[Funland] Tôi đi chuyển mạng

[Dragon Carp]

Em cũng đang có ý định chuyển em ngán cái mạng mobi đến tận óc rồi, mạng thì yếu , nhân viên thì thái độ các kiểu.........

 

[Dragon Carp]

Em đang là trả trước nên chưa áp dụng, em thề bao giờ áp dụng em té khỏi mobifone ngay lập tức, làm ăn như hạch. Tuần trước em đi Malaysia, rõ là đã đk roaming của nó rồi mà sang tới nơi no service, làm em không thể nào chuyển khoản được vì không nhận được sms otp. Năm ngoái em đi Indo cũng thế, 2 ngày đầu còn nhận được sms, 5 ngày sau mất tích sms và cuộc gọi luôn. Lúc em về transit ở sân bay Malay thì nhận được 1 đống sms lẫn cuộc gọi lỡ. Mobifone làm ăn càng ngày càng lởm.

Chuẩn đấy cụ, em công nhận vụ mobi làm ăn rởm, em chuyển từ trả sau sang trả trc rồi nhưng ko muốn vất sim vì tiếc số. Đợi có có áp dụng là em cũng té

 

[Acheng122]

Đợt vừa rồi, bộ BCVT ra cái thông báo về việc thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số. Hay quá! do đang có 2 cái thuê bao mobi, tôi liền đăng ký 1 cái chuyển qua vina cho tiện sử dụng. Tưởng dễ ăn hoá ra ăn không dễ.
Đầu tiên là vào web của a Vina xin chuyển mạng, 2 hôm sau thấy nhân viên của vina alo hỏi han sức khoẻ, lấy thông tin.
Một hôm sau thì thấy nhân viên mobi gọi hỏi han tại sao anh chuyển mạng vậy anh, có điều gì làm anh ko vui chăng?
- Ồ không, a có 2 thuê bao a chuyển bớt 1 cái đi cho tiện cv của a thôi.
- Dạ vâng, vậy lúc nào a muốn về nhà thì a báo bên em hỗ trợ a nhé.
- Ok!
Hôm sau nữa thì thấy nv bên vina alo bảo của anh xong rôi, a nt YCCM gửi 1441 là xong a
Ô nhanh nhể, đúng là ý Đảng lòng dân, thủ tục nhanh như này ai mà chẳng yêu.
Ấy nhưng đời không là mơ.3 hôm sau nhận được cái thông tin : Quý khách chưa đáp ứng đủ điều kiện của mobi, họ ko cho đi.
Gọi lên tổng đài hỏi thì bảo anh nợ cước.
- Ô em có nhầm ko, anh đóng rồi mà, đóng thừa tiền là khác.
- Dạ vâng, nhưng a còn 1 thuê bao nữa có cước trên 500k ạ.
- Thuê bao đó đã đến kỳ đóng đâu em.
- Dạ chưa nhưng vẫn phải đóng cho dưới 500k mới chuyển đc.
He heh, tức là bác nào có 2 thuê bao trở lên thì lưu ý nhé. Lại lóc cóc ra mobi tra cứu rồi đóng tiền cho xong. Hỏi lại mấy em mobi , Anh còn cái gì phát sinh ko.
- Dạ khôg,của a ok rồi.
Được rồi, lại quay lại vina yêu cầu chuyển mạng. Đến khúc này băts đầu hay ho. Trung tâm chuyển mạng lại báo mobi ko cho đi do chưa đủ điều kiện. Gọi tổng đài thì được trả lời do a có 2 thuê bao không trùng khớp địa chỉ thanh toán. Lúc này biết là chiêu trò của mobi rồi nên tôi xác nhận số nhân viên đang trả lời mình, yêu cầu bắt buôcj nhân viên ghi âm cuộc gọi lại. He he, tức là Mobifone ko cho khách hàng trả sau của mình đăng ký địa chỉ tại 2 nơi. tỉ dụ bạn có 2 cái nhà và bạn đk địa chỉ mỗi thuê bao ở 1 nhà cũng ko đươc, Bác nào có bạn gái mà mua sim cho bạn gái dùng thì xác định đi nhé.
OK! quyền trong tay các em cả. Lại ra Mobifone yêu cầu chuyển hết số về 1 địa chỉ. Lại hỏi lại các em giao dịch viên anh còn gì nữa ko? Các em xinh đẹp vẫn lại bảo:
- Của anh như vậy là xong hết rồi ạ !
Tiếp tục lập lại thủ tục và đây là điều củ chuối nhất mà tôi đã phải bực mình với mobi. Trung tâm chuyển mạng lại báo Mobi ko cho chuyển vì chưa đủ điều kiện. Lý do Mobi đưa ra là " Anh đang trong diện thuê bao KẾT NỐI DÀI LÂU nên ko chuyển được và phải đợi qua đợt xét hạng vào tháng 1 thì mới chuyển đc" . Cái gì thế này!
KNDL là chương trình khuyến mãi của Mobi dành cho khách hàng, tức là đó là quyền lợi chứ ko phải trách nhiệm của khách hàng. Tôi phải xác nhận lại việc tôi không chuển được mạng có phải lý do như vậy ko và nhân viên mobi xác nhận đúng là như vậy. Tôi đã phải nói Mobi nên nhớ tôi vẫn đang là khách hàng của mobi và nếu các bạn trả lời như vậy thì hãy trả lời tôi bằng công văn bởi tôi không muốn làm việc miệng với các bạn nữa. Và bẵng đi mấy hôm ko thấy mobi trả lời bằng công văn thì thứ 5 tuần trước nhận được cuộc gọi của mobi: BÊN EM ĐỒNG Ý ĐỂ ANH CHUYỂN MẠNG.
Ôimeoi! mừng rớt nước mắt nhưng vẫn ko nhận được công văn trả lời của Mobi.
Khi viết dòng stt này thì cậu em tôi ở bên Nhật bảo : Em đi chuyển mạng nhà mạng nó hỏi
- sao mày chuyển mạng, có lý do gì làm mày ko hài lòng à
- Không! bên mạng kia nó hứa tao chuyển sang sẽ free cho tao cái IPX.
- Thôi tao cho mày 3.5man ( khoảng 7.5 triệu ) mày thêm vào mua Xs Max mà dùng.
Đương nhiên nếu ko đồng ý thì vẫn chuyển mạng như thường.
Tôi cũng không có ý chê mạng này mạng kia bởi hiện tôi dùng cả 3 mang lớn nhất VN. Anh bạn đồng nghiệp của tôi cũng đang chuyển từ vina qua mobi cũng cóc được

. Chỉ mong các nhà mạng lấy việc phục vụ khách hàng làm mục tiêu phát triển chứ đừng dùng thủ thuật với chính khách hàng của mình.
Thân ái!

Thông tin bổ ích

 

[ngotatto]

Cụ nào từ mobi hay VT về thì chuẩn bị tinh thần nhé. Shok văn háo đấy.
Hàng ngày lái xe nghe radio phât vina khuyến mãi nhiều lắm luôn cho thuê bao từ kangj khác về.
Ngày hôm nay sau khi chuyển mạng thành công em gọi tổng đài vina 18001091 hỏi thì nv không biết gì cả, sau khi đợi tra cứu thông tin thì bạn ý bảo em đk gói như 1 thuê bao thông thường.
He he. Chứng tỏ vina làm
Quảng cáo nhưng nv không hề đc tập huấn

 

[series3]

Em có 2 số vina muốn chuyển 1 số sang Viettel vì thằng này sóng khoẻ nhiều khi đi xa mỗi nó có sóng nhưng xem ra thế này căng quá, cụ nào có kinh nghiệm với Vina ko ợ?

 

[freethinker]

CỤ sang mạng mới co ưu đãi gì nhiều ko? Em cay thằng mobile này lắm rồi. Cước với thuê bao cũ đắt gấp nhiều lần thuê bao mới phát triển. Ko phải là tiền mà cách cư xử ko ra gì. Em cho VN mobile ra chuyển sang thánh sim cho nó đã. Mấy anh nhà nước chắc bắt tay nhau rồi.

 

[zonet]

Em vừa làm xong chuyển Mobi sang Viettel rồi. Do cty em 5 người cùng chuyển một lúc nên Viettel cử hẳn 1 nhân viên cứng đến để làm việc với nhân viên Mobi. Thôi thì cũng đủ các loại củ hành, củ tỏi của nhân viên Mobi, nhưng em Viettel cứng nên chấp hết. Thế mà cũng mất gần 1 tuần qua lại mới chuyển xong.

Đợt này em chắc bọn Mobi rụng nhiều khách sang mạng khác nhất. Sóng thì kém, chăm sóc khách hàng mặt cứ xưng lên, trên vĩ mô thì hết vụ nọ đến vụ kia vào lò của bác tổng. Chán thằng Mobi này.

 

[aotim]

Khóc ghê răng thật, quá thảm thiết Chã có khác

 

[zonet]

Em cũng đang có ý định chuyển em ngán cái mạng mobi đến tận óc rồi, mạng thì yếu , nhân viên thì thái độ các kiểu.........

Cụ ra cửa hàng Viettel, nói là cụ muốn chuyển về Viettel và nói họ cho nhân viên hỗ trợ nhé. Em cũng akay thằng Mobi lắm mà vẫn phải dùng nó hơn 10 năm nay, vừa chuyển sang Vtel được mấy hôm nay.

 

[ngotatto]

Cụ Tố không chỉ đẹp trai mà còn kiên trì nhẹ nhàng nhất Ọp!

Thực ra em akay vì hôm đầu tiên làm thủ tục, mấy em mobi cười khảy:
Anh làm chứ em chưa thấy ai đi đc.
Đã thế a chuyển cho mà biết.

 

[ngotatto]

Khóc ghê răng thật, quá thảm thiết Chã có khác

Em thuật lại còn có phần giảm tránh đi đấy

 

[davidhaii]

Cụ ra cửa hàng Viettel, nói là cụ muốn chuyển về Viettel và nói họ cho nhân viên hỗ trợ nhé. Em cũng akay thằng Mobi lắm mà vẫn phải dùng nó hơn 10 năm nay, vừa chuyển sang Vtel được mấy hôm nay.

Em sẽ note chiêu này của cụ. Nhưng em chuyển từ vina sang VT vì danh bạ toàn người dùng VT.

 

[hxduong]

Thật lắm nhiêu khê với các anh nhà mạng

 

[Binbi]

Em đang tính đổi từ Mobi sang Viettel. Cụ nào đã chuyển thành công thì chia sẻ kinh nghiệm cho em phát.

 

[Fansy]

Cụ ở đâu vậy cụ?? Em ở sg thì thấy mạng vina tốt hơn mobi từ thoại đến data. Trong phòng em mạng bào cũng có sóng riêng ông mobi vào mất hẳn luôn

hay là tùy khu vực nhỉ. chỗ em ở ngay trung tâm HN, nhưng cứ lên đến tầng 11 thì chỉ vào được sóng mobi thôi, vina cũng vào được nhưng yếu hơn, viettel thì ngúm hẳn. hay do máy zỏm nhỉ ?!?!

 

[G810]

Cái này thì vi la phôn quảng cáo dưng không tập huấn nên quy vào lỗi "Bác có hành vi ngôn ngữ không phù hợp".

Chã rút thẻ phạt bỏ cmn nó bọn vila mí mô bai đê. Cho nó hết chém.

 

[Cỏ và cây]

Em định chuyển từ mobi sang viettel mà cũng bị hành lên hành xuống, nản quá nên đang tính bỏ cuộc

 

[toyennha]

hay là tùy khu vực nhỉ. chỗ em ở ngay trung tâm HN, nhưng cứ lên đến tầng 11 thì chỉ vào được sóng mobi thôi, vina cũng vào được nhưng yếu hơn, viettel thì ngúm
hẳn. hay do máy zỏm nhỉ ?!?!

Như cụ tả thì cụ dùng mobi thôi. Chuyển khu vực này sóng thằng A mạnh hơn thằng B. Khu kia B mạnh Hơn A là bình thường mà cụ

 

[bạc nhược]

Xim rác nó cho chuyển thoải mái, xim số đẹp hoặc khách hàng lâu năm...... không dễ đâu
e có cái xim thửa số đẹp viet ten định chuyển sang Mobifon mà mãi chưa được

 

[ohrora]

các cụ bình luận rôm rả quá ) Nhân tiện cho em hỏi chuyển mạng viettel sang mobi có khó không ạ. em trả trước mà thấy các bác trả sau chuyển mạng thấy vật vã quá. hic, em chỉ là lên đây tham khảo ý kiến thôi, cavs cụ bên viettel nếu có đọc được đừng ném đá em nhé!