, xem đơn vị bán hàng online nào hậu mãi tốt, đơn vị nào phớt lờ người tiêu dùng thì phải tẩy chay

 

[poiuy]

Giờ e mới biết cái vụ 30 tháng từ ngày sản xuất, thế này nếu hàng nào tồn kho quá 6 tháng thì họ xử lý thế nào nhỉ

Tùy hãng thôi, đa số họ vẫn cho BH bình thường, có thể nhà phân phối thỏa thuận được với hãng.

 

[dayaolang]

Em mượn được của bạn quyển sách, thấy hay lên Tiki mua. Về phát hiện ra sách của bạn có đóng dấu đỏ của nhà xuất bản (dấu tươi) và ghi rõ là sách đúng phải có dấu đỏ. Bản của em mua trên Tiki không có dấu. Thế nên bây giờ định mua cái Tivi mà Tiki quảng cáo lại thấy ngại.

 

[--Lamborghini--]

E không mua những thứ phải lắp đặt online
Lần trước em cũng đã gặp phải việc BH của LG.

 

[Vũ Điệp]

mấy đồ này em cứ phải sờ tận tay,day tận trán.Êm đếu tin mấy cái trang tmđt!

 

[hah2005]

Em hóng cách giải quyết của TIKI và LG

 

[Gcar]

Đây gọi là hàng trôi bảo hành, đáng ra bán theo dạng Clear Stock, giá sẽ rẻ hơn rất nhiều nếu người mua chấp nhận, có thể còn 70%, hoặc thậm chí 50% giá ban đầu và ko có bảo hành mới phải. Nếu phá vỡ quy định của bên sản xuất thì phải có thỏa thuận riêng với khách hàng.

Trôi bảo hành là hàng dùng rồi nha cụ. Đây là hàng mới 100%, hãng phải có trách nhiệm bảo hành đầy đủ. Không thể lấy lý do là quá 30 tháng để từ chối bảo hành.

 

[loinuoc]

Lỗi này do Tiki, không phải lỗi KTV bảo hành và LG
Các TTBH nhất là ở các tỉnh là do các cty (như LG) thuê, họ là công ty độc lập
Trong hợp đồng thuê của họ đã có rõ ràng điều khoản BH nên KTV từ chối BH sản phẩm hết hạn BH (từ ngày sx) là đúng.
Nếu họ BH thì LG cũng ko thanh toán chi phí đó cho TTBH của họ.
Việc LG đồng ý qua đt với cụ chủ là do quan hệ giữa Tiki và LG đủ lớn để hỗ trợ kiểm tra chứ ko phải BH

 

[anhdaica]

Bên LG từ chối bảo hành cho em, với lý do "địa chỉ trên hóa đơn" không giống địa chỉ "nơi lắp đặt" các bác ạ, chẳng lẽ em lại tương vỡ mồm bọn LG ra, chính sách bảo hành của LG có điều khoản đấy à?

 

[TamAn7810]

Mấy bọn này chỉ nên mua mấy đồ lặt vặt thôi cụ, còn những đồ có giá trị ra thẳng cửa hàng phang có phải đỡ lằng nhằng k

 

[Grow Tech]

Em cũng bán hàng trên tiki nhưng tiki chỉ là trung gian thôi mà. Họ ko mua hàng đâu. Họ chỉ giao nhận và bảo đảm thanh toán thôi. Mới đầu doanh số chưa cao thì khi có đơn hàng họ có shipper đến kho củ em lấy hàng đi ship. Sau doanh số cao thì họ yêu cầu mang săn 1 lượng đến kho của họ để họ ship cho nhanh thôi.
Tuy nhiên trong trường hợp này lỗi sai của tiki là có nhưng không hẳn hoàn toàn cụ ạ.

 

[VIEEJTNAM]

E nghĩ là thằng Tiki sẽ xử lý cho c thôi, vì bọn này cũng đang overload nên thuwognf giải quyết rất chậm.

Còn hàng cũ là do thằng LG xuất hàng sai, nên chắc chắn bọn tiki nó có quyền yêu cầu LG bảo hành (kể cả kích hoạt lại bảo hành), nhưng các nhân viên thì trừ khi có chỉ đạo của cấp trên, ko thì nó cứ y theo quy định mà làm thôi. Do cách truyền thông tin phía LG.

Còn trường hợp của c, đáng ra c check ngay lúc đó vì khi sản xuất thường có ngày sản xuất, (e vẫn đồng ý là Tiki sai, vì ngay từ ban đầu phải bán đúng chính sách, chứ ko pahri chờ kahcs hàng phát hiện ra). Lúc đó trả hàng là nó phải nhận ngay.

ps/ E cungx dính thằng tiki này 1 lần, nó sẽ giải quyết, nhưng mà chờ lâu lắm (hic), nó đã tiếp nhận thông tin thì đanh chờ thôi, mua online mà.

 

[Hoàng Trang]

bọn TIKI bây giờ đang trốn, hoặc cố tình tảng lờ
không làm rõ vụ này ra ngô ra khoai em sẽ cho lên báo phapluatdoisong, em có ông anh làm bên này đang gạ

Em ủn lên cho cụ nào làm tiki vào xử lý khủng hoảng truyền thông.