[Funland] Agoda làm ăn vớ vẩn vô trách nhiệm

[NGC]

Agoda ngày xưa là chuẩn, ở nước ngoài vẫn chuẩn.

Về VN búc qua Agoda rồi đến không có phòng là bt.

Giờ em chỉ dùng Booking thôi.

Booking cũng rứa cụ ơi

 

[Rolls_Royce]

Shared dormitory = thuê giường chứ không phải thuê phòng, giờ em mới đọc hết thông tin booking.

đọc không kỹ nên phản hồi k cụ thể gây hoang mang cho người chưa sử dụng dv qua agoda, theo cá nhân mình đặt qua agoda rất tiện kể cả trong nước hay ngoài nước, có vấn đề j về booking họ hỗ trợ hết mình

 

[Kurumavn]

3 phòng cho 8 người lớn chứ có chỗ nào ghi là 12 giường như cụ tả đâu nhỉ

3 phòng cho 8 người lớn chứ làm gì có 12 phòng như cụ tả. Và khách sạn bố trí cho cụ 3 giường dom?

lúc booking thì nó hiện lên đặt được phòng dormitory 12 người.
chứ đoàn 12 người mà đi book 8 người thì thần kinh có vấn đề ah, cái phòng dormitory nó có tất cả 15 giường. có 4 giường đôi còn lại là đơn.

 

[Kurumavn]

E vừa vào thử trên agoda thì không cách nào đặt cho 12 người được tại cái hostel này. Họ bán tối đa 1 lần đặt là 6 người. Cụ chủ mua 3 dom thì được 3 giường là đúng rồi

Đây cụ xem đặt cho 12 giường

 

[3077]

lúc booking thì nó hiện lên đặt được phòng dormitory 12 người.
chứ đoàn 12 người mà đi book 8 người thì thần kinh có vấn đề ah, cái phòng dormitory nó có tất cả 15 giường. có 4 giường đôi còn lại là đơn.

Thần kinh có vấn đề hay không là do cách cụ đặt, đơn hoàn tất nó ghi rõ là 3 phòng 8 người. Em đặt thử giờ vẫn còn loại phòng như cụ đặt 3 shared dome, mỗi room được 3 người. Nó cho cụ 3 room 8 người là đúng đơn rồi. Nó chứa được max 12 người nhưng cụ đặt 8 người (chắc cụ trừ trẻ con đoàn cụ ra) thì nó bố trí cho 8 ng là đúng rồi. Giống như thuê nhà sàn có 30 chỗ nhưng trả tiền 10 chỗ thì nó cho 10 cái đệm đơn thôi

 

[Kurumavn]

Thần kinh có vấn đề hay không là do cách cụ đặt, đơn hoàn tất nó ghi rõ là 3 phòng 8 người. Em đặt thử giờ vẫn còn loại phòng như cụ đặt 3 shared dome, mỗi room được 3 người. Nó cho cụ 3 room 8 người là đúng đơn rồi

View attachment 8109436

Đây cụ xem có phải 12 giường ko

 

[3077]

Đây cụ xem có phải 12 giường ko

12 người nhưng cụ đặt 8 ng thì nó cho cụ chỗ ở 8 người thôi. Chắc cụ tính trẻ con không cần đặt nằm chung với người lớn à

 

[Kurumavn]

12 người nhưng cụ đặt 8 ng thì nó cho cụ chỗ ở 8 người thôi. Chắc cụ tính trẻ con không cần đặt nằm chung với người lớn à

nếu nó cho 8 cái giường thì đã ngon, bên home stay chỉ nhận được agency đặt có 3 giường.
còn 3 trẻ em nhỏ thì ngủ với bố mẹ ok

 

[Thým Nở]

Em cũng dính vụ huỷ phòng ntn với Agoda. Sau đó rất lâu mới thấy Agoda ck lại tiền book

 

[Langthang_Mercedes]

Đây cụ xem như này sao là 3 giường được

Sao cái này không có mã đặt phòng? Thông tin cũng có vẻ không giống như cái mã HỦY ở post #1?

 

[vovan3455]

Hôm 2/9 em cũng bị agoda bom 1 phát ở Wynham Thanh Thủy; May là gần, nên tắm táp xong là nhà em lượn; Tiết kiêm được tiền phòng

 

[Dân miền núi TM]

6-7 năm trước em dính quả ở Sapa rồi! Lên đến nơi ks bảo ko chơi với Agoda nữa.
Cả nhà lóc cóc đi tìm ks. Rút kinh nghiệm liên hệ thẳng khách sạn và chuyển xiền cọc luôn.

 

[hai.tranhr]

Iem cũng bị Agoda 2 lần, 1 lần ở Hà Tĩnh, 1 lần ở Ninh Thuận. Liên hệ xử lý thì lòng vòng, sau lại xin lỗi gửi tặng cái phiếu giảm giá 2% giá trị phòng. Chán vcđ.

 

[hai.tranhr]

Agoda quản lý khá yếu, lần iem bị Khách sạn ảo trên Agoda lừa. Chính Agoda cũng không biết là không tồn tại cái khách sạn đấy. Gọi điện thoại liên lạc thì chờ đợi dài cả cổ, nói chúng nếu có cách khác thay thế Agoda mà tiện hơn là iem triển ngay.

 

[Đông Gioăng]

Chuyện là ngày 2/9 em có book phòng trên agoda đi chơi phù luông. Em book cho cả đoàn 2 nhà là phòng lớn 12 giường. Tuy nhiên khi cả đoàn tới phù luông nhận phòng thì bên home stay báo chỉ nhận book có 3 giường. Bên agoda đã trừ tiền tk cho 12 phòng, nhưng lại chỉ book và trả tiền 3 phòng.
Sau 1 tiếng lay hoay tìm số liên lạc với bên agoda gặp nv để giải quyết thì agoda chối vòng quanh đổ cho đối tác. Suốt 4 tiếng đồng hồ agoda ko hề giải quyết. Cứ 1 tiếng em lại alo 1 lần và lại gặp nv mới rồi lại trình bày từ đầu. Cả đoàn 6 người lớn 6 trẻ em vật vờ 4h, sau cùng bên home stay cũng ko có phòng cả đoàn phải kéo nhau đi về.
Các cụ thấy bọn agoda này có vô trách nhiệm ko

Em nghiêng về khả năng homestay láo hơn, vì sau khi book, thường thì homestay hay alo em để confirm

 

[GiangNH3011]

Sao cụ book phòng xong ko liên hệ lại với homestay để xác nhận lại nhỉ

Em chả bao giờ book phòng rồi xác nhận lại với khách sạn nếu book qua các bên thứ ba. Ở Việt Nam thì cụ có thể xác nhận được chứ ở nước ngoài thì sao xác nhận được?

Agoda giờ cũng tệ quá cụ nhỉ, năm ngoái em bị dính với booking. Cả 2 bên này đều không có pháp nhân ở Việt Nam nên liên hệ với họ đều khó, bên booking năm ngoái vì vấn đề của em liên quan đến tiền thanh toán, nó còn không giải quyết qua email mà bắt em gọi sang Anh.

Ngoài ra, Agoda em thấy các cụ khi book phòng nhớ để ý giá tiền khi thanh toán nhé. Khi tìm phòng, nó chỉ ra một giá, ví dụ là 1tr/đêm. Nhưng khi cụ đặt phòng, làm lệnh thanh toán, nó cộng thêm cả đống thuế này nọ gì (không nói rõ là mức thuế bao nhiêu), giá phòng có thể lên đến 1tr5, 2tr/đêm luôn.

 

[congngo]

Homestay láo nháo chứ không phải Agoda đâu cụ.

Các cụ đi các địa phương vùng núi của Việt Nam thì bắt buộc sau khi book qua Agoda hoặc Booking phải alo cho homestay hoặc khách sạn để check lại. Vì đa số các homestay vùng địa phương làm ăn rất láo nháo, và thích tiền tươi thóc thật.

Các cụ đặt hostel, homestay qua trang web đặt phòng thì tương đối rủi ro. Còn đặt khách sạn 4, 5* qua Agoda với Booking thì yên tâm luôn.

Chuẩn cụ, em đặt nhiều KS 4,5 sao qua Agoda chưa bao giờ trục trặc gì, nhưng hai lần đặt Homestay thì cả hai lần bên Homestay đều gọi lại bảo phòng anh đặt qua Agoda hết rồi, giờ em giới thiệu anh qua Homstay khác vẫn là nhà em. Homestay toàn làm ăn kiểu khôn lỏi.

 

[sakai_yo]

Cứ lâu lâu lại có 1 thớt như này nên em kinh nghiệm là book qua đại lý xong phải xác nhận với hotel/resort.
Mua vé mb qua đại lý hay người thân quen cũng phải kiểm tra code trên web của hãng, kiểm tra trong 24h chưa chắc ăn, em phải kiểm tra sau đó đảm bảo đại lý đã thanh toán với hãng mới yên tâm được.

 

[Hieumos]

Chuẩn cụ, em đặt nhiều KS 4,5 sao qua Agoda chưa bao giờ trục trặc gì, nhưng hai lần đặt Homestay thì cả hai lần bên Homestay đều gọi lại bảo phòng anh đặt qua Agoda hết rồi, giờ em giới thiệu anh qua Homstay khác vẫn là nhà em. Homestay toàn làm ăn kiểu khôn lỏi.

Nói thật chứ em đi các nước ĐNA, vẫn dùng Agoda, Booking đặt homestay chưa bao giờ có vấn đề gì.

Kể các dịch vụ khác đặt qua các app trung gian như Klook; 12go đều ổn. Nhưng đi các tỉnh phía Bắc Việt Nam mình mà như thế là vỡ kế hoạch ngay.

Mà nói thật là đặt qua Agoda hoặc Booking thì các cụ nên tương tác với khách sạn vài dòng. Ví dụ như xác nhận về thời gian nhận phòng, yêu cầu giường phụ, tiện nghi trong phòng... Vừa là để mình check xem khách sạn có giữ phòng hay không, chiều ngược lại thì để khách sạn yên tâm là không phải đặt phòng ảo.

 

[Langthang_Mercedes]

Chuẩn cụ, em đặt nhiều KS 4,5 sao qua Agoda chưa bao giờ trục trặc gì, nhưng hai lần đặt Homestay thì cả hai lần bên Homestay đều gọi lại bảo phòng anh đặt qua Agoda hết rồi, giờ em giới thiệu anh qua Homstay khác vẫn là nhà em. Homestay toàn làm ăn kiểu khôn lỏi.

Quả trả tiền tại KS/homestay còn chán nữa, đến nơi chủ nhà nói anh Cancel đi để em đỡ mất phế với Booking/Agoda.