- Biển số
- OF-865924
- Ngày cấp bằng
- 23/6/23
- Số km
- 773
- Động cơ
- 3,659 Mã lực
- Tuổi
- 26
- Nơi ở
- Gia lâm long biên
Đọc bài của ông kts mà cụ trích dẫn. Em nói thật là đọc tưởng hay nhưng lại ẩn chứa tiêu chuẩn kép, có cài cắm cả yếu tố chính trị, em thì em né.Có mấy bài của bác Dương Quốc Chính mới viết, đọc hay ra phết
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢN LÝ TÒA NHÀ CHUNG CƯ
Mình thấy rất nhiều anh em bị cái nhận thức sai, rất sai, khi đánh giá về dự án BĐS. Đó là đánh giá về chính sách hậu mãi, kiểu bảo trì chung cư, dịch vụ quản lý tòa nhà...Bảo là Vinhomes làm ngon hơn các chủ đầu tư khác.Thế nên chốt hạ mua nhà Vinhomes vì...chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Rồi ví dụ cái vụ trồng cây sau bão. Bảo đó DV tốt, xúc động dạt dào.
Thực tế đó là tư duy của 10 năm trước rồi, khi mà chủ đầu tư kiêm luôn quản lý tòa nhà. Bây giờ theo luật Nhà ở thì đã có Ban quản trị và quỹ bảo trì. Chủ đầu tư chỉ trực tiếp quản lý tòa nhà TRƯỚC KHI CÓ BAN QUẢN TRỊ.
Điều 146 Luật Nhà ở 2023 quy định:
- Đối với nhà chung cư có nhiều chủ sở hữu và có từ 20 căn hộ trở lên phải thành lập Ban quản trị nhà chung cư.
- Thành phần Ban quản trị nhà chung cư bao gồm đại diện các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư nếu chủ sở hữu không tham dự, chủ đầu tư dự án đầu tư xây dựng nhà ở còn sở hữu diện tích trong nhà chung cư, trừ trường hợp chủ đầu tư dự án đầu tư xây dựng nhà ở không cử đại diện tham gia Ban quản trị nhà chung cư.
(2) Đối với nhà chung cư có một chủ sở hữu hoặc nhà chung cư có nhiều chủ sở hữu mà có dưới 20 căn hộ thì Hội nghị nhà chung cư quyết định thành lập Ban quản trị hoặc không thành lập Ban quản trị.
------------
Như vậy, Ban Quản trị là tổ chức thay mặt cư dân chọn công ty quản lý tòa nhà, thường qua mở thầu. Mà chất lượng dịch vụ là do công ty quản lý tòa nhà chứ không liên quan gì đến chủ đầu tư dự án. Một số chủ đầu tư cũng thành lập pháp nhân quản lý tòa nhà, có thể cũng có dịch vụ tốt, nhưng có nhiều công ty QUẢN LÝ như vậy, mà chắc sẽ còn nhiều nữa theo thời gian, khi mà có nhiều chung cư được xây.
Về việc bảo trì tòa nhà, cũng dựa vào quỹ bảo trì, cư dân đã nộp khi mua nhà, nằm trong tiền mua căn hộ. Ban Quản trị lấy tiền đó thuê công ty xây dựng bảo trì tòa nhà, chứ không phải ông CĐT làm phúc cho cư dân bảo trì free, mỡ nó rán nó cả đó!
Vậy nên anh em ca ngợi VIN quản lý tòa tốt (trong khi hay bị chê vụ bảo vệ đi khóa bánh xe của cư dân) hay bảo trì tòa nhà tốt, là rất không cần thiết. Ông muốn có thằng làm tốt phục vụ ông thì bỏ tiền ra thuê thôi, phí quản lý cao thì thuê được thằng tử tế (nếu không có tham nhũng hoặc ng u). Thế nên có tòa nhà dịch vụ tận răng, bảo vệ ship hàng cho cư dân đến tận giường, như KS 5 sao, bỏ tiền ra mà thuê thôi. Tiền ít đòi hít ...mít thơm!
Ở đây mình không hề phủ nhận chất lượng dịch vụ của VIN nhé. Họ làm tốt chỗ nào thì nên ghi nhận. Mình chỉ bảo là anh em đang nhận thức sai vai trò của chủ đầu tư dự án, nói chung, vai trò của chủ đầu tư không còn, sau khi có Ban Quản trị, thường sau 1-2 năm. Có 1 số nơi, chủ đầu tư dùng 1 số chiêu trò để "tham quyền cố vị", cố duy trì việc tự quản lý tòa nhà. Nhưng với luật hiện nay thì không dễ. Còn nếu đúng họ có DV tốt thì Ban Quản trị thuê họ tiếp thôi.
Điều này tương tự như nhiều anh em tuyên truyền là mua hàng của TGDĐ hay ĐMX hoặc các ông tương tự thì hậu mãi tốt, dịch vụ sau bán hàng tốt. Thực ra tốt được 1 tháng đầu thôi (vì 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày). Sau đó bằng nhau cả, vì bảo hành của nhà sản xuất thì mua online cũng vậy mà?
Mình viết tút này vì có nhiều seeder vào mấy video về BĐS của mình tuyên truyền là nên mua nhà Vinhomes vì hậu mãi tốt, dịch vụ sau bán hàng tốt, bảo trì tốt, dùng mãi vẫn sạch đẹp!
Về các tiện ích phục vụ cư dân, nó có tính 2 mặt, không phải cứ nhiều là tốt với mọi người. Ví dụ bể bơi, nếu bạn thích bơi, thậm chí bơi mỗi ngày, thì tiện ích đó rất OK, quá lợi khi cư dân được free.
Nhưng nếu bạn không bơi bao giờ, mà vé bơi vẫn free cho cư dân, thì tức là bạn đang bỏ tiền dịch vụ ra hầu thằng hàng xóm!
Tương tự vậy với các tiện ích không phổ thông khác như sân tennis, GYM...nếu cư dân được free mà bạn lại không dùng tý nào là bạn rất thiệt. Tốt nhất là không nên ở đó!
Công bằng nhất cho mọi cư dân là tiện ích không free, chỉ cấm người ngoài vào, để giữ slot cho cư dân. Nhưng nếu không free lại dễ bị chửi là DV kém, mất tiền cho tiện ích he he.
Thực tế đây chính là 1 mô hình thu nhỏ của 1 quốc gia đó, Ban QT chính là CP được dân bầu, có thể tham nhũng nếu dân đủ ng u. Ban QT hở ra là cũng tham nhũng.
Không có gì là free hết, cái bạn tưởng là free đó người ta cũng móc túi bạn lúc khác hoặc người này nuôi người kia trong khi thằng quản lý được tiếng thơm!
Nó giống nhà nước CS hay nhà nước phúc lợi ý, dân được nhiều cái phúc lợi free, ơn đảng ơn CP, nhưng đảng và CP có nuôi bạn de'll đâu! Đấy là do đảng và CP móc túi thằng này để cho thằng kia thôi.
Việc làm từ thiện cơ bản cũng vậy nha, tiền của nhà hảo tâm, nhưng MTTQ và ông/bà ca sĩ ấy ấy hưởng phúc!
Dương Quốc Chính
Dương Quốc Chính đang ở trên Facebook. Tham gia Facebook để kết nối với Dương Quốc Chính và những người khác mà có thể bạn biết. Facebook trao cho mọi người quyền chia sẻ và mở rộng và kết nối thế giới.www.facebook.com
Nhưng theo quan điểm của em. Thực tế, có thể nói ban quản trị, ban quản lý tòa nhà, ban quản lý khu đô thị được lập ra với mục đích đầu tiên là quản lý nguồn ngân sách đóng góp ban đầu (ban quản trị), quản lý tòa nhà ( ban quản trị + ban quản lý vận hành tòa nhà), quản lý khu đô thị (ban quản lý khu đô thị).
Điểm khác của cđt Vins so với phần nhiều cđt khác (ko nói là tất cả) không phải chỉ ở chất lượng dịch vụ. Ban đầu, theo em đó là sự minh bạch rõ ràng trong vấn đề tài chính (quỹ bảo trì 2%) trước khi bàn giao ban quản trị. Sau khi thành lập ban quản trị thì nguồn quỹ này được chuyển giao BQT rất nhanh. Tiếp đó mới đến chất lượng dịch vụ vận hành quản lý.
Về dịch vụ quản lý vận hành khu đô thị hay vận hành tòa nhà là sự đồng bộ cả về chất cả về lượng. Và ở đây vận hành quản lý của khu đô thị khác vận hành quản lý tòa nhà. Sự đồng bộ ở đây đó là chúng ta đi ở khu nào dù cao cấp (skylake, westpoint, royal...) cho đến trung cấp (ocp, smc,...) thì nó cũng same same cứ đỗ xe trái quy định là khóa bánh
. Có chăng, ở tòa cao cấp thì chắc là hơn đc cái nhân viên đứng ở sảnh, hoặc người mở cửa... các cụ không tin thì cứ gửi phản ảnh lên app vinhomes xem, một lúc sau sẽ có người lên giải thích liền.Về bql tòa nhà khác ngoài vins, có thể thấy một số các dự án của Masterise hay một số cđt khác MIK, hoặc một số Bqt các tòa Vins ở trong khu đô thị Vins... thì họ vẫn có thể thuê đơn vị quản lý vận hành tòa nhà của đơn vị khác ngoài Vins. Nhưng nói thực là chất lượng lại tùy thuộc nhân phẩm, bởi tính đồng bộ khó có thể bằng - trải nghiệm khi ở tòa của đơn vị MIk hoặc cũng có thể là hơn kém... nhấn mạnh ở đây của em là tính đồng bộ.
Có một điều nữa, đó là sự lịch thiệp, nhã nhặn và quan tâm cộng đồng hay được đặt lên hàng đầu cùng sự luôn hợp tác tốt với các ban quản trị thì chả ai họ bỏ vì có bỏ rồi lại mất công tìm đơn vị mới mà chưa chắc tìm được.
Bài học của rất nhiều tòa nhà vì sự mưu lợi riêng của ban quản trị, chủ đầu tư rồi thì ban quản lý kém... dẫn tới sự mất giá của chính căn hộ mà người mua
Chỉnh sửa cuối:
) nghe buồn cười vđ.Đứabémới sinh rađã có nhu cầuở riêng luônà.
Nó không phải là nguyên nhân chủ yếuđâu.
