[Funland] Thanh toán cước phát sinh internet bất thường khi đi nước ngoài ?

[ATG]

nói như cụ đưa ra PA sử lý để giảm cước
vậy là thông đồng ăn tiền của nhà nước ah, 200 tr án to đấy ko đùa đâu.

 

[chim_baobao]

Trước hôm sang Úc em qua Sing ít ngày thì đăng kí luôn gói Asean 5 ngay tại VN thì ok.
Cái roaming này nhiều người bị rồi nên em cũng rất cẩn thận, vậy mà vẫn dính phát sinh mất 1tr7 cho 21 ngày bên Úc.

Thế cụ vẫn may 1,7tr là quá ít cho 21 ngày.
E đi rất nhiều rồi và ko bao giờ quên tắt data roaming, hôm đó loay hoay đổi sim vs mấy cái đt thế nào lại quên béng nó tắt.
Giờ e chuyển qua trả trước thấy chi phí đt lẫn data rẻ hơn hẳn, trước mua theo gói hóa đơn toàn độn lên 400-500k mặc dù e toàn gọi zalo, messenger. Giờ trả trước mỗi tháng e chỉ nạp 100-200k/ tháng vẫn dùng tẹt ga, lại suốt ngày khuyến mãi.

 

[chim_baobao]

nói như cụ đưa ra PA sử lý để giảm cước
vậy là thông đồng ăn tiền của nhà nước ah, 200 tr án to đấy ko đùa đâu.

Cước đó là của hãng chứ nhà nước nào, hãng có quyền và trách nhiệm bảo vệ khách hàng, tính đến nguyên nhân sơ suất ko cố tình của khách, giảm trừ cho khách để giữ khách, đó là thỏa thuận dân sự, lỗ lãi hãng chịu, chả liên quan gì đến nhà nước cả!

 

[TN1805]

Dùng Iphone tốn rất nhiều Data di đông nếu không tắt các chức năng :
- Tự động cập nhật dữ liệu các ứng dụng qua mạng di động ( Tắt / Bật chức năng này trong App Store)
- Sử dụng dữ liệu di động cho iCloud ( Tắt / Bật chức năng này trong Cài đặt > iCloud > iCloud Drive )
- Chế độ Wi-fi Assist : tự động chuyển kết nối di động khi tín hiệu Wi-fi yếu hoặc không có ( Tắt / Bật chức năng này trong Cài đặt > Di động, cuộn xuống và tắt / bật tùy chọn Wi-Fi Assist )
- Kiểm soát ứng dụng chạy nền ( Tắt / Bật chức năng này trong Cài đặt > Cài đặt chung > Làm mới ứng dụng trong nền)
- Giới hạn ứng dụng sử dụng dữ liệu di động ( Tắt / Bật chức năng này trong Cài đặt > Di động )
- Tự động cập nhật phần mềm
- Tự động thông báo

Nếu không tắt các chức năng trên thì chỉ cần ở trong nước thôi cũng mất vài triệu Đ cho cước phí Data hàng tháng rồi, chứ chưa nói nếu ra nước ngoài dùng dịch vụ Roaming Data, nó là cái lò đốt tiền và rất vô tích sự ( đốt tiền vô ích ).
Nhiều người dùng iPhone không để ý mấy cái này thường bị dính khi lần đầu sử dụng iPhone, sau đó sẽ tự biết cách khắc phục....

 

[matizvan2009]

Kể tiếp chuyện dùng đt ở nn: sau khi ông anh bị dính data 5 củ thì ổng tắt 3g xài wifi ks nhưng bất tiện. Ảnh mua 1 cái sim Úc có mấy trăm k dùng tẹt ga nhưng dở một cái là cái iphone của ảnh chỉ có 1 sim nên phải lắp ra lắp vào vì còn dùng sim chính nữa.
Lần đấy là event của 1 bank và có bốc thăm trúng thưởng. Em được giải đặc biệt là 1 em iphone đời mới nhất thời điểm đấy. Trong đoàn có mấy em gái (không biết nhau khi đi nhưng đi chung nên cũng nói chuyện...) cứ í ới đòi anh matizvan cho em mượn cái iphone kia để em lắp sim úc dùng cho thoải mái. Em đếch chịu bảo cái đt này để về Vn cho vợ anh dùng, không kích hoạt lung tung được. Thấy ông anh dùng bất tiện nên em bảo thôi anh lấy cái iphone kích hoạt lên mà dùng. Ảnh (cũng không rành máy móc lắm, nhưng em thì chả biết dùng iphone nên còn gà mờ hơn) loay hoay mãi không kích hoạt được. Hình như cái đt ấy mua từ VN đem sang, iphone nó có chế độ cấm kích hoạt ở nước khác (không phải bản quốc tế gì gì đó, em chả rành) cuối cùng bó tay. Em đem vê Vn cho vợ dùng thì ok.

 

[Binhyennoiay]

Thế cụ vẫn may 1,7tr là quá ít cho 21 ngày.
E đi rất nhiều rồi và ko bao giờ quên tắt data roaming, hôm đó loay hoay đổi sim vs mấy cái đt thế nào lại quên béng nó tắt.
Giờ e chuyển qua trả trước thấy chi phí đt lẫn data rẻ hơn hẳn, trước mua theo gói hóa đơn toàn độn lên 400-500k mặc dù e toàn gọi zalo, messenger. Giờ trả trước mỗi tháng e chỉ nạp 100-200k/ tháng vẫn dùng tẹt ga, lại suốt ngày khuyến mãi.

Ko Cụ ơi, ngay ngày thứ hai là em đã bị phát sinh hơn 1tr rồi. Em ck trả vào mới dùng tiếp đc vì em trẩ sau gói 300k/tháng. Ngay hôm đó em mua gói 500k/ 15 ngày. Thế mà vẫn bị phát sinh thêm đấy. Mà em chỉ dùng cv thôii. Về nhà có Wifi mới check zalo và lướt OF.

 

[lta500]

bỏ số điện thoại này nhà mạng thu hồi số, mấy tháng sau lại đăng kí lại thì có được không các cụ

 

[Quochuy81]

khiếu nại thì họ sẽ trích xuất được Khối lượng data. Cái này khó cãi nhà mạng rồi, tuy nhiên cái cháu cần là Làm rõ trách nhiệm của nhà mạng trong trường hợp này cụ à

Nhà mạng có trách nhiệm gì ở đây? Cụ xài thì cụ phải trả chứ.

 

[zotiz]

Nhà mạng có trách nhiệm gì ở đây? Cụ xài thì cụ phải trả chứ.

trách nhiệm cảnh báo cho người dùng chứ cụ

 

[BMW X4]

trách nhiệm cảnh báo cho người dùng chứ cụ

Bác đã đàm phán xong với nhà mạng chưa??
Bác có thể chia sẻ kết quả?

 

[present]

dạ thông tin này ở đâu đó cụ, e tìm mãi ko ra

Hỏi được ra câu này thì chắc chắn là tèo rồi cụ nhé.
Vì giả sử trên phiếu đăng ký nó có tùy chọn này thì cụ cũng ko tích vào là cái chắc rồi.
Đằng này lại đăng ký bằng gọi điện báo tổng đài đăng ký Roaming lên thì chả có sở cứ gì để yêu cầu trách nhiệm.

 

[trungduong2211]

Nhà cháu đi du lịch nước ngoài, có đăng ký mở roaming và internet
Đã hạn chế sử dụng tuy nhiên khi về VN, nhà mạng báo cước phát sinh khoảng hơn 200 triệu
Theo các cụ cháu có phải thanh toán khoản này không ?
Và có quy định nào về việc cảnh báo cho người sử dụng về cước phát sinh bất thường hoặc vượt quá một mức nào đó ko ạ ?, mức phát sinh kia là quá lớn.
Cháu đã sử dụng sđt này lâu dài, muốn tìm phương án nào cho phù hợp nhất giữa nhà mạng và người dùng.
Các cụ góp ý giúp cháu trường hợp này, cháu ko muốn tiếp tục sử dụng sđt này và làm rất rõ Trách nhiệm của Nhà mạng cũng như Người dùng
Cảm ơn cả nhà!
P/s: Mọi việc đã xảy ra rồi, cháu cần nhờ các cụ tư vấn PA xử lý trường hợp này một cách phù hợp ạ

Sao k đk mua theo gói nhỉ, hết dung lượng tự ngắt

 

[BMW X10]

Nhà cháu đi du lịch nước ngoài, có đăng ký mở roaming và internet
Đã hạn chế sử dụng tuy nhiên khi về VN, nhà mạng báo cước phát sinh khoảng hơn 200 triệu
Theo các cụ cháu có phải thanh toán khoản này không ?
Và có quy định nào về việc cảnh báo cho người sử dụng về cước phát sinh bất thường hoặc vượt quá một mức nào đó ko ạ ?, mức phát sinh kia là quá lớn.
Cháu đã sử dụng sđt này lâu dài, muốn tìm phương án nào cho phù hợp nhất giữa nhà mạng và người dùng.
Các cụ góp ý giúp cháu trường hợp này, cháu ko muốn tiếp tục sử dụng sđt này và làm rất rõ Trách nhiệm của Nhà mạng cũng như Người dùng
Cảm ơn cả nhà!
P/s: Mọi việc đã xảy ra rồi, cháu cần nhờ các cụ tư vấn PA xử lý trường hợp này một cách phù hợp ạ

Mấy tháng rồi.
Bác xử lý đội nhà mạng ra răng rồi bác?
Có tích cực không?

 

[kienvinh]

Trước, cách đây hơn chục năm, đi nước ngoài muốn roaming phải đăng ký trước từ nhà bằng cách ra tận phòng giao dịch và đặt cọc 5 triệu.

Giờ nhà cung cấp dễ dãi thế nhỉ. Để khách phát sinh 200 triệu tiền cước mà không chặn.

 

[Email123]

Trước, cách đây hơn chục năm, đi nước ngoài muốn roaming phải đăng ký trước từ nhà bằng cách ra tận phòng giao dịch và đặt cọc 5 triệu.

Giờ nhà cung cấp dễ dãi thế nhỉ. Để khách phát sinh 200 triệu tiền cước mà không chặn.

Bây giờ ko cần đăng ký gì, đi đến đâu tự động roaming đến đấy mình chỉ cần đăng ký gói dung lượng mình cần sử dụng thôi. Nếu ko đăng ký gói dung lượng thì sẽ bị trường hợp như cụ chủ. Em đang ký gói dung lượng của Viettel 30 ngày chỉ khoảng 1,5 tr cho 10MB hayGB gì đó.

 

[xedaprach]

Em dùng trả sau, đi nước ngoài đăng kí gói roaming 600 Mb thì phải. Zalo với otofun thoải mái. Face với youtube thì phải vào wifi.