[Funland] Tổng hợp thông tin về Bamboo Airline và các vấn đề liên quan

[minhmo]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

 

[Hoangraptor]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

Hơ....hơ....hơ....em.chả biết nói giề ,chỉ có thể cười như kẻ dại...

 

[f1_hn]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

Dc bn ngày rùi cụ

 

[blackhole1]

Dịch này hàng không như rút ống thở được cái a BB vẫn lãi to mà chả hiểu lãi chỗ nào .

 

[Canphaidinh01]

FLC mặc đinh với e là bẩn.

Đợt trước có đi BB thấy ổn, nay bẩn nốt á?

 

[smallcarvn]

Lỗi tại cụ dại gái, em gái agent bảo cái gì cụ cũng ok, giờ lại đổi cho hãng bẩn bựa

 

[longloan]

Từ ngày có covid.e du lịch loanh quanh hà nội để chạy cho nhanh

 

[Ú Òa]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

Bắc thang lên hỏi ông giời

Tiền vào túi Quýt có đòi được không.

 

[Tiger Hunter]

Mỗi cụ đóng góp 3 củ lại ko phải bay thì làm gì chả lãi 400 tỏi/năm

 

[matizvan2009]

bẩn nhưng xinh

 

[ceconam]

Lâu lắm rồi e ko đc máy bay, từ tết covid năm nhất giờ toàn phải nằm ở nhà

 

[toimuondie]

Bắc thang lên hỏi ông giời

Tiền vào túi Quýt có đòi được không.

Anh Quyết vừa cam kết đến 31/7 sẽ trả đủ hơn 400 tỷ cho anh Hải Hoà Bình trên tinh thần tự nguyện.

 

[peace_park]

Đợt dịch thứ 2 nhà e cũng hủy vé và mấy tháng sau thì nhận đủ tiền, cũng chả để ý là bn ngày. Mà e nhớ là e hủy qua mail thì phải, chứ ko phải nc vs em nào cả.

 

[bintao]

Bẩn thì trong hoàn cảnh này nó phải nghĩ ra chiêu móc và giữ tiền thôi. Mất dòng tiền là chết. Cụ cho thuê nhà cũng vậy, tiền lấy rồi, đùng cái khách hàng hủy chuyến do dịch. Trong khi chi phí tính hết rồi thì họ phải đẩy lỗi về phía cụ để lấy đc đồng nào họ lấy.
Tuy nhiên tranh chấp với mấy thằng lớn em luôn ủng hộ những ng yếu thế như cụ. Bọn nó có cả ban bệ luật sư, pháp chế các kiểu. Nếu ko có cộng đồng ủng hộ sao cãi lại bọn nó đc. Kaka

 

[Kacar1102]

Thắc mắc là nó bảo hủy mất thêm 500k/ người thì cụ chủ hủy làm gì?
Hay lúc đó giọng em Agent ngọt quá nên cụ bị ...

 

[hitle888]

Cái quy định công chức cán bộ HN không đi ra khỏi thành phố chả có tác dụng mịa gì đến Bamboo, nếu cụ chủ thấy bị thiệt hại thì tìm ông ký Qđ mà lý luận.
Còn em thấy lách luật vụ 5’ hay đấy chứ, có sai luật đâu (trong mấy hãng Vn thì BB có tỉ lệ đúng h cao nhất đấy ạ), còn nếu cụ tự tin là đến cùng nó huỷ thì cụ cứ chờ, nói chung là giữa việc mất tất và việc vớt được phần nào thì em chọn như cụ, em thật.

 

[DUY JOJO]

Cụ bị mất 500k/1 khách cho Traveloka chứ cho BB đâu? chắc gì BB đã nhận khoản này mà cụ kêu thế. Em gửi cho cụ điều kiện hộ trợ của BB mùa covid nhé.

THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ GIAI ĐOẠN COVID QUÝ 2 NĂM 2021 (LẦN 10)​ Kính gửi: Quý Đại lý, Bamboo Airways (BAV) xin trân trọng thông báo tới Quý Đại lý về chính sách hỗ trợ giai đoạn Covid Qúy 2 năm 2021 (lần 10) thay thế toàn bộ nội dung văn bản lần 8. Thông tin chi tiết như sau: Nội dung - Cập nhật, sửa đổi nội dung mục 2.5 (v/v áp dụng điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021) - Các nội dung tại các mục khác không thay đổi so với thông báo lần 8 2.5 Áp dụng điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021 Phạm vi áp dụng​ Áp dụng cho các vé nội địa, có thời gian khởi hành trên vé từ 01/06/2021 – 15/06/2021 Hiệu lực áp dụng​ Áp dụng cho các thay đổi/hoàn hủy thực hiện từ 00:00 ngày 01/06/2021 – hết ngày 15/06/2021 Đổi ngày bay, giờ bay, hành trình​ Điều kiện và thời hạn tiếp nhận​ - Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: miễn phí thay đổi, phụ thu chênh lệch nếu có - Thay đổi trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường Thời gian bay mới áp dụng​ 01/06/2021 - 30/10/2021 Đổi tên​ - Đối với các loại vé được phép đổi tên: áp dụng giảm phí đổi xuống còn 100,000VND/khách/chặng - Đối với các loại vé không được phép đổi tên: giữ nguyên điều kiện vé - Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành đầu tiên trên vé, mức phí chưa bao gồm VAT, áp dụng cho 1 khách người lớn hoặc trẻ em từ đủ 2 tuổi trở lên Hoàn vé​ - Hoàn vé trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: thu phí 200,000VND/khách/chặng (chưa bao gồm VAT) - Hoàn vé trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường - Tuân thủ quy định hoàn tiền tại mục 2.1 - Các trường hợp hoàn vé chuyển về cho Helpdesk để thao tác thực hiện Ghi chú​ - Thay đổi được set up tự động; - Đối với vé combo, thẻ,…: Trường hợp hết chỗ hạng tương ứng, được phép đổi sang vé Thương mại, phụ thu chênh lệch nếu có; - Đối với Combo kết hợp với khách sạn: chính sách này chỉ có hiệu lực đối với vé máy bay; - Không áp dụng hoàn vé theo chính sách này đối với các trường hợp đổi vé từ giai đoạn bay không được hỗ trợ sang giai đoạn bay được hỗ trợ có lịch sử thực hiện từ ngày 01/06/2021

 

[slaz8]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

Cứ phải là VNairline cho yên tâm.

 

[DUY JOJO]

Lại tiếp trò bẩn của Bamboo.
Nhà em đặt 6 vé du lịch tuần sau đi qua app Traveloka, tất nhiên là toang rồi, em có yêu cầu hủy 2 lần nhưng Bamboo từ chối. Trước đó em còn nhận được 2 SMS của Bamboo thông báo "Cancelled" cả 2 chiều, nhưng sau đó lại nhận thêm 1 SMS thông báo lại chiều đi bị đổi chuyến, còn chiều về mất hút. Đang hoang mang thì may thằng Traveloka thông báo đầu đủ là cả chiều đi lẫn chiều về đều bị đổi chuyến, thời gian đổi thì lệch đúng 1h55p và 3h55 phút (sát ngưỡng cho phép là không được đổi chuyến sớm quá 2 tiếng và muộn quá 4 tiếng theo quy định).
Hôm nay, agent của Bamboo gọi điện thoại xác nhận đổi chuyến, em thắc mắc là có công văn của TP HN về quy định các bộ công chức không được rời thành phố trừ phi được cấp trên cho phép,... thì em agent nói KHÔNG biết. Em yêu cầu hủy chuyến thì ẻm như với được cọc, xác nhận hủy ngay với chi phí 500K/người cho 2 chiều. Thế là em mất toi 3tr, xong em mới biết mình hớ.
Như vậy, thằng Bamboo nó vừa không phải đền bù mà nó còn được thêm tiền, em đến bó tay với độ bẩn bựa của anh Q còi.
Các cụ lưu ý: nếu agent gọi đổi chuyến và với tình hình dịch như thế này, các cụ chỉ việc nhất định KHÔNG đồng ý và yêu cầu hoàn 100% phí, đừng gà như em.
Và em cá với các cụ, chuyến bay đổi sang chỉ là chuyến ảo, sẽ không bao giờ cất cánh và đến sát ngày, Bamboo sẽ Cancel chuyến bay này.

Hãng qui định cho hoàn vé 220.000 ( bao gồm VAT ) . Cụ bị traveloka thịt 500.000 /1 vé chứ không phải BAMBOO thịt nhé.

THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ GIAI ĐOẠN COVID QUÝ 2 NĂM 2021 (LẦN 10)​ Kính gửi: Quý Đại lý, Bamboo Airways (BAV) xin trân trọng thông báo tới Quý Đại lý về chính sách hỗ trợ giai đoạn Covid Qúy 2 năm 2021 (lần 10) thay thế toàn bộ nội dung văn bản lần 8. Thông tin chi tiết như sau: Nội dung - Cập nhật, sửa đổi nội dung mục 2.5 (v/v áp dụng điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021) - Các nội dung tại các mục khác không thay đổi so với thông báo lần 8 2.5 Áp dụng điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021 Phạm vi áp dụng​ Áp dụng cho các vé nội địa, có thời gian khởi hành trên vé từ 01/06/2021 – 15/06/2021 Hiệu lực áp dụng​ Áp dụng cho các thay đổi/hoàn hủy thực hiện từ 00:00 ngày 01/06/2021 – hết ngày 15/06/2021 Đổi ngày bay, giờ bay, hành trình​ Điều kiện và thời hạn tiếp nhận​ - Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: miễn phí thay đổi, phụ thu chênh lệch nếu có - Thay đổi trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường Thời gian bay mới áp dụng​ 01/06/2021 - 30/10/2021 Đổi tên​ - Đối với các loại vé được phép đổi tên: áp dụng giảm phí đổi xuống còn 100,000VND/khách/chặng - Đối với các loại vé không được phép đổi tên: giữ nguyên điều kiện vé - Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành đầu tiên trên vé, mức phí chưa bao gồm VAT, áp dụng cho 1 khách người lớn hoặc trẻ em từ đủ 2 tuổi trở lên Hoàn vé​ - Hoàn vé trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: thu phí 200,000VND/khách/chặng (chưa bao gồm VAT) - Hoàn vé trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường - Tuân thủ quy định hoàn tiền tại mục 2.1 - Các trường hợp hoàn vé chuyển về cho Helpdesk để thao tác thực hiện Ghi chú​ - Thay đổi được set up tự động; - Đối với vé combo, thẻ,…: Trường hợp hết chỗ hạng tương ứng, được phép đổi sang vé Thương mại, phụ thu chênh lệch nếu có; - Đối với Combo kết hợp với khách sạn: chính sách này chỉ có hiệu lực đối với vé máy bay; - Không áp dụng hoàn vé theo chính sách này đối với các trường hợp đổi vé từ giai đoạn bay không được hỗ trợ sang giai đoạn bay được hỗ trợ có lịch sử thực hiện từ ngày 01/06/2021

 

[slaz8]

Cụ bị mất 500k/1 khách cho Traveloka chứ cho BB đâu? chắc gì BB đã nhận khoản này mà cụ kêu thế. Em gửi cho cụ điều kiện hộ trợ của BB mùa covid nhé.

​ THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ GIAI ĐOẠN COVID QUÝ 2 NĂM 2021 (LẦN 10)​ Kính gửi: Quý Đại lý, Bamboo Airways (BAV) xin trân trọng thông báo tới Quý Đại lý về chính sách hỗ trợ giai đoạn Covid Qúy 2 năm 2021 (lần 10) thay thế toàn bộ nội dung văn bản lần 8. Thông tin chi tiết như sau:​ Nội dung - Cập nhật, sửa đổi nội dung mục 2.5 (v/v áp dụng điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021) - Các nội dung tại các mục khác không thay đổi so với thông báo lần 8 2.5 Áp dụng điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021 Phạm vi áp dụng​ Áp dụng cho các vé nội địa, có thời gian khởi hành trên vé từ 01/06/2021 – 15/06/2021 Hiệu lực áp dụng​ Áp dụng cho các thay đổi/hoàn hủy thực hiện từ 00:00 ngày 01/06/2021 – hết ngày 15/06/2021 Đổi ngày bay, giờ bay, hành trình​ Điều kiện và thời hạn tiếp nhận​ - Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: miễn phí thay đổi, phụ thu chênh lệch nếu có - Thay đổi trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường Thời gian bay mới áp dụng​ 01/06/2021 - 30/10/2021 Đổi tên​ - Đối với các loại vé được phép đổi tên: áp dụng giảm phí đổi xuống còn 100,000VND/khách/chặng - Đối với các loại vé không được phép đổi tên: giữ nguyên điều kiện vé - Thay đổi trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành đầu tiên trên vé, mức phí chưa bao gồm VAT, áp dụng cho 1 khách người lớn hoặc trẻ em từ đủ 2 tuổi trở lên Hoàn vé​ - Hoàn vé trước ít nhất 03 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: thu phí 200,000VND/khách/chặng (chưa bao gồm VAT) - Hoàn vé trong vòng 03 giờ và sau ngày bay: Áp dụng theo điều kiện vé thông thường - Tuân thủ quy định hoàn tiền tại mục 2.1 - Các trường hợp hoàn vé chuyển về cho Helpdesk để thao tác thực hiện Ghi chú​ - Thay đổi được set up tự động; - Đối với vé combo, thẻ,…: Trường hợp hết chỗ hạng tương ứng, được phép đổi sang vé Thương mại, phụ thu chênh lệch nếu có; - Đối với Combo kết hợp với khách sạn: chính sách này chỉ có hiệu lực đối với vé máy bay; - Không áp dụng hoàn vé theo chính sách này đối với các trường hợp đổi vé từ giai đoạn bay không được hỗ trợ sang giai đoạn bay được hỗ trợ có lịch sử thực hiện từ ngày 01/06/2021

Lười đọc em hỏi cụ luôn. Trường hợp mua vé khuyến mại siêu tiết kiệm cũng áp dụng hoàn huỷ miễn phí trong tháng 5-6 -2021 à cụ?