[Funland] Agoda làm ăn vớ vẩn vô trách nhiệm

langtoilangtoi

Xe điện
Biển số
OF-520012
Ngày cấp bằng
6/7/17
Số km
3,644
Động cơ
45,326 Mã lực
Tuổi
48
E ko tin mấy app này lắm nên nếu phải giao nhiệm vụ đặt phòng em search trên fb hoặc hỏi trên các nhóm vì người dùng họ trải nghiệm thực tế và trung thực hơn.
 
Biển số
OF-451479
Ngày cấp bằng
8/9/16
Số km
1,700
Động cơ
210,932 Mã lực
Pù Luông chứ cụ :D
 

Seu2579

Xe hơi
Biển số
OF-810343
Ngày cấp bằng
6/4/22
Số km
120
Động cơ
5,021 Mã lực
Em cũng vừa book homestay trên Hoàng Su Phì qua Agoda đúng phòng mình đặt, sau khi áp discount nọ kia còn rẻ đc 30% so với đặt trực tiếp. Cụ check lại email agoda gửi xem, nhìn ảnh kia thì 3 x shared dorm là 3 giường mà nhỉ?
 

tungLam.nwl

Xe tăng
Biển số
OF-316505
Ngày cấp bằng
19/4/14
Số km
1,455
Động cơ
247,202 Mã lực
Homestay láo nháo chứ không phải Agoda đâu cụ.

Các cụ đi các địa phương vùng núi của Việt Nam thì bắt buộc sau khi book qua Agoda hoặc Booking phải alo cho homestay hoặc khách sạn để check lại. Vì đa số các homestay vùng địa phương làm ăn rất láo nháo, và thích tiền tươi thóc thật.

Các cụ đặt hostel, homestay qua trang web đặt phòng thì tương đối rủi ro. Còn đặt khách sạn 4, 5* qua Agoda với Booking thì yên tâm luôn.
Cụ trả tiền cho một thằng rồi khi có vấn đề lại bảo không phải nó? Agoda nó phải có trách nhiệm k tra Homstay hoặc khách sạn, khi có vấn đề nó cũng phải trả lời. Cũng vì cái kiểu này mà em lâu lắm rồi không đặt qua mấy trang này, trước đó nếu đặt thì cũng phải kiểm tra lại kể cả 4* hoặc 5* vì mình đến đấy mà nó bảo k có thì nhục, nhưng làm thế thì vẫn có cảm giác như bị lừa.
 

hoami_tonnu

Xe tải
Biển số
OF-838328
Ngày cấp bằng
8/8/23
Số km
242
Động cơ
3,023 Mã lực
Tuổi
36
Em đặt mấy cái kiểu homestay này qua agoda, booking. Đã nhận email confirm rồi.

Hôm sau home gọi đến báo là hết phòng rồi, hủy đơn. Em bảo là thế đặt trực tiếp không qua agoda nhé thì lại còn phòng :D. Chuyển khoản cọc 50%.

Mấy hội homestay, hostel vùng sâu vùng xa này thích phải cọc cạch tiền tươi thóc thật cơ. Bác nào đi rừng núi mà cứ tin tưởng Agoda với Booking thì ngủ đường hết. Em đi gặp bao nhiêu hội Tây mũi lõ mặt nghệt ra vì bị xù phòng rồi.
cụ chuẩn...agoda, booking đặt thì được đến nói hết phòng.
Nên giờ em toàn liên hệ trực tiếp cới KS không à. Kể cả KS nước ngoài...tin vào agoda, booking không có chỗ mà ngủ luôn ấy chứ. Ai khen thì khen chứ em đánh giá bọn này 1 sao
 

Seu2579

Xe hơi
Biển số
OF-810343
Ngày cấp bằng
6/4/22
Số km
120
Động cơ
5,021 Mã lực
E ko tin mấy app này lắm nên nếu phải giao nhiệm vụ đặt phòng em search trên fb hoặc hỏi trên các nhóm vì người dùng họ trải nghiệm thực tế và trung thực hơn.
Cụ có thể check chéo mà. Kinh nghiệm của em là check trên các app để xem vị trí chỗ nghỉ, trên đó cũng có đánh giá của khách, chốt 1-2 chỗ rồi xem review. Thường thì book trên app giá rẻ hơn vì mình còn đc áp discount. Nhưng book xong phải confirm với chỗ nghỉ cho chắc ăn. Em đi nước ngoài hay book qua booking và agoda, chưa bao h gặp vấn đề gì trừ lần đi Bali, bên chỗ nghỉ liên lạc với mình qua whatsapp mà em lại ko dùng thế là họ huỷ phòng, sau đến nơi họ cũng đổi cho phòng khác.
 
Chỉnh sửa cuối:

Hieumos

Xe container
Biển số
OF-445586
Ngày cấp bằng
16/8/16
Số km
6,771
Động cơ
162,094 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Cụ trả tiền cho một thằng rồi khi có vấn đề lại bảo không phải nó? Agoda nó phải có trách nhiệm k tra Homstay hoặc khách sạn, khi có vấn đề nó cũng phải trả lời. Cũng vì cái kiểu này mà em lâu lắm rồi không đặt qua mấy trang này, trước đó nếu đặt thì cũng phải kiểm tra lại kể cả 4* hoặc 5* vì mình đến đấy mà nó bảo k có thì nhục, nhưng làm thế thì vẫn có cảm giác như bị lừa.
Khi mà homestay, khách sạn làm ăn không uy tín thì Agoda với booking cũng chịu, cùng lắm là không hợp tác, không bán hộ phòng nữa là hết.

Vấn đề là cụ mất công mất việc. Đi đến nơi không có phòng ở ấy chứ.

Còn tiền đặt phòng thì chắc vẫn được hoàn nếu không ở. Cụ chủ đi vào dịp 2/9. Mà ngày lễ thì cụ biết là du lịch ở miền bắc lôm nhôm thế nào rồi đấy. Có đoàn khách khác đến trả giá cao hơn thì mấy homestay, hostel lởm khởm nó sẵn sàng đá đơn Agoda ra ngay để thu tiền gấp đôi, gấp ba so với giá Agoda.
 

buidoimiennui

Xe điện
Biển số
OF-8489
Ngày cấp bằng
18/8/07
Số km
2,145
Động cơ
550,062 Mã lực
Nơi ở
Miền núi
Ở VN tốt nhất là book qua google map.
 

dracula_bg

Xe điện
Biển số
OF-179590
Ngày cấp bằng
1/2/13
Số km
2,818
Động cơ
65,927 Mã lực
Chuyện là ngày 2/9 em có book phòng trên agoda đi chơi phù luông. Em book cho cả đoàn 2 nhà là phòng lớn 12 giường. Tuy nhiên khi cả đoàn tới phù luông nhận phòng thì bên home stay báo chỉ nhận book có 3 giường. Bên agoda đã trừ tiền tk cho 12 phòng, nhưng lại chỉ book và trả tiền 3 phòng.
Sau 1 tiếng lay hoay tìm số liên lạc với bên agoda gặp nv để giải quyết thì agoda chối vòng quanh đổ cho đối tác. Suốt 4 tiếng đồng hồ agoda ko hề giải quyết. Cứ 1 tiếng em lại alo 1 lần và lại gặp nv mới rồi lại trình bày từ đầu. Cả đoàn 6 người lớn 6 trẻ em vật vờ 4h, sau cùng bên home stay cũng ko có phòng cả đoàn phải kéo nhau đi về.
Các cụ thấy bọn agoda này có vô trách nhiệm ko
IMG_9422.png
IMG_9423.png
sao cụ lại lấy được số đt của bọn agoda nhỉ, em năm ngoái dính một vố, đặt phòng qua bọn này, mà sau đến ngày đi gọi điện cho resort thì họ bẩu không liên kết với agoda từ lâu rồi. lục tung các thể loại tìm số bọn nó mà không đc, chỉ liên hệ qua mail. cuối cùng kỳ nghỉ đó nhà e bị hủy lại về quê chơi, tuần sau thì back tiền
 

LongLH

Xe điện
Biển số
OF-85606
Ngày cấp bằng
17/2/11
Số km
2,476
Động cơ
49,095 Mã lực
Agoda đó cụ.

Quy trình là cụ Búc Agoda -> Agoda pass sang 1 Agency khác rẻ hơn ăn phế - Agency đó mới búc Homestay/Hotel.

Cay là ở chỗ đó. Em còn cầm cả tờ Búc Kinh mà Ks in ra cho em, Agoda ko hề có trên tờ đó.

Thế nên quy trình khiếu nại gần như vô vọng.
Em cũng bị y như này một lần, xong đọc lại các điều khoản của nó thì thấy nó chẳng có trách nhiệm gì. Bây giờ đặt gì thì đặt, xong là cứ phải gọi đến chỗ nghỉ k.tra lại.
 

Lee Saker

Xe điện
Biển số
OF-28525
Ngày cấp bằng
6/2/09
Số km
3,047
Động cơ
517,676 Mã lực
em vào home stay xác nhận thì họ ko nhận được booking từ agoda mà qua agency khác book 3 giường. sau khi cái nhau vài tiếng thấy bọn nó book thêm 1 giường là 4 trong khi đoàn có 12 người.
chắc lỗi do khâu k đọc cẩn thận trước khi book cụ nhỉ, chứ mình cũng đồng hành với agoda 15 năm mà rất ok, đôi khi khách sạn k được như hình ảnh đăng bên agoda còn hoàn tiền nữa
Shared dormitory = thuê giường chứ không phải thuê phòng, giờ em mới đọc hết thông tin booking.
 
Chỉnh sửa cuối:

truongvoky1981

Xe buýt
Biển số
OF-417823
Ngày cấp bằng
21/4/16
Số km
930
Động cơ
220,036 Mã lực
Vãi thật. Trc nay e cứ tưởng uy tín. Nhà có trẻ con thì trc khi đi 1 tuần cụ nên gọi lại homestay để check. Thiếu gì cách mình tìm số đt của homestay đâu, google tí là ra luôn.
Vấn đề ở đây là đi đến nơi ko có phòng lại đi về mất cả kỳ nghỉ mà lại bực mình.
 

ZARG

Xe container
Biển số
OF-123815
Ngày cấp bằng
11/12/11
Số km
5,966
Động cơ
406,232 Mã lực
Em cũng bị y như này một lần, xong đọc lại các điều khoản của nó thì thấy nó chẳng có trách nhiệm gì. Bây giờ đặt gì thì đặt, xong là cứ phải gọi đến chỗ nghỉ k.tra lại.
Gọi cũng chả ăn thua. Em bị nó đổi hạng phòng làm gì được nhau :(

Mà cũng chả đáng để cãi nhau qua lại.

Book phòng 45m2 đến nhận cái chuồng gà cũng phải chịu.

Ở nước ngoài mà ko có Hotline không ai thèm búc. Vn thì kệ...
 

Seu2579

Xe hơi
Biển số
OF-810343
Ngày cấp bằng
6/4/22
Số km
120
Động cơ
5,021 Mã lực
Shared domitory = thuê giường chứ không phải thuê phòng, giờ em mới đọc hết thông tin booking.
Chuẩn cụ ơi. Dorm thì đơn vị tính là giường, nhưng trên app Agoda ko có đvt đó mà vẫn để là Room nên em đang nghĩ cụ chủ bị nhầm lẫn ở chỗ đó.
 

crYztaL

Xe buýt
Biển số
OF-315514
Ngày cấp bằng
11/4/14
Số km
858
Động cơ
314,774 Mã lực
Do đợt dịch covid rất nhiều nhà hàng, khách sạn, homestay phải đóng cửa hoặc giảm số phòng, cắt giảm nhân sự nên chất lượng sẽ có những thay đổi. Tuy nhiên 1 số nơi họ ko update lại lên Agoda hoặc Booking nên các cụ khi book trên các trang này nhớ check lại bên khách sạn cho chắc (bao gồm cả trong nước lẫn nước ngoài).
 

phamhungbs

Xe điện
Biển số
OF-77059
Ngày cấp bằng
4/11/10
Số km
3,247
Động cơ
467,354 Mã lực
Tuổi
43
Nơi ở
Đống Đa
Gọi cũng chả ăn thua. Em bị nó đổi hạng phòng làm gì được nhau :(

Mà cũng chả đáng để cãi nhau qua lại.

Book phòng 45m2 đến nhận cái chuồng gà cũng phải chịu.

Ở nước ngoài mà ko có Hotline không ai thèm búc. Vn thì kệ...
Năm 2018 em cũng bị tình trạng như cụ. Em đặt một phòng 45m2 cho 2 vợ chồng và hai đứa nhỏ ở Novotel HL Bay, view biển mà đến khi xuống thì thành ra cái phòng 32m2 (thực tế em đoán chưa đến diện tích đó), cuối hành lang, lúc đấy mới hiểu vì sao em lễ tân hỏi anh chị có đổi phòng không để tính thêm phí đổi mấy trăm nghìn nữa.
 

Alongcamepolly06

Xe container
Biển số
OF-709649
Ngày cấp bằng
6/12/19
Số km
6,241
Động cơ
727,016 Mã lực
Nơi ở
bushcraft
Homestay láo nháo chứ không phải Agoda đâu cụ.

Các cụ đi các địa phương vùng núi của Việt Nam thì bắt buộc sau khi book qua Agoda hoặc Booking phải alo cho homestay hoặc khách sạn để check lại. Vì đa số các homestay vùng địa phương làm ăn rất láo nháo, và thích tiền tươi thóc thật.

Các cụ đặt hostel, homestay qua trang web đặt phòng thì tương đối rủi ro. Còn đặt khách sạn 4, 5* qua Agoda với Booking thì yên tâm luôn.
khả năng này chuẩn, vì cháu một số trường hợp Agoda book xong, đến khách sạn bị lỗi gì đó mà thiếu thông tin (v.d thêm giường phụ); bọn cháu cho xem mã đặt phòng là khách sạn lại loạn cào cào nên bổ sung giường + xin lỗi các kiểu con đà điểu; Agoda họ ko lèm nhèm vậy đâu;
 

3077

Xe container
Biển số
OF-146453
Ngày cấp bằng
20/6/12
Số km
8,771
Động cơ
-392,761 Mã lực
bọn nó ko cho số liên lạc cụ ơi
Do cụ không có kinh nghiệm thôi, có tên chỗ nghỉ là có thông tin liên hệ. E đặt qua booking bao giờ cũng có nơi nghỉ mail confirm nhưng thường em hay gọi trực tiếp nơi nghỉ để đặt

1695954854463.png
 

Ngô.Tường

Xe tăng
Biển số
OF-384099
Ngày cấp bằng
24/9/15
Số km
1,464
Động cơ
256,371 Mã lực
Lỗi cũng là của cụ và khách sạn, nếu là khách sạn có dịch vụ tốt sẽ liên hệ ngay với cụ để check booking, thời gian đến, số người và xem khách có yêu cầu gì thêm ko để chuẩn bị đón tiếp. Cụ cũng là người sai khi đến mà không liên hệ với ks trc. Đây là may mắn cụ còn đc chuẩn bị phòng. Nhiều khách sạn đến nó còn ko chuẩn bị phòng cho cụ ở
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top