[Funland] TOSHIBA hết bảo hành, hết giá trị sử dụng - Câu chuyện về cái phủi tay của nhà sản xuất.

[chuthoongc4]

Cụ chủ bức xúc là phải, nhưng đây là trường hợp bình thường trong ngành sx dịch vụ, điện máy nói riêng. Lỗi hàng loạt là bình thường, tụi iphone hồi lỗi anten bắt sóng kém nó còn bảo do người dùng kg biết cầm đt, xe mazda bị lỗi cá vàng tụi nó còn đổ cho là dùng nhiên liệu kg chuẩn... Hết bảo hành là phải trả tiền dịch vụ thôi.

 

[duyawa]

Cụ chủ mà dùng tv samsung chắc đập mn rồi. Con ss nhà em mua 25tr hồi 2010. Dùng vừa hết bh 2 năm thì chết cmn main nguồn 2 lần liền mất hơn 5tr. Giờ đang sợ nó hỏng tiếp thì chắc đáp cmn đi luôn. Như của cụ chủ đã ăn thua qué giề

 

[catpv]

Nhà em có cái Pana 8 năm nay rồi nó chẳng hỏng để thay cái mới ạ...
Cũng chán lắm ạ...

 

[TRITONF87]

cái này là đen thôi cụ, đồ điện tử nhiều khi hên xui.
Có khi dc vài tháng đã hỏng nhưng hên thì cả chục năng vẫn chạy ầm ầm.
Còn chuyện đồ đã hết BH thì theo nguyên tắc các hãng đều phải sửa tính phí cụ ạ.

 

[Mầu Diệu Thảo]

Em gọi điện lên siêu thị nơi em mua hàng thì chính nhân viên của họ nói cái này là do lỗi main tuổi thọ ngắn, không phải em bịa ra đâu cụ. Vả lại, 1 người bị lỗi main, 2 người bị lỗi main thì không sao. Nhưng rất nhiều người gặp phải lỗi tương tự thì đó là một vấn đề đáng để quan tâm rồi cụ. Điều em muốn nói ở đây là, Toshiba sử dụng phụ kiện lắp ráp kém chất lượng, hết hạn bảo hành thì sản phẩm cũng tèo theo. Nếu vậy thì quyền lợi của người tiêu dùng chỉ được gói gọn trong thời gian bảo hành thôi ư?

Còn điều thứ 2, em có bắt trung tâm bảo hành phải đến sửa cho em ngay đâu? Trên thị trường, không thiếu những dòng sản phẩm bị thu hồi lại khi phát hiện có lỗi kỹ thuật. Nhưng Toshiba không có động thái gì khi sản phẩm bị lỗi.

Những gì em viết trên này đều có căn cứ, lập luận và tham khảo ý kiến của người xung quanh, em không nói suông bao giờ. Bởi vậy nếu cụ đặt câu hỏi ra với em thì hi vọng cụ cũng trích dẫn chính xác ạ.

Nếu cụ thấy rằng lời nói của nhân viên là chuẩn và là bằng chứng thì cụ cứ khiếu nại kiện cáo ạ.

Cách đây 2 năm em có mua tivi Toshiba, vừa hết hạn bảo hành được vài tháng thì trên màn hình hiện lỗi quá dòng của usb.

Theo cụ thì hết hạn bảo hành rồi thì TT Bảo hành phải có trách nhiệm gì ạ?

Em trích dẫn toàn những gì cụ viết, hoàn toàn chính xác ạ.

 

[Uriel]

Chính vì suy nghĩ đấy nên quyền lợi của người tiêu dùng không được bảo vệ. Giờ nó cứ lắp cho cụ đồ dùng được 2 năm thì hỏng thì chắc cụ cũng cười hề hề nhỉ. Em đã nói rồi, dòng này của Toshiba dính lỗi, nhưng họ không thu hồi, mà chỉ cháy đến đâu chữa đến đó.

Em không cười hề hề nhưng cũng không khóc lóc kêu ca gì. Chấp nhận. Đen thôi, đỏ quên đi.
P.s: mà thực tế, may mắn là em chưa mua phải cái gì mà hết BH nó hỏng cả (trong đó có ít nhất 2 thứ của Toshiba em đang dùng tầm 10 năm rồi).
Đen thôi, đỏ quên đi.

 

[Pvsc]

Cái này chắc phải chửi Toshiba thằng apple khai sinh ra cái trào lưu rút ngắn tuổi thọ sản phẩm

 

[El Jefe]

Cái này cũng khó nói.

Nhà em đang dùng 2 con TV TSB. 1 con 42 inch dùng 5 năm vẫn ngon.

1 con 55 inch mới mua được gần 2 năm. Hơn 1 năm trước bị chết panel, gọi bảo hành xuống, sau 1 hồi alo điện về hãng, đổi luôn cho con mới, dù theo lý là đã hết thời hạn đổi mới, chỉ bảo hành thay thế cái gì hỏng.

Mới tuần trước cái 55 inch được đổi mới lại chết panel (chưa được 1 năm từ ngày dùng). Thợ xuống check, bảo dòng này đúng là hay chết panel, gặp nhiều rồi. Nhưng giờ tv đã hết thời hạn bảo hành, mà chết panel thì bán thanh lý cho thợ lấy phụ kiện thôi chứ sửa làm gì. Thế là vẫn để đấy, đã alo cho hãng để vòi đổi tiếp cái nữa nhưng chưa thấy hồi âm. Chắc do TSB phá sản nên hết ko còn tv đổi nữa rồi.

 

[mrbean304]

Cụ chủ bức xúc là phải, nhưng đây là trường hợp bình thường trong ngành sx dịch vụ, điện máy nói riêng. Lỗi hàng loạt là bình thường, tụi iphone hồi lỗi anten bắt sóng kém nó còn bảo do người dùng kg biết cầm đt, xe mazda bị lỗi cá vàng tụi nó còn đổ cho là dùng nhiên liệu kg chuẩn... Hết bảo hành là phải trả tiền dịch vụ thôi.

Thế à cụ. Lần đầu tiên em bị như này nên bức xúc quá. Em nghe thấy lỗi main là em điên hết cả người. Mua ti vi có chục triệu mà sửa 2 triệu.

 

[VW Golf]

Nhà em có cái Pana 8 năm nay rồi nó chẳng hỏng để thay cái mới ạ...
Cũng chán lắm ạ...

Giống iem, con Toshiba LCD, dùng từ 10 năm có lẻ, nó đek chịu hỏng.

 

[mrbean304]

Cái này cũng khó nói.

Nhà em đang dùng 2 con TV TSB. 1 con 42 inch dùng 5 năm vẫn ngon.

1 con 55 inch mới mua được gần 2 năm. Hơn 1 năm trước bị chết panel, gọi bảo hành xuống, sau 1 hồi alo điện về hãng, đổi luôn cho con mới, dù theo lý là đã hết thời hạn đổi mới, chỉ bảo hành thay thế cái gì hỏng.

Mới tuần trước cái 55 inch được đổi mới lại chết panel (chưa được 1 năm từ ngày dùng). Thợ xuống check, bảo dòng này đúng là hay chết panel, gặp nhiều rồi. Nhưng giờ tv đã hết thời hạn bảo hành, mà chết panel thì bán thanh lý cho thợ lấy phụ kiện thôi chứ sửa làm gì. Thế là vẫn để đấy, đã alo cho hãng để vòi đổi tiếp cái nữa nhưng chưa thấy hồi âm. Chắc do TSB phá sản nên hết ko còn tv đổi nữa rồi.

Thế à cụ, ti vi TSB hỏng nhiều thứ nhỉ? KHông biết thay main xong nó còn hỏng cái gì nữa. Đồ điện tử khó nói thật. Giờ mua cái gì cũng phải tìm hiểu thật kỹ. Em bị hỏng xong, lên trang chủ của TSB thấy ít nhất 10 người kiện lỗi này giống em

 

[Uriel]

Em không cười hề hề nhưng cũng không khóc lóc kêu ca gì. Chấp nhận. Đen thôi, đỏ quên đi.
P.s: mà thực tế, may mắn là em chưa mua phải cái gì mà hết BH nó hỏng cả (trong đó có ít nhất 2 thứ của Toshiba em đang dùng tầm 10 năm rồi).
Đen thôi, đỏ quên đi.

Hai thứ đây ạ. Mua trong khoảng 2005-2007, chưa thấy nó hỏng. Chắc em may

 

[catpv]

Trong đầu em k có từ nào là Toshiba, kể từ lần dính phốt con Laptop Toshiba made in China.
Hàng điện tử điện lạnh nhà em có Pana, Electrolux, Sony, Aiston, philip, braun thôi ạ

 

[202]

Tv e dùng toàn LG 3cai lâu nhât là 10 năm chưa làm sao cả.

 

[mrbean304]

Hai thứ đây ạ. Mua trong khoảng 2005-2007, chưa thấy nó hỏng. Chắc em may

Vâng, cụ may thật. Dòng của cụ không bị lỗi hàng loạt. Như em thấy bọn sámsung thu hồi note 7 toàn bộ chứ không đợi đến lúc nó cháy phừng phừng từng cái mới đi thu hồi. Còn bọn này biết là ti vi bị lỗi main rồi mà cứ để khách hàng sử dụng cho hết bảo hành rồi mới thú nhận là lỗi main, haizz. Thế nên bọn TSB mới đề nghị hỗ trợ 30% để thay main cho em đó cụ.

 

[mrbean304]

Tv e dùng toàn LG 3cai lâu nhât là 10 năm chưa làm sao cả.

Nhà em dùng mấy đời ti vi chả làm sao cả. Mua con này mới được 2 năm là đứt phừn phựt luôn.

 

[catpv]

Vâng, cụ may thật. Dòng của cụ không bị lỗi hàng loạt. Như em thấy bọn sámsung thu hồi note 7 toàn bộ chứ không đợi đến lúc nó cháy phừng phừng từng cái mới đi thu hồi. Còn bọn này biết là ti vi bị lỗi main rồi mà cứ để khách hàng sử dụng cho hết bảo hành rồi mới thú nhận là lỗi main, haizz. Thế nên bọn TSB mới đề nghị hỗ trợ 30% để thay main cho em đó cụ.

Tivi SS cũng thế thôi ạ... Giờ hàng điện tử, điện lạnh, em cứ nhật với châu âu em chơi ạ.

 

[Uriel]

Vâng, cụ may thật. Dòng của cụ không bị lỗi hàng loạt. Như em thấy bọn sámsung thu hồi note 7 toàn bộ chứ không đợi đến lúc nó cháy phừng phừng từng cái mới đi thu hồi. Còn bọn này biết là ti vi bị lỗi main rồi mà cứ để khách hàng sử dụng cho hết bảo hành rồi mới thú nhận là lỗi main, haizz. Thế nên bọn TSB mới đề nghị hỗ trợ 30% để thay main cho em đó cụ.

Thì ra là "mợ" ạ. Thôi thế thì em lại nhất trí với mợ vậy.
Mà mợ nói rõ xem bọn TSB nó hỗ trợ hay bọn "siêu thị" ???

 

[202]

Nhà em dùng mấy đời ti vi chả làm sao cả. Mua con này mới được 2 năm là đứt phừn phựt luôn.

E thấy sony là hay hỏng nhất, toàn thấy màn bị vạch với giật

 

[mrbean304]

Thì ra là "mợ" ạ. Thôi thế thì em lại nhất trí với mợ vậy.
Mà mợ nói rõ xem bọn TSB nó hỗ trợ hay bọn "siêu thị" ???

cụ sờ lần FB của em giỏi thế @.@ bên Toshiba hỗ trợ em 30% dưới sự đề nghị của bọn siêu thị cụ ạ >.< đồng ý hỗ trợ tức là đã nhận lỗi về phần mình rồi cụ nhỉ.