Tôi sẽ không bao giờ đi xe của hãng Ford tại Việt Nam nữa

[D.Safety]

m đang định mua Ford mà thấy dịch vụ hậu mãi thế này thì băn khoăn quá. Hồi trước mua con xe máy Liberty lúc đang sốt xình xịch, đi một thời gian rồi mới thấm thía cái dịch vụ sau bán hàng nó quan trọng thế nào, ra hãng cứ động tí là kêu thay, đồ thì đắt mà nhanh hỏng. Mình còn am hiểu về kỹ thuật chứ như chị em thì bị chém suốt ngày. Không có ý định mua bất kỳ con xe nào của hãng Piaggio nữa và doanh số của nó bây giờ cũng phản đúng sự đánh giá của khách hàng.

Do Ford không phải là do một nhà phân phối duy nhất tại Việt Nam nên dịch vụ sau bán còn tùy thuộc vào từng đại lý và cả sale nữa cụ ạ. Không thể đánh đồng tất được. Cụ cần hỗ trợ gì về Ford cứ alo em Khương Duy Ford Hà Thành 0963639583. CỤ check inbox nhé

 

[amunike]

đọc xong thớt của cụ em cũng hoa mắt luôn rồi, cơ mà em lại có thêm một chút kinh nghiệm về xe rất cảm ơn cụ chủ thớt!

Kinh nghiệm quan trọng nhất vẫn là lựa chọn sale để gửi gắm niềm tin

 

[NewPeace]

Qua vụ này mới thấy nhân viên KT của Ford lười tìm tòi sâu, chủ yếu chạy theo doanh thu.

 

[Soaika87]

Qua vụ này mới thấy nhân viên KT của Ford lười tìm tòi sâu, chủ yếu chạy theo doanh thu.

Các bác sale mà không rành về kỹ thuật thì sao tư vấn cho khách hàng tót được nhỉ.

 

[D.Safety]

Các bác sale mà không rành về kỹ thuật thì sao tư vấn cho khách hàng tót được nhỉ.

Chuẩn cụ ạ. Em cũng mới chuyển từ mazda sang FORD. Nhận thấy điểm khác nhau là Mazda họ đào tạo nhân viên bài bản hơn nên các vấn đề chuyên môn kỹ thuật họ tư vấn tốt hơn. Em sang Ford giờ cũng phải cày kéo kiến thức đây ạ.

 

[Tam xd]

Sắp hốt con eco về... Mà nghe chủ thớt nói ...hãi thật chứ

 

[14A1262]

Em chăng biết gara ngoài thế nào chứ vào hãng em nản. Ford ở láng hạ hôm vừa rồi vào xe em điều hoà k mát. Vào lúc 1h chiều chờ hơn tiếng mới đến lượt. Kiểm tra xong báo em bị cao áp điều hoà hay gì gì đó ( em chả buồn nghe vì lúc vào đã đòi hỏi sổ bảo hành rồi giấy tờ lằng nhằng, trong khi check trên hệ thống là ra ngay chứ có gì to tát đâu, xe các ô ấy bán ra chứ có phải hãng khác đâu) xong kêu làm phải mai mới lấy được xe, chi phí hết hơn 2 triệu. Em vội nên về nên k làm, hôm sau vệ sinh lại lọc điều hoà do đi vỉa nhiều nên quá bẩn, lại mát lạnh. Nản với mấy ô này luôn ( xe em mới mua 1 năm, vẫn còn bảo hành)

 

[vinhktdn2000]

Haizz, em định múc con fiesta, nghe các cụ nói thế này lại phải tính. Em đang dùng của Hyundai, vào hãng thấy ok, phục vụ nhanh, giá cả cũng vừa phải.

 

[ProtegeR700]

E cũng định chờ sau 1/7 múc e Ecosport Titanium mà đọc topic này có khi e muc con M2 or Hyundai cùng tầm giá cho lành.

 

[D.Safety]

E cũng định chờ sau 1/7 múc e Ecosport Titanium mà đọc topic này có khi e muc con M2 or Hyundai cùng tầm giá cho lành.

Mazda 2 hiện nay vẫn chưa khắc phục được lỗi check engine cụ nhé. Hyundai chắc cụ ngó avante ạ. Cụ vào group nào thì cũng có những trường hợp như này cả. Cũng không thể vì thế mà mất niềm tin vào hãng. Vừa rồi mazda đang lùm xum mấy vụ bt50 gãy tay biên không bảo hành, bảo dưỡng xe quên hẳn một ốc của má phanh không lắp. Cụ cần hỗ trợ về chính sách giá cả dịch vụ của ford cứ sms, alo em duy ford hà thành nhé 096 3639 583

 

[Lyth]

Hiện em đang đi FFC2013, cũng thi thoảng bị báo lỗi hộp số Hot Transmission. Lỗi này chỉ xuất hiện khi em đi xe bị tắc đường trong thời gian từ 30-45' trở lên. Nhưng chỉ cần dừng xe tắt máy 5 là ổn. Về việc này hãng có ghi nhận với em là có lỗi xảy ra với 1 số xe cùng đời và gia hạn bảo hành hộp số cho em lên 10 năm. Còn lại em chưa thấy xe em bị vấn đề gì. Nhưng đúng là em cảm thấy các CVDV của Ford ko làm khách hài lòng về kiến thức với xe và làm thỏa lòng thắc mắc có kiến thức nông cạn như em

 

[tuangiga31mes2c]

Không phải tự nhiên mà mấy ông thợ ở VN gọi hãng Ford ở VN là Fo huyền.

 

[ProtegeR700]

Mazda 2 hiện nay vẫn chưa khắc phục được lỗi check engine cụ nhé. Hyundai chắc cụ ngó avante ạ. Cụ vào group nào thì cũng có những trường hợp như này cả. Cũng không thể vì thế mà mất niềm tin vào hãng. Vừa rồi mazda đang lùm xum mấy vụ bt50 gãy tay biên không bảo hành, bảo dưỡng xe quên hẳn một ốc của má phanh không lắp. Cụ cần hỗ trợ về chính sách giá cả dịch vụ của ford cứ sms, alo em duy ford hà thành nhé 096 3639 583

Cảm ơn cụ, theo em được biết thì bên bác Hải đã cho triệu hồi để sửa lỗi cá vàng rồi ah, các sản phẩm mới xuất xưởng đã được thay thế fix lỗi cá vàng triệt để rồi ah.

 

[D.Safety]

Cảm ơn cụ, theo em được biết thì bên bác Hải đã cho triệu hồi để sửa lỗi cá vàng rồi ah, các sản phẩm mới xuất xưởng đã được thay thế fix lỗi cá vàng triệt để rồi ah.

Cái bài đó của Trường Hải hát được 3 tháng rồi cụ nhé. Thực tế hiện nay, các xe đã được thay hệ thống cải tiến nhiên liệu ( loại bỏ kẽm) vẫn bị lại. Em làm sale Mazda mới chuyển qua Ford cụ ạ. Cái bài lỗi Cá Vàng em thuộc lòng từ ngày nó mới bắt đầu nhen nhóm tháng 11/2015 đến giờ. Em nói thật nếu cụ yêu cái đẹp của mazda hẵng chọn, còn một chiếc xe an toàn thực chất, khung gầm thân vỏ chắc chắn đảm bảo cho gia đình cụ trên từng cung đường hãy chọn Ford

 

[Grand Starex]

Mình cũng định chuyển sang ford everest 2016 mà dịch vụ kiểu này chắc lại phải tính...

 

[kem.kul.hyn]

các bác cho em hỏi là em mua ecosport 2016 thì 1 cửa lái bên trái ghi sx 2015, cửa bên phải ghi sx 2016, 2 cái này khác nhau ở chỗ sx 2016 thì có miếng mút mầu trắng, cái còn lại không có thì là bình thường hay bất bình thường ạ

 

[congnhuanphat]

Em đang chuẩn bị lấy Ranger mà đọc hết thớt của bác này thấy nản quá

 

[Ba Kích Quảng Ninh]

Phân vân ranger vs hilux quá, toy thì phụ tùng rẻ,lành xe,ở tỉnh cũng có ko phải bon chen hà lội

 

[TaiXeChoVo]

Chuẩn cụ ạ. Em cũng mới chuyển từ mazda sang FORD. Nhận thấy điểm khác nhau là Mazda họ đào tạo nhân viên bài bản hơn nên các vấn đề chuyên môn kỹ thuật họ tư vấn tốt hơn. Em sang Ford giờ cũng phải cày kéo kiến thức đây ạ.

Vai trò của sale trong dịch vụ sau bán hàng cũng không nhiều bác nhỉ? Nên dịch vụ sau bán hàng kém nhiều khi sale có tâm mà lực bất tòng tâm.

 

[tranthanhtuong]

Không phải tự nhiên mà mấy ông thợ ở VN gọi hãng Ford ở VN là Fo huyền.

Chết. Em đang tính lên kế hoạch kết duyên cùng em FF Titanium mà cụ phán thế này thì e hãi thật.