Xe Chevrolet Cruze 2015 bị lỗi òa ga cực nặng gây nguy hiểm - Khởi kiện Chevrolet và đại lý

[Ichundich]

Vần đề là người lái xe cần an toàn cho bản thân, sự an toàn của người khác dù là thứ yếu thì cũng không ai muốn phải đền bù hoặc mang ám ảnh tâm lý nếu gây ra tai nạn. Nếu đó là một "tính năng" thay vì là "lỗi" thì tại sao nó lại khiến lái xe cảm thấy bất an và không thoải mái (có ai thoải mái khi mà vừa lái xe vừa rà phanh liên tục, và chiếc xe chỉ trực chờ để vọt lên).
GMVN lẽ ra đã phải thay động cơ này ngay năm nay (dùng ecotect và bán đắt thêm một chút ok), vậy mà... Vẫn biết VN là nơi các hãng xe tận thu nốt các dây chuyền sản xuất cũ, nhưng cảm thấy GMVN cũng không mặn mà gì trong việc lấy cảm tình khách hàng. Tiền nào vẫn của đó thôi.

Bác nói quá chuẩn. Cruze là dòng xe chủ lực của GM ở VN mà vẫn còn bị lắp động cơ cũ rích ở phiên bản số sàn thì cũng đủ hiểu thị trường VN ở vị trí nào đối với GM rồi. Cũng chỉ tranh thủ vơ vét nốt dân ta mà thôi

 

[thanhtrung32vt]

Không biết tình hình tiến triển tới đâu rồi. Đ/c sâu của chev giair thích bù ga là tính năng của dòng này thì bó Tay trình độ rồi, nói vậy mà cũng nghe đc.

 

[toan.tran]

Dạ thưa với bác đó ko phải tính năng, nhưng cũng ko phải là lỗi ạ. Em chưa nói câu nào òa ga là tính năng hết. Trình độ em thì cần chỉ giáo nhiều bác ạ. Nhưng ai cứ nghĩ đó là lỗi thì tự rước bực vào thân thôi. Còn chuyện GM ko thay máy thì ko ai giải thích đc.

 

[Taihoatu]

Dạ thưa với bác đó ko phải tính năng, nhưng cũng ko phải là lỗi ạ. Em chưa nói câu nào òa ga là tính năng hết. Trình độ em thì cần chỉ giáo nhiều bác ạ. Nhưng ai cứ nghĩ đó là lỗi thì tự rước bực vào thân thôi. Còn chuyện GM ko thay máy thì koai giải thích đc.

Cụ sâu này không biết thế nào là bù ga và thế nào là oà ga à, cái oà ga này là lỗi nhé, bù mựa gì khi đang đi cắt côn vòng tua vọt lên 3000vph, máy thì rống lên như bò, người ngoài nhìn vào cứ tưởng thằng mới đi xe, cái lỗi này nó bị từ xe nubira, lanos, gentra, vivant, lacetti, đến bây giờ 15 năm rồi vẫn bị thì bó tay với GM rồi

 

[toan.tran]

Cụ sâu này không biết thế nào là bù ga và thế nào là oà ga à, cái oà ga này là lỗi nhé, bù mựa gì khi đang đi cắt côn vòng tua vọt lên 3000vph, máy thì rống leun như bò, người ngoài nhìn vào cứ tưởng thằng mới đi xe, cái lỗi này nó bị từ xe nubira, lanos, gentra, vivant, lacetti, đến bây giờ 15 năm rồi vẫn bị thì bó tay với GM rồi

Dạ thưa bác, bác cứ nghĩ nó là òa ga thì vào hãng hay bất cứ chỗ nào đều nhận câu trả lời là bù ga thôi. ko phải sale mà e khen xe GM

 

[x264]

Thôi các bác đừng cãi nhau nữa. "Bù ga" nặng thì thành "oà ga". Vào đại lý mà chưa chỉ ra rõ ràng được thì họ bảo "bù ga" và mang xe về. Trong trường hợp này, chủ thớt đã chứng minh được "oà ga" và đại lý cũng đã xác nhận lỗi. Đôi khi ranh giới về mặt kỹ thuật cần phải đo đạc, chứ ranh giới về trách nhiệm thì ôi thôi, ở VN cũng giống như quả bóng để đá thôi, đá được thì tất sẽ đá.

Chủ thớt có gì mới vào cập nhật tình hình để mọi người biết mà quyết định mua hay không mua cái bản LS/LT này. Em thì em không ghét hãng nào, kể cả toy, cũng không cuồng hãng nào, kể cả toy, cho nên em mua xe ưu tiên theo đầu tiên là thích, sau đó là hợp túi tiền, sau nữa là các review trên internet. Con LT xem ra cái số 3 là không ổn rồi, LTZ xem ra cái số 2 lại không ổn với nhiều người.

 

[anh thy]

Dạ thưa bác, bác cứ nghĩ nó là òa ga thì vào hãng hay bất cứ chỗ nào đều nhận câu trả lời là bù ga thôi. ko phải sale mà e khen xe GM

cụ có phải ở đại lí chevrolet biên hoà ko ,công ty kim sơn í ,ko phải thì cho mình sorynhá , vì đó là đại lý đểu nhất mà mình đã găp ,thợ thì dốt ,mà hốt thì nhiều ,mình ở biên hoà

 

[daodat]

các cụ đọc chả kỹ bài gì cả cứ đánh đồng, bệnh này chỉ xảy ra với cái động cơ cũ mèm etec II trên cruze số sàn, còn tất cả các dòng khác máy ecotech mới hết, chưa kể corolado máy ngon nhất luôn

em thấy ghê ghê chevrolet vì khâu sau bán hàng của hội này ghê lắm

 

[isabinh]

Em cũng thích hình thức. Fom con này trông oách. Nếu hãng đền con khác hay nhập lại của cụ chủ rồi bán rẻ đi vì thương vụ không suôn sẻ thì để em mua cho. Ít tiền rõ khổ

 

[ZENKA]

Bù ga mà gây nguy hiểm , khó khăn cho người điều khiển . Thì hãng xem xét lại . Bằng cách nào đó thiết lập lại chương trình cho hộp đen . Đại lý cũng phải bảo vệ người Việt mình chứ , chính đáng mà.

 

[Taihoatu]

em thấy ghê ghê chevrolet vì khâu sau bán hàng của hội này ghê lắm

Không ghê bằng mua ở đại lý xong, vài hôm nó giải thể vì đếch bán được hàng mới nhục, Bảo hành bảo dưỡng đến mệt

 

[thanhtrung32vt]

Cụ chủ cập nhật tình hình để mọi người cùng biết xem sao rồi.

 

[tatthanh]

Không ghê bằng mua ở đại lý xong, vài hôm nó giải thể vì đếch bán được hàng mới nhục, Bảo hành bảo dưỡng đến mệt

Không biết cụ đã đến GM bảo dưỡng bao giờ chưa, em hơn 3 năm nay bảo dưỡng ở GM và hài lòng cả thái độ nhân viên, trình độ và tiếp đón. Em có sao nói vậy, không bênh ai cả (nếu không hài lòng em cũng chửi cho ở đại lý luôn chứ đừng nói là lên đây). chiếc xe thứ hai vừa rồi em cũng mua của GM.
cũng thông cảm cho trương hợp của cụ chủ thớt. nhưng cụ chủ lại không phải là lái xe trực tiếp nên phán chưa chắc đã chuẩn và giờ cũng biệt tăm luôn, mất công anh em úng hộ từ đầu tời giờ.

PS: Em ở trong miền nam cụ nhé.

 

[nguyenhungLB]

Kính chào các cụ đã, đang và sẽ định mua xe Cruze (Chevrolet)

Số là thế này, tháng 4 vừa rồi em có mua 1 xe Chevrolet Cruze 1.6 số sàn 2015 tại đại lý Chevrolet Thăng Long. Xe mua mới tinh có bảo hành 3 năm của hãng. Ngay sau khi vừa nhận xe thì lái xe của em báo là xe bị lỗi òa ga, đặc biệt là lúc chuyển số. Vòng tua máy lúc không nhấn chân ga cứ vọt lên 2000 RPM, xe gào máy ầm ĩ và chạy như ngựa, lái xe phải rà phanh liên tục. Video quay đồng đồ tốc độ trục cơ lúc xe chạy không nhấn chân ga em up lên đây, mời các cụ chuyên gia xem và cho ý kiến chỉ đạo:

Sau đó em có liên hệ với đại lý và đề nghị kiểm tra giúp xe xem bị lỗi gì. Đại lý hẹn đi hẹn lại mãi, và cuối củng em phải làm 1 cái công văn chính thức thì họ mới bắt đầu xem xét. Thay bướm ga, thay chân ga, thay van điều ga gì đó vẫn không hết bệnh. Đại lý ghi nhận vẫn lỗi òa ga. Sau đó thay tiếp hộp điều khiển mới, chạy lại phần mềm nhưng vẫn bị lỗi như cũ. Có vẻ bế tắc, đại lý cho ý kiến “chạy vài vạn là ok”. Em đành mang xe về và theo dõi tiếp. Xe em chạy ra đường, thình thoảng khi không ga, không đệm phanh là xe cứ tự động tăng tốc lên 30km/h. Một lần, lái xe không phanh kịp, xe gầm lên và húc vào 1 đồng chí đi SH giữa đường. Đến giờ do phanh quá nhiều xe em đã phải thay 1 bộ má phanh cả trước và sau (mà mới chạy từ tháng 4-2015 tới giờ). Do phanh quá nhiều nên nhiều lúc xe bị bó phanh, đạp phanh cứng như đạp vào cục sắt, xe cứ trôi làm lái xe tý nữa mấy lần đâm vào xe tải và đi viện vì … tim hoạt động quá công suất.

Cực chẳng đã, em lại phải lết vào đại lý để khóc. Sau khi chỉnh đi, chỉnh lại thì đại lý thông báo lại là “kỹ thuật viên của nhà máy đã kiểm tra, chả làm sao hết, cứ đi đi ” . “Chả làm sao” mà mấy lần trước họ vẫn phải thay cả đống đồ cho xe em, rồi cài đặt lại phần mềm mất cả buổi ? Chắc họ bảo em “đi” đi chăng ?

Có cụ nào có kinh nghiệm về vụ tương tự xin cho em ý kiến thêm cách giải quyết lỗi này.

Giờ em uất quá, đang dự định sẽ gửi công văn lên Hội bảo vệ người tiêu dùng để nhờ can thiệp và nếu còn cù nhày thì em sẽ kiện ra tòa.

Các cụ nào cũng mua xe Cruze ở đại lý Chevrolet Thăng long và xe cũng bị bệnh òa ga như xe em thì liên hệ với em trên diễn đàn này để trao đổi thông tin. Em xin xung phong đứng tên chủ đơn để đưa ra tòa vụ này cho ra nhẽ. Chứ thế này thì chắc lái xe em không chết vì bệnh tim cũng dễ đi tù vì đâm người tham gia giao thông quá !!!

Có cụ nào làm báo, nhất là báo ô tô, kỹ thuật cho em đăng cái tin này (kèm tất cả hồ sơ em đã làm việc với hãng, đại lý) để các cụ khác biết mà tránh đỡ vất vả uất ức như em hiện giờ.

Cập nhật 1:
Em bổ sung thêm 1 cái biên bản của đại lý ghi rõ òa ga để các cụ PeaceNguyen, Hoang Anh 94 xem. Cái video rõ như trong tranh thế kia rồi cả cái biên bản chính bọn nó ghi òa ga như thế này thì các cụ bảo em kiện nó có đổi xe cho em không? Hay em phải làm thế nào trước khi lái xe đi viện hoặc đi tù vì gây tai nạn?

Bán quách đi rồi tậu em khác cụ ơi cho đỡ mệt.

 

[toan.tran]

cụ có phải ở đại lí chevrolet biên hoà ko ,công ty kim sơn í ,ko phải thì cho mình sorynhá , vì đó là đại lý đểu nhất mà mình đã găp ,thợ thì dốt ,mà hốt thì nhiều ,mình ở biên hoà

Dạ em cũng mới vào làm thôi ạ, mà e bên khâu bán hàng nên khâu dịch vụ e cũng chẳng rõ lắm. chỉ đặt lịch cho khách thôi. Không biết cụ bị vấn đề gì mà bức xúc thế,góp ý giúp e với

 

[anh thy]

Dạ em cũng mới vào làm thôi ạ, mà e bên khâu bán hàng nên khâu dịch vụ e cũng chẳng rõ lắm. chỉ đặt lịch cho khách thôi. Không biết cụ bị vấn đề gì mà bức xúc thế,góp ý giúp e với

cụ có biềt đồng chí đậu viết mậu không ,cụ hỏi anh ta cái vụ xe CDX sửa phanh bị đồng chí kỹ thuật thử xe .rồi hút xăng trộm ấy ,mình đã chửi cho 1 trận rùi , hậu quả là mình phải đem lên chevrolet đông đô thành sửa lại do gãy phao xăng

 

[Mr.luckk]

Cụ chủ mất tăm lâu nhỉ ko thấy vào update tinh hinh gì cả.

 

[xe lác]

Tôi đi lac se từ 2010, tôi chả thấy nó oà hay nó bù bao giờ. Trả lời như cái Anh sâu ở trên thì xe tôi bị cắt chế đọ bù ga roài ( anh sâu này nói linh tinh quá)

 

[toan.tran]

cụ có biềt đồng chí đậu viết mậu không ,cụ hỏi anh ta cái vụ xe CDX sửa phanh bị đồng chí kỹ thuật thử xe .rồi hút xăng trộm ấy ,mình đã chửi cho 1 trận rùi , hậu quả là mình phải đem lên chevrolet đông đô thành sửa lại do gãy phao xăng

À e có biết đồng chí ấy, kĩ thuật dưới xưởng hay sao cụ. Em mới vào nên cũng ko rành lắm.

 

[DogiadungDaiichi]

Quyền lợi ng tiêu dùng ở đâu nhỉ > Bên nc ngoài mà thế ng ta thu hồi xe và đền bù rồi