[Funland] TOSHIBA hết bảo hành, hết giá trị sử dụng - Câu chuyện về cái phủi tay của nhà sản xuất.

supporter

Xe điện
Biển số
OF-130683
Ngày cấp bằng
13/2/12
Số km
3,973
Động cơ
401,542 Mã lực
Anh Toshiba chỉ mạnh mảng chíp nhớ thôi, chứ các chíp nhúng anh ấy có mạnh đâu....
Hiện tại còn lại 4 công ty muốn mua mảng chip nhơ của tos. Broadcom, Foxcomm, SK Hynix và Western Digital. Tuy nhiên chính phủ Nhật nói sẽ can thiệp nếu công ty có liên quan tới Khựa thắng thầu. Nhiều khả năng Western sẽ mua dc mảng này của Toshiba
 

son198099

Xe buýt
Biển số
OF-122922
Ngày cấp bằng
3/12/11
Số km
972
Động cơ
387,311 Mã lực
Tizi thì sony, samsung.
Tủ lạnh thì hitachi, samsung
Máy lạnh thì daikin, pana, lg
Máy giặt thì hitachi, lg
Bàn ủi thì philips, panasonic
Nghèo nên chỉ biết vậy thui.
 

toicungyeuxe

Xe điện
Biển số
OF-65244
Ngày cấp bằng
30/5/10
Số km
2,548
Động cơ
446,162 Mã lực
Xung quanh em mọi người dùng đủ mọi thể loại, nói chung chỉ ngại mỗi mấy anh Hàn xẻng với khựa thôi, còn Nhật Mỹ thì thấy vẫn OK.
Còn trên mạng và quảng cáo thì có vẻ không được như vậy.
 

tuanta

Xe điện
Biển số
OF-9024
Ngày cấp bằng
29/8/07
Số km
2,209
Động cơ
549,162 Mã lực
Thế này nhé, ví dụ có 1 người nói cụ kiêu kỳ thì cụ không để ý, 2 người nói cụ kiêu kỳ, cụ cũng không quan tâm làm gì cả. Nhưng khi có nhiều người nói cụ kiêu kỳ thì cụ nên xem lại bản thân mình ra sao mà để người ta nói vậy. Em cũng lên fanpage của Tóshiba và thấy có khá nhiều bạn phản hồi về lỗi này. Như vậy là lỗi từ khi sản xuất chứ không phải trong quá trình sử dụng rồi.
Đúng logic của cụ: trong này có hơn 1 người nói cụ vội vàng quy kết Toshiba cố tình sản xuất sản phẩm lỗi, cụ nên xem lại mình. Ngoài việc đó, thì em ủng hộ cụ kêu lên hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, kêu gọi thu hồi. Em cũng tôn trọng nếu cụ tự mình tẩy chay và kêu gọi bạn bè tẩy chay sản phẩm đó hoặc toàn bộ thương hiệu Toshiba. Riêng việc quy kết Toshiba cố tình sản xuất sản phẩm bị lỗi thì em thấy không ổn, thật.

Envoyé de mon F5122 en utilisant Tapatalk
 

musiclife

Xe tăng
Biển số
OF-82743
Ngày cấp bằng
14/1/11
Số km
1,804
Động cơ
426,968 Mã lực
Em cũng bị như cụ chủ, dòng của em là loại smartTV 48 ins, vừa hết bảo hành 1 tháng thị bị, gọi đến hãng thay bo mạch mới hết 1,2 triệu. Hiện tại sau khi thay ko dùng được chức năng USB. Đây là lỗi hệ thống của TV toshiba rồi, tra trên mạng rất nhiều người bị và toshiba cũng biết nhưng ko hề triệu hồi. Việc này mà ở tây thì phải triệu hồi ngay, nhưng ở VN mình người tiêu dùng là cái đinh, sống chết mặc may tiền thầy bỏ túi. Mua đồ điện tử ở xứ mình giờ chỉ trông vào may rủi thôi, đừng bao giờ trông vào cái gọi là bảo hành nhé.
 

mrbean304

Xe buýt
Biển số
OF-180492
Ngày cấp bằng
14/2/13
Số km
600
Động cơ
346,542 Mã lực
Em cũng bị như cụ chủ, dòng của em là loại smartTV 48 ins, vừa hết bảo hành 1 tháng thị bị, gọi đến hãng thay bo mạch mới hết 1,2 triệu. Hiện tại sau khi thay ko dùng được chức năng USB. Đây là lỗi hệ thống của TV toshiba rồi, tra trên mạng rất nhiều người bị và toshiba cũng biết nhưng ko hề triệu hồi. Việc này mà ở tây thì phải triệu hồi ngay, nhưng ở VN mình người tiêu dùng là cái đinh, sống chết mặc may tiền thầy bỏ túi. Mua đồ điện tử ở xứ mình giờ chỉ trông vào may rủi thôi, đừng bao giờ trông vào cái gọi là bảo hành nhé.
Đúng thế cụ ạ, lỗi này rất nhiều người gặp. Vậy mà các cụ trên này nói em quy chụp khi kết luận Toshiba sản xuất lỗi hàng loạt. Người tiêu dùng ở Việt Nam bị chèn ép quen rồi nên thấy cái gì hỏng là trách bản thân đầu tiên. Sau khi em mở thớt này, em mới thấy nhiều cụ nhà mình hiền thật. Thế nên em bị vang cho mấy phát.
 

cunglatruong

Xe lăn
Biển số
OF-156372
Ngày cấp bằng
11/9/12
Số km
10,043
Động cơ
406,814 Mã lực
Cách đây 2 năm em có mua tivi Toshiba, vừa hết hạn bảo hành được vài tháng thì trên màn hình hiện lỗi quá dòng của usb. Kể từ đó, màn hình tivi nằm im bất động trong tình trạng như vậy từ ngày này qua ngày khác.

Em có gọi điện lên siêu thị nơi mua tivi và nhận được câu trả lời là phải thay main, chi phí hết 1800k. Em rất ngạc nhiên khi mua máy gần chục triệu mà phải trả từng đấy tiền để sửa chữa sau 2 năm sử dụng. Trong khi đó, lỗi này thuộc về nhà sản xuất khi lắp ráp phụ kiện kém chất lượng, tuổi thọ ngắn. Hết hạn bảo hành là coi như vứt cái tivi, kệ người dùng. Sau đó bên siêu thị đồng ý hỗ trợ em 30% để sửa chữa với lời bao biện rằng: trường hợp của em là xác suất 1 phần nghìn.

Em có hỏi một số bạn dùng tivi Toshiba thì họ cũng gặp trường hợp tương tự như vậy. Sau khi tìm hiểu thì em được biết, đối với dòng TV 32/40 L255 bị lỗi main board ( lỗi kỹ thuật). Tất cả dòng TV này đều bi lỗi báo USB quá dòng nhưng Toshiba không triệu hồi thay cho khách hàng mà chơi chiêu may rủi. Nếu khách hàng mua hết bảo hành thi coi như Toshiba hết trách nhiệm.

Em cực kỳ bức xúc và gọi điện lên tổng đài của Toshiba, nhưng thứ 7 chủ nhật họ không làm việc :)) Thực ra bỏ 1 - 2 triệu thay main cũng được, vì em cũng chẳng đòi được quyền lợi gì từ bọn họ. Nhưng em không biết sau đấy nó còn hỏng cái gì và bên Toshiba còn giở chiêu trò bao biện gì nữa.

Thà em vứt cái tivi Toshiba đó đi còn hơn. Các cụ hãy cẩn thận và tránh xa đồ hãng này ra nhé.



vẫn là quá rê so với sony cụ ơi . sonny nó mà tèo chỉ vứt vì tiền sửa gần bằng mua mới
 

mrbean304

Xe buýt
Biển số
OF-180492
Ngày cấp bằng
14/2/13
Số km
600
Động cơ
346,542 Mã lực
:D
Cụ làm như mợ ấy là cụ Gangnam ý mà 2h sáng đòi CSKH.:D

Sáng em có ý kiến với mợ ấy rồi, nếu mợ ấy tin lời nói của nhân viên siêu thị và coi đấy là bằng chứng thì cứ việc khiếu nại kiện cáo đi.
Việt nam nên có 1 vụ một hãng nào đó kiện ngược một cá nhân về những thông tin kiểu này làm tiền lệ.
Cụ làm như việc khiếu nại kiện cáo là chuyện dễ dàng lắm ở cái xứ này không bằng. Cậu nhân viên đó nói không sai, em tra trên mạng những người gặp lỗi này đều mua toshiba cả. Vậy nên nếu bọn nó kiện ngược cậu nhân viên kia thì càng lòi mặt chuột ra thôi.
 

mrbean304

Xe buýt
Biển số
OF-180492
Ngày cấp bằng
14/2/13
Số km
600
Động cơ
346,542 Mã lực
Đúng logic của cụ: trong này có hơn 1 người nói cụ vội vàng quy kết Toshiba cố tình sản xuất sản phẩm lỗi, cụ nên xem lại mình. Ngoài việc đó, thì em ủng hộ cụ kêu lên hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, kêu gọi thu hồi. Em cũng tôn trọng nếu cụ tự mình tẩy chay và kêu gọi bạn bè tẩy chay sản phẩm đó hoặc toàn bộ thương hiệu Toshiba. Riêng việc quy kết Toshiba cố tình sản xuất sản phẩm bị lỗi thì em thấy không ổn, thật.

Envoyé de mon F5122 en utilisant Tapatalk
Từ rất lâu rồi em chưa thấy hội bảo vệ người tiêu dùng làm được vụ gì ra hồn cả. Còn lỗi này của Toshiba thì rất nhiều người mắc phải chứ ko chỉ là em quy chụp. Có thời gian, cụ lên google gõ lỗi quá dòng usb, lên fanpage của toshiba, sẽ có rất nhiều thông tin để đối chứng. Còn những cụ nói em quy chụp thì chắc nhà ko dùng Toshiba rồi :)
 

slaz8

Xe ngựa
Biển số
OF-73831
Ngày cấp bằng
25/9/10
Số km
25,146
Động cơ
622,206 Mã lực
Bao giừo cho đến ngày xưa, cái thời mà tủ lạnh 40 năm vẫn chạy tốt. ttv đen trắng...
 

longnguyenhvn

Xe buýt
Biển số
OF-26412
Ngày cấp bằng
26/12/08
Số km
638
Động cơ
493,722 Mã lực
Mỗi dòng sản phẩm nó có 1 cái bệnh kinh điển, kiểu như xe Matiz hay bị bệnh oà ga, Mazda bị cá vàng, Toy thì không nổ túi khí .... cứ như mợ chủ yêu cầu thu hồi hết thì có mà chết.
 

Cao Biền 02

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-497114
Ngày cấp bằng
13/3/17
Số km
6,358
Động cơ
231,010 Mã lực
Cái này cũng khó nói.

Nhà em đang dùng 2 con TV TSB. 1 con 42 inch dùng 5 năm vẫn ngon.

1 con 55 inch mới mua được gần 2 năm. Hơn 1 năm trước bị chết panel, gọi bảo hành xuống, sau 1 hồi alo điện về hãng, đổi luôn cho con mới, dù theo lý là đã hết thời hạn đổi mới, chỉ bảo hành thay thế cái gì hỏng.

Mới tuần trước cái 55 inch được đổi mới lại chết panel (chưa được 1 năm từ ngày dùng). Thợ xuống check, bảo dòng này đúng là hay chết panel, gặp nhiều rồi. Nhưng giờ tv đã hết thời hạn bảo hành, mà chết panel thì bán thanh lý cho thợ lấy phụ kiện thôi chứ sửa làm gì. Thế là vẫn để đấy, đã alo cho hãng để vòi đổi tiếp cái nữa nhưng chưa thấy hồi âm. Chắc do TSB phá sản nên hết ko còn tv đổi nữa rồi.
iem có 1 thời gian làm ở mảng bảo hành cho một hãng từ châu âu ở VN; hàng công nghiệp chứ không phải hàng tiêu dùng.
Chỗ khác thì iem không biết, chứ hồi đó (cũng lâu lắm rùi) chỗ em thì em thấy có là thời gian bảo hành nhanh hay quá chậm; thay mới hay sửa chữa... và nhiều khi là có được bảo hành hay không (với những vụ kiểu chấp chới lỗi KT với lỗi sử dụng) thì phần lớn do thái độ của khách hàng.
Nhiều ông KH như bố tướng, giọng điệu thế nọ thế kia, thi bọn em cứ đúng quy tình mà phết, không linh hoạt. Phải bảo hành thì cứ đúng quý trình lập báo cáo, bao giờ có phụ tùng thì thay....; bao giờ xong thì xong, miên sao bọn iem không bị lỗi chậm chễ; Kể cả xong rùi mà chưa tới hẹn thì cũng kệ, chả gọi, chả báo. Nôm na là cứ đúng phà chơi, công ty cũng không có lý gì nói bọn em. Gặp trường hợp chấp chới bảo hành hay không thì không luôn.
Còn gặp nhưng KH nhẹ nhàng, hiểu biết thì bọn em cũng linh hoạt lắm. thay mới, làm ngay, phải chờ phụ tùng thì nó cũng thường xuyên giục để sơm có cho KH. KH sai 1 tý, quá hạn một tý cũng bỏ qua....
Thực ra việc bảo hành hay không thì đa số là dự vào sự kiểm tra/kết luận của đội ngủ bảo hành; chả mấy khi hãng nó rà soát lại xem mấy thằng bảo hành kết luận đúng hay sai (nếu không có kiện cáo gì lớn) Nôm na là đội bảo hành họ cũng có rất nhiều bài chơi với KH.
 

Kimi2016

Xe tăng
Biển số
OF-445563
Ngày cấp bằng
16/8/16
Số km
1,021
Động cơ
216,190 Mã lực
E thì ăn quả đắng của ông SS đây.
 

catpv

Xe điện
Biển số
OF-37459
Ngày cấp bằng
7/6/09
Số km
3,042
Động cơ
497,132 Mã lực
Hiện tại còn lại 4 công ty muốn mua mảng chip nhơ của tos. Broadcom, Foxcomm, SK Hynix và Western Digital. Tuy nhiên chính phủ Nhật nói sẽ can thiệp nếu công ty có liên quan tới Khựa thắng thầu. Nhiều khả năng Western sẽ mua dc mảng này của Toshiba
WD vừa mua xong anh Sandík rồi, nếu mua thêm được anh này nữa thì thế lực của anh ấy trên thị trường SSD khủng lắm đấy ạ. Cố lên WD, em thích anh ấy trúng thầu nhát này.
 

thachnhung

Xe container
Biển số
OF-418083
Ngày cấp bằng
22/4/16
Số km
8,534
Động cơ
2,179,831 Mã lực
Em còn con toshiba dùng 5 năm chưa hỏng để thay, dùng cũng trâu mỗi tội xem nhức mắt.
 

provtc

Xe container
Biển số
OF-39612
Ngày cấp bằng
30/6/09
Số km
6,380
Động cơ
523,094 Mã lực
Nơi ở
Hoa luân cung
Tivi sámsung nhà em tự dưng màn hình nó có vệt đen mờ, chỉ khi để phông trắng mới nhìn thấy còn ko thì ko rõ, em cũng chả buồn đi bảo hành, có hơn chục triệu dùng 5 năm hỏng thay luôn cái khác, BH mệt mỏi lắm
 

razr.razr

Xe tải
Biển số
OF-347891
Ngày cấp bằng
23/12/14
Số km
281
Động cơ
271,260 Mã lực
em còn nhờ ngày xưa có học môn xác suất thống kê thì tiến sĩ ở trường có nói là trường hợp nhà máy tính xác suất làm sao cho các thiết bị sau bao nhiêu lần sử dụng sẽ hao mòn và hỏng, và thường thi sau khi hết bảo hành.:D
 

tuanta

Xe điện
Biển số
OF-9024
Ngày cấp bằng
29/8/07
Số km
2,209
Động cơ
549,162 Mã lực
Từ rất lâu rồi em chưa thấy hội bảo vệ người tiêu dùng làm được vụ gì ra hồn cả. Còn lỗi này của Toshiba thì rất nhiều người mắc phải chứ ko chỉ là em quy chụp. Có thời gian, cụ lên google gõ lỗi quá dòng usb, lên fanpage của toshiba, sẽ có rất nhiều thông tin để đối chứng. Còn những cụ nói em quy chụp thì chắc nhà ko dùng Toshiba rồi :)
Vâng hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chả làm được gì cả, em công nhận. Biết làm sao được, xã hội này nó thế mà. Chuyện dòng sản phẩm bị lỗi hoàn toàn có thể, em công nhận. Nhưng việc quy kết Toshiba CỐ TÌNH sản xuất sản phẩm lỗi lại là chuyện khác, không đúng.

Envoyé de mon F5122 en utilisant Tapatalk
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top