[Funland] Tổng hợp thông tin về Bamboo Airline và các vấn đề liên quan

[DUY JOJO]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

Cụ phải email liên lạc lại cho họ. Thời covid nhân viên giảm bớt nên xử lý chậm hoặc quên luôn đấy.

 

[vnledigmann]

Em có chuyến PQ cuối tháng 5, mấy đoàn đi sau em hồi đầu tháng 5 thấy dịch gọi hủy loạn lên, mất 500k / người như cụ chủ nhưng đi VNA. Vé của em là cái loại còn không đổi hay hủy đc, hạng thấp nhất của VNA. Xác định là thôi, thế nào mà đến gần ngày bay bên Agent alo bảo chuyến của em ko có ai đi nên hủy, anh ko được nhận tiền về nhưng đc bảo lưu 1 năm với chuyến bay tương đương. Ngon, em lại để đến mùa đông đi PQ chơi cho vui.

 

[ford focus 2010]

Cứ liên quan đến quyết còi là e tránh xa

 

[qkace]

Nếu cụ thớt đặt vé đi Mỹ qua Traveloka và bay bằng United Airlines thì cụ thớt sẽ tố cáo Traveloka hay UA? Việc cấm cán bộ công chức của ta liệu có tác động đến UA không?

 

[bimbim1976]

Ủa, tại sao ko book trực tiếp với hãng trên website của nó mà book qua bên thứ 3 là Traveloca?
Một khi có thay đổi j về hành trình, lịch trình thì mất thời gian ra ko?
Kinh no của em là book trực tiếp trên website của hãng, chứ qua bên thứ 3 có bất cứ thay đổi j chờ mệt lắm. nhất là đi nước ngoài mà thiếu 1 cái tên đệm, hay hãng đổi giờ bay mà nhân viên của bên thứ3 nó k báo lại cho mình thì ăn đòn.

Trường hợp của cụ là nhân viên agent của BAMBOO nó gọi cho cụ và đưa cụ vào bẫy để cụ chủ động huỷ- chứ ko phải nhân viên của BAMBOO- vì cụ đặt qua agent. Cái này em nghĩ là cụ bị nhầm lẫn giữa agent và BAMBOO.
Em thì sẽ k tiêu dùng sản phẩm của Bamboo, Vietjet, Jetstar. xài VNA cho nó chuẩn chỉ- dù sao mác 4 stars và thành viên liên minh skyteam nó cũng đỡ hơn.

 

[Slimz]

Bác chủ gọi chửi bm con agent đi

 

[Lonely Stranger]

1 bài học hay. Book traveloka cũng mệt phết, ổn thì 0 sao, đổi hoàn đến mệt

Em ko hiểu tại sao cứ phải đặt qua Traveloka mà ko đặt trực tiếp ? Tự nhiên qua trung gian mà thằng trung gian nó có giúp mình giải quyết với bọn Airline ngay lập tức đâu. Chờ dài cổ

 

[Lonely Stranger]

Ủa, tại sao ko book trực tiếp với hãng trên website của nó mà book qua bên thứ 3 là Traveloca?
Một khi có thay đổi j về hành trình, lịch trình thì mất thời gian ra ko?
Kinh no của em là book trực tiếp trên website của hãng, chứ qua bên thứ 3 có bất cứ thay đổi j chờ mệt lắm. nhất là đi nước ngoài mà thiếu 1 cái tên đệm, hay hãng đổi giờ bay mà nhân viên của bên thứ3 nó k báo lại cho mình thì ăn đòn.

Trường hợp của cụ là nhân viên agent của BAMBOO nó gọi cho cụ và đưa cụ vào bẫy để cụ chủ động huỷ- chứ ko phải nhân viên của BAMBOO- vì cụ đặt qua agent. Cái này em nghĩ là cụ bị nhầm lẫn giữa agent và BAMBOO.
Em thì sẽ k tiêu dùng sản phẩm của Bamboo, Vietjet, Jetstar. xài VNA cho nó chuẩn chỉ- dù sao mác 4 stars và thành viên liên minh skyteam nó cũng đỡ hơn.

Quá chuẩn với còm này của cụ. Em đã từng bị và có cùng suy nghĩ với cụ.

 

[butchikim]

Cứ rỗng túi như nhà cháu thì chả lo đứa nào móc túi

 

[Ohno]

Cụ còn ko phân biệt đc agent và thằng bám bò.

 

[ibaben]

Đợt dịch thứ 2 nhà e cũng hủy vé và mấy tháng sau thì nhận đủ tiền, cũng chả để ý là bn ngày. Mà e nhớ là e hủy qua mail thì phải, chứ ko phải nc vs em nào cả.

Vietjet cancel/đổi chuyến tự động hoàn toàn, nhà cháu còn chưa nhận đc cái email nào sất.

 

[My Hao]

Anh Quyết vừa cam kết đến 31/7 sẽ trả đủ hơn 400 tỷ cho anh Hải Hoà Bình trên tinh thần tự nguyện.

Trước khi ra tin anh ấy đã ôm rất nhiều HBC rồi.

 

[lum..zzz]

Thằng này sau vụ nó lùi delay 2 ngày từ sáng hôm trước đến đêm hôm sau mới bay cho đoàn của em làm phải hủy toàn đoàn thì thôi ko có thử hay nghe lời thằng nào khen nó nữa. Cứ VNA mà đi

 

[blackhole1]

Thằng này sau vụ nó lùi delay 2 ngày từ sáng hôm trước đến đêm hôm sau mới bay cho đoàn của em làm phải hủy toàn đoàn thì thôi ko có thử hay nghe lời thằng nào khen nó nữa. Cứ VNA mà đi

Delay vậy thì họp hành chơi bời gì nữa nhỉ , a cay quá

 

[alceste]

FLC mặc đinh với e là bẩn.

Đợt trước có đi BB thấy ổn, nay bẩn nốt á?

Bác chủ top không đúng thì đúng hơn. Một là hãng không hủy chuyến, và nhà nước cũng không cấm bay hoặc là cấm đi và đến nơi đến hoặc nơi đi, ví dụ thành phố Hồ Chí Minh chẳng hạn. Còn việc cơ quan bác chủ yêu cầu bác ko đi lại đi chuyển, dù là nhà nước thì ko liên quan vào đây, vì ko thuộc điều khoản miễn trừ trong T&C và Bamboo ko thuộc đối tượng được gửi công văn đến hay là đơn vị trực thuộc của cơ quan bác. Xa hơn là cũng ko thuộc nhà nước.
Giờ bác cứ tưởng tượng bác làm cho một công ty, công ty đấy ra một quyết định gì đó, bác mang sang bảo bamboo mày thực hiện đi. Làm sao như thế được??
Em nghĩ bác làm nhà nước bác phải nắm rõ nhất chứ! Cái này nó không phải thiên tai địch họa nó cũng không phải chính sách cấm chung cho tất cả mọi người, vì thế bác không thể đem áp dụng vào đây được.

 

[ngocanh89hn]

Em chưa dính phốt với Bamboo phát nào nhg cái trò đổi chuyến gần 4 tiếng thì em dính nhiều rồi. Hãng nó khôn lắm cụ ạ. Hãng nào cũng vậy luôn
Còn TVLK thì em nói thật là chăm sóc khách hàng chán cực kỳ, kiểu đặt vé xong thì thôi ý, bạn em dính quả vé đổi giờ xong tvlk còn ko báo cơ. Còn em dính mấy quả hoàn với đổi vé rồi, cứ ngồi chờ đợi trong lo sợ vì nhắn mãi ko thấy ma nào hồi âm. Gọi hãng thì hãng bảo liên hệ Tvlk, liên hệ tvlk thì “sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất”. Dạo này em ưng Dinogo, xử lý nhanh, app hơi cùi tí nhg hôm trước em đổi vé tháng 5 thì hỗ trợ phút mốt.

Được gửi từ iPhone Xs Max - Otofun

 

[Chimchip]

Em ko hiểu tại sao cứ phải đặt qua Traveloka mà ko đặt trực tiếp ? Tự nhiên qua trung gian mà thằng trung gian nó có giúp mình giải quyết với bọn Airline ngay lập tức đâu. Chờ dài cổ

Mỗi cái nó có cái hay, cái tiện riêng. Có vậy traveloka nó mới sống tốt và ngừoi ta vẫn dùng.
traveloka nó kết hợp nhiều hãng, nhiều dịch vụ ăn nghỉ nữa nên sẽ rất tiện nếu tất cả cùng ổn. Chỉ có mùa dịch này thì loạn lên thôi.

 

[Emesco]

Hủy chuyến với chi phí 500k
Tức là 3000k - 500k
Cụ thu lại 2,5 củ

 

[xukthal]

Thường những người chưa biết thì phải có địa chỉ cụ thể để bấu víu, vì thế họ đặt qua agent mà ko dám đặt trên web vì sợ mất tiền mà ko biết kêu đi đâu.

Em ko hiểu tại sao cứ phải đặt qua Traveloka mà ko đặt trực tiếp ? Tự nhiên qua trung gian mà thằng trung gian nó có giúp mình giải quyết với bọn Airline ngay lập tức đâu. Chờ dài cổ

Quá chuẩn với còm này của cụ. Em đã từng bị và có cùng suy nghĩ với cụ.

 

[minhmo]

Hơ....hơ....hơ....em.chả biết nói giề ,chỉ có thể cười như kẻ dại...

Dc bn ngày rùi cụ

Bắc thang lên hỏi ông giời

Tiền vào túi Quýt có đòi được không.

Cứ phải là VNairline cho yên tâm.

Cụ phải email liên lạc lại cho họ. Thời covid nhân viên giảm bớt nên xử lý chậm hoặc quên luôn đấy.

Sau khi miệt mài theo dõi thớt em cũng thấy ánh sáng cuối đường hầm.
Hy vọng sẽ nhận được tiền như cụ dưới. Sự chậm trễ chỉ là do quy trình làm việc thôi.

Đợt dịch thứ 2 nhà e cũng hủy vé và mấy tháng sau thì nhận đủ tiền, cũng chả để ý là bn ngày. Mà e nhớ là e hủy qua mail thì phải, chứ ko phải nc vs em nào cả.