Vào 1 ngày đẹp trời cụ mua ghế và checkin xong, đến cửa ra tàu bay thì bị từ chối vì tên trên vé là của người khác.
À vâng, em ko đọc cụ tỉ vụ việc mà chỉ đọc tít về việc chọn ghế mất tiền.Vào 1 ngày đẹp trời cụ mua ghế và checkin xong, đến cửa ra tàu bay thì bị từ chối vì tên trên vé là của người khác.
Cụ tăng xông quay lại hỏi nhân viên quầy: thằng nào có thẩm quyền bán ghế tao đã mua cho thằng khác?
Nhân viên quầy lắc đầu: em chịu, để em đổi cho anh vị trí khác cũng same same chỗ anh đã mua
Việc bỏ thêm phí để mua vị trí ngồi đẹp không mới, nhưng nó không phải vấn đề chính
Phốt vì trả tiền 98k chọn chỗ khi checkin online rồi nhưng khi qua cửa an ninh thì bị bắt quay lại hãng checkin lại vì ghế đấy hãng xếp cho khách khác rồi. Hãng không giải thích được lý do do tại sao, không trả lại tiền mà xếp khách sang ghế khác.
ở VN thì người tiêu dùng luôn bị bóp mũi
Việc chọn chỗ (Ngoài hạng First và hạng C), quan trọng phết đấy bác.Chọn làm gì.. nếu không ngồi được first với business thì cứ hàng cuối cho cơ hội sống sót cao hơn
Bỏ tiền ra mua mà lại không được nhận thứ mình đã mua thì là gì?Dịch vụ này của VNA có lâu rồi, em cũng hay sử dụng cái này khi đi các máy bay thân rộng. Phí chọn ghế sẽ từ 98k - 108k, tuy nhiên lại tùy chuyến. Ví dụ ghế 15-16 có chuyến mất phí, có chuyến lại free. Nếu kg đổi máy bay thì số ghế này sẽ được giữ, nếu họ đổi máy bay thì số ghế sẽ bị thay đổi tùy tiện, mình mua 15 nhưng có khi bị đẩy xuống tận 30. Em cũng vài lần chửi nhau với VNA rồi
Em đi VNA thường checkin online sớm
Thé thì phải xin lỗi và hoàn tiền dịch vụ chọn ghế ngồi cho khách chứ
Cái này phải hỏi hãng thôi, tiền vào thì dễ nhưng ra thì khó
và hãng không trả lại 98k tiền dịch vụ đã mua nhưng chưa hoàn thành
Giải thích lý do thì hợp lý nhưng hành động của hãng thì không chuyên nghiệp
