[Funland] Xin các cụ bớt chút thời gian tư vấn cho e chọn phương án chăm sóc khách hàng nào ổn áp nhất

[Mợ toét 2710]

mợ ấy có gì đến quà không cụ? em chả thấy nói gì

Có quà ạ, cụ nào vote xong muốn nhận quà inbox e, vì quy định của ban quản lý diễn đàn k dc tặng quà, nên e k dc phép tặng công khai ạ. Chứ e cũng muốn cảm ơn các cụ đã nhiệt tình vote lắm ạ

 

[Of.NguyenLinh]

Cụ xem chuyên gia thì tặng e cái phương án nhắn tin rẻ rẻ đi, giá cao quá e chả kham nổi, món này e lợi nhuận hẻo ah

Chết! em có làm đâu
Mợ nói ntn làm các cụ tưởng em làm IT

 

[cưỡi chổi]

Vâng cụ, dạo này e đang tạm dừng gọi, vì thấy bên nhà nước phạt spam gọi điên. Thấy nhiều cụ vote phương án nhắn tin. Có lẽ sẽ nhắn tin, nhưn mà nhiều cụ k chịu xem tin gì cả ạ. Hic

Cứ nhắn tin qua tổng đài hoặc zalo mợ ạ. Có thể không đọc ngay, nhưng khả năng cao là khi rảnh rỗi họ sẽ đọc

 

[Mợ toét 2710]

Cứ nhắn tin qua tổng đài hoặc zalo mợ ạ. Có thể không đọc ngay, nhưng khả năng cao là khi rảnh rỗi họ sẽ đọc

Vâng, e cảm ơn ak

 

[Mợ toét 2710]

Chết! em có làm đâu
Mợ nói ntn làm các cụ tưởng em làm IT

Hihi, e cũng tưởng thế đấy

 

[Of.NguyenLinh]

Hihi, e cũng tưởng thế đấy

Rảnh thì tự làm cho mình thôi mợ ơi.
Chứ làm cho người khác nó khác biệt lắm thế nên mới sinh ra kiểu sản phẩm thương mại và sản phẩm tự dùng

 

[Mợ toét 2710]

Mong các cụ/mo ngó thớt vote giúp e 1 phương án trên với nhé. Vô cùng biết ơn các cụ/mợ ạ

 

[darthvader]

Mỗi công ty có 1 tập khách hàng khác nhau, em nghĩ mợ in rờ rơi khảo sát xem khách hàng của mợ thích được chăm sóc bằng hình thức nào có khi chính xác hơn.. cá nhân em vote gọi điện, có em nào giọng dễ thương ngồi buôn chuyện lúc rảnh cũng hay

 

[thellliiiiik]

Thời buổi bùng nổ các ứng dụng rồi thì mấy cái này chả lo. 1 đến 90% người dùng sống tại các thành phố lớn đều có smartphone nên đều có mail vậy nên dùng mail em thấy hợp lý. Nội dung ngắn gọn, rõ vấn đề thể hiện trong 160 chữ font to, title cụ thể người ta sẽ xem.
SMS thì đang bị bóp, zalo các thứ thì cần phải tương tác với nhau trước (số phải nằm trong danh bạ của họ đã)
Nói chung cũng dài và nhiều cách lắm...người hay là người linh hoạt chuyển đổi và kết hợp giữa các cách mợ ạ.

 

[Kacar1102]

Chọn Zalo cho mợ chủ.

 

[Vie.ABC]

E đang mông lung mãi chưa quyết dc phương án chăm sóc khách hàng nên e lập thớt nhờ các cụ đi qua vote e một phương án.
Hiện đang làm mạnh spam tin nhắn hoặc gọi điện, e đang muốn tìm phương án chăm sóc khách hàng tối ưu nhất, mong các cụ bớt chút thời gian hỗ trợ e ạ.
1. Thuê nhân viên ngồi gọi điên: ưu là tương tác tốt hơn, nhược là khó quản lý, mất nhiều thời gian, co the sót đơn, nhân viên gian sẽ mất khách, mất tiền (kính mong các cụ k tổ lái, k nhắc tới nick nào tránh e bị khoá thớt, bem nick ạ)
2. Nhắn tin tổng đài: uu la nhanh, rẻ, nhược là ít tương tác, nhiều ng k xem tin nhắn
3. Gọi điện tổng đài: gọi bằng máy, nghe giọng hơi vô hồn, nhưng đa phần sẽ nhấc điện thoại , nôi dung đơn giản như “Loc nuoc Mợ Toét xin thông báo đã đến thời gian thay lõi 123” (e đang nghiêng về phương án này)
4. Nhắn tin zalo: ưu là k mất phí, nhược là thủ công mất thời gian, k biết các cụ chịu xem tin k nữa
5. Tải ap, định kỳ có nhắn vào ap, có nhu cầu khách liên hệ lại qua ap
Cảm ơn các cụ đã xem thớt, mong các vote giúp e phía trên nhé, e soi cho dễ ạ

Ở Nhà mà lo Gương -Lược -Son Phấn và đi Sì Ba thôi !.... Mọi việc Kiếm Tiền để thằng Chồng nó lo , tội thân gì mà phải Khộ Thế ?...
* OF toàn Zai Đẹp thì không lấy !...

 

[Mợ toét 2710]

Mỗi công ty có 1 tập khách hàng khác nhau, em nghĩ mợ in rờ rơi khảo sát xem khách hàng của mợ thích được chăm sóc bằng hình thức nào có khi chính xác hơn.. cá nhân em vote gọi điện, có em nào giọng dễ thương ngồi buôn chuyện lúc rảnh cũng hay

Thời buổi bùng nổ các ứng dụng rồi thì mấy cái này chả lo. 1 đến 90% người dùng sống tại các thành phố lớn đều có smartphone nên đều có mail vậy nên dùng mail em thấy hợp lý. Nội dung ngắn gọn, rõ vấn đề thể hiện trong 160 chữ font to, title cụ thể người ta sẽ xem.
SMS thì đang bị bóp, zalo các thứ thì cần phải tương tác với nhau trước (số phải nằm trong danh bạ của họ đã)
Nói chung cũng dài và nhiều cách lắm...người hay là người linh hoạt chuyển đổi và kết hợp giữa các cách mợ ạ.

Chọn Zalo cho mợ chủ.

E cảm ơn các cụ mợ nhé

 

[Mợ toét 2710]

Ở Nhà mà lo Gương -Lược -Son Phấn và đi Sì Ba thôi !.... Mọi việc Kiếm Tiền để thằng Chồng nó lo , tội thân gì mà phải Khộ Thế ?...
* OF toàn Zai Đẹp thì không lấy !...

Số khổ cụ ạ, e cũng mong chỉ làm đẹp, chém gió và đi spa, cuoi thang thi di resort lắm ạ, cơ mà số nó vậy rồi, biết phải làm sao

 

[Mợ toét 2710]

Thớt chìm quá ạ, giá như chã cho e km tặng bộ lõi cho các cụ vote trên này

 

[Of.NguyenLinh]

Thớt chìm quá ạ, giá như chã cho e km tặng bộ lõi cho các cụ vote trên này

Lõi nào thế! Em vote rồi đấy

 

[Lệ Cẩm]

Em cũng đang đau đầu với việc spam tin nhắn. Trung bình mỗi ngày lễ tânnhắn tin tầm 50-70 tin nhắn. Thì bây giờ phải gọi điện cho khách và có những khách không muốn nghe đt, nhắn tin thì khách không nhận được. Hôm qua phải gọi khách lỡ hẹn vì không nhận được tin nhắn từ vài tuần nay, rồi lịch hẹn mới.
Lỡ bao nhiêu việc.

 

[datcub]

e cũng vote rồi, đến hạn thay lõi nữa luôn mợ ơi )

Lõi nào thế! Em vote rồi đấy

Thớt chìm quá ạ, giá như chã cho e km tặng bộ lõi cho các cụ vote trên này

 

[TuanBanhBao]

Em vote cho tin nhắn tỏng đài thôi, chứ gọi điện bực lắm.

 

[vneseman]

Em vote rồi, cá nhân em ghét nghe điện quảng cáo, càng ghét nghe tổng đài tự động - thằng nào dùng tổng đài tự động em cho nó vào blacklist luôn. App thì em sẽ không cài, giải pháp zalo có vẻ được hơn cả.

 

[minhmo]

Em vote cái rồi hóng kết quả.