Lần trước em cũng gặp vấn đề với VCB, em đăng ký ở đấy bằng hộ chiếu. Sau 3 năm phải đổi hộ chiếu. Khi em đến mang theo hộ chiếu mới, họ không chấp nhận bắt mang hộ chiếu cũ đến. Hộ chiếu cũ thì em vứt đi đâu rồi nên chả để ý. Cuối cùng đành treo tài khoản đấy một thời gian. Sau đó mãi về sau tình cờ em tìm thấy hộ chiếu cũ, đến nơi thì họ bảo phải lên tổng hành dinh của họ ở Phan Chu Trinh để giải quyết. Em lên đấy giải quyết là xong. Cũng không có khó khăn gì, chỉ là mất thời gian và đi lại lằng nhằng, tất nhiên là mình không vui.
Khi giao dịch thì em thấy tùy chỗ, có chỗ thì khi một khách hàng đang giao dịch, khách hàng khác cứ đứng cạnh nhìn, tức cực.
Nhưng em thấy VCB còn đỡ hơn VIDB, nộp tiền vào tài khoản còn phải mất phí. Bó tay luôn. Em chả giao dịch ở đấy nữa.
Em thấy ANZ là ok nhất, giao dịch đàng hoàng. Nhưng có một lần có vấn đề với tài khoản của em. Em không nhớ rõ lắm nhưng đại khái là tài khoản của em là một dạng tài khoản không chịu phí hàng năm, đến cuối năm em kiểm tra cái bill thì lại thấy trừ phí của em, em gọi điện đến họ nói là xin lỗi vì nhầm lẫn. Sau đấy em vẫn để tài khoản ở đấy nhưng hầu như không giao dịch gì.
