Em hiểu điều cụ nói. Nhưng thế này cụ ạ. Ở bệnh viện công thì không ai đòi hỏi thái độ nhân viên y tế phải dịu dàng như NVYT của Vinmec cụ ạ. Họ chỉ cần các nhân viên đó làm đúng chức năng bổn phận, hỏi trả lời đúng trọng tâm, không cần buôn chuyện với người bệnh, và đặc biệt không cáu gắt, mắng bệnh nhân già cả như con. Em từng chửi nhân viên y tế ở viện E vì dám nói chuyện rất bố láo với 1 bệnh nhân là cụ già. Em lạy các nhân viên y tế chỉ cần làm đúng những gì được dạy, đúng nguyên tắc nghề nghiệp, đừng bày trò ra cố tình chọc đau để vòi tiền (chắc giờ cũng ít) vì như thế là vô đạo đức và chẳng liên quan gì đến lương thưởng cả. Làm dịch vụ mà dùng lý do gì để bào chữa cho việc cáu gắt với khách hàng đều là sai trái.
Tại sao cụ nghĩ bệnh viện Bạch Mai trả lương y tá lương 9tr+ mà lại phải thuê y tá chọc 3-4 phát mới vào đến ven? Các em có kinh nghiệm 1 năm làm việc này rất tốt. Em kiến nghị bệnh viện Bạch Mai nên tổ chức phòng tổ chức cán bộ như một bộ phận HR ở công ty bình thường (có tuyển dụng, đào tạo, đánh giá khách quan, có KPI cụ thể, có bộ phận kiểm soát chất lượng giả người nhà bệnh nhân đi kiểm tra thái độ ngẫu nhiên). Tuyển dụng y tá với mức lương 9tr 1 tháng, tối thiểu 1 năm kinh nghiệm, tăng lương mỗi năm 1tr trong 3 năm đầu. Hết 3 năm dựa vào KPI để đánh giá, hoặc sa thải cũng được, tuyển lứa 1 năm kinh nghiệm mới vào. Thì em nói thật đổ đi không hết ứng viên vì mức đãi ngộ như thế không thấp so với mặt bằng sinh viên mới ra trường và <3 năm kinh nghiệm. Không cần một cô y tá ngồi đấy 20 năm làm công việc ý. Các em trẻ 1-2 năm kinh nghiệm là đủ làm. Chẳng qua bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện công không thể làm thế thôi. Các cô y tá nên hiểu là đi làm cần phải làm mới mình để 1/ không bị sa thải 2/ không bị thay thế 3/ có năng lực tiếp cận được các vị trí cao hơn.
Còn Hồng Ngọc hay Vinmec thì cũng như các công ty FDI ở khu vực ngoài nhà nước thôi cụ. Lương cao hơn, môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn, thì đòi hỏi nhân viên ba đầu 6 tay hơn, biết ngoại ngữ, xinh, cao, trẻ, khéo, giỏi chuyên môn.
Các cô y tá ở bệnh viện Bạch Mai nhận thu nhập mức lương cơ sở vùng <5tr 1 tháng mà kêu thì em còn bênh chứ 9-10tr như hiện tại thì em thấy kêu nhiều quá đau đầu.