Bác Lucky cho em hỏi nhờ
Em đang dùng con máy rửa bát của Bosch, loại 12 máy. Đợt trước em dùng viên finish power ball. Ko thêm muối và bóng. Đầu ra không có gì phải phàn nàn.
Mấy hôm nay hết finish, gọi hãng bán máy báo chưa kịp hàng, em dùng tạm Alio classic. Cũng ko kèm muối và bóng. Máy em lại phát sinh vấn đề, tuy nhiên em không chắc là do viên rửa.
Bình thường chu trình máy hiện 2:45 phút, thực tế cũng mất khoảng 2h (nhanh hơn hiển thị). Tuy nhiên mấy hôm gần đây thì máy chỉ chạy trong khoảng 1 tiếng gì đó. Khi dừng máy thì đồng hồ hiện 0:00, không tự tắt như mọi khi, để qua đêm đèn vẫn sáng. Em mở máy ra thì máy còn đọng nước ở dưới, bát đĩa nhờn (cái này em ko dám chắc là do máy hay do viên rửa). Em thấy bát nhờn nên chạy thêm 1 chế độ tráng, hết chu trình máy tự tắt bình thường. Nhưng rửa mẻ khác lại quay lại tình trạng như trên.
Trong 7 lần rửa vừa rồi chỉ có 1 lần máy tự tắt như trước, bát đĩa sạch hết. 6 lần còn lại có 2 lần máy đọng nước, 4 lần không bị đọng.
Em có gọi báo hãng, nhân viên kỹ thuật qua, kiểm tra lỗi thì máy báo E:00, nhân viên báo lại là máy bình thường, ko có lỗi gì. Em rửa thêm 2 mẻ khác, lại bị tình trạng trên. Máy ko tự tắt, hiện đèn 0:00, máy còn đọng nước, bát đĩa nhờn.
Em đã dùng thử cả viên Alio complete - bát còn nhờn kinh hơn cả Alio classic nên em đoán không phải do viên rửa.
Bác có kinh nghiệm vụ này không, tư vấn giúp em với nhé (máy em vẫn còn bảo hành). Em xin cám ơn.