[Funland] Các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ TTTT đều phải xây dựng KPI

[Moonlotus1]

Thế nào mà Bộ này toàn định tính, cái gì chả định lượng được cơ bản đơn vị đo là gì.
Ví dụ : Nhân viên Bộ
- Đi làm đủ ngày công, đúng giờ : Có lượng hoá
được không ?
- Hoàn thành công việc về số lượng, đíng thời gian được giao ( éo cần quan tâm tới chất lượng vội) : có lượng được không ?
- Sau đó nâng cáo mới lượng hoá đến kết quả chất lượng : Tất nhiên là khó nhưng không nghĩa là không lượng hoá được phần nào,.

Hồi sinh viên em nhận thêm tài liệu ở cơ quan chị gái em về nhà đánh văn bản kiếm tiền.
Năm 1998 được 5k 1 tờ.
Thế nên 1 văn bản Cụ làm trong 30 phút chỉnh sửa các kiểu em làm 10 phút .
Đã vậy hồi đó tài liệu cơ quan chị gái em toàn Tiếng Anh cũng nhiều.
Nên em type cả hai loại cũng một 8 - 10.

Nghĩa là thủa sinh viên là đánh máy vi tính thuê kiếm tiền

Nên cái thể dạng hành chính này với em nó nhẹ như cái lông hồng và nó làm em chán phát ốm.

20 năm em ngồi đóng băng không học thêm 1 cái gì mới kinh chứ kể cả tin học văn phòng.

Ra khỏi NN này em sống tử tế chịu khó học lại

 

[LePower]

CHỉ đạo báo chí viết theo hướng này hướng kia thì đánh giá sao cụ

Do LD hết, nó định quản lý việc gì thì nó lập KPI cho việc đó.
Việc ví dụ chỉ đạo báo chí thì :
1- Nếu thấy không cần thiết thì không đưa vào KPI, không phải bất ký cái gì cũng bắt buộc đưa vào KPI.
Ô Hùng thời gian đầu tiên Ô chỉ quan tâm là đi làm đúng giờ, Cộng việc được giao thì phải tiếp nhận xử lý ngay thì Ô đấy chỉ cần 2 chỉ số này chẳng hạn. Thời gian sau, Ô lại thay bộ chỉ số KPI khác nếu Ô thích , ai cấm.
Tất nhiên khi lập KPI bao giờ nó cũng có gắng đánh giá được tòan diện nhất có thể.
2- Nếu cần, thì chỉ số KPI của nhân viên :
+ Đã soạn thảo văn bản chỉ đạo chưa, thời gian có văn bản có đáp ứng yêu cầu ( ví dụ trong vòng 4 giờ phải gửi cho cấp lãnh đạo ký, còn việc lãnh đạo ký chậm hay nhanh éo phải có trách nhiệm - đấy là KPI của lãnh đạo).
+ Đã gửi cho bao nhiêu tờ báo ( còn việc tờ báo nó có làm theo hay không thì cũng không cần quan tâm, đấy là quan hệ giữa tờ báo và Bộ trưởng)
....

 

[Moonlotus1]

Do LD hết, nó định quản lý việc gì thì nó lập KPI cho việc đó.
Việc ví dụ chỉ đạo báo chí thì :
1- Nếu thấy không cần thiết thì không đưa vào
KPI, không phải bất ký cái gì cũng bắt buộc đưa vào KPI.
Ô Hùng thời gian đầu tiên Ô chỉ quan tâm là đi làm đúng giờ, Cộng việc được giao thì phải tiếp nhận xử lý ngay thì Ô đấy chỉ cần 2 chỉ số này chẳng hạn. Thời gian sau, Ô lại thay bộ chỉ số KPI khác nếu Ô thích , ai cấm.
2- Nếu cần, thì chỉ số KPI của nhân viên :
+ Đã soạn thảo văn bản chỉ đạo chưa, thời gian có văn bản có đáp ứng yêu cầu ( ví dụ trong vòng 4 giờ phải gửi cho cấp lãnh đạo ký, còn việc lãnh đạo ký chậm hay nhanh éo phải có trách nhiệm - đấy là KPI của lãnh đạo).
+ Đã gửi cho bao nhiêu tờ báo ( còn việc tờ báo nó có làm theo hay không thì cũng không cần quan tâm, đấy là quan hệ giữa tờ báo và Bộ trưởng)
....

Có 1 sếp rất tuyệt vời phát biểu câu này.
Đi làm đúng giờ về đúng giờ nhưng đến cơ quan chỉ ngồi không là tốn điện của nhà nước đấy.

Cụ nghĩ sếp này nói có sai không ?

Quan trọng công việc giao cho Anh - Anh có hoàn thành tốt hay không.

Tất cả chỉ số đánh giá để kiểm soát thúc đẩy làm việc của giới hành chính sự nghiệp là dở đấy

Anh Hùng rồi sẽ chán khối NN phát ốm cho mà xem...haha

 

[onlinefisher]

KPI không phải là chiếc gậy như ý, có thể áp dụng trong mọi việc cụ nhé.
Thường được dùng để đánh giá hiệu quả kinh doanh, chứ không phải để áp dụng cho việc đơn vị có ra đúng chính sách hay không. Ngoài ra nước ta ko phải tư bản, nó kéo theo 1 bộ máy khổng lồ những thủ tục gây phiền hà. Cái này lỗi từ chú phỉnh nhưng người bị hành là dân.

Cụ chuẩn, làm màu thôi. Áp dụng văn hoá doanh nghiệp vào 1 bộ phận của chú phỉnh, em e là khô và khó.

 

[Moonlotus1]

Do LD hết, nó định quản lý việc gì thì nó lập KPI cho việc đó.
Việc ví dụ chỉ đạo báo chí thì :
1- Nếu thấy không cần thiết thì không đưa vào
KPI, không phải bất ký cái gì cũng bắt buộc đưa vào KPI.
Ô Hùng thời gian đầu tiên Ô chỉ quan tâm là đi làm đúng giờ, Cộng việc được giao thì phải tiếp nhận xử lý ngay thì Ô đấy chỉ cần 2 chỉ số này chẳng hạn. Thời gian sau, Ô lại thay bộ chỉ số KPI khác nếu Ô thích , ai cấm.
Tất nhiên khi lập KPI bao giờ nó cũng có gắng đánh giá được tòan diện nhất có thể.
2- Nếu cần, thì chỉ số KPI của nhân viên :
+ Đã soạn thảo văn bản chỉ đạo chưa, thian có văn bản có đáp ứng yêu cầu ( ví dụ trong vòng 4 giờ phải gửi cho cấp lãnh đạo ký, còn việc lãnh đạo ký chậm hay nhanh éo phải có trách nhiệm - đấy là KPI của lãnh đạo).
+ Đã gửi cho bao nhiêu tờ báo ( còn việc tờ báo nó có làm theo hay không thì cũng không cần quan tâm, đấy là quan hệ giữa tờ báo và Bộ trưởng)
....

Nói tóm lại là cái Bộ Trời - Bộ Đất gì cũng chán nhỉ, loanh quanh có tin học văn phòng.
Học độ 4 tháng tuần 3 buổi ok.
Khả năng type phụ thuộc vào mỗi người.
Mẫu văn bản rập khuôn có sẵn, nội dung khác nhau chút thôi.
Với 1 đứa như em phát ốm.

Loanh quanh trong cái giọ NN đâu cũng chỉ có đến thế chán nhỉ.

 

[dtquang83]

Nhảy dù về mà lại với tâm thế trị bọn nó thì căng nhỉ, chống lại cường hào ác bá thì anh em đoàn kết mới tập hợp lực lượng nhanh lắm. Sếp Hùng mà thành công với cách tiếp cận bây giờ thì xứng đáng gọi là cuộc cách mạng.

 

[F&G]

Đứa nào bảo kpi chỉ áp dụng cho doanh nghiệp đấy?

 

[Johnny Cupcakes]

Đúng hướng đấy, quản lý mà k đo lường dc thì qly bằng gì, phải có KPI, bước tiến đây!

 

[cuckhoai]

Chỉ cần lên Google gõ: kpi là gì mà nhiều cụ cũng lười nhỉ. Chỉ auto chửi là nhanh.
Đến nản.

 

[minhvtv3]

Cụ này nói làm em nhớ đến thời làm bên VTV. Có bà cũng hăng lắm, bảo làm lương cho quay phim dựa trên số phút quay. Ok luôn. Xong quay ra hỏi bọn em là quay phim thì quay bao nhiêu phút 1 ngày. Thế mới thấy tư duy thật là quái đản. Quay phim nó phụ thuộc vào số cảnh đạo diễn, biên tập nó xin quaym chứ quay phim nó có vác máy tự nó quay rồi về báo cáo là đã quay xong x, y phút rồi đâu. Cãi nhau 1 hồi và kết luận ko tính đc. Cả bọn quay phim nó cười cho.

Cái QP này thì khi tính KPI cực khoai luôn, bà nào mà bảo tính số phút thì đúng là quỳ. QP thể thao hay đi họp báo thì thích quay full thẻ, vài tiếng cũng đc, còn QP cần những đoạn nghệ thuật hay những cảnh đắt giá, nguy hiểm đến tính mạng thì 1 phút có thể bằng vài tiếng quay thường, quy đổi làm sao được!!

 

[raspberry]

Cụ làm ơn chỉ ra cho em cái xã nào ở xứ này áp dụng KPI thành công để em học hỏi cho nó sang thằng người đc ko? Còn loại chỉ giỏi cào phím với nói phép thì next chỗ khác nhé.

Ở xưa ta chưa có xã nào áp dụng KPI cả cụ ạh, đơn giản vì bọn quan xã nó đều trình của văn minh lúa nước và tham quyền cố vị như tổ tiên nhà cụ.
Những gì cụ phát ngôn trong topic này cho thấy điều đó.
Khi Cơ quan quản lý nhà nước áp dụng các phương pháp tiên tiến trong quản trị, người hiểu sẽ ủng hộ, người có tâm sẽ cầu mong nó thành công, còn kẻ tham quyên cố vị, auto chửi thì kêu la phản đối rồi bày đặt lên lớp này nọ, khi nó thất bại thì hả hê và mồm loa mép giải chửi bới.
Hiện tại việc xây dựng KPA/KPI đang giúp tăng hiệu quả của rất nhiều tổ chức đó.

 

[vnledigmann]

Ở xưa ta chưa có xã nào áp dụng KPI cả cụ ạh, đơn giản vì bọn quan xã nó đều trình của văn minh lúa nước và tham quyền cố vị như tổ tiên nhà cụ.
Những gì cụ phát ngôn trong topic này cho thấy điều đó.
Khi Cơ quan quản lý nhà nước áp dụng các phương pháp tiên tiến trong quản trị, người hiểu sẽ ủng hộ, người có tâm sẽ cầu mong nó thành công, còn kẻ tham quyên cố vị, auto chửi thì kêu la phản đối rồi bày đặt lên lớp này nọ, khi nó thất bại thì hả hê và mồm loa mép giải chửi bới.
Hiện tại việc xây dựng KPA/KPI đang giúp tăng hiệu quả của rất nhiều tổ chức đó.

Cụ tham gia diễn đàn thì nên nói năng có văn hoá chứ phát ngôn thế này em nghĩ là cụ ko có văn hoá thật. Thứ nhất cụ chửi tất cả các quan xã đều trình văn minh lúa nước. Không biết cụ chui ở lỗ nào ra? Có thuộc trình văn minh lúa nước hay không? Hay cụ thuộc loại khác, tư duy khác mà không cùng chủng loại với con người? Riêng cái chuyện đấy đã thấy cụ không có chút văn hoá nào. Mà không thể nói chuyện văn hoá với những kẻ vô văn hoá được. Nên em tiễn cụ ra khỏi thớt em. Em không có thói quen tiếp chuyện với những người cào bàn phím.

 

[trungduong2211]

Cái gì cũng có hai mặt. KPI nếu không có đánh giá kỹ lưỡng, không chuẩn bị tốt thì không những không phát huy được mặt tích cực mà còn gây ra nhiều vấn đề xấu như cảm tính thiếu thuyết phục, soi mói, nghi kỵ lẫn nhau, nhân viên đến cơ quan công ty chỉ chăm chăm đề phòng gây ức chế, làm giảm hiệu quả làm việc, thậm chí không làm việc vì càng làm thì càng tăng nguy cơ dính lỗi bị trừ điểm. Các đơn vị đánh giá trên sản phẩm, doanh số có chỉ tiêu rõ ràng cân đo đong đếm được mà còn không theo sát được nữa là các đơn vị hành chính. Ngay như viettel, từ khi chấm kpi người giỏi bỏ đi rất nhiều hoặc sẵn sàng tâm lý đối phó.

 

[HenryFord]

Nó sẽ có kết quả tốt như phê và tự phê thôi mà. Thối dần đều, nhá.

 

[muoibaconcho]

Mỗi một công việc cụ thể cần có sự tham gia của nhiều bộ phận. Vd: bán 1 sản phẩm cần có sự tham gia của seller, sản xuất, hành chính, vận chuyển... Rắc rối là ở chỗ phân chia tỉ lệ, nếu là công ty tư nhân thì tương đối ổn nhưng ở DNNN thì lại khác. Bè cánh, lợi ích nhóm... dẫn đến tỉ lệ này bất công cho những bộ phận ko phải cùng phe với sếp. Vì thế vô hình chung lại triệt thoái động lực phấn đấu của nhân viên. Còn đối với các đơn vị hành chính nhà nước thì chắc còn bất công nữa. Thằng làm méo mặt chả đủ thằng ngồi chơi cả ngày thì tuyền vượt định mức.

 

[raspberry]

Cụ tham gia diễn đàn thì nên nói năng có văn hoá chứ phát ngôn thế này em nghĩ là cụ ko có văn hoá thật. Thứ nhất cụ chửi tất cả các quan xã đều trình văn minh lúa nước. Không biết cụ chui ở lỗ nào ra? Có thuộc trình văn minh lúa nước hay không? Hay cụ thuộc loại khác, tư duy khác mà không cùng chủng loại với con người? Riêng cái chuyện đấy đã thấy cụ không có chút văn hoá nào. Mà không thể nói chuyện văn hoá với những kẻ vô văn hoá được. Nên em tiễn cụ ra khỏi thớt em. Em không có thói quen tiếp chuyện với những người cào bàn phím.

Thớt của cụ nhưng mở trên đất OF,
Cụ chỉ giúp em vô văn hoá và sai ở chỗ nào?
Loại người luôn luôn nhìn ở khía cạnh tiêu cực và thik lên mặt thì văn hoá ở chỗ nào? Tranh luận về vấn đề mà không hiểu về vấn đề đó thì văn hoá chỗ nào, oánh đông KPI với thời công điểm thì không phải văn minh lúa nước là gì.

 

[theanh90]

Em không phản đối KPI vì nó lượng hoá được hiệu quả công việc. Nhưng xây dựng sao thì đó là một con đường chông gai vl. Nó đòi hỏi rất nhiều thay đổi và đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao.
Cần xây chỉ tiêu nào cho một cv, đo lường nó thế nào, khi biến động nhân sự phải làm ra sao. Rất phức tạp.
Kpi đôi khi lại triệt tiêu sức sáng tạo, làm việc đối phó, tăng chi phí quản lý, công sức để đo lường nó.
Bên e đang bị dính vào nó mà phát rồ phát dại. Sếp muốn đì thì giao chỉ tiêu thạt cao ở mức ko thể hoàn thành, điểm chác cho khối back thì như trò hề.
Bên thằng bạn e thì làm kpi kiểu mỗi ngày làm bao nhiêu video, thế là cứ làm cho đue thôi chả quan tâm ai xem ko.
Bác nào làm quản lý thì cố gắng mà hiểu rõ nó rồi hẵng làm chứ đừng làm theo trào lưu. Trung tâm của tất cả mọi thứ là con người mà ra chứ ko phải cái bề ngoài

 

[Kỹ thuật hậu kỳ]

Rõ lắm chuyện. Đang yên đang lành lại thích đến cơ quan điểm danh, ngồi hết giờ mới về. Thằng làm 7 tiếng hết việc bằng thằng làm 8 tiếng hết việc. Thôi thì cũng nên ghi nhận sự thay đổi, còn đâu thời gian sẽ trả lời. Không phải cứ ra con số mới là người giỏi. Em là em lót đôi tổ ong ngồi hóng anh này thôi. Có anh gì hay nổ vào khám rồi, anh nữa hay nổ cũng đã bán mình!

 

[raspberry]

Em không phản đối KPI vì nó lượng hoá được hiệu quả công việc. Nhưng xây dựng sao thì đó là một con đường chông gai vl. Nó đòi hỏi rất nhiều thay đổi và đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao.
Cần xây chỉ tiêu nào cho một cv, đo lường nó thế nào, khi biến động nhân sự phải làm ra sao. Rất phức tạp.
Kpi đôi khi lại triệt tiêu sức sáng tạo, làm việc đối phó, tăng chi phí quản lý, công sức để đo lường nó.
Bên e đang bị dính vào nó mà phát rồ phát dại. Sếp muốn đì thì giao chỉ tiêu thạt cao ở mức ko thể hoàn thành, điểm chác cho khối back thì như trò hề.
Bên thằng bạn e thì làm kpi kiểu mỗi ngày làm bao nhiêu video, thế là cứ làm cho đue thôi chả quan tâm ai xem ko.
Bác nào làm quản lý thì cố gắng mà hiểu rõ nó rồi hẵng làm chứ đừng làm theo trào lưu. Trung tâm của tất cả mọi thứ là con người mà ra chứ ko phải cái bề ngoài

Nếu như vậy mới là chỉ tiêu thôi cụ: KPI nó là một bộ công cụ bao gồm các chỉ tiêu, thang điểm đánh giá, quy trình/ cơ sở xây dựng chỉ tiêu, mô tả công việc và nó gắn với đầu ra.
Yêu cầu đầu ra như thế nào thì đặt thang đo như thế: VD nếu yêu cầu là bao nhiêu phút quay video thì thang đo là số phút, còn đầu ra là các video có chất lượng thì phải xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng và thang đo theo nó...

 

[theanh90]

Nếu như vậy mới là chỉ tiêu thôi cụ: KPI nó là một bộ công cụ bao gồm các chỉ tiêu, thang điểm đánh giá, quy trình/ cơ sở xây dựng chỉ tiêu, mô tả công việc và nó gắn với đầu ra.
Yêu cầu đầu ra như thế nào thì đặt thang đo như thế: VD nếu yêu cầu là bao nhiêu phút quay video thì thang đo là số phút, còn đầu ra là các video có chất lượng thì phải xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng và thang đo theo nó...

Bên em có cả bộ thang cho nhiều vị trí mà, mua của mấy anh chọ chẹ nào tư vấn ấy. E chỉ nêu vài cái vd thôi chứ e là ng trực tiếp chấm kpi mà.
E là ng làm việc theo phong cách xây dựng nhé chứ ko phải chỉ biết nêu khó khăn mà ko đưa ra giải pháp. Nta bảo e góp ý, e góp ý. Cần e chia sẻ e chia sẻ. Nhưng cái “kiến trúc thươngk tầng” nó đang có vấn đề thì xây gì cũng dở. Mà thâm chí có những vị trí đố bác xây được vd một ông kỹ sư công nghệ nta xây dựng hệ thống bảo mật, nta làm tốt đến mức rất hãn hữu mới phát sinh lỗi. Xây bộ chỉ tiêu cho họ kiểu gì, ko xây thì bên khác họ nói ra nói vào. Mà trong một hướng khác nta có cái chỉ tiêu là số lần phát sinh lỗi, thằng làm nhiều thì sẽ có lỗi thằng chả làm gì thì *** bao giờ có lỗi. Nhiêu khê vl ra
Mọi thứ lúc vẽ ra thì đẹp nhưng làm mới nhiều vấn đề.