[Funland] bực mình lần 2 với cách làm của 1 mợ trên of này

Trạng thái
Thớt đang đóng

114hangbong

Xe cút kít
Biển số
OF-663750
Ngày cấp bằng
30/5/19
Số km
15,721
Động cơ
325,940 Mã lực
Tôi cũng dùng nhà mợ này mấy năm nay và thấy mọi thứ đều ổn, hỗ trợ khách nhiệt tình. Chỉ phiền vụ nhân viên nhà mợ ấy nó nghỉ, lấy tt khách gọi tùm lum, nên giờ toàn phải liên hệ tt với mợ ấy!
Nhà em cũng có dùng máy lọc nước nhà Toét bao giờ đâu mà bọn nó vẫn gọi đến ầm ầm đòi kiểm tra máy lọc.. :)
 

Khoacuathongminh

Xe tăng
Biển số
OF-729304
Ngày cấp bằng
15/5/20
Số km
1,791
Động cơ
123,402 Mã lực
Tuổi
34
Nơi ở
G3 Vinhomes Green Bay
Website
khoacuathongminh.net
Em chả thấy nội dung mấy comment của cụ liên quan đến nội dung thớt này.
Tranh thủ quá.
Ừ đó, e cũng đang thấy thế. Tự dưng e bị lôi vào 1 cuộc tranh luận lệch đề. Sorry cụ nhé. E cũng stop với mợ Bống đáng yêu ở đây nhé.
 

hitle888

Xe điện
Biển số
OF-77541
Ngày cấp bằng
10/11/10
Số km
4,679
Động cơ
723,314 Mã lực
Trường hợp đầu thì mợ Toét nên rút kinh nghiệm, báo khách hàng kiểm tra kỹ hàng hóa nguyên đai nguyên kiện trước khi thanh toán. Kỹ hơn thì chụp ảnh gửi khách để tránh bị nhân viên nó lừa khách rồi mợ bị mang tiếng oan.

Trường hợp 2, theo chủ quan của em thì mợ Toét ko có lỗi gì trong việc nước chảy chậm. Việc nhận viên ko sửa lỗi nước chạy chậm cũng ko phải lỗi của họ vì cụ chủ ko bao lỗ đó cho thợ.
Hic, làm mà không quản được nhân viên thì sớm muộn cũng toi thôi ạ.
Ps: còn 1 ý nữa là mợ Kd có nói ra việc không nuôi sẵn thợ, mà đứng giữa gọi trung gian (bán thương hiêu do làm pR tốt- nhưng h lộ ra thì không tốt), việc này cực kỳ rủi ro cho khách hàng đấy ạ, nhỡ có chập cháy tai nạn gì đó thì bách nhục ạ
 

muadem

Xe cút kít
Biển số
OF-30520
Ngày cấp bằng
4/3/09
Số km
16,539
Động cơ
647,879 Mã lực
Nơi ở
xanh cỏ đến, đỏ ngói đi
Dạ, cụ ấy là khách nhà e ạ. Vụ trước e k nhớ cụ thể như nào. E sẽ nhớ lại xem sao. Còn vụ gần đây thì vừa sáng nay, đợi e chút e sẽ giải trình. E k nghĩ là cụ ấy lại làm hẳn một thớt như này, nên e có trách nhiệm trả lời cụ thể ạ. Đây là toàn bộ đoạn hội thoại cụ ấy và e trao đổi. E xin tóm tắt lại câu chuyện như sau: sáng nay bên e có qua nhà cụ chủ ktra máy vì nước ra yếu, thợ qua và báo là do bình áp yếu, bơm lên và lấy 100k. Thợ hỏi e lấy tiền k? E hỏi máy sao, bạn ấy bảo là hết hơi bình áp, mới thay 8 lõi bên mình. E bảo là hết hơi bình áp k liên quan tới thay lõi, mà thay lõi từ đầu tháng 1 chứ k phải vừa thay nên k liên quan gì tới bình áp nên e thu 100k, nếu nc yếu cụ phải báo ngay khi vừa thay chứ 3 tháng rồi mới báo. E tưởng cụ chủ trả 100k rồi, thì thấy cụ ấy gọi lỡ và nhắn qua lại với e như vậy. Với e 100k k phải to, nhưng nếu đúng quy định thì đây là vẫn đề k liên quan tới bảo hành, bên e thu đúng chứ bên e k thu sai. Còn tuỳ quan hệ thì có thể miễn phí, có thể thu phí. Cụ chủ có nói ngay khi thay lõi, e bảo để e gọi lại cho thợ tới thay 8 lõi hôm đó hỏi xem như nào, nếu đúng chủ nhà k ở đó vẫn tin e ck thì e sẽ gửi lại tiền cụ ấy, còn đúng quy định thì bên e vẫn đang thu đúng. Ấy vậy mà cụ ấy đã lên đây lập thớt. Vậy các cụ/mợ cho e hỏi trong trường hợp này e có thu tiền sai k ạ? E cư xử như vậy đúng k để e rút kinh nghiệm cho những trường hợp sau. E biết làm dâu trăm họ nhưng cái gì đúng thì phải công nhận đúng, cái gì sai thì công nhận sai. Còn trường hợp đầu e chưa nhớ từ bao giờ nên e chưa thể giải thích dc.
.
4DDDC9E5-EE4F-4693-B5A9-466047C6E0AE.jpeg
276B5248-7B6A-4131-9B78-CA717B146975.jpeg
AC8D2580-FA0C-4C52-AD1D-8AB66F3AE973.jpeg
54A9CF9D-DC7A-4B2E-A7FE-4731B465A07C.jpeg
70AD4CC6-AD69-4D63-899A-8754CC2BEFE9.jpeg
2A81631D-D651-49A9-A754-AC25A3B440C4.jpeg
17600556-F2BA-4609-A3C8-82ACE8ECE3E9.jpeg

E xin phép các cụ/mợ. E đã trả lời ở đây rồi nên e xin phép k trả lời gì thêm ak.
56920584-E615-4134-BB39-79E8B09BD53D.jpeg
Ahihi, dâu trăm họ mà mợ :D
 

Lam__Phương

Xe điện
Biển số
OF-719043
Ngày cấp bằng
6/3/20
Số km
4,714
Động cơ
-514,687 Mã lực
Em chả thấy nội dung mấy comment của cụ liên quan đến nội dung thớt này.
Tranh thủ quá.
Nói chung chả ai nắm tay được từ tối đến sáng đâu. Mấy thớt bóc phốt là em mà là nick Tím là em chỉ đọc rút kinh nghiệm thôi.
Mỗi trang lại e vào cập nhật tình hình 1 phát chứ cụ;))
 

thichduthu2011

Tầu Hỏa
Biển số
OF-126262
Ngày cấp bằng
1/1/12
Số km
43,390
Động cơ
803,127 Mã lực
Vào thớt này mới thấm câu dậu đổ bìm leo. Nội dung ban đầu giờ chả ai quan tâm mà thỏa sức suy diễn để chứng tỏ mình là nhà kinh doanh tài ba lỗi lạc và không quên tiện thể đạp thêm cho 1 phát. Số xổ rồi thì nói gì chả dễ, nếu biết trước thì có 10 triệu cũng bỏ (không cần lý do) chứ nói gì 100 ngàn nhưng nếu biết trước mình sẽ gặp vận đen để tránh thì đã là thánh :))
 

pooka

Xe container
Biển số
OF-207662
Ngày cấp bằng
26/8/13
Số km
6,904
Động cơ
1,966,650 Mã lực
Đọc thì thấy cả bên bán hàng và bên mua hàng cho nhân viên làm việc với nhau. Nhân viên cả hai bên đều không có trách nhiệm đến nơi đến chốn thì phải.
 

Abram

Xe điện
Biển số
OF-318599
Ngày cấp bằng
6/5/14
Số km
3,010
Động cơ
10,596 Mã lực
Kinh doanh quy mô nhỏ khác với quy mô lớn, kinh doanh tập trung 1 địa điểm khác với kinh doanh dàn trải nhiều Tỉnh Thành cụ ạ.

Làm nhỏ, tư nhân, ít nhân viên, tự mình giao dịch, quyết định... thì dễ quản lý. Khách ko ưng có thể chịu thiệt, chịu lỗ mà quyết định bù trừ cho khách hàng để giữ tiếng. Làm lớn, cty cổ phần... thì khó mà giao việc quyết định này cho nhân viên, sẽ thất thoát rất lớn hoặc chi phí quản lý sẽ rất cao ăn hết cả phần lợi nhuận.

Dân mình thích đồ phải rẻ nhưng hậu mãi phải tốt, khó làm lắm.
Đương nhiên quản lý một công ty chục tỉ với vài chục nhân viên khác biệt hoàn toàn với quản lý một công ty quy mô trăm tỉ với trăm nhân viên. Trình độ quản lý, phương pháp quản lý khác hẳn.
Với quy mô nhỏ, không phải lúc nào mình chịu thiệt để giữ tiếng cũng là khôn ngoan đâu ạ. Quy mô lớn không phải nó không chịu thiệt, ví dụ như toy nó chấp nhận thiệt cả trăm cả tỉ để triệu hồi xe đấy thôi. Tại sao nó làm vậy? Nó xác định là lỗi do nó, nó cầu thị, mục tiêu cuối cùng là bảo vệ thương hiệu, làm cho khách hàng thấy được ve vãn và tiếp tục dùng sản phẩm của nó.
Người tiêu dùng mọi nơi trên thế giới, mọi thời điểm đều mong muốn ngon bổ rẻ cả. Nhiệm vụ của người bán hàng là làm cho người mua cảm thấy họ cung cấp sản phẩm ngon bổ rẻ nhất; các doanh nghiệp phải chấp nhận cuộc cạnh tranh này.
 

White Dragon

Xe tăng
Biển số
OF-113625
Ngày cấp bằng
20/9/11
Số km
1,207
Động cơ
502,568 Mã lực
Năm 2016 em có lắp bộ lọc nước tổng của mợ Toét. (Loại có 3 cây lọc composite cao khoảng 1,5m và giá đâu khoảng trên dưới đôi chục củ gì đó em không nhớ rõ). Lúc đó thợ bảo nước nhà em ngang nước Ro. :D
Đến năm 2019 (được khoảng 3 năm) thì nó bị rò nước. Cái bình lọc nó bị nứt ở cái miệng chỗ lắp mấy cái van.
Xử lý mãi mấy tháng vẫn rò, rồi thợ bảo là bình này chỉ được thời gian thế thôi nên em dẹp bỏ.
Sau này em tự lắp mấy cái cốc lọc 20 inch ở đầu nguồn nước máy vào và dùng đến nay.
Do đó, cụ nào có ý định lắp bộ lọc tổng thì nghiên cứu kỹ tránh lãng phí như em.

ro ri nuoc.jpg
 
Biển số
OF-75015
Ngày cấp bằng
10/10/10
Số km
13,450
Động cơ
639,764 Mã lực
Nơi ở
Hà Lội Phố
Cụ thử khoan 1 lỗ và lắp 1 cái vít vào đòi 300k thì để xem bao nhiêu người khen cụ. Tôi mới hỏi chứ chưa nhờ thợ nhé. Chưa kể giọng còn xấc xược kiểu a là khách đã mua hàng rồi nên e lấy rẻ. Cái loại thợ ấy không ai thèm tiếp cụ ạ. Đồng tiền phải phản ánh được 1 phần xứng đáng của dịch vụ mà họ cung cấp. Tôi k trả tiền cho loại được gọi là thợ đó.
Vậy theo cụ thì người ta chạy từ nhà người ta lên nhà cụ, mà cụ chả bao giờ hỏi là bao nhiêu km, lên khoan 1 cái lỗ nếu trúng đường nước và đường điện nhà cụ sẽ phải đền thì lấy công bao nhiêu là hợp lý?
 

tung1311 .

Xe container
Biển số
OF-491417
Ngày cấp bằng
25/2/17
Số km
5,117
Động cơ
240,021 Mã lực
Tuổi
44
Cá nhân em dùng dịch vụ của Toét rồi, cũng thấy dịch vụ sau bán hàng chán, không như quảng cáo. Chắc 1 mình làm nhiều thứ nên khó mà chu đáo đc.
 

Abram

Xe điện
Biển số
OF-318599
Ngày cấp bằng
6/5/14
Số km
3,010
Động cơ
10,596 Mã lực
Thế tư tưởng của cụ hợp với phong cách làm việc của e rồi. Mời cụ qua thớt e ngó xem có giống 2 câu chuyện cụ vừa kể ko?


Ngoài lề tí nữa. Nick của cụ giống tộc trưởng Abram của người Do Thái nhỉ?
Em nghĩ tâm lý của em giống với hầu hết người đi mua hàng khác thôi ạ. Nếu cụ làm được như thế em tin sẽ phát triển. Thoòng tin bây giờ dễ tìm, hôm nay họ chưa biết thì ngày mai sẽ biết, thế nên cứ rõ ràng, tư vấn cho khách hàng tốt thì đông khách thôi.

Ngoài khoá vân tay, cụ có bán các loại khoá thông thường không? Rất có thể em là khách hàng tiềm năng :))

Còn nick em thì đơn giản là Abram thôi, sao dám so sánh với tộc trưởng người Do Thái :D
 
Biển số
OF-75015
Ngày cấp bằng
10/10/10
Số km
13,450
Động cơ
639,764 Mã lực
Nơi ở
Hà Lội Phố
Năm 2016 em có lắp bộ lọc nước tổng của mợ Toét. (Loại có 3 cây lọc composite cao khoảng 1,5m và giá đâu khoảng trên dưới đôi chục củ gì đó em không nhớ rõ). Lúc đó thợ bảo nước nhà em ngang nước Ro. :D
Đến năm 2019 (được khoảng 3 năm) thì nó bị rò nước. Cái bình lọc nó bị nứt ở cái miệng chỗ lắp mấy cái van.
Xử lý mãi mấy tháng vẫn rò, rồi thợ bảo là bình này chỉ được thời gian thế thôi nên em dẹp bỏ.
Sau này em tự lắp mấy cái cốc lọc 20 inch ở đầu nguồn nước máy vào và dùng đến nay.
Do đó, cụ nào có ý định lắp bộ lọc tổng thì nghiên cứu kỹ tránh lãng phí như em.

ro ri nuoc.jpg
Cái này ko quây bạt hoặc làm mái thì năm đến 2 năm là vỡ cụ ạ.
 

Maner Bolsol

Xe tăng
Biển số
OF-412859
Ngày cấp bằng
26/3/16
Số km
1,134
Động cơ
227,069 Mã lực
Vậy theo cụ thì người ta chạy từ nhà người ta lên nhà cụ, mà cụ chả bao giờ hỏi là bao nhiêu km, lên khoan 1 cái lỗ nếu trúng đường nước và đường điện nhà cụ sẽ phải đền thì lấy công bao nhiêu là hợp lý?
Có biết cái lỗ khoan lắp vòi máy lọc nước nó cỡ nào k? Stop tranh luận nhé. Mời cụ tiếp thợ đó. Tiền 1 phần thôi, thái độ xấc láo thì có húp cám.
 

White Dragon

Xe tăng
Biển số
OF-113625
Ngày cấp bằng
20/9/11
Số km
1,207
Động cơ
502,568 Mã lực
Cái này ko quây bạt hoặc làm mái thì năm đến 2 năm là vỡ cụ ạ.
Chắc vậy vì composite nó không chịu được nhiệt
Em không được tư vấn từ đầu nên không rõ vụ này, dẫn đến lãng phí.
Sau hỏi han và được tư vấn cẩn thận thì chỉ cần lắp 2 cái lọc 20 inch ở đầu nguồn nước máy trước khi cho vào bể ngầm là OK.
Lọc Ro mất hết cả khoáng chất nên để ăn uống uống thì chưa chắc tốt bằng nước máy thông thường.
 

joix

Xe điện
Biển số
OF-179262
Ngày cấp bằng
29/1/13
Số km
2,248
Động cơ
362,115 Mã lực
Nhân việc này lại nhớ lại vụ mợ Toét đăng thớt rao bán mấy cái xe đạp giá có hơn 2tr mà khẳng định như đinh đóng cột là khung xe các-bon, đúng là chối tỉ
Chuyện này là do người bán ko nắm dc các đặc tính vật liệu dùng trong chế tạo khung xe thôi cụ,hay nói cách khác là ko phân biệt dc thép hợp kim carbon và vật liệu tổng hợp polymer trên nền sợi carbon nên mới khẳng định như vậy,theo e đó là sự nhầm lẫn chứ ko phải cố tình đưa thông tin sai lệch cho người tiêu dùng.
 

khong_co_xe

Xe tăng
Biển số
OF-452349
Ngày cấp bằng
11/9/16
Số km
1,938
Động cơ
232,289 Mã lực
Thế ra có phốt rồi ak?
 
Trạng thái
Thớt đang đóng
Thông tin thớt
Đang tải
Top