[Thảo luận] Thư ngỏ gửi các cụ, mợ là Sêu, nhân viên chăm sóc khách hàng của Ford VN!

[OmegaO9]

Đồng ý với cụ Cảnh là Sêu bên Ford chăm sóc khách hàng nhiều khi cũng hơi thái quá. Nhiều chú trình lại còn kém nữa chứ.

Hôm trước có 1 chú gọi điện cho em tư vấn là mua xe Everest thì nên dùng loại MT, vì là xe 7 chỗ nên chạy số AT rất... yếu. Everest lại là máy dầu nữa nên... càng yếu. Bó tay luôn. Chẳng hiểu là kiến thức của chú sêu này kém hay là trong kho còn đang tồn 1 con Ev MT cần phải bán gấp nữa.

Hi cụ,mỗi một dòng sản phẩm mới xuất hiện.Ford đại lý đều có các buổi trainning cho nhân viên về những đặc trưng cơ bản của dòng sản phẩm đó.Nhưng để nói từ lý thuyết đến va chạm thực tế là rất khác nhau cụ ạ.Điều này mong cụ hiểu và thông cảm nhé .Bản thân em đợt mới tiếp xúc với xe Focus hatchback cũng như con gà con,phải dừng lại mầy mồ một lúc mới biết được hết chức năng bật đèn và sử dụng gạt mưa của xe đó.Cho nên em nghĩ việc được trải nghiệm thực tế và hiểu được xe là cả một quá trình rất dài,phải có sự đam mê với xe nữa.Mà điều này những nhân viên mới thì chưa thể năm kỹ được.

 

[Sonbh]

Hi cụ,mỗi một dòng sản phẩm mới xuất hiện.Ford đại lý đều có các buổi trainning cho nhân viên về những đặc trưng cơ bản của dòng sản phẩm đó.Nhưng để nói từ lý thuyết đến va chạm thực tế là rất khác nhau cụ ạ.Điều này mong cụ hiểu và thông cảm nhé .Bản thân em đợt mới tiếp xúc với xe Focus hatchback cũng như con gà con,phải dừng lại mầy mồ một lúc mới biết được hết chức năng bật đèn và sử dụng gạt mưa của xe đó.Cho nên em nghĩ việc được trải nghiệm thực tế và hiểu được xe là cả một quá trình rất dài,phải có sự đam mê với xe nữa.Mà điều này những nhân viên mới thì chưa thể năm kỹ được.

Đúng roài, nói như cụ nghe còn được , cụ còn có tinh thần mầy mò chịu khó học hỏi, em thấy đầy sâu trên này luyện chưa xong đã đòi xuống núi rồi chém gió phà phà, hài vãi chưởng, trong khi nhiều cụ đi xe hàng ngày, rất đam mê nghiên cứu mầy mò còn chưa nói gì .

 

[Especen]

Đồng ý với cụ Cảnh là Sêu bên Ford chăm sóc khách hàng nhiều khi cũng hơi thái quá. Nhiều chú trình lại còn kém nữa chứ.
Hôm trước có 1 chú gọi điện cho em tư vấn là mua xe Everest thì nên dùng loại MT, vì là xe 7 chỗ nên chạy số AT rất... yếu. Everest lại là máy dầu nữa nên... càng yếu. Bó tay luôn. Chẳng hiểu là kiến thức của chú sêu này kém hay là trong kho còn đang tồn 1 con Ev MT cần phải bán gấp nữa.

Hồi xưa em định mua Cam 3.5Q hồi nó mới ra, đi xem xe gặp sêu Toy em hỏi sao xe xịn thế này mà nó không làm cửa nóc nhỉ? Sêu nó khinh khỉnh hỏi em "Anh chưa đi ô tô bao giờ à? Cửa nóc ở VN có để làm cái gì?"... hận không chịu được, em chỉ dám hỏi lại nó 1 câu "Thế em chưa được đi xe có cửa nóc bao giờ à?" rồi em té... hix
P/S: Chiều nay em vừa đi thay dầu xe xong, thế nào Thế nào sáng Thứ Hai cũng có em gõ em dậy để hỏi han chăm sóc cho mà xem.

 

[ZAD Viet]

Đồng ý với cụ Cảnh là Sêu bên Ford chăm sóc khách hàng nhiều khi cũng hơi thái quá. Nhiều chú trình lại còn kém nữa chứ.

Hôm trước có 1 chú gọi điện cho em tư vấn là mua xe Everest thì nên dùng loại MT, vì là xe 7 chỗ nên chạy số AT rất... yếu. Everest lại là máy dầu nữa nên... càng yếu. Bó tay luôn. Chẳng hiểu là kiến thức của chú sêu này kém hay là trong kho còn đang tồn 1 con Ev MT cần phải bán gấp nữa.

Hớ hớ, Sêu mà lại trình bày với cụ như thế á! Pó Tay.
Hay chú ấy thật thà, nói thật hả cụ.

Hồi xưa em định mua Cam 3.5Q hồi nó mới ra, đi xem xe gặp sêu Toy em hỏi sao xe xịn thế này mà nó không làm cửa nóc nhỉ? Sêu nó khinh khỉnh hỏi em "Anh chưa đi ô tô bao giờ à? Cửa nóc ở VN có để làm cái gì?"... hận không chịu được, em chỉ dám hỏi lại nó 1 câu "Thế em chưa được đi xe có cửa nóc bao giờ à?" rồi em té... hix
P/S: Chiều nay em vừa đi thay dầu xe xong, thế nào Thế nào sáng Thứ Hai cũng có em gõ em dậy để hỏi han chăm sóc cho mà xem.

Cái đỏ 1 gặp em thì em trả lời là : À thì anh để hứng nước mưa.
Cái đỏ 2 em bị gọi rồi cụ à. K biết có phải là Zin_zin k nữa.

 

[nghiathang]

Hôm nay E nhận được tổng số khoảng 10 cuộc điên thoại thể loại trên.

• 3 cuộc từ mấy ngân hàng e vẫn giao dịch nói về lãi suất cho vay khi mua xe mua nhà, lãi suất tiền gửi... (VCB, TCB, HSBC).
• 1 cuộc từ trung tâm tư vấn gì đó của ĐH Mở.
• 1 cuộc từ tổng đài Mobifone giải thich về chuyên vùng QT.
• 2 cuộc từ NHàng về mở thẻ visa debit (E chẳng nhớ NHàng nào nữa).
• 1 cuộc về dịch vụ chăm sóc sức khỏe gì đó.
• ...

Bây giờ mà CSKH của ford gọi đến hỏi về dịch vụ chắc là ăn chửi ngay, E thề.

 

[TSTA]

Hôm nay E nhận được tổng số khoảng 10 cuộc điên thoại thể loại trên.

• 3 cuộc từ mấy ngân hàng e vẫn giao dịch nói về lãi suất cho vay khi mua xe mua nhà, lãi suất tiền gửi... (VCB, TCB, HSBC).
• 1 cuộc từ trung tâm tư vấn gì đó của ĐH Mở.
• 1 cuộc từ tổng đài Mobifone giải thich về chuyên vùng QT.
• 2 cuộc từ NHàng về mở thẻ visa debit (E chẳng nhớ NHàng nào nữa).
• 1 cuộc về dịch vụ chăm sóc sức khỏe gì đó.
• ...

Bây giờ mà CSKH của ford gọi đến hỏi về dịch vụ chắc là ăn chửi ngay, E thề.

Xét cho cùng, họ cũng đang nỗ lực phục vụ cụ mà.
Chắc đợt này năng lực tài chính cụ tốt, nên mới được nhiều nơi chăm sóc như thế.
Có lẽ đó là tín hiệu mừng đó cụ

Cụ phiền là vì họ ko nói câu mở đầu: xin lỗi anh có phiền (bận) cho cuộc nói chuyện này ko

 

[Ford Everest AT]

chẳng chăm sóc nào tốt và được khẳng định bằng việc làm thực tế, thể hiện sự chuyên nghiệp


mà e ghét mấy kiểu cách kd mấy anh bán xe, toàn lập thớt này nọ, nếu có ngụ ý trao đổi chuyên sâu đã khg làm thế, mỗi chi hội /hãng xe đều có các thớt về chuyên mục kỹ thuật cả.

đấy còn chưa kể đến việc nói về kỹ thuật chả đâu vào đâu, em thấy thừa đã đành, nhiều cái k chính xác

 

[etisalat]

Hôm nay E nhận được tổng số khoảng 10 cuộc điên thoại thể loại trên.

• 3 cuộc từ mấy ngân hàng e vẫn giao dịch nói về lãi suất cho vay khi mua xe mua nhà, lãi suất tiền gửi... (VCB, TCB, HSBC).
• 1 cuộc từ trung tâm tư vấn gì đó của ĐH Mở.
• 1 cuộc từ tổng đài Mobifone giải thich về chuyên vùng QT.
• 2 cuộc từ NHàng về mở thẻ visa debit (E chẳng nhớ NHàng nào nữa).
• 1 cuộc về dịch vụ chăm sóc sức khỏe gì đó.
• ...

Bây giờ mà CSKH của ford gọi đến hỏi về dịch vụ chắc là ăn chửi ngay, E thề.

Cứ số lạ là cụ không nhấc nữa là xong. Đỡ mệt cụ ạ.

Sao dạo này cái bọn gọi điện spam lắm thế không biết. Thỉnh thoảng em còn bị gọi đến bảo "đề nghị anh mua quyển sách thống kê này, quyển sách niên giám nọ... cho đơn vị mình dùng anh nhé". Điên thế!

 

[bibiabc]

Dạo này em còn bị mời mua nước cốt trà chanh nữa chứ.

Họ bảo mua về nhà chém gió với bạn bè cho sướng.

 

[binh008]

Thuc ra ban F kho hon ban T gap 5 LAN, nen nv sue level cao la thuong
te den noi dat lanh chim dau.. bac ma gap sue cao thu so rang bac lai dang bai o muc khoe xe roi cung nen.

 

[dream 2]

Of

Các bác thông cảm cho dân sale, họ cũng áp lực về doanh số và chỉ tiêu.
Hic nhiều khi hơi quá.......

 

[hotien70]

Các cụ nói tuyền đúng

 

[Especen]

Mấy lần em nhắc nhở, lần này không thấy các em Ford hỏi thăm nữa, may thế!