Sau 3 ngày, em đến nhận xe lúc 4h30 chiều (được hẹn vào giờ đấy), em vẫn phải ngồi chờ đến 5h30 mới thấy xe mình ra. Lúc nhìn thấy vợ hai, thú thực em quá sốc và cực kỳ bất bình. Bộ phận sơn đã bắn sai toàn bộ phần mầu của các phần xử lý. Xe em màu ghi hồng mà lại bị bắn thành màu ghi xám. Những phần bị xử lý bao gồm: cản trước, toàn bộ 2 cánh cửa trước (mỗi bên bị 1 vết xước nhỏ mà bị bắn lại toàn bộ cửa, đồng chí dịch vụ giải thích là sơn vá không đẹp nên phải bắn toàn bộ và có đảm bảo không phân biệt được mới cũ), 2 tay nắm bên phụ, đuôi. Vấn đề ở đây em muốn nói là tại sự chênh lệch màu sơn rõ như vậy (mùa này 5h30 cũng khá tối, trong điều kiện ánh đèn em còn phát hiện ra ngay) vậy mà thợ sơn thành thạo nhiều kinh nghiệm lúc lắp vào lại không phát hiện ra. Hay tại dịch vụ không có khả năng làm đúng màu nên một vết xước nhỏ cũng phải bắn lại cả cánh cửa. Vô tình hay coi thường khách hàng.
Ý kiến của em:
- Em thấy riêng khoản chữ em bôi đỏ, đồng chí đó giải thích đúng đấy. Em cũng đã từng đi sơn xe tại nhiều nơi, cũng sơn 2 cánh như bác luôn, em thấy không ở đâu người ta chỉ sơn chỗ mình bị xước mà đều toàn sơn cả cánh cửa. Em đã thắc mắc và cũng được giải thích giống bác. Bác thử tưởng tượng xem xe của mình bị xước ở giữa cửa, tự nhiên lại làm một khoanh ở đấy trông phản cảm lắm vì dù có pha màu sơn chuẩn đến đâu thì giữa sơn cũ và sơn mới cũng khác nhau.
- Em ủng hộ việc đưa gara này ra ánh sáng để anh em còn tránh.
P/s. Em toàn sơn ở ngoài. Xe em cũng không có bảo hiểm.
Chúc bác giải quyết ổn thỏa vấn đề.
(em vừa thay đôi má phanh trước trong hãng)
